Мебель / Интерьер Жалобы

Здравствуйте. 23июля 2019 года мы приобрели стол-трансформер. Номер договора. Л-зи0000000644. После того как его собрал сборщик мы обнаружили некоторые недочеты. Все хорошо видно на фото. Просим вас заменить его на новый или вернуть деньги.

Заказывали 25.06.2019 кровать с матрасом и 2 комода. Договоры OSUR2180000096, OSUR2180000095. По факту сейчас пришла только кровать с матрасом, в кровати была сломана деталь, обещали прислать новую ещё 28.07.19, до сих пор не прислали. Кровать собрать не можем без этой доски! 2 комода тоже не пришли! Их тоже обещали прислать с доской. По сей день их нет! На 5 наших звонков девушки прекрасно говорят по скрипту, что во всем разберутся и перезвонят. Кончено же обратных звонков с решением вопроса...

28.07 делали заказ мебели, номер заказа 8021225442, доставка была 03.08 с 9 до 13. Пришла смс 02.08, что заказ будет доставлен. 03.08 утром звонит доставщик и говорит, что ему дали только часть заказа и что меня должны были уведомить заранее! Но не звонка, не смс небыло. И под конец разговора добавил: Я наверное не приеду в установленный срок (с9 до13). Возмущению моему небыло предела, что за Китайский рынок Ваш Хоф? Вы фирма с именем и множеством филиалов! Почему такое отношение к клиентам?...

Купили год назад диван Рейн-3, договор А-ГЖ0000000229, диван просто провалился, спишь как в яме, для чего тогда гарантию дают, если это не гарантийный случай, на диване только спали, потому что целый день на работе, отвратительная компания никогда больше ничего сдесь не куплю и никому не посоветую, хотя в магазине продавцы так рассказывали про качество диванов и про гарантию 5 лет, прошу разобраться.

17.05.2019 приобрели в этом магазине комод, привезли комод 18.06.2019, сборку не наказывали, когда вскрыли коробку обнаружили, что нет донышек для ящиков. 19.06.2019 позвонили в офис, там сказали, обращайтесь по горячей линии. Позвонили на горячую линию, там звонок зафиксировали и сказали, ожидать ответа в течении 3 дней не считая дня обращения. В указанный срок нам перезвонили и предложили два варианта решения проблемы - 1) в течении 10 дней перевести нам 1500 руб, чтобы мы сами нашли эти...

15.07.2019г. заключила договор на покупку дивана Босс стоимостью 45 т.р. Продавец сказала так как я считаюсь Vip -клиентом диван доставят в течении 2-х дней. По состоянию на 05.08 диван не доставлен. на 06.08.19 была назначена и подтверждена доставка, в итоге позвонили и сказали не ждите не отгрузили, ранее 28.07.19 была такая же ситуация. 07.08.19 готовлю документы на возврат денежных средств..

18.06.19 составили договор ДВС0000000611 на покупку кровати Милана 160. 24.06.19 полностью оплатил кровать + добавили матрас. В течение недели-двух доставили матрас. На вопрос "а когда кровать привезете" доставщики и горячая линия разводили руками "какая кровать? в вашем заказе только матрас". Магазин же плел какую-то чушь "кровать акционная, мы ее зарезервировали, но на складе ее нет" и кормил завтраками "в пятницу новое поступление будет на склад, возможно ваша кровать придет, ждите". Через...

21.09.18. приобрела диван "Монако". Номер договора Д-ДО0000000853 от 21 сентября 2018. 25.03.19 спальное место начало проваливаться (эффект гамака). При обращении с сервис- сказали, что это не их вина. На претензию ответили тоже самое. Стоимость дивана 16.999. В возврате денежных средств, обмене и ремонте было отказано. Помогите разобраться.

Приобрели мебель, в много мебели, по адресу ленина 90/2 в июне месяце,2018 года, номер договора в-ни0000000175 от 03.06.2018, через три месяца сломался диван, позвонили, попросили, что бы приехал, мастер и посмотрел, на что нам ответили, что диван был сломан по нашей вине и ни кто не приехал.. Я прошу принять меры и приехать посмотреть диван, и хотя отремонтировать..

Привезли стенку 6 дней назад, но ее нужно же собрать! Изначально говорила, что нужно сборка, в итоге когда привезли ее, то сказали позвоните в много мебели , вам дадут номер и позвоните договоритесь со сборщиком! Я все вышеперечисленное сделала, дали мне номера вот такие 89003041508 и 89003016112. Звоню уже 5 дней и никто мне не отвечает, либо просто сбрасывает! Как так объясните? У меня свадьба через неделю, эту стенку специально купили для интерьера фотозоны! Что у вас за беспредел? На...

По договору В-ТТ0000000350 от 23.06.2019 было куплено три наименования мебели в компании Много Мебели. Диван Дубай Люкс - 3, Стенка Мальта и стол Трансформер на общую сумму 39996. Стенку и Стол доставили через 3 дня, на что спасибо, но вот диван, так и не привезли даже по истечению срока доставки в 25 дней, после чего было написано заявление на возврат денежных средств от 16.07.2019 в размере 19999. После положенных 10 дней по закону на возврат денег, пришел в магазин, узнать где деньги, на что...

3 июля 2019 г. между мной и ИП Шевелева А. С был заключён договор № С-АГ0000001084 на покупку дивана boss smart диван velour soft lux grey, 20,20. На сумму 26999 (двадцать шесть тысяч девятьсот девяносто девять) рублей. 3 июля 2019 года договор был оплачен в полном объёме. Договор заключён и оплачен по адресу: г. Краснодар, СБС Мегамолл, Уральская, 79/3. Товар был выбран по каталогу, в шоу-руме магазина отсутствовал. 05.07. 2019г. было написано заявление о возврате денежных средств. На...

приобрели диван в компании мебель тут дешевле в январе 2019, дивану и полгода не прошло, диван промялся конкретно. сидеть и тем более спать невозможно. доска на краю дивана чувствуется. такое ощущение, что срок пользования мебели максимум 2 месяца. Никакой гарантии 5 лет нет и подавно.

15 июля 2019 было написано заявление о возврате денежных средств по гарантии, был вызван специалист, он провёл диагностику, после была составлена рекламация, переданная мне транспортной компанией, когда забирали мебель (диван Дубай). Звонил раза три уже, толку нет, всё стандартно, извиняются, ожидайте, информация передана. Сегодня уже 01.08.2019. Сплю на надувном матрасе) Номер договора И-ТА000000525 от 31 мая 2018 Сорокин Н.Н.

26.06.19г. Купили диван «милан люкс-у». Диван привезли, собрали. Подписали акт. Был очень резкий запах. Открыли все имеющиеся окна в квартире, включая балкон. Спать в этой комнате, тем более на этом диване было невозможно. Тем более с 3 летним ребенком. На следедующий день после покупки, стали смотреть откуда такой резкий запах. Оказалось, что оснавная часть конструкции необработанный лист дсп. Прошел почти месяц, диван не используется, запах остался. Учитывая постоянно открытые окна. В...

Добрый день! Купили диван Бристоль в 2017 году. Обещали гарантию 10 лет! Диван провалился. Диван стоит в комнате, где семья крайне редко собирается. Не обидно было бы если бы по нашей вине образовалась яма. Сидеть невозможно! Да и так в глаза бросается. Договор Б-ЗЕ0000000087 от 09.11.2017

Заказывали диван «Натали-5.4» от мебельной фабрики «Фант Мебель», 3 недели ожидания. И вот, наконец, когда настал день доставки (доставка платная), началось самое интересное. Привезли диван к подъезду, оказался он без какой либо упаковки, весь грязный. Никаких документов предоставлено не было. Но это полбеды. Затащив этот диван на 5 этаж и собрав его, мы пришли в дикий ужас. Такого качества мы ещё не видели. Диван оказался весь в затяжках; отовсюду торчали нитки; строчки косые; подушки вообще...

ПРЕТЕНЗИЯ в связи с обнаружением недостатков в товаре в период гарантийного срока «15» февраля 2019 г. в магазине «Мебель Тут Дешевле» по адресу: г.Томск , ул. Пушкина 63/8, я приобрела « диван кровать МЭДИСОН» по договору №д-ЛГ0000000017 стоимостью 16999 рублей с гарантийным сроком 18 месяцев. «20» июня 2019 г., в пределах гарантийного срока я обнаружила недостаток, выражающийся в следующем:при пользовании диваном, который состоит из четырех блоков , ощущается деревянный каркас по периметру...

Добрый день! Мы заказали диван 20. 06. 2019г. оплата была сразу онлайн 9.999р. Доставка оплачивается отдельно. Сказали что т.к поселок находиться далеко максимум в течении 28 дней товар привезут. прошло более месяца товара нет. телефоны они не предоставляют с кем можно связаться по поводу доставки. Только говорят ждите вам позвонят.

Приобрели в данном магазине тумбу сонома tv lux190 еще 15.12.2018. Сначала долго обещали, что привезут. Когда вышли все разумные сроки, написали на возврат оплаченной суммы. И началось, сплошные обещания, завтра-завтра-завтра. И не в магазине, не по горячей линии кто не может дать вразумительный ответ, когда вернут деньги. Мой совет всем, кто решил там приобрести мебель, подумайте сто раз и почитайте отзывы людей. Очень жаль что я раньше этого не сделала.