Потребительские Жалобы и Отзывы Саратовская обл., Россия

Развод на роутер

Развод на роутер Подключилась к дом ру, купила новый роутер не у них, а в магазине. Проходит неделя - у меня пропадает интернет. Пишу в техподдержку, спрашиваю, что не так. Отвечают, что проблема была в том, что я по работе подключилась к впн и из-за этого якобы интернет пропал. Странно, но ладно. Дальше, больше. Интернет мне вернули, но скорость была ужасной. Работать было невозможно весь день. Проверяю скорость на спидтесте, скорость 20 мегабит. Хотя подключена я на тариф 100 мегабит. Снова пишу в...

Благодарность за оказанную помощь и поддержку

Благодарность за оказанную помощь и поддержку Выражаю благодарность врачу отделения неврологии ГУЗ «Саратовская городская поликлиника №11» Сундукову Игорю Валерьевичу за оказанную помощь и поддержку. За то, что даже по окончании приемных часов или в выходные дни он никогда не отказывал в помощи - проводил осмотры, назначал лечения и обследования. Отдельно достоин внимания тот факт, что к каждому пациенту, всегда верен своим обещаниям, проявляет искреннее участие в процессе выздоровления и, кроме того, является прекрасным собеседником, за...

Avito

15.09.2020 Виктория
Не хотят убрать объявление мошенников.

Не хотят убрать объявление мошенников. Грузоперевозки следующим образом - по телефону с сайта Авито говорят одну цену, на деле в 6 раз выше. Никой ответственности, хамят и просто "разводят" на деньги. Писала на сайт авито, результата нет, позвонила, жалобу зафиксировали, но снова объявления мошенников как висели на Авито, так и висят. Контора называется ИП Грузотряд или Саратовчане 64.

Стол трансформер

Стол трансформер Купили стол трансформер.. Оплатили сборку.. При доставке собрали стол.. Петли под золото прикрутили чёрными крупными строительным и саморезами.. Ужас.. Бросается в глаза и противно смотреть на стол. После долгих переписок и созвонов ответ один.. Не гарантийный случай.. Как вообще эта компания существует? 95% плохих отзывов и нареканий.. После моих писем - отзывов на других сайтах вроде бы что-то сдвинулось.. Отзвонились что придёт мастер и все исправит ждите звонка. Жду.. Долго ждал. Но Мастер...

Ужасная поездка

Ужасная поездка Здравствуйте! Сегодня моя мама с детьми поехала на дачу, вызвав такси в компании Везёт. До места назначения водитель пассажиров не довез. Был остановлен за нарушение ПДД инспектором ДПС. Стал требовать с моей мамы оплатить половину штрафа. Мама позвонила мне. Я приехала их забрать. В такси оставили один пакет. Водитель отказывается его вернуть. В службе такси отказываются помочь, говоря, что в их компетенцию это не входит. Это ужасно неприятная ситуация. Верните вещи!

Диван не доставлен

Диван не доставлен Здравствуйте, мною был приобретён угловой диван DANDY и стол трансформер LUX 10 июня 2020 номер договора Т-БА0000000175 на имя Барышева Мария Анатольевна. 19.07.2020 был доставлен стол трансформер LUX (доставка была бесплатна). На дату 18.08.2020 угловой диван DANDY так и не был доставлен. Просьба зафиксировать мою письменную претензию, дать на неё ответ в электроном виде на почту alekseibarsh@gmail.com почему данный товар так и не был доставлен, и в кратчайшие сроки решить данную проблему дабы избежать судебного разбирательства.

Поведение водителя [Недействительная]

Поведение водителя Водитель автомобиля Ситимобил с номерным знаком В629ОО164 бухает в машине всю ночь со своими друзьями-отморозками, потом развозит их по домам, а затем спит в машине. А как проспится, видимо, едет на заказы. А еще парень любитель погонять с буксами и со свистом тормозов. В связи с этим вопрос: компания как-то контролирует своих водителей? Такие водители - это норма для компании?

Длительная обработка заявки на подключение телевидения после оплаты [Недействительная]

Длительная обработка заявки на подключение телевидения после оплаты Почему технические специалисты без предупреждения ходят и отключают по подъездам телевидение? Тогда как была гарантия оплаты на другую дату. Время отключения составляет 2 минуты, а вот время подключения 72 часа. За этот момент мне выставляют счет на оплату, как будто я полноценно пользуюсь услугой. Парадокс. В 21 веке, мы ходим и "ручками " отключаем. А вот в чем проблема сделать это программно? Да, правильно! Ни в чем. Имитация рабочей-кипучей деятельности. Прошу разобраться, в противном...

Не отвечают на заявление об отмене заказа

Не отвечают на заявление об отмене заказа Здравствуйте, я подала заявку на отмену заказа и возврат денежных средств, номер заказа OSMV4090015652 от 13.08.2020, можно ли ускорить процесс отказа возврата денег? Нет ответа даже о том что приняли заявление, в противном случае мне придётся обращаться в правоохранительные органы, прошу Вас как можно скорее ответить и решить проблему

Отказ в принятии товара, похоже на мошенничество [Решена]

Отказ в принятии товара, похоже на мошенничество 21.07.2020г. приобрел комплект спутникового телевидения от МТС. При установке выяснилось, что отсутствует техническая возможность приема спутникового сигнала. Установщиком 24.07.2020 г. составлен акт об отсутствии тех. возможности. С этим актом, чеком кем и договором 25.07.2020г. обратился в магазин МТС по месту продажи г.Саратов, ул.Верхняя,17 с требованием .принять оборудование и возвратить деньги за него. Продавец дал бланк критерии, который я заполнил и передал продавцу. Он создал инцидент...

Обман.

Обман. В «магазине» много мебели на ул. Гвардейская 2а присмотрел диван и там же оплатил онлайн, обещали через 2 недели доставить. На 15 день приехал доставщик, приехал только без моего дивана, т. Е в товарной накладной диван числится а в машине его нет🤦🏻‍♂️. Обещал привезти его на след день, якобы произошла ошибка. Со след дня кормил меня завтраки, потом перестал брать трубку. Позвонил ему с другого телефона, сказал, что больше там не работает. Далее, звоню на горячую линию, объясняю ситуацию. В итоге ничего не происходит второй месяц.

Сервис продажи оборудования

Сервис продажи оборудования Такого отношения к клиентам не встречал давно, у официального представителя в г. Балашов в продаже нет приставок, которые идут подарком за 3000 рублей, сказали заказать на сайте мне привезут. Заказал, спустя 2 недели позвонили и сказали, что заказ доставить не могут, ждите еще месяц. Т. Е суть этой акции сводится к тому, чтобы я придя в фирменный салон купил то что есть начиная от 7 000 рублей. Супер маркетинг, жаль мало альтернативы триколору но буду активно искать

Не доставили оплаченный товар

Не доставили оплаченный товар 9 июня! Был оформлен заказ и полностью оплачено 3 позиции: шкаф, стол и диван. В итоге 23 июля привезли шкаф и стол с производственным браком, диван не привезли вообще! О чем я в тот же день сообщила операторам, где сказали, что заявка принята и ждите звонка, до сих пор никто не позвонил, сегодня 6 августа! Кожа звоню я, один ответ у них ждите

Поставка мебели

Поставка мебели Семь кругов ада. По договору OSS R7500007329 срок поставки 31.07. 30 07 позвонил наглый логист и сказал Маши нет и не будет принимайте мебель 1 августа я два дня пыталась достучаться хоть до кого то как в стену. Никто не примает решения. Сегодня 1 августа мебели нет. Предлагают принять ее уже 3 августа. Ребята за ваш счёт. Я не нарушала условий договора. Ужас кошмар. Бег по кругу пинают от одного к другому. Конфликт компания миром решать не хочет. Думаю обращаться в Роспотребнадзор

Срок рассмотрения возврата [Недействительная]

Срок рассмотрения возврата 21.05 был возврат ненадлежащего товара. Возврат был неверно оформлен сотрудницей, из-за чего возвращена сумма меньше положенной. Сотрудница отказалась исправлять ошибку, посоветовав оставить жалобу через интернет. На оставленную 21.05 жалобу так ответ и не пришел.

Привезли испорченный груз

Привезли испорченный груз Привезли испорченный груз, причем за доставку взяли 890 рублей, знаю что возвращать мне эти деньги никто не будет, и подписи взяли с меня еще до получения груза. Разбираться не вижу смысла, так как подпись есть и я ничего не докажу, просто всех прошу быть внимательнее, расписывайтесь только после получение и вскрывайте упаковки, внешне все цело,а вот внутренне подвело, возможно уронили.

М.Видео

24.07.2020 kitnik
Отказ в проверке смартфона

Отказ в проверке смартфона Сделал заказ номер 1512627359 смартфона самсунг m21 через интернет магазин мвидео 14.07.2020,18.07.2020 пришёл покупать, коробка с телефоном запечатана, перед оплатой попросил вскрыть коробку на предмет проверки содержимого и включить телефон как прописано в законе о правилах торговли в рф, мне отказали в проверке телефона, мол сначала купите (оплатите) , а потом вон на стойке сами проверяйте, а если вы хотите чтобы мы вам его включили, то это у нас уже платная услуга и называется настройка...

Wildberries

07.07.2020 Ksusha1991
Выдали только один заказ, а отметили что два [Недействительная]

Выдали только один заказ, а отметили что два 21 июня забирала свой заказ с пункта самовывоза. Всего ожидала 2 позиции с разницей срока доставки в 1 день. В пункте мне выдали один из заказов, но придя домой и зайдя в личный кабинет, обнаружила, что якобы мною были получены оба товара. Соответственно, мне выдали только один. Я обратилась в службу поддержки, была произведена проверка, на что мне сообщили, что недостающий товар находится в пункте самовывоза и я могу забрать его в удобное время. Вернувшись в пункт на следующий день, мне...

Антена на улице - ни каких гарантий

Антена на улице - ни каких гарантий Ужасный сервис партнеров, ни кто ни за что не отвечает, купите новое оборудование, приедем, заменем, но все без гарантии, ветер и дождь- это повод не увидеть ни чего-нет сигнала, но можно каждый раз заплатить по 3-6 тыс. И опять приедут. Бред какой то

Мошенничество

Мошенничество 24.12.2019г. имела неосторожность взять кредит в отп банке на товар договор №2922415402, , кредит одобрили, а потом начался просто ад, по сей день! Озон отказал т. К. Деньги не активировали! 4 января 2020 кода я написала обращения№20000374, меня успокоили и сказали, что платить ни чего не надо! В апреле я опять написала обращения №20042459 и опять ни каких решений, мне периодически звонят, лезут в личную жизнь! Я не пойму за что я должна платить? И когда закончится!? Звонила на горячаю линию...