Много Мебели

Много Мебели

Жалоб: 3103
Решенных жалоб: 1634
Отвеченых жалоб: 680
58%
Адрес
Россия
Показать все
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
mnogomebeli.com
Мебель / Интерьер

Компания Много Мебели позиционирует себя как изготовителя высококачественной мебели. Доступные цены на мебель обусловлены тем что производство, хранение, доставка и продажа осуществляются без посредников. 


 


Когда будет доставлена мебель?


Сроки доставки указаны в договоре. Если срок прошел, а вы не получили мебель проверьте статус заказа на странице официального магазина https://mnogomebeli.com/


Стоимость доставки расчитывается индивидуально. Но вы в любом случае оплачиваете ее, даже если отказались от товара.


 


Как отказаться от бракованного товара?


При получении мебели рекомендуется ее сразу проверить и только потом подписывать акта приема-передачи. 


Если вы сами решили собирать мебель, имейте ввиду, что гарантия не распространяется. Также если вы осуществяли самовывоз, гарантии на повреждения не будет.


 


Как вернуть или обменять товар?


Возврат или обмен товара возможен при условии, что сохранена упаковка, товарный вид и потребительские свойства товара, а также товарный и кассовый чеки. В этом случае компания гарантирует вам возврат полной стоимости товара по документу. В случае отказа от товара при доставке, клиент оплачивает услуги доставки.

Жалобы и отзывы о Много Мебели

Диваны DANDY 2 ужасного и низкого качества.

Диваны DANDY 2 ужасного и низкого качества. Заказали в салоне много мебели ру что на сбс и пожалели. Дождались наконец-то этих расчудесных диванов и расплакались. При первом раскладывании начались проблемы. Вообщем стоит диван разложить и сложить обратно раза так три и можно выбрасывать. Сперва согнулись петли раскрывания механизма, потом и того хуже начали выпадать крепежные винты и саморезы а ведь прожили диваны только одну ночь. Теперь стоят в сложенном состоянии и ютись на нем как хочешь. Люди не берите мебель в салоне "много мебели", проходите мимо а лучше всего б е г и т е!

Неправильная консультация продавца

Неправильная консультация продавца Здравствуйте. Хотелось бы от вас разъяснений и решение проблемы. Посетили с мужем ваш магазин по адресу спб балканская пл. 5. Выбрали модель в выставочном зале. Продавец Сергей сказал, что выставочные модели не продаются, а только на заказ. Мы сказали нам такую же модель, с такими же размерами, но с другим наполнителем. Он нас не предупредил, что с другим наполнителем будет диван меньше по габаритам (спальное место меньше) , что не будет задней стенки, что спинка и сидячее место будет уже...

Невыполнение условий договора. Нарушение сроков доставки

Невыполнение условий договора. Нарушение сроков доставки Заключил договор с компанией Много Мебели Г-ГО0000000030 3 февраля 2021 года в котором указан срок доставки 46 рабочих дней. В итоге 13 апреля 2021 года диван, кресло и стол доставлены не были. Была попытка доставки одного стола, как прибывшего на склад. Оплачен заказ сразу и в полном размере. На мои многочисленные запросы - где заказ - в производстве. На 29 апреля 2021г. добился информации что все позиции на складе в Челябинске. Когда привезут мне - информации нет, молчат.

Частичная доставка товара

Частичная доставка товара 27.03.2021 г в данном магазине мы купили кровать с матрасом, в договоре указано 33 рабочих дня срок доставки. Через несколько дней со дня покупки привезли кровать, но без матраса! На мой вопрос курьеру и удивление «почему не все сразу привезли? »он мне ответил «у нас всегда так! »я подумала, ладно, времени еще совсем мало прошло, подождем. Спустя еще неделю или может две, я позвонила в справочную, уточнив, почему у них такая политика странная и сколько мы еще должны ждать? Мне ответили, девушка...

Невыполнение условий договора, нарушение сроков доставки

Невыполнение условий договора, нарушение сроков доставки Договор номер В-АД0000000110 от 14 февраля 2021года.недоставлен товар. ЕВА-матрас 160*200 Ужасное общение операторов с клиентами, звонил 2 раза в день на протяжении 10 дней по сегодняшний день проблема не решена, неизвестно где находится матрас, компания не выполняет условия данного договора, слышны только одни обещания, это первый и последний раз когда я заказывал мебель в данной компании, не ведитесь на обещания продавцов что в течение месяца привезут, это полное вранье

Отказ в возврате средств

Отказ в возврате средств 24 ноября 2020г был сделан заказ(Д-НГ0000000557) на мебель в “Много мебели” по адресу Архангельск "Макси" Московский проспект, 46 06.02.2021г привезли стол с дефектами(фабричными) после чего была создана рекламация на устранение дефектов, служба поддержки пообещала привезти новые детали через 2 недели. Спустя 2 недели позвонил на горячую линию узнать где мои новые детали на что мне ответили, что по договору у них есть 45 дней. В уложенные сроки они не уложились на что было принято решение...

Несоблюдение договорных сроков

Несоблюдение договорных сроков Договор Ж-ТП0000000097 от 07.02.2021 . Срок поставки товара истек сегодня, хотя по моим расчетам 15 числа. Буду уточнять. Обещали до 19 поставить, но 16 сообщили, что поставка задерживается до 25 числа. Подготовил досудебную претензию, жду когда мне этот диван все же поставят и отправлю претензию на юр. адрес Продавца 410531, Саратовская область, село Клещёвка , Литер Г2 От себя добавлю, что, если бы почитал отзывы о компании до оплаты товара, то в салон Много Мебели никогда бы не пошёл. По факту отправки претензии добавлю здесь отзыв и саму форму претензии для следующих пользователей

Просрочка доставки товара

Просрочка доставки товара Договор г-ге0000000028 заказала товар все даты доставки уже просрочены жду 4 месяц кровать и 2 тумбы, сотрудники кормят завтраками, отвратительное отношения к покупателям собираюсь писать в Роспотребнадзор сил уже ни каких нет

Не доставлен диван

Не доставлен диван Заключил договор с компанией Много Мебели #Д-НВ0000000037 27 января 2021 года в котором указан срок доставки 45 рабочих дней, которые я благополучно прождал. В итоге 9 апреля 2021 года дивана я не увидел. На все мои обращения получаю только извинения от лица компании и никакой конкретики когда я получу диван. Оплачен был сразу и в полном размере

Отвратительное обслуживание

Отвратительное обслуживание Заказ сделала месяц назад ни ответа ни привета, кое как нашла мобильный номер, а потом как выяснилось это их единственный номер, они работают по всей России, но ни руководства ни информации у них нет, просто послали, хотя я сумму полностью оплатила ещё месяц назад.

Возврат шкафа

Возврат шкафа Договор е-дс0000000331 от 27.03.2021. Я 27.03.2021 посетила магазин много мебели, где с менеджером (продавцом) магазина выбирала себе шкаф, главным условием моей покупки был цвет - дуб молочный / венге, однако я получила шкаф другого цвета, когда обратилась в организацию чтобы вернуть, мне сообщили, что свяжутся со мной в течении 10 дней это чтобы по закону я не могла вернуть?

Все еще нет дивана

Все еще нет дивана Заказ OSSM1750001015 Диван BOSS XL был заказан 06.02.2021 В магазине посоветовали именно эту модель, уверяли, что его привезут быстро, обычно не больше календарного месяца - и вот, вы обладатель большого углового дивана. Прикинул, подумал, вот как раз через месяц заселюсь и будет диван прошло уже 2 месяца, периодически звонил, писал в поддержку - ответ один - ждите звонка вот уже 05.04.2021, начитавшись отзывов в интернете - я понял, что дивана в срок уже точно не будет, поскольку, как я узнал...

Не привозят заказ в обещанные сроки

Не привозят заказ в обещанные сроки 28. 02. 2021 заказала матрас в много мебели. Сказали привезут в течение 30 дней. Уже 2 апреля. Зашли на сайт там дата доставки стоит 5 мая. Как так то? Номер заказа к-гр 0000000064. Г. Нижний тагил. Пишите мне что жалоба рассмотрена. И что дальше где матрас? Одни отписки. Хорошие компании тем и отличаются от вас что если обещают. То выполняют в срок.

Сроки доставки

Сроки доставки Заказ С-ВА000000143 от 23.01.2021 Крайний срок доставки товара - 05.04.2021 Позвонили, сказали, что когда доставят неизвестно. На текущий момент статус заказа - передан в производство. Какое производство если уже пора доставлять его? По телефону говорят заезженные фразы. Хамят. Придется писать жалобу в Роспотребнадзор и Прокуратуру.

Проходите... Нет, пробегайте мимо и не оглядывайтесь!

Проходите... Нет, пробегайте мимо и не оглядывайтесь! Покупали диван, модель мадрид mini. Диван к использованию не пригоден, весь шатается, сидеть не возможно, не говоря о том что спать на нём нет возможности. Вызов мастера не дал результатов. При получении дивана не было возможности увидеть все дефекты. Возвращать деньги не хотят и менять на другой диван тоже.

Срок доставки

Срок доставки Заказ osvl2030000159 от 14.01.2021, крайний срок 26.03.2021, но заказ до сих пор в производстве, а учитывая время на доставку, я думаю диван вовремя не приедет. Готовлю иск в суд, хотела уточнить в какие сроки лучше его подавать? Ждать больше сил нет.

Нет доставки мебели третий месяц

Нет доставки мебели третий месяц 27.01.2021 заказал диван, срок озвучили 3 недели, потом ещё месяц, теперь ещё месяц и того до начала апреля. Жду диван уже третий месяц, в договоре сказано - срок передачи мебели 36 рабочих дней со дня 100% оплаты, оплатил 27.01.,сегодня уже 22.03., сроки вышли, мне ничего вразумительного сказать не могут, трубку не берут, хамят. Оплата произведена, товара нет и нет точной информации, когда будет, буду возвращать деньги и никогда и ни за что больше в эту так сказать компанию обращаться не...

Просрочка поставки

Просрочка поставки По договору 16 марта 2021 года последний день поставки. Сегодня 21 марта и даже точно не говорят когда привезут. Потребовала за нарушений условий договора доставку, подъем и сборку сделать бесплатной. Претензию оформили только на бесплатную доставку. Горячая линия ничего толком не знает и отвечают так как их научили: ожидайте, извините, проблема с поставкой из-за короны.

Несоблюдение договора

Несоблюдение договора Очень сильно разочарована в этой компании, мало того, что мебель очень долго доставлялась, а когда мне позвонили и сказали, что мебель будет через пару дней у меня дома, я сильно обрадовалась, при этом я выкинула старую мебель и освободила место для новой мебели. Но радость моя была не долгой, мне позвонили и сказали, что доставка откладывается ещё на 3 дня... При этом, что мне не привезли новую мебель в указанный срок и не позвонили об отсрочке привоза, мне просто негде спать.. Спасибо вам, за...

Невыполнение условий договора

Невыполнение условий договора Добрый день! Просрочены сроки доставки мебели, по подписанному договору на доставку мебели 43 рабочих дня! Договор от 11.01.21. Дата полной доставки мебели до 16.03.21. Сегодня же 20.03.21! Вопрос где остаток? !? !? Консультанты ничего внятного сказать не могут, бардак!