Потребительские Жалобы и Отзывы Новосибирская обл., Россия

Возврат денежных средств

Возврат денежных средств П-ОА0000000813 от 20.06.2020 Товар доставлен 29 июля, хотя срок договора закончился 27 июля- пообещали бесплатную доставку. Приехали-доставили, требуют деньги, позвонила в магазин сказали: платите, вам потом вернут. Что? Хорошо, заплатили,звоню на горячую линию: мы составили претензию-ожидайте. Прошло 2 недели, оказывается они то ли потеряли мою претензию, то ли совсем ее не рассматривали. В свободное от работы время пойду в Роспотребнадзор для составления жалобы. Никогда не свяжусь больше с этой компанией, которой 950 рублей дороже собственной репутации

Отказ в возврате

Отказ в возврате 1.07.2020г пришла посылка, а именно гриль электрический Gl2961 GALAXY. При проверке оказалась помята и порвана коробка, наружних повреждений самого гриля я не обнаружила, а при включении в сеть оказалось что он не греет, еле тёплый как индикатор гаснет, так вообще остывает. За пол часа ни каких результатов! Писала в возврат по браку на сайт отказ

ООО Инторг

Возврат денежных средств

Возврат денежных средств Я купила магнитную щётку для мытья окон. Девушка сказала, что есть щётки 2019 года за 1200 рублей и более усовершенствованная щётка 2020 года за 2180рублей. Я выбрала 2020 по цене 2180 рублей. Девушка заверила меня, что последняя будет точно держаться на стеклопакете. Но щётка, которую я получила не держится. Зачем обманывать людей по телефону, это возмутительно. Прошу вернуть мне деньги, в противном случае, я буду писать в другие вышестоящие иинстанции. Чек прилагаю.

Не уложились в срок договора!

Не уложились в срок договора! Очень не доволен этой компанией! Заказ г-пи0000000277 заказали диван койку матрас и топпер,1.07.20 по договору крайний срок 30.07.20 19 числа привезли кровать и топпер проблем нет! Кончился срок договора звонки в компанию ни к чему не приводят говорят что ваш заказ в приоритете, типо ждите! Ни какой ответственности они брать на себя даже и не собирались! 4.07 наконец то привезли диван. Но качество оставляет желать лучшего! Материал в клею, нижняя часть порвана не хватает одной ножки для тумбы...

Задержка доставки

Задержка доставки Оформили заказ OSSB1620013598 от 30.06.2020 г., максимальный срок доставки по договору - 05.08.2020 г. Заказали кровать, матрас и 2 тумбы люкс, тумбы привезли пару недель назад, кровати и матраса до сих пор нет. Тем временем - завтра 5 августа. Где наш заказ? Видимо надо готовить жалобу в Роспотребнадзор и исковое заявление?

Мелехов и Филюрин

Дизайн логотипа и фирменного стиля

Дизайн логотипа и фирменного стиля Я заказывал в рекламной группе Мелехов и Филюрин разработку логотипа и фирменного стиля своей риэлтерской компании. Конкуренция давит поэтому потребовалось выделить компанию из ряда других. Разработанный дизайн мне не понравился. Но сотрудники убеждали, что я не прав. Для проверки сделали постеры и растяжки. На удивление, стали поступать звонки. опросили клиентов. Действительно новые расцветки привлекают внимание и им нравятся. Получается, что бизнесмен не всегда видит как раскрасить собственный бизнес и хорошие специалисты всегда лучше видят как отрекламировать и подать компанию

Хамство продавца

Хамство продавца При покупке телефона не заметила недостаток, на следующий день пришла и попросила рассмотреть мою проблему, помощник ещё как то вел диалог, а начальник отдела похамски себя вёл, сказал, что я сама во всём виновата, и что бы шла от сюда, это вообще допустимо? Такие хамы должны работать с клиентами?

Менеджер

Менеджер Менеджер данной организации по телефону при заказе предлагает более дорогую доставку и уверяет, что посылка придёт сдэком через 3 дня. Разводилово! Придётся мужу подарок дарить, когда придёт! Ещё посмотрю, какого качества товар придёт! Размещу везде отрицательные отзывы

Возврат денег

Возврат денег 29 июля 2020 неверно заказала товар и в течении 10 минут отменила заказ. Деньги с моей карты сняли, и обратно я их теперь получить не могу. На обращения на сайте не отвечают, в соц сетях отвечает робот. Денег нет. В истории операций информация отсутствует вообще по этому заказу. Реквизиты для возврата я добавила на сайт.

Оставила заявку, но никто не перезванивает

Оставила заявку, но никто не перезванивает В связи с переездом, хотела переключить интернет и ТВ на другую квартиру, позвонила в компанию оставила заявку, сказали, что со мной свяжутся, но так и никто не позвонил, оператор кормит обещаниями, что с вами свяжутся обязательно, но до сих пор молчок. На вопрос почему не перезванивают, говорят, что не знают и продолжают кормить обещаниями

Продали бракованное кольцо

Продали бракованное кольцо Зашел в магазин, посмотрел обручальные кольца, померил несколько штук... Выбрал которое больше понравилось... Дефектов когда мерил не обнаружил. В итоге пробили, упаковали. Через час встретил свою будущую жену с работы, показал кольцо - увидели дефект. Вернулись в магазин, составили филькину грамоту, без указания причины возврата, они его сфотографировали на мыльницу. Поехали домой с кольцом. Пока ехали, позвонили, попросили сделать еще фото. Наделали фотографии, отправили. На следующий день...

Просрочка по договору

Просрочка по договору Договор № Д-ПВ0000000365, был заключен 14 июня 2020 года срок доставки уже истек. Почему клиенты должны испытывать ситуацию стрессовую для своего здоровья, так как ваш отдел по работе с клиентами ни как не отслеживает сроки доставок. В ближайшее время, если со смной не свяжутся, обращусь с жалобой в Роспотребнадзор и в прокуратуру! Согласно Ст. 23.1. ФЗ "О защите прав потребителей", в случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара...

Безразличие к постоянным клиентам и нерешенные проблемы

Безразличие к постоянным клиентам и нерешенные проблемы Вторая проблема за месяц, которую не хотят решать. Отвратительное отношение к постоянным клиентам. Очень обидно. Разбираться никто не хочет. Заказала и оплатила в интернет магазине свою покупку, выставила удобное для себя время в первой половине дня, в итоге курьер не явился и мне пришло смс, что мою доставку перенесли на следующий день. В заказе смесь и подгузники для месячного сына. Дома с ребёнком одна, выйти в магазин не могу по некоторым причинам. В общем день потерян, проблема осталась. Писала им, реакции ноль.

Невозврат денежных средств за брак

Невозврат денежных средств за брак Оформила заказ 2006101357364 в интернет-магазине, изделие( кольцо с фианитами) пришло с явным браком , вернула в магазин стационарный и написала заявление на возврат 19 июня, сегодня 15 июля и никто со мной не связался и нет возврата денег ! Десятки раз звонила на горячую линию-ответ один, ждите! Чего ждать, все сроки истекли давно! Писала в магазине претензию уже почему нет ответа! Буду обращаться в потребнадзор.

Не вернули деньги за отменённый заказ

Не вернули деньги за отменённый заказ Дважды заказывала такси за город. Деньги за заказ сняли, но Машина так и не нашлась. Сделала отмену заказа по этой причине. Деньги не вернули! Писала в службу поддержки, там говорят, что деньги не снимают, а резервируют. Деньги сняли! Есть подтверждение! Верните деньги !

Просрочены сроки регистрации права собственности

Просрочены сроки регистрации права собственности Отвратительная работа Росреестра. Мне не понятно, почему от меня, как от потребителя услуг, за которые я заплатила деньги, скрывают информацию о моей заявке? Нет никакой прозрачности! Ваша схема работы хорошо работает, только тогда, когда никто не накосячил! И как только сразу появляется любой косяк, как следствие затягиваются сроки исполнения услуги, сразу начинаются проблемы для меня! Вот моя проблема: Первый раз подала заявку на регистрацию прав собственности 17.06.2020г через банк ВТБ, в...

Возврат средств

Возврат средств Купила в интернет-магазине цепочку в подарок сестре. В итоге не угадала по размеру и хотели пойти поменять. Думала можно просто сдать одну и взять другую, той же цены или с доплатой. В итоге 12.06.20 цепочку у меня забрали, выписали накладную, сказали, ждать не более 10 дней. И на сайте такая же информация. «Вам придёт уведомление о решении вопроса. И либо вернуться деньги на карту с которой совершала оплату, либо одобрят обмен.» Сегодня 11.07.20. Прошел месяц! Тишина, никаких уведомлений, ни...

Хамское поведение [Недействительная]

Хамское поведение Вызвали машину от одного адреса до другого, по пути заехали в магазин на 5 минут после этого стоимость поездки выросла со 130 рублей до 200 после вопроса сколько стоит минута ожидания, водитель приказал замолчать а потом и вовсе послал на 3 буквы и высадил на дороге

Продажа билета студентам

Продажа билета студентам Сегодня, 25.06.20 в 15:00 кассир, который работал на станции Камышенская г. Новосибирск при предъявлении документа отказалась продавать билет без причины, далее, когда была предложена покупка "полного" она также отказалась его продавать из-за чего я опоздала на транспорт

Возврат товара

Возврат товара 13.06 было мною подано заявление о возврате Айфона. На сайте написано, что в течение 7-и дней товар купленный через интернет-магазин можно вернуть, 14 дней по закону. В точке продаж, где я забирала заказ, туда же пришла его вернуть. Мне начали рассказывать, что я не могу это сделать два мальчика-продавца. С боем приняли у меня заявление. При чем, уточню, что Айфон был даже не вскрыт, даже пленку с коробки не сняли. (Это наверное рассчитано, для людей, которые ни законов не знаю, ни сайты не...