Мебель / Интерьер Жалобы

11.05.2019 оформили покупку на диван. Девушка продавец уверяла нас, что такой диван имеется на складе в светлой сером цвете, и у дивана имеется все тоже самое, что и на витринном образце. Мы согласились. Оплатили диван в полном объеме. 14.05.2019 позвонили грузчики, сказали что через час привезут. Окей. Приехал диван грузчики говорят либо мы сами поднимаем и осматриваем и за это нужно заплатить 1500т, либо вы сами поднимаете и если что-то не так, то без проблем указываете в сервисной службе. В...

Зашли в торговые ряды в кстово, пл. Ленина 3. Цена и товар выбранный устроили. Стали оформлять заказ и предоплату 50%. С номером телефона и адресом, продавец потребовал дату рождения! Я сказала, чтобы написала примерную. Продавец стала дерзить и ужать потребовать паспорт. Что за хнь? За товар, который я оплачиваю, должна дать свои пд! Итак даю фио, адрес, телефон и пол оплаты. Скоро в уличном туалете за 20руб будут требовать паспорт! Когда я сказала, что буду жаловаться начальству, продавец...

Ужасная фурнитура, не закрываются ящики, скол на комоде номер договора С-АГ0000000689 от 20 апреля 2019года

18 апреля мною была совершена покупка в Много Мебели на сумму в 52893 рубля. Номер договора Н-ТЛ0000000251. Менеджером магазина было доведена до меня информация, что товар прибудет в течении 3-5 рабочих дней. По факту часть товара мне доставили в течении 2 недель. Часть товара не доставили и я написала заявление о возврате денежных средств. С момента заявления прошло 2 недели, но деньги так и не вернули. Менеджер магазина обещает вернуть деньги день ото дня даже с неустойкой, каждый день по...

Договор Д-ТН 0000000196 от 08 апреля 2018 года. Заявление на возврат от 05 апреля 2019 года. Брала в кредит. Все уже выплатила. Справку из банка предоставила. Товар забрали по рекламации 04.04.19 Деньги не возвращены. Не однократно обращалась в контактный центр и в магазин, где брали товар. Обещают в ближайшее время перечислить. Платежные поручения стояли на 24 апреля, затем 7 мая апреля, но так и не перечислили. Колл-центр работает ужасно, ни какой информации не дает. Говорят что заявление ваше принято, ждите. Когда вернут мои деньги?

Отвратительное отношение к клиенту после оплаты! Заказали диван 09.05.19, обещали доставку двух диванов на 11.05.19 и как вы думаете привезли, а нет! Вдруг один диван исчез со склада и теперь кормят завтраками! Обещали доставку на 18.05.19 клялись и божились, что привезут, а теперь опять говорят ждите... Концентр отдельная история, там как попугаи по листочку говорят информацию... Вопрос зачем обещать доставку и говорить, что диваны в наличии, а потом кормить завтраками... Вдруг чудеса...

Три дня назад купил угловой диван и кресло в одном из магазинов данной компании. Образец был представлен в наличии в магазине, но заказал с другой обивкой (было 3 клочка образцов материи на выбор). Сегодня мне его привезли и выяснилось, что мебель мне не подходит ни по размерам, ни по расцветке. Ну вообще не вписывается в интерьер. Позвонил в магазин узнать, какие процедуры необходимы для возврата. Мне ответили, что по их ИП товар и деньги не возвращает. Позвонил в другой офис, сказали, что...

Представитель компании "много мебели " можно хоть от вас узнать актуальный адрес электронной почты, куда нужно направлять заявление на возврат денежных средств, т. К на все те адреса, которые были мне сказаны вашим менеджером, просто напросто ничего не уходит, пишет что не найден адресат! Большая просьба верните наши деньги! Почему нет никакой обратной связи с вашей компанией osu15200000882 - 20190506

Повелась на рекламные слоганы компании - доставка в течение 2-х дней, 05.05.2019 купили стол - подарок новоселам. Менеджер магазина заверила, что мебель есть на складе и максимум 08.05.2019 будет доставлена по нашему адресу. В итоге 08.05.2019 выясняется: стола на складе нет и не было, доставки покупки и, соответственно, подарка в указанный срок не будет. Горячая линия - фикция, все, что могли ответить - напишут претензию на менеджера магазина, а нам позвонят доставщики, когда мебель будет на...

Диван вывезли 15 апреля, сегодня уже 14 мая денег нет! Собираюсь идти в суд, может кто нибудь подскажет официальный адрес компании или подавать в суд на салон в котором покупалась мебель? На горячую линию обращалась не однократно денег так и не вернули!

Здравствуйте, оформили в интернет магазине заказ диван и стенку 06.05.2019, в итоге до сих пор нет ни мебели не денег, на сайте красиво расписано что доставка 3 дня, по итогу за эти три дня нам даже никто не звонил, звонили сами выясняли где и когда будет мебель и каждый день кормят завтраками, в итоге через пару дней звоним отменяем заказ, требуем возврат денежных средств, на что они говорят что нам перезвонит менеджер по возврату, только дозвоны кидают, при многочисленных требованиях по...

Старший продавец консультант выдаёт неверную информацию о товаре, поэтому произошло не соответствие размеров, мы хотим чтобы забрали диван и вернули деньги. Заберите диван как можно быстрее, занимает пол комнаты!

Договор оформлен 30.04.19. Нужна была срочная доставка. Специалист заключивший договор пообещала что товар прибудет сразу после майских праздников до 9 мая. В связи с этим приобретали товар в данном магазине. Сегодня 13.05.19 товара нет. Телефоны указанные на буклете не отвечают в том числе и горячая линия! Безобразие!

Покупала матрац, специально уточнила реальный срок доставки , мне ответили, что он на складе есть, доставка в течение недели (прошу заметить, что не рабочей недели или рабочих дней, а именно в течение недели) и даже спросила , доставляют ли в выходные дни, на что подучила положительный ответ. Спустя неделю звоню по номеру, который указан в договоре (не утром, в районе обеда), телефон выключен, позвонила на горячую линию, там мне сказали, что у них нет подобной информации о доставке, надо...

Купленный диван атланта прослужил где-то полгода, на заявление о рекламации поступил звонок ,что в течение десяти дней со мной свяжется мастер, это было 17.04.2019. Сегодня 13.05.2019 где мастер. ? Номер договора в-гб0000000139 от 23 декабря 2017.

Диван очень жесткий чувствуются в нем все пружины, очень неудобный, люди не ведитесь на этот магазин, толщина пара лона всего 2 см. По гарантийному талону срок не вышел вызов мастера ни к чему хорошему не привел, заменить диван или вернуть за него деньги не возможно. Объясняя тем, что фабричных дефектов нет, а то что он не соответствует стандартам положенным им все равно, это самый ужасный магазин из всех. Верните денежные средства!

Купили диван такой как на фото, прошло полгода только, а в нем образовалась яма, и документы как назло не могу вспомнить куда положила от этого дивана, иначе бы пошла бы в суд писать или в прокуратуру, чтоб прекратили работу этой грабежной компании. Больше даже связываться с этим магазином не буду никогда ,покупала в апреле или в мае 2018 года

Пишу уже наверное пятый раз! Очень хотелось бы знать, хозяин этой компании знает какой беспредел творится у него в компании! Краснодар, ул. Им. Мачуги в. Н. Д.80, кв.77 инн 231204912925. Огрнип 315231200000298. Продавцы говорят одно, по договору это другое. Полный обман. Сказали доставка 5 рабочих дней. Уже прошло почти три недели. Дивана нет.

Нужен был срочно диван, пришли оформлять в другой магазин, выбрали диван и отправили оформлять в много мебели т. К. Там был отп банк. Пришли, уговорили нас купить у них, уверяли что 10го мая прилет 100%, оформляли 8го мая. Сказали, что сидите на телефоне сегодня завтра позвонят, если не возьмёте, то диван не привезут. Просидели три дня в итоге никто не позвонил, звоним сами... И началось... Сломалась машина и т. Д. Никто ничего не говорит когда его привезут. Диван в наличии, но в чем сложность...

Здравствуйте. Купила диван "атланта люкс", через несколько месяцев диван сломался а потом и вовсе ночью подо мной провалилась выдвижная часть дивана, так что я чуть спину не сломала, хотя вешу я не много. Оказалось что он сделан вообще не из дерева а из спрессованных опилок, шурупы вообще вылетили а спрессованные опилки раскрошились как печенье. Металлическая конструкция прогнулась и часть дивана просто лежала на полу. Я решила обратиться в магазин и вернуть деньги. Продавец не поверила моим...