Потребительские Жалобы и Отзывы Ханты-Мансийский АО, Россия

Добрый день. Заказывала диван РИЧОНД SE/MONOLIT серый. Сургут. Номер договора В-ЛЛ 0000000286 Диван пришел в ужасном состоянии. Задняя планка выгнута, выдвижная часть неровная, одна выше другой, между ними щель большая. Лежишь и проваливаешься туда. Пригласили мастера, пришел, посмотрел, сказал брак. Написал бумажки, ушел. Служба сервиса отзваниваются, и говорят что руководство не видит в данном товаре брак, что можно поправлять руками данную щель) что поменяют только заднюю планку и все. В...

5 сентября 2022 года (прошел 1 год и 1 месяц!) забрали детские сапоги 65343927. Муж привез домой, померили и они оказались в притык ребенку. Через 30 минут мы обратно отнесли назад, приняли возврат (имеется видео) . Уведомление о возврате и деньги так и не пришли. Написала в обращение, на что сказали видят возврат, составили запрос 201140547, но уже больше года денег нет до сих пор за возвращенный товар. Обращение было много и кроме слов "извините, пожалуйста, рассматриваем... " ничего нового. Но как можно год рассматривать 1 возврат? ! Все обращения прилагаю

Первый раз отправили доставкой на дом с витрины, микроволновую печь, телевизор и мясорубку даже не в своей коробке, и сегодня второй раз отправили с витрины микроволновую печь с царапинами, есть фото отказа товара с первой доставки, а сегодняшнюю доставку я не сделал фото отказа. Потому что расстроился. И после таких моментов я больше в м видео не нагой!

17.08.2023 сделала закпз через интернет магазин с экспресс доставкой. Заказ перенесли на 18.08. С 11:00 до 14:00. После 13:00 я уде перестала ждать, да и товар в наличие не весь оказался. И с номером телефона, на который заказала юеда случилась, я бы не смогла принять код от курьера. Я отменила весь заказ. Сегодня 23.08.2023. Деньги до сих пор ее вернули. В чате поддержки пишут какой то бред. Составляют претензии, но результата нет. Каждый день переживаю и трачу своё время, чтобы вернуль свои же деньги! Ужасное отношение!

Здравствуйте, 06.07.2023 WB списал денежные средства в размере 41462 с моей кредитной карты, за товар, который я не забирала. Просьба к WB, вернуть мои денежные средства обратно, так как товар я не получала. На обращения 85900312 и 85920640 игнорируют не берут в работу и не отвечают.

Уже больше полугода жду возврата средств от площадки Wildberries за неосуществленную доставку. Заказывала два товара с доставкой, в итоге заказ пролежал на пункте выдачи 12 дней и пришлось забирать самостоятельно. В итоге не вернули деньги за эту не доставку. Каждый раз ответ на обращения приходит заскриптованный мол «скоро разберёмся», но разбираться они и не собираются. Эта площадка пала в моих глазах окончательно.

Добрый день! 19 июня ( понедельник) 2023 года. В 12:30 - 12:40. В пункте выдачи города Югорск ( ХМАО) , Ул 40 Лет Победы 1. я пришла выкупить товар ( рюкзак Kanken). Поведение вашего сотрудника было хамское. Она перепутала товары и вместо товара который я хотела выкупить, она провела возврат. А за товар который мне не подошел, списала деньги. Ваш сотрудник в хамской манере, на повышенных тонах стала меня обвинять и учить как правильно нужно упрашивать, именно упрашивать выдать и вернуть товар...

Живем в частном секторе, в черте города, у многих проведен интернет, но вот мне отказали, нет свободного порта! Единственное, что могут предложить, за мой счет, провести индивидуальную линию! У других значит бесплатно, а я должна заплатить энную сумму, чтоб интернет провели!

Сегодня, 22.02.23года в районе 11:20 ребёнок 12 лет совершил покупку, придя домой на все перевзвесила, так как это происходит в нашем магазине систематически. Уже раз 5 просто пыталась поговорить с продавцом, но там наглости нет приделать, она вместо того , что бы молчать огрызается, кричит... Обманула на 51рубль с покупки на 900р. Влияния ни какого нет на неё, руководства номер телефона не даёт. Пришлось писать сюда.

Отвратительный сервис, заказ, себе может забрать провизор, или как сказали мне говорящей линии могут просто напросилось продать! Заказ 6068! Препарат указанный в заказе необходим именно сейчас, пришли 10.12 хранение в приложении указано до 12.12. Заказ уже кто-то забрал (уверенна, что провизор, но в данном случае торгашка) при своих витаминки в личном кабинете

Хочу предупредить о действиях заводчицы Мурзиной Екатерины, я по неопытности и доверию людям перевела этой женщине 17900 р блей ( то что было на карте) за пятидневного котёнка, договор с ее подписью не получила обещанный, она юлит постоянно, договаривались, что котёнка привезёт, сможет, я оплачу дорогу, теперь отказывается, котёнка моего не показывает, я живу в другом городе, по видео связи, просила показать. Показала совершенно другого котёнка и то на пару секунд и выключила, все квитанции о...

Хочу обратить внимание на действия сотрудницы Екатерины бакшутовой «старшей» смены по водителям. Не умеет разговаривать со своими сотрудниками, создаёт конфликтные ситуации в коллективе и с каких пор возможно стало работать на руководящих должностях мужу и жене? Ходить из кабинета в кабинет и обсуждать личные темы по рабочему телефону в рабочее время. При этом сотрудница не работает, все рабочее время проводит в телефоне по личным вопросам, все камеры не достают до ее рабочего места Напомню по...

Отложили рейс, сообщили об этом после того, как все сели в самолёт. Всех вернули в зал и сообщили, что мы полетим через 2 часа и 40 минут. Мы должны были вылететь в 5 утра, а вылетели почти в 8. Дети плачут, все устали, в зале ожидания мест нет, просто ужас. Решите, пожалуйста, данную проблему!

Добрый день, прошу объяснить своим сотрудникам, а именно Киселёвой Марине с магазина г. Нижневартовск ул. Дружбы народов 15, что грубить и вести себя как быдло и как будто ее вы там насильно заставляете работать, не обязательно, если она не умеет и не хочет работать с людьми. Хабалка еще та, не хочет, не умеет, иди туда где можешь, все желание пропало от таких, а портить настроение и желание от покупки это уже край. Больше туда даже не подумаю зайти.

Номер 8 (982) 5558886 был куплен и зарегистрирован мной 2010г, после обращения в офис мтс г нижневартовск ул. Ленина 15п с просьбой закрыть другие номера, которые были оформлены на мои паспортные данные, появились проблемы и с моим золотым номером, обращался дважды в главный офис г. Нижневартовск ул. Интернациональная 6а, первый раз писал заявление на восстановление, должны были оповестить в течение суток, но так и не оповестили, после чего поехал повторно в главный офис мтс и написал жалобу с...

Списали 4200₽, у моей девушки взломали аккаунт, мошенники купили товар и не оплатили и раннее была привязана моя карта, с меня списали деньги пишу в поддержку не отвечают, а самое интересное, деньги которые с меня списали мне надо вернуть человеку

08.08.2022 получена следующая смс: «ваш заказ 8101871861 доставим сегодня 12: 00-16: 00, 89584970087» в итого прождал до 21: 00 и получил звонок «машина попала в дтп» в течение дня неоднократно обращался по тел. Горячей линии и получал противоречивые ответы от разных операторов, а именно соблюдая хронологию: один оператор - машина в пути на адрес, товар загружен, другой оператор - вам даже водитель не назначен, какая доставка? И сброс звонка…третий оператор - машина в дороге сделаю обращение...

Добрый день, 30.06.2022 года оформила заявку на возврат № 1204323441 некачественного товара, а именно пришли духи со вскрытой защитой, в добавок они разведены, консистенция жидкости мутная, с какими-то хлопьями. Также духи вытекали пока были в доставке, так как ярлык на духах был в разводах масляных. Ранее духи такого же типа брала на вайлдберриз все было нормально, и доставлено в лучшем виде. Так же на пакете была двойная маркировка, что и почему так и не знаю. . 05.07.2022 заявку рассмотрели...

Претензия. 4 июня 2022 г. случайно зашла в мобильный банк и увидела, что я якобы что-то купила на Wildberries, хотя я не делала ни каких покупок. Сразу зашла в личный кабинет в Wildberries и увидела, что 3 июня 2022 года был оформлен заказ на товары. В перечне покупок некоторые товары не открываются и не понятно, что там за товар. Кредитная карта покупателя привязана к личному кабинету, с неё и было произведено списание денежных средств в размере 75 391 рубль (в т.ч. доставка в размере 200...

Добрый день. 5 декабря мной был оформлен заказ на сумму 606р +200р доставка. Я его отменила сразу же, так как вспомнила, что хотела добавить ещё отложенный товар. Но в уведомлениях было написано, что вернётся только 606р в течении 10 дней. Прошу решить данный вопрос, так как никакой доставки не было, и заказ был отменен полностью. Прошу вернуть 200Р за доставку!