Потребительские Жалобы и Отзывы Ярославская обл., Россия

Не возвращают деньги за брак

Не возвращают деньги за брак Добрый день. Постоянно делаем покупки на Wildberries. В период карантина заказали утюг, оплатив онлайн ждали доставки. Забрали в пункте выдачи Ярославль. Блюхера 48/5. 30.05.2020. При менеджере вскрыли заводскую упаковку и сразу же обнаружили брак керамического покрытия подошвы. Сразу хотели сдать, но нас убедили , что необходимо оформить возврат дома из личного кабинета. В тот же день оформили и получили отказ . Написали отнести в пункт выдачи . В пункте выдачи забрали и даже не дали никакого...

Wildberries

02.06.2020 Yuliya9596
Не доставили оплаченный товар [Недействительная]

Не доставили оплаченный товар Вделала заказ 31.05.2020 на сумму 4666 рублей. Заказ доставили 02.06.2020, но отсутствует артикул 8102528. В приложении товар отмечен как доставленный. В накладной на пакете артикул так же имеется. Позвонила курьеру, тот сказал, что товар привезут завтра. Вопрос: каким образом, если он уже отмечен как доставленный? ! На сообщение о моей просьбе, вк прислали условия возврата денежных средств при возврате товара, либо отмене заказа. На ответное сообщение, что у меня ни то, ни другое, мне никто...

Не было в комплекте фурнитуры

Не было в комплекте фурнитуры Договор OSVV1040002116 от 3.05.2020 привезли шкаф- купе Босс-200 , начали собирать 3 дня назад, выяснилось что нет фурнитуры вообще! Звоним на горячую линию, создали заявку- позвонили из сервиса и послали лесом, сказали прошло более 20 дней! Какой то беспредел, мне что нужно было все содержимое коробок вскрывать сразу и пересчитывать? 25000 выкинули на ветер

Не выплатили зарплату

Не выплатили зарплату Март 2020 года я отработала 16 смен в графике 2/2 по 12 часов. За март 2020 года не выплатили полностью зарплату. По мотивации личных продаж заработная плата составила 36818т. Р. Также в течении месяца директор намеренно занижала часы, отмечала на уход раньше так было нужно для их графика эффективности. На вопрос почему меня отмечают на уход раньше, а я продолжаю работать был ответ, что на моей зарплате это не отразится т. К я уже заработала больше оклада и часы роли не играют. В итоге в апреле...

Доставка

Доставка При покупке говорили доставка 2 недели максимум, началась уже 4 неделя, а дивана так и не видно спим на полу можно сказать. Боимся что ещё будут какие то дефекты с диваном и придётся вообще отказаться. Посмотрел по сайту доставки ожидается аж 28 числа то есть больше 40 дней уже будет доставка.

Программа

Программа На 09.05.2020 года, по телевизору была реклама мультфильма "Кунг-фу панды" две части и фильма "маугли", в программе они тоже были, очень хотели провести вечер с детьми за просмотром любимых героев, а на деле показывали весь вечер "Туман", дети очень расстроились. И не первый раз такой бардак... Будьте внимательнее!

Не вернули деньги за возврат товара [Недействительная]

Не вернули деньги за возврат товара 27.03.20 оформила возврат товара, деньги до сих пор не поступили на баланс. Звонила неоднократно в службу поддержки, писала обращения в личном кабинете, на эл. Адрес. Везде только отписки. Если вопрос не решится вопрос буду обращаться в прокуратуру

Водитель уехала не дождавшись [Недействительная]

Водитель уехала не дождавшись Вызвали такси с юбилейной 47 до ул. Северный переулок. Приехала эльвира на w-polo 968, белый. Нормально довезла, по приезду понадобилось ожидание. На что ей оплатили стоимость полную заказа и ожидания вперед и сообщили подчеркиваю, что в машине остаются вещи. Она любезно ответила что конечно подождет. По возвращению обратно ни машины ни вещей не было. Я считаю она нарушила все правила извоза. Не известила никого. А то есть по факту это выглядело как хищение вещей и скрылась с места. Телефоны...

Wildberries

09.04.2020 tanchik-m
Не возвращают деньги на счет [Недействительная]

Не возвращают деньги на счет Wildberries, не возвращает денежные средства за товар надлежащего качества.31 марта был сдан товар, за который расчет был наличными средствами. Без моего согласия и информирования, без поддверждающего документа, о запрете выдачи нальчных средств, деньги перевели на личный счет профиля. Меня это крайне возмутило... То есть мы им приносим наличные деньги, а они нам*виртуальные деньги* wildberries, отличное уклонение от налогов и обналичка денег! Далее я совершила возврат средств на карту... Денег...

Духи стойкие, доставка быстрая

Духи стойкие, доставка быстрая Здравствуйте, о своём заказе (20029359) в интернет магазине духи.Рф хочу сказать следующее: по стойкости ароматы на пятерку, заказывали три аромата, два из них прямо в точку, запах что и ожидали, третий оказался чуть сладковат для меня. Быстрая и качественная доставка. Обязательно закажем что нибудь ещё у ребят. Спасибо

Хамское отношение к покупателям

Хамское отношение к покупателям Продавец в магазине на Ухтомского 1 город Ярославль, очень хамски разговаривала, пришла в магазин в 21.50 попросила вынести товар которого не оказалось на полке, хотя в наличии есть, девушка продавец психанула, очень агрессивно открыла дверь на склад, на моё замечание чтобы она так не психовала, начала отвечать по хамски что она не психует а просто торопиться домой, сегодня 8 марта в праздник зашла опять туда, та же самая девушка не постеснялась покупателей в магазине и громко смотря в...

Alex HandMade

04.03.2020 Aap988
Невыполнение заказа

Оставлял заказ на изготовление обложки для паспорта и кошелька из кожи с гравировкой на них. Гравировку выполнили только на одном изделии из двух. Решить вопрос предложили абсолютно неприемлимым для меня способом Скрин-видео переписки прилагаю, там все есть Надо ли оно вам - решайте сами Переписка https://youtu.be/oyQoQ_DDO6s https://youtu.be/61FbnV52mQ0

Нарушен срок проверки и возврата денег [Решена]

Нарушен срок проверки и возврата денег 19.02.2020 приобрела видеорегистратор, оказался бракованный, в тот же день здала его в пунк выдачи. Составили акт по браку с требованием возврата денег, 10 дней на проверку и возврат денег давно прошли (ст 22 ФЗ "о защите прав потребителя). От Вайлдберриз только слышу невнятные ответы. Деньги до сих пор не возвращены. Нарушили мои права, как потребителя.

Бонусы

Бонусы Отвратительно! Ни один код не доходит на телефон в ауре, надо выходить из магазина и подниматься наверх. Вернешься, а он уже не действителен и так три раза. Видать специально, что б бонусами не воспользоваться. Даже жалобу на вас не возможно здесь напечатать видите ли мало знаков. Я все что хотела сказала в магазине. Только время потеряла целый час

Невозможность получения подарка по проводимой акции

Невозможность получения подарка по проводимой акции Принимала участие в «Программе лояльности «Мой Huggies». Накопила 100 хагов, которые решила обменять на книжку кубики фирмы clever, пришел промокод на почту, который необходимо было ввести при оформлении заказа в интернет-магазине «детский мир», с учётом промокода книжка получалась бесплатной, но по правилам оформления заказа на сайте, мне нужно было заказать минимум на 300 рублей, я добавила и оформила заказ. На следующий день пришла смс о том, что мой заказ собран частично, я пришла в магазин...

Fix Price

22.01.2020 Shaba
Воротят что хотят

Воротят что хотят Здравствуйте! Прошу Вас навести порядок в магазине "Фикс Прайс" по адресу :г. Рыбинск, проспект 50 лет Октября, 27. Что творится в нём - это просто КОШМАР! В магазине на весь торговый зал работает четыре светильника, грязь, бардак! Заведующая Яна хамит покупателям, продаёт картон, по вечерам вообще с администраторами(Боюнова и Фоминская) на пару в складе распивают спиртные напитки. Вечером после 19:00 на кассе никого нет, если докричишься- то придёт администратор, красавица Боюнова, с фингалом...

Обманули

Меня тоже обманули. Заказал эхолот а прислали зарядку для телефона и мыло. Нагрели на 4370р. Но мне помогла девушка. Благодаря её помощи мне вернулись деньги почтовым переводом. Вот её номер 8*******513 ватсап. Эта девушка всем помогает. Хорошо что я её нашёл. А так бы плакали мои деньги. Да и мыло столько не стоит. Когда будет управа на тех надов.

Списывают деньги без поездки

Списывают деньги без поездки Это не такси, а развод чистой воды! Раньше делали предварительный заказ ко времени (утром мужу на работу) в последние минуты водитель отменял по какой-то причине, это полбеды... Сегодня вызвали такси во двор, где гуляли с ребёнком, приехал водитель, увидел ребёнка и молча уехал! Деньги списали-сумма небольшая, пусть подавится, но... В поддержке сказали на это, что списали за подачу машины! Какая подача? ! Але! Где об этом написано вообще? Мы не отказывались ехать! Водитель уехал, а поездку...

Отвратительное качество

Отвратительное качество Косметика стала ужасного качества, не соответствующее цене. Перестановки по магазину не в лучшую сторону, с трудом находишь нужный товар. Многое отсутствует в продаже, такое ощущение, что магазин переквалифицировался в бутик одежды. По-поводу цен, тоже самое, что в улыбке радуге, в дикси стоит гораздо дешевле.

Не принимает заказы

Не принимает заказы Уже не в первый раз при вызове такси не берут заказы, все время опаздываю из-за вас на работу, мне вот в 8 утра надо быть на работе, а автобус туда не идёт, приходится на такси ехать. Разберитесь пожалуйста с этим, бесит уже, распустились уже у вас работники, работать не хотят уже. Примите меры, спасибо за понимание