Потребительские Жалобы и Отзывы Сургут, Ханты-Мансийский АО, Россия

«Руководители»

«Руководители» Хочу обратить внимание на действия сотрудницы Екатерины бакшутовой «старшей» смены по водителям. Не умеет разговаривать со своими сотрудниками, создаёт конфликтные ситуации в коллективе и с каких пор возможно стало работать на руководящих должностях мужу и жене? Ходить из кабинета в кабинет и обсуждать личные темы по рабочему телефону в рабочее время. При этом сотрудница не работает, все рабочее время проводит в телефоне по личным вопросам, все камеры не достают до ее рабочего места Напомню по...

Отложили рейс

Отложили рейс Отложили рейс, сообщили об этом после того, как все сели в самолёт. Всех вернули в зал и сообщили, что мы полетим через 2 часа и 40 минут. Мы должны были вылететь в 5 утра, а вылетели почти в 8. Дети плачут, все устали, в зале ожидания мест нет, просто ужас. Решите, пожалуйста, данную проблему!

Продажа и установка некомплектов

Продажа и установка некомплектов 08.08.2022 получена следующая смс: «ваш заказ 8101871861 доставим сегодня 12: 00-16: 00, 89584970087» в итого прождал до 21: 00 и получил звонок «машина попала в дтп» в течение дня неоднократно обращался по тел. Горячей линии и получал противоречивые ответы от разных операторов, а именно соблюдая хронологию: один оператор - машина в пути на адрес, товар загружен, другой оператор - вам даже водитель не назначен, какая доставка? И сброс звонка…третий оператор - машина в дороге сделаю обращение...

Не вернули деньги за доставку, при отмене заказа!

Не вернули деньги за доставку, при отмене заказа! Добрый день. 5 декабря мной был оформлен заказ на сумму 606р +200р доставка. Я его отменила сразу же, так как вспомнила, что хотела добавить ещё отложенный товар. Но в уведомлениях было написано, что вернётся только 606р в течении 10 дней. Прошу решить данный вопрос, так как никакой доставки не было, и заказ был отменен полностью. Прошу вернуть 200Р за доставку!

Wildberries

03.06.2022 AndBogd
Отказ в возврате оплаты за доставку после отмены заказа [Решена]

Отказ в возврате оплаты за доставку после отмены заказа Вайлдберрис отказывается возвращать деньги за доставки, которых не было, т.к.отказался в течении нескольких минут после оплаты(скрин). Деньги за товар вернули, а за невыполненные, по факту, услуги-удержали. 200+200₽ возвращать не собираются, как я понял(скрин).

ВетЭксперт

03.05.2022 Наташа2612
Не могут поставить диагноз

Кошка не ела, не пила. Сделали ненужные анализы, не поставили диагноз, ставили тупо капельница не известно от чего. Поняла, что дело плохо.. Забрала кошку в другую клинику, за полчаса поставили диагноз. Лейкоз! Кошки нет! Усыпили. Если хотите, чтобы ваш питомец умер, как можно быстрее, добро пожаловать в ветклинику ветэксперт.

Не вернули деньги за курьерскую доставку в отменённом заказе

Не вернули деньги за курьерскую доставку в отменённом заказе По случайности оформила заказ с курьерской доставкой, поэтому сразу отменила заказ, чтоб переоформить, но деньги вернули только за товар, без учета той суммы, что сняли за курьерскую доставку (199₽) . Оформила обращение в личном кабинете 32062162. Жду ответа

Не доставлен товар, игнорирование от сотрудников [Решена]

Не доставлен товар, игнорирование от сотрудников Требую осуществить возврат денежных средств в размере 3236,00 за не поставленный товар от 12.04.2022 г Артикула 47693619, 41496543, 44630179, 63099063. Товар не доставлен, он просто исчез из раздела доставка и в итоге отмечен как доставлен. На протяжении месяца оставляю запросы, обращения, но получаю формальные отписки. Возмущениям нет придела, но судя по тому, что сколько людей кинула данная "компашка", возврата так и не дождусь. Слов нет, мракабесы.

Не те сумки, что заказывала

Не те сумки, что заказывала Заказала три сумки, получила две и совсем не те, что заказывала. Ужас. Трек номер 80097670827491. Сразу заметила, что перезвонить на номер с которого мне звонили и принимали заказ, не удаётся, но поверила людям, оказалось зря. Очень жаль, подскажите как можно оформить возврат?

Передача нового автомобиля в ненадлежащем виде.

Передача нового автомобиля в ненадлежащем виде. 2 декабря приобрёл новый Спортиж. В допах, в том числе установили защиту двигателя. При первой замене масла выяснилось, что при снятии установленной защиты в заводском пыльнике вырезана большая дыра. При обращении в салон попросили фото и СТС. Обещали разобраться, но уже неделю на связь не выходят. Кто мне заменит испорченный товар, которым нельзя пользоваться?

Возврат денежных средств

Возврат денежных средств Жду возврата денежных средств, 18 марта был сделан возврат в размере 4864 руб. и на этом все и остановилось! Уведомлений нет, на обращения одни отписки… ждите! Чего ждать?! Уже 10 дней прошло! Деньги списывают за три секунды. Это первый магазин с которым у меня случился такой неприятный случай.

Оплаченный заказ пропал не доставили [Решена]

Оплаченный заказ пропал не доставили Оформили заказ от 12.03.2022. Сначала сроки стояли 16-18 марта, 19 марта доставка исчезла, после в разделе покупки заказ обрёл статус доставлен 16 марта. Ни товара, ни курьера не было. На все обращения компания молчит или формальные отписки. В пунктах выдачи пожимают плечами, мол вопрос не к нам. При оформлении возврата денежных средств сайт не даёт выбрать дату приезда курьера. Наверное знают, что по итогу им не за чем приезжать. Обращения игнорируют. Сервис на высоте конечно. Товар не доставлен, он просто исчез из раздела доставка и в итоге отмечен как доставлен.

Хамское поведение директора магазина

Хамское поведение директора магазина Сегодня пришли в магазин купить ребёнку обувь, увидела на прилавке с распродажей осеннюю обувь для себя. Решила купить, на кассе нас обслуживала директор магазина Гильмутдинова Г. Н. , молча пробила обувь по другой цене, когда муж обратил внимание на то, что цена другая, директор быстро срезала ценник, порвала его и начала с возмущением говорить, что ценник не такой, что обувь стоит гораздо дороже. От покупки я отказалась, на что она была возмущена, что уж по той цене которая на обуви. Ещё нас...

Промокод на скидку на обратный билет

Промокод на скидку на обратный билет Купил билеты до калининграда 20.10.2021 в одну сторону на всю семью, не планировали быстро возвращаться, компания onetwotrip выслали мне промокод на обратный билет с калининграда. Ситуация изменилась, покупаю билеты на 09.11.2021 обратно. Использую промокод, а нечего не меняется, сумма остаётся прежней. Дикий развод! Был выгоднее билет на 1200 р., но я понадеявшись на промокод на обратный билет. Выбрал компанию onetwotrip, не допускайте моих ошибок, ограничьте себя и вашу семью от...

Hoff

19.10.2021 irinka_irinra89
Не могут доставить диваны уже почти 2 месяца.

Не могут доставить диваны уже почти 2 месяца. Совершили покупку 2 диванов 30.08.2021 в данном магазине. Оплатила товар полностью. Сегодня уже 19.10.2021, диваны всё не могут доставить. Каждую неделю заявляют сроки доставки перенесены ещё на 2 недели, на данный момент сроки доставки перенесены до 31.10.2021 года. Это ужас какой-то.

Wildberries

05.10.2021 LaLaLara
Возврат денежных средств [Решена]

Возврат денежных средств 24.09.21в пункте выдачи получила три товара. Один забрала, от двух отказалась. Возврата денежных средств не поступало. Уведомлений о возврате с номером транзакции тоже не было. В Личном кабинете в разделе "Покупки" возврат этик товаров отражен. В разделе "Финансы" ничего. 5 раз писала через "Обращения". Ответы стандартные, как у всех: сроки возврата такие-то...извините за долгое ожидание... пожалуйста подождите...ответ придет на электронную почту... специалисты работают... 30.09 был ещё один...

Hoff

14.08.2021 Emil1983_
Ужасное обслуживание информационного центра!!!

Ужасное обслуживание информационного центра!!! Хуже магазина на мой взгляд не существует. Сегодня 14.08.21. Заказ от 5 числа. При покупке, оформили доставку, спустя неделю, оказалось что нет доставки до моего пункта. Наняли ТК, груз отдали только с 3 раза, и то не весь. Контактный центр грубо разговаривают, на поставленные вопросы, ответа нет.

Не возвращают средства за недоставленный товар

Не возвращают средства за недоставленный товар Заказала платье 06.07.2021 и оплатила, через несколько минут товар был отменен продавцом из- за его отсутствия на складе, но средства за предоплаченный товар так и не вернулись на счёт. В банке сказали никаких средств на мой счет не поступало, деньги зачисляются банком в течение 15 минут. Почему не возвращаете деньги за товар?

www.paytkd.com

26.05.2021 Vadim93
Списание средств без ведома владельца карты

Списание средств без ведома владельца карты Здравствуйте, 26.05.21 16:32 без моего согласия были списаны денежные средства с моей карты сайтом http://dating.www.paytkd.com/ в размере 6240 руб. Никаких операций на данном сайте не совершал ссылка вообще нерабочая. Помогите пожалуйста разобраться.

Возврат денег

Возврат денег Представители Валдбериес отказываются поменять адрес и отказаться от курьера! Вот на эти товары была оформлена доставка курьером и другой адрес, приложение сработало не корректно. Я нажимала сразу "отменить" доставку, но ничего не вышло. 19791681 19381349 16504750 5652504 12240839 10404586 5490768 5490768 14253778 18983805 26204718 Мне нужно, чтобы поменяли адрес на Пункт выдачи Маяковского 7 город Сургут. И вернули деньги за курьера 4 покупки по 199р, почему не возвращают, куда обращаться дальше, почему присваиваются деньги за отказ клиента от услуги!