Мебель / Интерьер Жалобы

11 июня 2019 года заключил договор на приобретение дивана. 22 июня написал заявление на возврат денежных средств. 5 июля истёк срок, в течении которого должны были вернуть мои денежные средства. На множество обращений на "горячую" линию и в салон Много Мебели по адресу Казанское ш., 11, Нижний Новгород (ТРК Индиго Life) был один и тот же ответ: "Ждите, в течении нескольких дней вам вернут денежные средства". По телефону "горячей" линии, со слов операторов, мною были оставлены претензии 10...

Заказали 2 матраса в интернет магазине Аскона, матрасы пока ещё только в изготовлении, ещё не получили, но уже жду с ужасом после отзывов где большинство отриц. Скажу одно: уважаемые руководители компании Аскона, научите своих сотрудников разговаривать, хотя бы как минимум вежливо. Очень не приятный осадок остался после общения с менеджером Светлана, которая разговаривала грубо и с акцентом будто делает одолжение. Говорила с ней на громкой связи, рядом сидела дочь 10 летняя, даже она сказала...

08.06.2019 межу мною и ИП Батуриной заключен договор д-жг0000000639 на приобретение когда и шкафа Рим 150. В тот же день я оплатила 14997р. Комод доставили 22 июня, шкаф 01.07. Я неоднократно звонила логистики, что оплачивала сразу 2 позиции и хочу доставку в том же виде. В итоге согласилась и получила в два этапа заказ. 2 июля пришел шкаф, сборщик после 15:00 приехал и все собрал. Доставка и сборка совершались силами продавца. Сборщик говорилось о том, что ящик у шкафа кровати, я выражала...

Добрый день. Приобрел шкаф Того за 50000 руб. Далее началось самое интересное. Первый раз привезли шкаф его не смогли собрать был брак( неправильно просверлены отверстия), в добавок не тот цвет который заказывал( такого даже нет в продаже). После тысячи звонков и личного приезда на Ленинградку в гипермаркет Hoff, менеджер отдела в недоумении развел руками и сказал, что такого цвета у них нет в продаже, вам все обменяют. Привозят шкаф во второй раз, опять не тот цвет, я уже и на это согласился...

Забрали самовывозом кровать, через 5 дней обнаружили недокомплект целой коробки, нигде не указанно, что их 4 должно быть (нам 3 отдали и заявили что это полный комплект), подписали акт приёма передачи, а теперь нам отказывают в недокомплекте!

Заказ n7301846451от 11.06.2019 была заказана кровать под матрас 180-200см. Когда товар был отгружен, выяснялось, что основание под матрас не соответствует размеру, маленькое 160-200см и похоже от другой кровати. Сотрудники хамят, не принимают заявление о браке, бросают трубку. Кое-как зарегистрировали претензию под n706906, и пропали, на звонки отвечают: на рабочем месте нет компетентных спициалистов. Похоже надо писать заявление сразу в суд и роспотребнадзор. Компания в сервисе и исправление...

Добрый день. Заказала диван и кресло. В салоне с менеджером обговорили все условия доставки, подъёма и сборки мебели. Менеджер Алексей обещал, что подъём будет на лифте, тк мебель разборная и бесплатную сборку. Я предупредила о том, что лифт только пассажирский. У нас 8 этаж. В итоге привезли мебель, грузчики отказались поднимать на лифте. Они предупредили, что, если мы сами поднимем мебель, то сборка будет платная. Менеджер на звонки не отвечал. В итоге с меня содрали 1600 рублей сверх того...

Были куплены ( Стенка ПРАГА и диван МАДРИД MINI) Дистанционным способом на сайте mnogomebeli.com, по договору - OSCHR170000473 от 01 июля 2019г. 02.07.2019 было написано заявление на возврат денежных средств, согласно ст.26.1 п. 4 Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.03.2019) "О защите прав потребителей" (Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи). Позвонив на горячую линию пообещали выплатить в 10-дневный срок. Ждём перевод на карту до 15.07.2019г. Далее обращаемся в Роспотребнадзор и в суд, так же за неустойкой за каждый просроченный день оплаты.

Впервые встречаю организацию с таким низким уровнем предоставления информации покупателю о наличии товара. Пыталась обратиться к руководству, надлежащей информации на сайте нет, по телефону справочной службы информацию о способах взаимодействия покупателя (потребителя) с руководством не предоставляют, в сети интернет с достоверной информацией о компании Hoff проблемы, в отличие от огромного количеств негативных отзывов. Рада, что не поехала в магазин и не сделала заказ в интернет магазине. Люди, спасибо за отзывы!

28 июня 2019 года я оплатила полную стоимость за три позиции: диван, стенка, прихожая. При этом нас не предупредили, что прихожая и стенка привезут нам с экспозиции! На это я категорически против. 2 июля написала заявление на возврат денежных средств, сегодня уже 9 июля! Почему так долго идет возврат? обычно в других организациях возврат идет максимум 2 ДНЯ! Что это за безобразие такое? когда мне уже вернут МОИ ДЕНЬГИ? Договор № А-ИК 0000000185 диван кровать 8999 рублей, Договор № А-ИК...

Приобрел по договору Т-НР0000000395 08.06.2019 два дивана шкаф и тумбу бонусом в подарок в г. Таганроге. Девушки-продавцы клятвенно уверяли что до 15.06. 2019 г. моя мебель до меня доедет. Я их честно предупредил, что смогу ждать до 20 июня 2019, а потом уеду. До 20.06.2019 г. мебель не доехала, доехал только шкаф без тумбы. 20.06.2019 написал заявление на расторжение договора и возврат денег в сумме 34248 руб.Сдал реквизиты расчетного счета сбербанка, прошу вернуть деньги и не доводить дело до суда. С уважением.

Решили поменять диван. Поситили салон 'Много Мебели' 04. 07.2019 персонал приветливый (лишь бы впихнуть больше и дороже) . Оформили диван и стол (всё было хорошо) . В конце сказали, что диван ждать максимум 15-20 дней, но тут другой продовец исправил, что ждать 10-15 дней (не согласовали как врать по крупному или по мелкому) . В тот же день ближе к 19: 00 звонят и говорят, что "мебель" привезут в субботу 06.07.2019 нам не понравилась дата и мы перенесли на 09.07.2019. С 8: 30 утра 09.07.2019...

Купили диван "Милан" в апреле 2018 за 26999 руб., спустя несколько месяцев начал расходиться поролон, просаживаться. Появилась "ЯМА" между подвижной и не подвижной частью. Спустя несколько месяцев многократных вызовов мастера, который ремонтировал диван, а через неделю - две в других местах появлялись такие же "ямы" компания забрала диван признав, что это заводской брак. Диван вывезли 16 июня 2019 г., заявление о возврате денег я написала 17.06.19. Деньги по закону должны были вернуть в течении...

09.06.19 г был куплен шкаф купе №договора л-пк0000000468 на сегодняшний день 09.07.2019 шкафа нет! 02.07.19 г звонил оператор договорились о доставке на 06.07.19 но больше с нами так и не связались настало 09.07 ни звонка ни шкафа нет! Когда мы позвонили по номеру который нам звонил нам сказали что именно в тот день который вы хотите вам привезти не могут, а сидите и ждите целый день с 10-22 00. Я работаю и одна поднимаю детей, и просто так отпроситься с работы для того чтобы ждать весь день...

Купили кровать в много мебели. Привезли к дому. Положили у подъезда и уехали. Ничего при грузчиках проверить не удалось. Дома обнаружили чоо не хватает запчастей. Обратились к менеджеру магазина, сказал, что разберется. В итоге ги в чем не разобрались. А когда написали заявление то сказали, что уже поздно. И запчастей мы так и не получили.

Данная компания издевается над сотрудниками, внутри, официально устроенных сотрудников запугивает увольнением, устраивает разборки в цокольном этаже, там где нет аудио-видео прослушки, заставляет записывать общение с клиентами через диктофон за бейджем. Также, региональные директора увольняют одним днем официально устроенных дизайнеров только по личным неудовольствиям. Переводят на другой график работы, не допускают к работе с клиентами, что приводит к потере заработка, и записывают разговор с...

Купили шкаф с доставкой, привизли в 11-омчасу вечера. На следующий день распичатали, зеркало оказалось сломаным. Я пршу как можно бысрей заменить мне его.

ИП Михайловой Юлии Юрьевне От Костаревой Оксаны Викторовны Г.Заполярный Мурманской области Ул. Ленина 37-49 +79822501892 Претензия по договору купли-продажи С соответствии с договором № Г-ДС0000000310 от 26.05.2019 года, заключённым нами в вашем представительстве по адресу Мурманская область Печенгский район г.Заполярный ул Юбилейная 18а Вы обязаны передать мне товар (далее –Мебель) на условиях договора, а именно в течении 29 рабочих дней. Наименование, количество, цена...

10.03.2019 мною в г.Краснодаре (Уральская ул., д.79/3 (Мегамолл)) был оформлен договор (С-АГ0000000446) на покупку стола-трансформера и дивана САНСЕТ СТАНДАРТ-У (цвет дивана - Velvet Choco). В качестве стороны Продавца по условиям вышеуказанного договора выступает ИП Шевелева Анастасия Сергеевна. Общую стоимость товара в сумме 44998 руб. я оплатила в тот же день. Стол привезли 11.03.2019, а про диван ничего не сказали. Подождав еще день или два, я позвонила по телефону продавца (+7(928...

Добрый вечер, если его вообще можно назвать добрым! Купила диван 29.05.2019, оплатила в тот же день в салоне г.Самара. В договоре прописан срок доставки 22 рабочих дня, соответственно, диван должен был быть доставлен в срок до 01.07.2019. Сегодня 05.07.2019 диван так и не доставлен, при этом неоднократно связывались с операторами, которые в свою очередь составляли претензии. Ни связь с операторами, ни составление так называемых "претензий" не дало ни каких результатов. На протяжении всего срока...