Потребительские Жалобы и Отзывы Пермская обл., Россия

Возврат денег

Возврат денег Здравствуйте! 14 ноября был возврат товара, прошла неделя, до сих пор нет перечисления. После этого были ещё возвраты и деньги вернулись в тот же день. Сначала написали, что 14 ноября деньги были отправлены на карту, потом, что сбой у банка эквайера, дальше пишут, что 18 ноября деньги были отправлены на карту ,от 16 ноября стоят какие-то электронные чеки по возврату, а денег так и нет, и это впервые! Очень неприятная ситуация. Сумма 2080 рублей

Возврат денег за отмененный заказ

Возврат денег за отмененный заказ 21.10 заказала кофеварку с артикулом 6521709, оплатила её картой Сбера онлайн. Через 10 минут после оформления заказа, передумали и отменили заказ. На сайте написано что возврат денег через 2-3 дня. В результате сегодня уже 19.11,денег до сих пор нет. Слушаю нелепые отмазы их сотрудников и читаю сообщения бота. Реквизиты карты в лк заполнила.

Не доставили товар

Не доставили товар Заказала 5 сентября письменный стол, оплатила, неоднократно звонила, дозвониться до перми невозможно! Москва отвечает вежливо, пишите претензию, ваш заказ в приоритете и т. Д. Стола так и нет. Поскольку ждать больше нет возможности и на эти средства мы купим стол в другой компании, прошу вернуть оплату

Нет доставки, деньги не возвращают

Нет доставки, деньги не возвращают Оформила заказ на сумму 6931, босоножки ash. Артикул товара 14928438. Оплатила, как обычно. В ответ товар в поиске. Хочу вернуть деньги. На сайте по ссылке для скачивания заявления на возврат идёт ошибка! И так подряд 3 дня! Я уже лет 15 с Вами... Нет слов! Что предпринять, подскажите)

Задержка возврата денег

Задержка возврата денег Здравствуйте, 1 ноября был произведен возврат товара на сумму 3999р сегодня 14 ноября, возврата денег я не получила всё ещё. Заказ изначально был оплачен через новую функцию "быстрых платежей" запросили реквизиты, они были введены в этот же день 1 ноября! При звонке на горячую линию говорят, что передали информацию в финансовый отдел. На минуту, я звонила 3 раза! И говорят одно и тоже! Причина удержания моих денег? Почему ваш финансовый отдел так плохо работает?

Некомпетентность сотрудников

Некомпетентность сотрудников Продавец в салоне предложила оформить покупку дивана через сайт, ссылаясь что так дешевле, доставку обещали через максимум 3 недели, прошло 4 недели, пришлось мне самой звонить и узнавать где диван, в итоге оказалось , девушка заказала совсем не то что мы хотели, хотя обещала, что будет именно этот диван.о том что продавец не смогла переоформить правильно диван, нас даже решили не предупреждать. Оформили через 5 недель возврат денег, но деньги до сих пор не пришли, еще прошло 10рабочих дней, буду требовать ответ в письменном виде и обращаться дальше!

Обман

Обман Заказал навигатор garmin, а пришла экшн камера! Что за бред? Хотел подарить сыну на день рождения и такой облом! Еще положили рюкзак ужасный, который даже распечатывать не хочется! И что с этим теперь делать? Обратного адреса отправителя нет, на телефоны не отвечают. Совесть у людей просто отсутствует! Таких предпринимателей нужно блокировать и изолировать на долгий срок за мошенничество!

Не хватает доски

Не хватает доски №3-0000000453 от13 сентября 2020, в процессе сборки стенки Прага выявлено отсутствие детали №15 ,дата сборки 02.11.2020

Обман белорусские костюмы

Обман белорусские костюмы Я топоркова Наталья Леонидовна в Instagram увидела сайт сделала заказ магазин онлайн костюмы белорусские на сумму 3539 руб 40 коп. Выкупила посылку на почте России но в посылке была одна бумага Прошу вернуть сумму положенного платежа и почтовых услуг по номеру телефона: 89026375550

Хамское отношение к покупателю

Хамское отношение к покупателю Добрый день. В прошлом месяце хотела сделать покупку в магазине "золотой 585". Но наткнулась на хамское поведение сотрудницы по имени Милена(имя прочитала на бейджи). У меня сложилось впечатление, что она не хочет меня обслуживать. На мои вопросы она отвечала невнятно, как будто куда то торопилась. Через несколько дней зашла в магазин повторно, работали другие девушки. Оказалось, что на изделие, которое я хотела приобрести действует приличная скидка, о чем мне не было разъяснено при первом посещении магазина. Прошу принять меры, а то так всех покупателей потеряете.

Жалоба на продавца-кассира

Жалоба на продавца-кассира 29.10.20 в 21-00 зашёл в магазин красное белое. Жалоба на продавца-кассира в магазине красное-белое по адресу пермь гашкова 5. Причина жалобы: продавщица постоянно (не один раз) ведёт себя высокомерно. На просьбу что либо показать из товара отвечат смотрите сами все перед вами. Такое ощущение что я не покупаю, а выпрашиваю у нее товар... На просьбу представиться (фио) тычет пальцем на свой бэйджик с именем наталья. На просьбу принести книгу жалоб принесли тетрадку непронумерованную не...

Проблема с возвратом денег [Недействительная]

Проблема с возвратом денег 12.10.2020 оплатила товар, сразу же сделала отмену, деньги до сих пор не вернули. Горячая линия не отвечает. Боты в мессенджерах говорят одно и тоже. Может хоть тут мне объяснят в чем дело? В чем проблема вернуть деньги сразу же? В банк звонила, сказали что деньги бы вернулись сразу же.

Разная цена

Разная цена Купил товар по цене что была на ценнике, когда начали пробивать на кассе, то я спросил цену данного товара, она была намного выше. Я сказал вы обязаны продать мне по той цене, которая была на ценике. В ответ продавец усмехнулся и сказал " сейчас, из своего кармана что-ли?! не получится или отказывайтесь от товара"

Товар некачественный

Товар некачественный Заказала аккумулятор солнечный 20000mah meleon 20 k. Я в шоке0! При полной зарядке аккумулятор заряжает 20 % телефона. Полный развод! Жалко денег.. Никогда ничего не заказывайте в мелеон! А чтоб вернуть там столько надо! Ещё и оплатить обратную пересылку, и потом пересылка не компенсируется! Обманщики0! Товар барахло! Выкинуть и забыть.

Ненадлежащее качество

Ненадлежащее качество Заказали антены. В рекламе говорилось, что будет показывать 250 каналов, в итоге пришли антенны которыми уже никто давно не пользуется. Помогите вернуть деньги. Я многодетная мать и для меня эти деньги очень важны. Сумма покупки составила 4547 рублей. Да и еще прислали 2 пачки грунта.

Самовольно отменили заказ и не возвращают деньги в установленный законом срок [Недействительная]

Самовольно отменили заказ и не возвращают деньги в установленный законом срок 20 августа я заказала на ВБ ботинки, 26 августа они приехали в ПВЗ, но не в тот, который был выбран мною... по итогу сотрудники ПВЗ оформили возврат. ВБ сначала писали, что пришлют ботинки, потом, что вернут деньги. Сегодня 6 сентября и денег до сих пор нет. Это называется незаконное удержание денежных средств и преследуется законом, если магазин не в курсе...

Нарушение сроков доставки

Нарушение сроков доставки 05.07.2020 заказали мебель, проплатили 100%, доставка по договору - 10.08.2020, сегодня уже 31.08.2020 - от поставщика ТИШИНА... практически ежедневные звонки на горячую линию, логистам, в магазин результатов не дает. Составляли штук 10 претензий - ни каких результатов. Договор № Б-КП0000000177, от 05.07.2020

Дом.ру

30.08.2020 Kuru
"Безупречное" отношение к клиентам [Недействительная]

'Безупречное' отношение к клиентам Были неполадки с интернетом 19-21.08 и 21 числа была беседа с оператором, что у них все в порядке ошибок и проблем нет, значит дело во мне и моем ПК и оборудовании, прошла неделя не чего не поменялось проверил все возможные способы из-за которых была очень низкая скорость интернета "На всех устройствах" в ходе очередной беседы оператор не чего не смог мне вразумительного ответить помимо "Перезагрузите роутер" и сказали, что в течении определенного времени позвонит техник и с ним нужно обговорить. В итоге так не кто и не звонил и полная тишина

Не привезли товар в срок

Не привезли товар в срок В начале июля оформила заказ, это уже второй мой заказ в этой кампании. Первый заказ доставили достаточно быстро, месяца не прошло. Заказом осталась довольна, но качество мебели, соответствует цене. Второй заказ оформила в начале июля, крайний срок доставки был 27.08, сегодня 28.08, заказ доставлен частично, но заплатила то я за заказ в полном объеме и сразу. Трубку по горячей линии не берут, предупреждать никто не предупреждал, что вторая часть заказа доставлена не будет . Куда писать и...

Доступ в личный кабинет [Недействительная]

Доступ в личный кабинет После обновления телефона вылетела из личного кабинета в приложении вайлдберриз. Зайти обратно не могу так как аккаунт привязан к старому номеру к которому нет доступа. Я ожидаю доставку которая уже оплачена и не могу ее теперь получить так как для этого нужен код из личного кабинета в который у меня нет доступа теперь!