Потребительские Жалобы и Отзывы Ханты-Мансийский АО, Россия

Отказ в изготовлении заказа за 1 день

Отказ в изготовлении заказа за 1 день Добрый день. Оформив предварительный заказ и убедившись, что работает данный офис до 11-00, приехав 20.04.2021г. в 10-25, женщины(медперсоналом, таких не культурных, язык не поворачивается назвать) начали возмущаться, что так поздно приехали, что анализ то ладно возьмем, но готов будет только послезавтра, т.е. 22.0412021г. Хотя у меня в заявке указан срок изготовления 1день! Объяснения с моей стоны, что результаты мне нужны срочно завтра, для этого и оформила предварительно все, ответ был, что...

Интернет магазин

Интернет магазин Здравствуйте купил телефон 01.04.21 Samsung galaxy s20plus по акции скидка на комплект 30тыс из 12тыс на счёт на услуги связи сотрудник интернет-магазина не рассказал подробно об акции позвонив на горячую линию узнал что нужно перейти именно на новую версию Тарифище у меня тариф тарифище 2018 деньги на счёт не поступили.

Отказ в переоформлении сим-карты погибшего сына.

Отказ в переоформлении сим-карты погибшего сына. Я обратилась в салон связи с просьбой переоформить на мое имя договор на предоставление мобильной связи по номеру телефона, которым пользовался мой погибший сын.Я предоставила следующие документы: 1. Паспорт 2. Свидетельство о смерти сына. 3. Свидетельство о рождении сына. 4.Свидетельство о праве на наследство по закону №3495 от 15.10.2008 года 5. Свидетельство о праве на наследство по закону №3497 от 15.10.2008 года Но мне отказали, требуя предоставить свидетельство о праве на...

Отвратительное отношение к людям.

Отвратительное отношение к людям. Решили сходить на фильм конек горбунок. 16.03.2021 12ч 50м. Просидели в кинотеатре 30м. Фильм не включили. Деньги не вернули. Жаль потерянного времени. Отношение персонала к людям отвратительное. Хорошо в городе есть выбор кинотеатров. В Каро больше не пойду.

Плата за возврат

Плата за возврат Добрый день! На сайте в правилах торговли магазина указана сумма за возврат в размере 50 рублей. На каком основании магазин взымает плату за возврат в сумме 100 рублей. И что за возмещение расходов по возврату, не совсем понятно. Как это раньше учитывалось ведь и скидки больше были и цены ниже. Это вообще правомерно?

Некорректное общение с сотрудниками

Некорректное общение с сотрудниками Добрый день, почему ваш сотрудник которую имеет должность директора Пажгина Раиса позволяет себе при покупателей унижать сотрудников нецензурными словами, как я покупатель со стороны смотрела мне было очень неприятно, это уже и не первый раз как вы открылись, примите пожалуйста меры!

Не подошёл товар

Не подошёл товар Молодой человек 27 февраля купил обручальное кольцо и оно не подошло по размеру. Нам отказывают вернуть или обменять товар. При этом сразу обратились на горячую линию обещали связать с юристом. Но звонка мы так и не дождались. Никогда там ничего не покупайте самый отвратительный магазин и при этом ещё сотрудники ничего не знают

Kari

16.02.2021 Дарьяd
Возврат [Неподтверждённая]

Возврат 13 февраля нами сделана покупка обуви, через 2 дня обнаружен брак- крепление на молнии оторвалось. 16 февраля мы позвонили на горячую линии, чтобы узнать подробности возврата по Акции 2+1, на что нам ответили приходите сдавать и возьмите паспорт с коробкой. В магазине мы сдали одну бракованную обувь, но обувь оказалась самой дорогой из всех (2500р) но в связи при первоначальной покупке с акцией был перерасчёт и нам вернули лишь 1239 р и 511 бонусов спасибо. В итоге, мы решили сдать и две...

Помогите вернуть деньги

Помогите вернуть деньги Заказала ребенку квадрокоптер за 2590 с доставкой. Но когда вскрыла посылку, была в непередаваемом шоке... Это какой-то кошмар. В коробке оказалась китайская, игрушечная, сломанная, дешёвая машинка и море бумаги. Помогите мне пожалуйста вернуть деньги! Хотела сделать ребенку подарок, он так ждал эту посылку. Буду вам очень благодарна! Заранее спасибо.

Ужасный сервис!

Ужасный сервис! Настолько ужасного сервиса и банка я ещё не встречала! Не могу получить перевод, потому что на горячей линии они решили что мы мошенники! Какой же тупизм, звонили пол часа опрашивали отправителя, как я выгляжу, в чем хожу, зачем мне деньги, в итоге отправили перевод обратно, решив, что мы мошенники! Молодцы, удачи и продвижения! При том, что я подтвердила свои данные и их подтвердил отправитель!

DPD

01.02.2021 ASNE
Нарушение сроков доставки, невозможность добиться вразумительного ответа.

Нарушение сроков доставки, невозможность добиться вразумительного ответа. Мою доставку перенесли с субботы на воскресенье из-за того, что товар не пришел в указанное время на склад. Это нормально! Но - прислали смс в воскресенье с тем, что мне назначен курьер и доставка состоится. С того момента курьер не отвечает на звонки, соответственно, не приехал, и на следующий день тоже его нет. Операторы оставляли/или делали вид, что оставляли информацию для курьера - та же история. И какие пляски с бубном необходимо провести, чтобы получить свой заказ?

Торговля Б/У телефонами

Торговля Б/У телефонами 28.12.2020 был заказан телефон samsung galaxy s10+ через интернет-магазин. После оплаты онлайн перезвонил менеджер магазина сообщил что прошла оплата. С ним обсудили все параметры заказа по телефону. В разговоре мною не однократно было уточнено по поводу комплектации телефона - что он абсолютно новый в запечатанной коробке. 29.12.2020 телефон был доставлен курьером в 13: 30. Курьер передал: запечатанный пакет из интернет-магазина, товарный чек и предпроводительную ведомость. Не идентифицировав...

Wildberries

10.01.2021 Eugenia.ya
Отвратительная служба поддержки

Отвратительная служба поддержки Уже миллион раз обратилась с просьбой помощи в решении проблемы связанной с личным профилем.. Объяснила ситуацию и по почте электронной их sales@wildberries.ru, и в паблике вибер, и в обращения через личный кабинет.. Отвечает один только робот одну и ту же херню, простите меня, просят уточнить информацию,10 раз уточнила все подробности, но они отсылают то же самое! Отвратительная работа и абсолютное нежелания помочь! Первый раз с таким сталкиваюсь, хотя пользуюсь многими интернет магазинами...

KFC

31.12.2020 Sasha1337
Верните деньги

Верните деньги Оплатил заказ в терминале, деньги сняли, а терминал выдал ошибку и попросил ещё раз оплатить или сделать заказ заново, администратор сказала обращаться в банк тк у них нет чека об оплате моего заказа, деньги не вернут. Пришлось оплатить заказ повторно.

Задержка доставки

Задержка доставки 05,11,2020 мы в салоне заказали шкаф-купе, стенку и диван. Оплатили сразу всю сумму. В салоне нам сказали, что мебель будет доставлена через 2-3 недели. В итоге шкаф и стенку нам привезли 29,12,2020. На сайте указали крайнюю дату доставки 30,12,2020. А дивана так и нет. Впереди праздники, что значит дивана нам не видать еще долго. Никакой обратной связи и вразумительных ответов, почему нам привезли половину заказа в последний день, нам не дали. Жалобу на самом сайте оставить негде. По телефону...

GTD

28.12.2020 Наталия86
Потерян груз

Потерян груз Груз ивнкгл0102070195 отправлен из иваново в когалым 15.12.2020. Должен был прибыть к месту назначения 23.12.2020. Сегодня уже 28.12.2020, груз неизвестно где. Сотрудники компании ничего не могут сказать, полный игнор. Первый раз сталкиваюсь с таким халатным отрошением к своей работе. Больше никогда не буду пользоваться этой тк и другим не буду советовать. Груз на большую сумму, застрахован. Просьба разобраться в данной ситуации!

NetByNet

14.12.2020 glaha123456
Не могу зайти в личный кабинет

Не могу зайти в личный кабинет Не могу зайти в личный кабинет пишет лицевой счет не существует или тел не зарегистрирован это как понимать? Мой лицевой счет 1219285 кучеркова глафира ивановна, и почему у меня до сих пор аренда оборудования? Хотела оплатить по лицевому но зайти туда не как и восстановить пароль тоже, это что такое? А оплату принимает через онлайн сбербанк.

Wildberries

12.12.2020 Малви
Отказ в возврате

Отказ в возврате В пункте выдачи получила потолочную люстру Кристи, фирмы Citilux. Товар был безобразно упакован и что то в ней бренчало. Решила, проверю и соберу дома. При вскрытии коробки один из плафонов оказался разбитым. В пункт выдачи не поехала, так как товар я забрала поздно вечером. Приехала на следующей день с товаром, с продавцом оформили Возврат денежных средств, но через пару дней мне пришёл Отказ. Мне очень интересно, как так магазин принимает и продаёт бракованный товар. Ведь эту люстру, кто то...

Дверь с дефектом

Дверь с дефектом Договор Е-БИ0000000454 от 12.10.2020 года. Приобретен Баклаковой С.В. Был приобретен шкаф. При сборке был обнаружен дефект на двери, прикрепляю фото. На двери не хватает отверстия под петли для закрепления, дверь с зеркалом. Позвонили в тех. поддержку и сказали написать сюда для того чтобы они отправили нам новую дверь для шкафа.

Злой и неадекватный продавец

Злой и неадекватный продавец Ханты мансийский автономный округ, город Югорск трц Лайнер 16 ноября. Девушка, называющая себя директором магазина, стоит за кассой без формы и бейджика, хамит уже не в первый раз. В тот день она не работала, видимо пришла трепать нервы клиентам. Объединила карты, как она выразилась, чтоб я с матерью получала меньше подарков. В прошлый раз, когда она агрессивно вела себя, я написала жалобу на неё, с тех пор заходить в магазин стало невозможно. На этот раз пришлось включить камеру, потому что...