Потребительские Жалобы и Отзывы Костромская обл., Россия

Samsung

16.09.2020 Galaxy Watch
Слезла краска на часах Galaxy Watch

Слезла краска на часах Galaxy Watch Купила часы полтора года назад, облезла краска на корпусе частично. Ремонт сказали будет стоить в районе 6000! Сказали, что с таким редко сталкивались. Может у меня брак? Чеки, коробка-все на руках. Вот купила часы за 25000 на 1,5 года, серьезно? Лучше бы купила часы у ваших конкурентов. Техника у нас, в основном, самсунг. Часы у мужа, телефоны телевизоры. Ничего не подводило, а злесь прямо ужас(

Оскорбление сотрудника

Оскорбление сотрудника Здравствуйте, проведите беседу с сотрудником вашей компании (рдпп) скворцов александр, по причине, оскорбление, и хамское отношение с его стороны к сотрудникам. Прошу принять меры, если мой отзыв будет не рассмотрен в ближайшее время, буду жаловаться в соответствующие инстанции.

Не привезли диван в срок

Не привезли диван в срок Заказали диван 22.06.2020. Доставка былА назначена на 22.07.2020, в итоге ждём уже полтора месяца, 35 рабочих дней на изготовление вышли как неделю назад! Звонили на горячую линию, дважды якобы писали претензию, но никаких шагов компания не предприняла! Мы купили новую квартиру, нам даже негде посидеть, это какое-то издевательство по отношению к нам! Просим немедленно разобраться со сложившейся ситуацией! Данная компания работает отвратительно видимо только с диванами, кровать и тумбу доставили в срок! Прикрепляю электронный договор по дивану!

Битая техника [Недействительная]

Битая техника Сначала взяли деньги за витринный экземпляр и не дали скидки хотя были обязаны это сделать а потом еще позвонили что она помятая предложили конечно вернуть деньги но нас это не устроило потому что уже специалистов вызвали. И это все за полную стоимость товара. Очень неприятная история.

Абсолютно не клиентоориентированная компания - нарушение сроков доставки почти на месяц! [Недействительная]

Абсолютно не клиентоориентированная компания - нарушение сроков доставки почти на месяц! Между мной, Винокуровой Маргаритой Аркадьевной (Ф.И.О.), и ООО «Торговый дом Аскона» (наименование организации) «08» июня 2020г. заключён договор купли-продажи товара: Матрас 200*090 Junior ( MT 200*090 OJN R ) в кол-ве 2-х штук и транспортные услуги по доставке данных матрасов (1402 028; 1402 1004) (указать характеристики товара: наименование, артикул) (далее - товар) на общую сумму 21618 (Двадцать одна тысяча шестьсот восемнадцать) рублей 00 копеек, с условием предварительной полной оплаты за...

Не возвращают деньги за некачественный товар [Решена]

Не возвращают деньги  за некачественный товар Здравствуйте! 24.06.2020 года мной была приобретена кофеварка delonghi ecp33.21w через интернет - магазин wildberries, стоимостью 8 273 рубля. . При первом использовании она начала протекать. Я отвез ее в авторизованный сервисный центр ип лебедев в. В. По адресу: г, кострома, ул. Ю. Смирнова 29 на диагностику. 30.06.2020 года я получил акт технического состояния (неремонтопригодности) от 25.06.2020 года в соответствии с которым аппарат неисправен, вина потребителя отсутствует, товар...

Wildberries

05.07.2020 natabuyGP
Не возвращают деньги [Недействительная]

Не возвращают деньги Купила наручные часы. За полгода с момента приобретения часы дважды были на гарантийном ремонте. Неоднократно отправляла претензию с просьбой вернуть денежные средства за некачественный товар. В итоге претензию удовлетворили. Отправила заявление на возврат дс. Отвечают, что заявления с моего адреса им не поступало, просят продублировать. Дублировала несколько раз. На мои обращения отвечают, что дс отправлены на счет оплаты, ожидайте. В итоге денег нет. Не интернет магазин, а сайт мошенников.

Неоказание помощи населению в связи со сложившейся ситуацией

Неоказание помощи населению в связи со сложившейся ситуацией В связи со сложившейся ситуацией в стране потерял работу! Не имея возможности на данный момент оплачивать кредит заранее обратился в банк за помощью! После многочисленных переадресаций меня из отдела в отдел в помощи мне было отказано ни переноса платежа ни каких либо рассрочек этому банку глубоко наплевать на всех! После закономерной просрочки мне меня начали изводить бесконечными звонками предложениями продать что хочешь и узами загнать меня глубоко в долговую яму штрафами! Обьяснение о том...

Wildberries

16.06.2020 natabuyGP
Не возвращают деньги

Не возвращают деньги 8 декабря 2019 года приобрела в магазине wildberries наручные часы (артикул 9790756 стоимостью 6414 руб) . Дважды за полгода с момента приобретения осуществляла возврат товара по гарантии. В обоих случаях экспертиза показала наличие производственного брака. Когда осуществила первый возврат по гарантии, обращалась в личном кабинете с просьбой о возврате денежных средств за товар ненадлежащего качества. В возврате денежных средств было отказано. 2 мая вернула второй раз по гарантии. Прошло 45 дней!. Денежные средства не возвращают, на претензию не отвечают.

Возврат денежных средств [Недействительная]

Возврат денежных средств 27 .04.2020. Мне были переведены деньги на карту. За возврат товара. Прошло время. Но деньги мне так и не вернули. Звоню второй раз и требую номер транзакции так и не высылают. Что мне делать придется обращаться в прокуратуру, чтобы решили эот вопрос. Сколько можно уже обманывать людей! Заказывала с кабинета маклаков михаил иванович. Карта на которую должны прийти деньги маклакова ольга александровна

Wildberries

21.04.2020 natabuyGP
Не возвращают деньги

Не возвращают деньги 16 марта осуществила возврат товара по гарантии (наручные кварцевые часы артикул 9790756 стоимостью 6414 руб.) . В претензии указала " просьба устранить неисправность " экспертиза показала наличие производственного брака. Спустя 5 недель позвонила на горячую линию, узнать судьбу своих часов. Мне ответили, что часы отремонтированы и отправлены на пункт самовывоза. Время шло, товар так и не пришел. Написала обращение в лк с просьбой уточнить информацию об отправке. Ответ пришел не по существу...

Не доставили в срок

Не доставили в срок Ждем диван уже месяц! Просто издевательство какое-то! В магазине сказали, что в течение 2х недель он будет у нас, по факту все не так. На горячую линию звоню, дивана даже на складе нет! Да вы чего творите хоть? На той неделе нам сказали, что 13 диван будет у нас,13 дата доставки назначена на сайте не была уже. Почему вы не уведомляете своих клиентах о каких либо изменениях? Хотя об этом прописано в договоре о-нм0000000130

МТС

13.03.2020 Vladimir57
Перевод денежных средств

Перевод денежных средств 12.03.2020г подал заявление на полное закрытие номера 89103759089 и переводе оставшихся денежных средств на номер другого оператора Номер заблокировали а средства до сих пор не перевели Пожалуста решите проблему .

Неправильный адрес получателя [Недействительная]

Неправильный адрес получателя При отправке груза из Москвы отправитель не проверил адрес получателя, хотя в предоставленной накладной для ТК были указаны мои данные! А ТК отправила груз не грузополучателю, а человеку, которому я когда-то давно (около года назад) давала доверенность на получение груза. Это значит, что при приемке груза ваши сотрудники не проверили данные о грузополучателе! И груз ушел совершенно постороннему человеку!

Wildberries

26.02.2020 Lovygina
Изменить номер невозможно по причине наличия денежных средств на личном счете [Недействительная]

Изменить номер невозможно по причине наличия денежных средств на личном счете 23.02.2020 я обратилась в Вайлдберриз с заявкой на смену номера телефона в личном профиле в связи с утерей доступа к привязанному номеру. На мои неоднократные звонки на горячую линию Вайлдберриз получала ответ, что заявка находится в стадии обработки. Однако, сегодня по телефону оператор, а затем и старший менеджер сообщили, что изменить номер невозможно по причине наличия денежных средств на личном счете (средства подарочного сертификата). До настоящего времени в моем профиле вижу следующую...

Удобство, комфорт, огромный ассортимент!!

Удобство, комфорт, огромный ассортимент!! Какие жалобы?! Только благодарность! Номер заказа: 9484349. О магазине Духи.рф узнала случайно, из Ютуба, где существует его канал, на котором очень интересно и познавательно рассказывают ведущие об ассортименте магазина. Почитала отзывы и решила рискнуть заказать флакончик чего-нибудь для себя, но глаза разбежались от огромного выбора, да еще в голове "сидели" рекомендации ведущих, хотелось всего и сразу. Поэтому выбор пал на покупку отливантов. Они есть и по 5 мл и 10мл. Заказала "малышек"...

Глюкометр Sinocare

Хочу вернуть товар

Здравствуйте, Я заказывала глюкометр Sinocare, 2 штуки, без прокола. Пришли 2 штуки, один для мамы, но - с проколом! Нужны тест полоски... Возмущена. Что мне делать теперь? Хочу вернуть товар, как не нужный мне. Или обменяйте на тот, что нужен!

Ужасное оказание услуг [Недействительная]

Ужасное оказание услуг Ужасная компания. Мы уже смирились с тем, что цена перевозки космическая. НА МНОГО выше любых конкурентов. Стараемся умолять поставщиков, чтобы отправляли любой компанией, только не Деловыми линиями. Но ещё и груз выдают через раз. Нанимаю машину, чтобы забрать груз. Выдают один груз, а от второго только документы. По телефону никаких разъяснений не дают. Едьте и разбирайтесь. В итоге помимо космической цены за доставку я трачу ОЧЕНЬ дорогое время на разборки с поиском не выданного груза. Плюс дополнительно машину нанимать второй раз. Обратная связь никакая.

Ужасный водитель [Недействительная]

Ужасный водитель Я приехала в кострому по делам, города не знаю. Вызвала такси, приехал водитель не русской национальности. До нужного адреса это животное меня не довезло, высадив далеко от назначенного места при этом попросив оплату гораздо больше предполагаемой. Разговаривал ужасно, грубо, отвратительно, воспользовался моей растерянностью и тем, что я нахожусь в чужом городе. Номер машины н851но... Надеюсь руководство примет меры и вернет мне зря потраченные деньги. Всем пассажирам советую, к кому по вызову...

Мошенники

Пришел товар не тот еще и положили для веса мешок песка, просьба вернуть деньги, либо буду обращаться в соответствующие органы, заказывали 2 платья и кардиган а пришли какие та майки с песком, очень обидно что потратила 4000 тысячи, по закону РФ это уже уголовное дело, надеюсь обойтись без судебных разбирательств! Рассчитываю на ваше понимание, и связи со мной!