Потребительские Жалобы и Отзывы Новосибирск, Новосибирская обл., Россия

Хамское отношение к людям

Хамское отношение к людям Не профессиональное отношение к персоналу. Как может занимать должность мастера техников по эксплуатации агроном-охранник, который не знает как вставить биту в шуруповерт. Человек, который не понимает даже чему учился. Неужели такая большая компания не нашла нормального мастера для службы эксплуатации на базе в городе новосибирске, такой солидной компании грешно брать на службу клоуна. В нашей жизни так много идиотов, такой агроном_клоун не должен портить лицо такой солидной компании хотя вся...

Самый ужасный магазин

Самый ужасный магазин Кредиты впариваете со страховками в 20 000 тысяч и никак нельзя отказаться потом. Зарплату сотрудникам не платите. Самый худший магазин во всех городах. Лишь бы навязать и обмануть покупателей. Конечно начальники хорошо получают им не о чем беспокоиться . И правильно , что сотрудники сами пишут жалобы на магазин и увольняются.

Снимают деньги с карт как хотят

Снимают деньги с карт как хотят Никуда не дописаться и не дозвониться! Одни отписки! Оформила заказ, товар пришел с браком. Сделали фото, на пункте выдачи отметили в карточке товара брак, я перезаказала и опять пришло с браком. 27 и 31 июля были заказы на пункте выдачи все отметили! А деньги за возврат как списали так никто и не возвращает! Тупые отписки и все

Wildberries

30.07.2022 Еваsly
Возврат по браку

Возврат по браку Купили мужу кроссовки артикул: 11694161, после непродолжительной носки они пришли в негодность (сеточка на кроссовках покрылась разводами, краска сбоку кроссовка облезла, внутри порвался подклад и поролон вывалился кусками) , поставщик товара предложил оформить возврат в лк. Wildberries заявки на возврат отклоняет, не видят они брака. И стандартно отправляют на экспертизу, чего я по законодательству делать не должна, т. К. Это прямое нарушение моих прав и ст.18 закона о защите прав потребителей. В шоке от этой торговой площадки, такое отношение к покупателям недопустимо.

Дважды отклонили претензию по возврату бракованного товара

Дважды отклонили претензию по возврату бракованного товара Прошу разобраться, почему дважды отклоняют мою заявку на проверку товара. Я купила книгу «Фауст» Гете издательства «ОЛМА Медиа Групп», артикул: 9557864. Книга была упакована в две обложки. Дефект был обнаружен уже после выкупа книги в пункте выдачи: повреждена обложка спереди и сзади (изорвана). Я вернулась в пункт выдачи, и там мне посоветовали создать заявку на проверку товара, что я и сделала 16 июля. Отказ (прилагаю скрин). 18 июля я создала повторную заявку — и опять пришел отказ с...

Доставка

Доставка Здравствуйте! 3 июля я оправила Авито доставкой игрушки. Покупатель под ником Маруся заказ не получила. Полное имя получательницы Лихолет Марина Александровна. Почтовое отделение 630126. город Новосибирск. После того как заказ пришел в пункт выдачи она переслала мне писать. Мои сообщения она не читает. Срок хранения истек 13 июля. Посылку мне до сих пор не вернули. Я хочу получить свою посылку либо пусть Авито выплатит мне компенсацию за нее. Служба поддержки Авито ничего делать не хочет!

Wildberries

09.07.2022 Ира Г
Списали деньги за заказ который не получен

Списали деньги за заказ который не получен 9 апреля я получила заказ из 4 позиций, заказано было 5, но 5ая была еще в пути. Деньги списали за 5 позиций, спустя 2 дня в лк я увидела что 5 позиция вдруг стала отображаться в покупках. Я ее не получала, деньги списаны.3 месяца я пишу и бесполезно, одни отписки. Верните деньги, вайлдбериз

Екатерина Бондарь

23.06.2022 Mariya Samorodova
Недобросовестный заводчик САО (азиатская овчарка), щенки с дисплазией

Недобросовестный заводчик САО (азиатская овчарка), щенки с дисплазией На авито был приобретен щенок. Собака покупалась без метрики с возможностью дальнейшего выкупа. Со временем стали возникать проблемы при движении. А потом картина начала складываться полностью. После сна собака долго сидит, ей проще подползти на передних лапах к игрушке, чем встать. При небольших прогулках – усталость. Нашли специалиста (по рекомендации врача РКФ), сделали снимок. Диагноз: терминальный остеоартрит тазобедренных суставов на фоне двусторонней дисплазии ТБС. Три специалиста нам...

Обман клиентов, некачественное вещание

Обман клиентов, некачественное вещание Ужасно, сплошной обман, у меня дачный пакет каналов, оператор убеждала меня заплатить не помесячно, а сразу до октября, мол это удобно и проч. . Мало того, что многие каналы не работали, так потом отключили все федеральные каналы, мол, нужно перейти на другой спутник, а для этого нужно заплатить установщику 2 тыс. Я - одинокая мать с ребёнком - инвалидом, живём на пенсию и пособие по уходу, работать нет возможности. Для меня это большая сумма, обращаюсь с просьбой вернуть оплаченные деньги до...

Wildberries

07.06.2022 ASD12
Возврат денег за отмененный товар [Решена]

Возврат денег за отмененный товар Жаль, что я давно не заглядывала сюда... Никогда не было проблем с возвратом денежных средств за товар. 1 июня, привязывая кредитную карту, случайно подтвердила оплату товара, отменив ее тут же... Но почти 73 тысячи списались и прочно закрепились в разделе "Финансы" в оплаченных онлайн за отменённый товар. Ответ в обращениях "Ждите 10 дней... Не пришлем, так спросите о номере транзакции... Обращайтесь в банк"...

Не вернули деньги за возврат товара

Не вернули деньги за возврат товара Более 3 мес прошло с момента возрата товара (куртка 6 211руб) деньги до сих пор не перевели. Мало того через месяц стоит что я её забрала (эту же позицию) с пункта но не оплатила. 2 мес она висит на мне. Пока не оплачу, не могу сделать заказ. Ответ оператора - ждите, был сбой.. Сколько ждать непонятно.

Wildberries

30.05.2022 Юлz M
Не возвращают денежные средства

Не возвращают денежные средства Магазин не возвращает денежные средства за товар, отмененный в заказе 14.05.22 стоимостью 25549 руб., также за товары возвращенные 15.05.22 стоимостью 1134 руб., 3988 руб., 3988 руб. Срок возврата денежных средств истек. Все товары были оплачены с кредитных карт заемными средствами, по картам истек/истекает срок действия льготного периода. Ежедневные обращения по всем возможным каналам с требованием вернуть деньги и неустойку - безрезультатны, ответы от ботов и сотрудников по шаблону. Горячая...

Как прождать четыре дня, ничего не получить и узнать, что твоя посылка похищена

Как прождать четыре дня, ничего не получить и узнать, что твоя посылка похищена Посылка с алиэкспресса, выбрала дату доставки на сайте 11 мая. Далее хронология: 11 мая со мной никто не связался, полная тишина. 12 мая сообщение в вотсапе, что доставят сегодня с телефоном курьера, который «позвонит за 30 минут». Звонков курьера нет. 12 мая вечером сообщение в вотсапе с другого номера, что «к сожалению, доставка не состоялась» — интересно по какой причине? 13 мая сообщение в вотсапе с третьего номера доставят сегодня с телефоном курьера, который «позвонит за 30 минут»...

Kari

07.05.2022 Juliya1984
Несоответствие цен, хамство

Несоответствие цен, хамство 03.05.2022 выбрали в магазине Кари несколько пар обуви. На тот момент в магазине шла акция - третья пара в подарок. На кассе выяснилось, что цена на самой обуви и на коробке от обуви отличается - на коробке все три пары стоили дороже, чем на ценниках на обуви. Кроме того, на коробках под наклейкой имелась первоначальная стоимость, которая совпадала со стоимостью на обуви. На мое замечание, что, в соответствии с законом о правах потребителей, магазин должен продать по наименьшей стоимости...

Не возвращают денежные средства по возвращенному товару

Не возвращают денежные средства по возвращенному товару 10.04.2022 осуществлен возврат оплаченного товара арт.14620946 на сумму 6 208 ₽. На 18.04.2022 денежные не возвращены. Сервисы "Обращения" и "Сообщить о проблеме" не отвечают, горячая линия компании звонок сбрасывает. Требую возврата денег.

Wildberries

30.03.2022 Darya1394
Потерян оплаченный товар

Потерян оплаченный товар Товар оплаченный застрял в ошибочном пвз в другом регионе, деньги не возвращают, в вопросах отвечает бот, на почте поддержки вообще игнор. Крайне отвратительное обслуживание для постоянного клиента с большим выкупом, как только разберусь с этой ситуацией - сразу удалю профиль и буду заказывать в других маркетплейсах, никому не рекомендую!

Мошенничество

Мошенничество Выбрали товар, заказали. Потом высветилось, что товар закончился. Деньги с карты снялись в размере 6000, но в приложении ничего нет. Ни заказа ни возврата денег, ничего. Как быть, как вернуть деньги? В приложении только пришло уведомление об извинении, что товар закончился, больше ничего. Не заставляйте идти в суд и куда только можно

В личном кабинете пропала информация о доставке оплаченного товара

В личном кабинете пропала информация о доставке оплаченного товара 12.03.2022 был сделан заказ фильтров воздушного и салонного для автомобиля Киа спортэйдж, оплата прошла с карты, срок доставки стоял с 19.03.2022 по 21.03.2022. Начиная с 14.03.2022 в приложении перестала отображаться информация о доставке, так же не отображается произведённая оплата за товар. Кроме того, отсутствует возможность обратиться на прямую в компанию, очень неприятная история. Хочу верить, что это сбой и скоро все будет отображаться, ну или хотя бы вернут деньги.

Не вернули деньги за доставку

Не вернули деньги за доставку Оформила заказ 11 марта на 1334руб и тут же отменила, как увидела доставку 200 руб, пришли только за товар 1334 за доставку 200 руб никто не вернул, помогите разобраться в ситуации. Написала в поддержку вб никто не отвечает.

УБРиР

11.03.2022 Zyf
Незачисление денежных средств на счет

Незачисление денежных средств на счет В соответствии с п. 1 ст. 849 гк рф банк обязан зачислять поступившие на счет клиента денежные средства не позже дня, следующего за днем поступления в банк соответствующего платежного документа, если более короткий срок не предусмотрен договором банковского счета. Был осуществлен возврат денежных средств за покупку 08.03.2022, по состоянию на 11.03.2022 деньги на счет не поступили, хотя по операциям по счету они проходят, а значит банк получил тот самый платежный документ, на основании которого...