Потребительские Жалобы и Отзывы Подольск, Московская обл., Россия

Wildberries

31.07.2021 Aleksey777
Отказываются отменить доставку и вернуть деньги

Отказываются отменить доставку и вернуть деньги Wildberries на каком то основании отказывается отменить заказ с доставкой через курьера. О намерении отказаться от доставки я предупредил заранее, но меня футболят неадекватные шаблонные ответы на обращения. Мне не нужна услуга курьерской доставки. Я требую вернуть деньги за заказ целиком, за товар и за доставку от которой я отказался.

Отказывают в возврате товара по браку

Отказывают в возврате товара по браку «7» июля 2021 года на сайте .wildberries мною была совершена покупка товара, а именно компрессор DSV Smart 226000 (артикул 21054240) стоимостью 4606 руб. Указанная сумма оплачена мною полностью банковской картой, что подтверждается электронным чеком №935 от 9.07.21. Товар был получен «9» июля 2021 года в пункте выдачи, находящемся по адресу: г.Подольск (Московская область), Красногвардейский бульвар, Гарантийный срок в сопутствующей документации 1 год но отсутствуют печать и подпись.В этот же...

ООО"Радуга 2018"(виниры)

Качество никакое

Заказала виниры за 3000руб.плюс услуги почты3060в общем, оператор уверила в качестве товара.В итоге получила два куска пластмассы.Хочу оформить возврат,но координаты с продавцом не указаны.На посылке написано"возврату не подлежит".При заказе обещали дать тел.для обратной связи,но ничегооо.ООО"Радуга2018"

Незаконное удержание уплаченных денежных средств [Решена]

Незаконное удержание уплаченных денежных средств 11 июля 2021 года я оплатила заказ в размере 348 рублей за блузку oodji арт. 7191752 в размере XS. В течении 1-2 мин этот заказ был мною отменён. Денежные средства, уплаченные товар, а также номер транзакции по состоянию на 18 июля 2021 года, даже после неоднократных обращений, начиная с 12 июля мне возвращены и предоставлены не были. Ставлю Вас в известность, что мною составлена и направлена письменная жалоба в Роспотребнадзор города Москвы по факту незаконного удержания оплаченной мною...

Мошенничество. Не тот товар

Мошенничество. Не тот товар 13.07. 2021 года была получена посылка с якобы финскими ножами. На самом деле при открытии посылки были обнаружены дешёвые китайские кухонные ножи. Сумма в размере 4303 рубля была отправлена на адрес ООО " ПИМ (ПОЧТА)" Прошу разобраться и вернуть деньги.

Не возвращают деньги после отмены заказа.

Не возвращают деньги после отмены заказа. 03.07.2021 г. на Вайлдберриз был оформлен заказ. Почти сразу после онлайн-оплаты заказа (менее чем в течение 10 минут) он был отменен. В истории покупок на данных товарах стоит статус "отмена заказа". Однако деньги возвращены не были. В историях операций числится только непосредственно оплата на данную сумму (т.е. списание средств с моей карты). Операции по дальнейшему возврату денег там вовсе нет.

Возврат денежных средств

Возврат денежных средств Добрый день.06.07 был возврат товара. В личный кабинет интернет магазина квитанция и транзакция о возврате денежных средств так и не пришли, хотя деньги за возврат товара возвращают в тот же день на карту, с которой была произведена оплата товара. После многих обращений в личном кабинете ответ так и не получила. Прошу вас разобраться.

Отвратительная работа службы

Отвратительная работа службы Вызвали машину 7.07.21г в 4: 28, первая машина не приехала т. К. Водитель сказал устал и хочет спать. Заказали новую машину-она тоже не приехала. Диспетчер наш заказ толи теряла, то ли забывала. Диспетчер предложила еще подождать мин.10 она поищет 3-ю машину, но мы уже опоздали. Главное что первая поездка должна была стоить 97р, а 2-ая уже 176руб. Мы 40минут ждали, так и не дождались.

Отказ в возврате товара по браку

Отказ в возврате товара по браку Добрый день! Купила брату в подарок беспроводные наушники Xiaomi Redmi AirDots 2 продавец ООО "ГЛОБАЛТРЕЙД" на Вайлдберриз, деньги я Вайлдберриз платила. Через неделю один наушник перестал работать, я написала обращение в приложении с просьбой вернуть деньги. Хочу отметить, что в отзывах на эти наушники очень много написано о том, что такая проблема возникает через 1 покупку. Мне Вайлдберриз ответили следующее: Обращаем Ваше внимание, что при получении заказа мы предоставляем возможность...

Товар оплачен не доставлен

Товар оплачен не доставлен Мною 16.06.2021г оформлен и оплачен заказ на два светящихся ошейника. Заказ разделился на два заказа со сроком доставки 20-22.06.2021г. Один ошейник я получила 21.06.2021г. Статус второго отгружен поставщиком не меняется с 17. На письма, отправленные на электронку ответа нет. На вопросы поставщик не отвечает. Когда я получу заказанный ошейник ?

Возврат денежных средств

Возврат денежных средств Добрый день. На сайте интернет магазина были заказаны товары и при получении оплачены онлайн картой. Электронные чеки в личном кабинете предоставлены не были. После возврата товаров денежные средства возвращены не были. На мое обращение в личном кабинете интернет магазина ответ не получила. Прикрепляю справки по списанию денежных средств банком за товар, купленный на сайте интернет магазина wildberries. Прошу разобраться и предоставить чеки за купленный товар, а также вернуть денежные средства за возврат товаров с21.06 и 23.06. С уважением. Жеребцова Екатерина.

Претензия к продавцу

Претензия к продавцу Продавец Гурьянова грубая, нервная. Хотела купить печенье к чаю, положила остаток с коробки все поломанное и слипшееся. Новую коробку не открыла. Кто дал ей право вести себя по хамски с покупателями? На витрине заветренные шпикачки, в палатке бардак. Продавец в засаленном фартук. Не первый раз этот продавец себя ведёт нервно, лишний раз заходить не хочется. Раньше нравилось обслуживание, сейчас заходить не хочется.

Не тот заказ

Не тот заказ Мне пришло совсем не то что то я заказывала прошу вернуть мне деньги и я вернулся товар пожалуйста помогите мне вернуть мои деньги а то я пойду дальше если бы я знала что вы не соответствует и присылаете совсем не то что заказывают я бы не когда не стала у вас заказывал помогите пожалуйста

Не обменяли изделие

Не обменяли изделие Приобрели браслет в магазине данной сети, через 9 дней после покупки, пришли в магазин для обмена, обмен в связи с тем, что не подошёл размер, хотели обменять на другой размер или другое изделие. Для информации : браслет который подарили был с нетронутой биркой, чек, все прилагалось. В обмене отказал , из-за того, что прошло 9 дней, ужасно негативное впечатление об этой компании, абсолютно не идут на встречу клиенту.

Отправили не тот товар (одежда)

Заказала моя мама товар у ооо"аврора", отправили совсем не то что заказывала (обманули) . Оплачивала она наличными при получении посылки на почте. И оплата уже пошла в ооо"лабиринт". Сообщения которые они ей отправили были каким то образом удалены. Что делать? Как найти? И возможно ли вернуть денежные средства обратно?

Возврат денежных средств

Возврат денежных средств Добрый день! Оплатил 30.04.21 товары на сумму 618р, через систему быстрых платежей, по QR коду. После успешной оплаты товары на доставку не появились и из корзины оплаченный товар не исчез. От 06.05.21 ответом пришло, что составлен запрос 395235327 (раздел "не получается оформить заказ"), заявка в работе.. До сих пор, сегодня 24.05.2021, по данному запросу не получен ответ, деньги заморожены, товар не доставлен. Прошу оформить возврат денег. На почту ни единого письма не пришло! Помогите разобраться с вопросом!

Мошенники

Прислали не тот товар, который был заказан, помогите вернуть деньги! В противном случае буду вынуждена обратиться во все соответствующие органы. Сумма отправленная мной этим мошенникам составляет 2490 руб( две тысячи четыреста девяносто руб 00 коп) с учётом почтовых расходов.

Прислали не тот товар

Прислали не тот товар Здравствуйте, заказала 3 спортивных костюма у фирмы ООО Дюсан, но пришли какие-то подростковые рубашки, заказ у меня обощелся на 3641 руб. Как вернуть деньги!? Телефона у этой организации нет, сделали заказ через одноклассники ещё раз, чтоб нам перезвонили, но после вопроса где мои костюмы, девушка бросила трубку, перезвонить на тот номер не удалось, так как стоит у них какая-то блокировка. Как можно вернуть деньги?

Товар пришёл не тот

Товар пришёл не тот Заказал товар в интернете лазерный уровень bosch, а пришло что не понятное китайское, не знаю как быть, хотелось бы получить тот товар который был заказан или вернуть деньги. Связи с ними нет, трубку не берут. Какая-то ерунда с этими заказами через интернет магазины

Возврат денежных средств за предоставленный товар, который не соответствует заказу

Возврат денежных средств за предоставленный товар, который не соответствует заказу Мной был оформлен заказ через интернет на общую сумму 4669 рублей. Я заказала 3 платья, которые рекламировались по выгодной скидке, товар я забрала, но он не соответствовал моему размеру, и моему заказу. Я прошу вернуть мне оплаченную мной денежную сумму.