Мебель / Интерьер Жалобы

Матрас издает звуки, невозможно спать, написали претензию 19.03.2019пришел отказ, мы написали повторно 11.04.2019 нам нет ответа, в первой претензии нам пояснили, что гром, стук и треск недопустимы для матраса, но эти звуки не могут присутствовать в матрасе, так как гром это ударение двух крупных предметов, матрасы аскона это здоровый сон, но я уже борюсь три месяца, мне сказали шум пройдет, но меньше он не стал, когда будет здоровый сон?

Компания хофф не ценит своих клиентов, операторы просто просиживают конкретно вопросы и помощь оказать не могут. Сервис просто ужасный. Оплатил светильники, сборку установку назначили через неделю, никто даже и надумал что прождав сборщика, он не придет. Одни проблемы с этой компанией за мои деньги

Диван Брюссель. Раскладной механизм "дельфин" частично погнулся в местах креплений. Не предоставляется возможным без проблемная разборка-сборка самого дивана. Сама платформа которая поднимается после разложения дивана находится не на одном уровне с его основной частью, пытался сам исправить не применяя больших усилий (так как спать на чем то надо) ничего не вышло, слегка поранил пальцы когда пытался разъединить закусившиеся детали механизма.

Приобрели диван в данном магазине, который прождали две недели, по срокам сориентировать никто не мог, каждый раз обещали, что через 3 дня привезут. В итоге было принято решение отказаться от дивана и оформить возврат денежных средств. Написали заявление 25.03.2019, сказали что возврат будет осуществлён в течении 10 дней, но на сегодняшний день (03.05.2019) никаких денежных средств так и не поступило, по телефону было составлено уже 3 претензии, толку никакого, каждый раз обещают разобраться и...

Прошу вернуть мною потраченные денежные средства. В конце марта была куплена кровать "милана", доставили в срок 3 недели. Прослужив только 10 дней, каркас кровати лопнул напополам, продавец предложил сделать возврат. Ноу управляющий магазин нам в этом отказал.

Купил стенку Лофт в г.Энгельсе на Проспекте Химиков 1. После сборки обнаружил на фасаде в углу хорошо скрытый фабричный брак, который не виден невооружённым взглядом. Брак заключается в том, что на бракованный МДФ фасад был спешно наклеен белый глянец. После заполнения претензии наконец-то приехал мастер. Потом позвонили, сказали что согласно закону вам отказано в замене на основании того что под глянцевой фабричной плёнкой обнаружен мусор! Вы издеваетесь?

Претензия моя так и не влияет на Вас. Звонила уже какой раз. Говорят в ближайшее время, уже какую неделю жду. Буду жалобу писать в Роспотребнадзор. Уже назначили встречу, подготовят документы, что бы подать иск в суд. Договор Г-ЗИ0000000022 от 14.03.2019

Не связывайтесь с этой конторой ни при каких обстоятельствах. Купили диван 14 марта. Договор С-МВ0000000183 от 14 марта 2019. По семейным обстоятельствам пришлось отказаться от него. Отказ от дивана и заявление на возврат денежных средств написали 20 марта. Сегодня 2 мая, а денег своих мы так и не получили. В салон неоднократно ездили и звонили, но в ответ получали: «Ждите, на согласовании, вот вот должны придти». Но денег все не было. 30 апреля, когда срок возврата прошёл, в салоне нам...

Оплатил сборку. Указали время. Накануне позвонили перенесли на 4 часа. На следующий день сборщик позвонил и перенес еще на два часа. Когда подошло время не перезвонил, я позвонил ему сам. Он еще начал переносить заявку на полтора часа позже, а именно к 21 часу и с легким намеком на то, что может быть он вообще не успеет.

30 марта было написано заявление на возврат денежных средств. Сейчас 1 мая денег нет до сих пор, на все звонки кормят обещаниями, что все поступит в течении 2 дней. Номер договора в-ис0000000254, покупатель Вахромеев С. В. , заключён в 2018г.

23 марта 2019 г. между мной и ИП Фидаровой Г.А., в магазине «Много мебели» по адресу г. Краснодар, ул. Дзержинского, 100 ТЦ Красная площадь, был заключен договор № Г-КР0000000250 на покупку мебели: шкаф-РИМ, комод, стенка Прага, диван Монако ВИП. В процессе покупки продавец-консультант ввел нас в заблуждение, а именно стенка и шкаф должны были быть одинаковыми по высоте, ввиду необходимости расположения мебели как единое целое. После покупки товара выяснилось, что это не так и подходящего шкафа...

Не буду писать про организацию работы салона, про невыполненный заказ и т. д. Поразило больше всего хамство менеджеров в салоне. Менеджер салона Юлия (на фото в теле девушка, фамилию отказались называть обе) и менеждер Екатерина (впечатление, что не трезвая, или после ...) ... Такого хамства я даже на базаре не встречала никогда. Как можно вообще таких людей на работу брать, они кричат в два голоса, хамят, оскорбляют... КАК ? как такое возможно вообще? Фото смотрите антименеджеров. Жаловаться некому вообще..

Вернули сломанный диван в феврале месяце. Номер договора мкд 0000000882 от 26.11.17г. 2-го марта в магазине написали заявление на возврат денежных средств. Обещали вернуть деньги в течение 10 дней. Прошло два месяца - возврата нет. По телефону горячей линии бесконечно фиксируют претензию и предлагают ожидать. Не советуем связываться с этой компанией, идем в суд.

Номер договора № з-но 0000000454 от 22.12.2017г. Иванова Е. Д. Я купила диван - кровать Нью-Йорк new-3 за 14 999р. Продавец именуемый как ИП Лебедева М. С. Диваном этот ужас как оказалось назвать язык не поворачивается, а кроватью подавно! В процессе эксплуатации мною были выявлены следующие недостатки, которые не могли быть обнаружены непосредственно при покупке вашего дивана! Просела посадочная часть, отвалились пружины, был произведен ремонт 17.10.2018г. В марте 2019г просела посадочная...

23 января 2019 года я заказал в магазине Много Мебели 4 дивана и 2 кресла. В положенный срок мебель не была изготовлена и я написал заявление на возврат денег в начале марта, но деньги до сих пор не вернули. Прошу разобраться с моим вопросом и вернуть деньги.

Купили диван, обещали привезти в течение 5 рабочих дней. Но прошло уже 8 и даже не звонили. В договоре указано вообще до 31 дня с момента заключения. Продавцы обетом не говорят. С витрины не продают берут сто % предоплату и говорят в течение 5 рабочих дней. Обманывают покупателей! Дивана еще нет и неизвестно когда и какой привезут. Я выложу фото! Мы и мои близкие люди никогда не пойдут в эту сеть магазинов!

По договору №л-дл0000000192 от 28 апреля 2019. Была произведена покупка углового дивана атланта за 13000 и стол трансформер за 6999 рублей. По факту деньги были выданы кассиру 27 апреля 2019 года - договор и чек магазин выдать не смог, так как они сказали что у них перестала работать программа. Нас уверили что товар привезут 6 - 7 мая. 28 апреля они выдают договор - где описано что товар прибудет в течении 36 дней и уже гарантии как они говорили прихода 6-7 мая нет. Я потребовал возврата денег...

Купили диван 27.10.2018. Договор №Б-ТС0000000553. Спустя 4 месяца, провалилось спальное место. Приходил мастер, разобрал диван. Поломок нет. На, предложение присесть на диван, мастер проигнорировал. Сказал что, у дивана дефект натяжки чехла. Сфотографировал и ушёл. Оставил акт о проведении ремонтных работ изделия №ВВ189000143 от 21.03.2019 г. По этому акту в ремонте и замене дивана нам отказали. Тем самым не решив проблему. По нашему мнению ( дефект натяжки чехла ) произошёл из за того что...

Вернули сломанный диван, ждем возврата денежных средств на карту уже 1,5 месяца. Звоним на горячую линию, принимают устную жалобу и клянутся решить проблему в кротчайшие сроки. Обратной связи нет, никто до сих пор не позвонил и не объяснил причину задержки возврата денег!

Добрый вечер, не квалифицированные специалисты, купили диван милан, уверял и лучше нет на свете, оказалось кошмар на досках! Мастер пришел осмотрел сказал написать от ремонта отказываюсь, менеджер решит что делать, менеджер перезвонил и сказал, что отказано во всем, подавайте в суд. Кошмар!