Много Мебели

Много Мебели

Жалоб: 2438
Решенных жалоб: 1615
Отвеченых жалоб: 689
73%
Адрес
Россия
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
mnogomebeli.com
Мебель / Интерьер

Жалобы и отзывы о Много Мебели

Много Мебели

Поломка кровати

Поломка кровати Купили кровать в апреле 2019 года, а в августе она сломалась. Так как гарантия на кровать 12 месяцев, а прошло только 4, то мы обратились в магазин, где сказали что вернут деньги либо заменят кровать на новую. После позвонили сотрудники ремонтной службы и сказали что привезут деталь, и мы сами должны будем её заменить(без права выбора). Так как мы не согласны с этим то обратились в магазин с претензией, но и после этого ничего не изменилось.поэтому мы вынуждены обращаться в Роспотребнадзор

Много Мебели

Не вернули деньги за диван

Не вернули деньги за диван 25.07.2019года согласно договора возврата #00000015220 от 24.07.2019 года передала диван ИП Бачуриной Т.А. купленный согласно договора osmv 1090011325. Деньги до сегодняшнего дня 20.08.2019года до сих пор не вернули в сумме 16999р. Звонки с оператором ни к чему положительному не приводят, говорят ждите! Если деньги не поступят до конца недели, буду обращаться в прокуратуру и в Роспотребнадзор, а далее в суд!

Много Мебели

19.08.2019 pjkjnj
Дефекты бельевого короба

Дефекты бельевого короба Г-РП0000000141 На фото есть ножка справа на коробе, на другом фото ножка слева отсутствует. Из-за этого стирается материал на нижней части сиденья. паспорт изделия отсутствовал. Диван нам доставили и сразу собрали. Внешних дефектов не было. они обнаружились в процессе эксплуатации.15 июля акт приемки, а 16 августа вот такая картина.

Много Мебели

15.08.2019 Анна
Верните деньги

Верните деньги Люди! Обходите этот "горе"магазин 10-й дорогой. Этот магазин работает по принципу лох не мамонт, лох не переведется. Я предупредила в магазине, что напишу отзыв о их "горе" магазине, на что мне ответили и, что с того, нам плевать, я думаю, это уже о многом говорит. 27.07.2019 был куплен диван "Босс", пуф Босс" и начались наши мытарства. Как нас занесло в этот магазин, не знаю, причем мы читали отзывы о этом магазине, но в магазине нас заверяли, что это не правда, происки конкурентов, как я...

Много Мебели

Просел, сломалась перекладина под головой, "кожа" потрескалась...

Просел, сломалась перекладина под головой, 'кожа' потрескалась... Прочитала отзывы покупателей этого дивана. У меня, как и у всех одинаковые проблемы. Быстро просел, сломалась балка под головой ну и естественно оказывается не кожа, как утверждали продавцы, которая потрескалась и сыплется. Спальное место - голая деревяшка. Отвратительный диван хоть и красивый.

Много Мебели

14.08.2019 ukorizna
Досудебная претензия

Досудебная претензия Досудебная претензия Между мной и ИП Старцева Кристина Борисовна (далее – Продавец) 30.06.2019 был заключён договор № В-ТТ 000 000 0366 (Далее Договор) купли товара по акции: - БЕРГ ЛЮКС – 3 (диван кровать с механизмом) на сумму 9998 (Девять тысяч девятьсот девяносто восемь) рублей; - стол трансформер на сумму 6999 (Шесть тысяч девятьсот девяносто девять) рублей. Данные суммы были мною полностью оплачены незамедлительно 30.06.2019. Было отдельно оговорено, чтобы доставка обеих позиций товара...

Много Мебели

Потрескалась обивка! Просело посадочное место!

Потрескалась обивка! Просело посадочное место! Заказывала диван угловой ATLANTA в эко-коже, но в процессе эксплуатации данная оббивка потрескалась в нескольких местах, а так же просело посадочное место! Хотя мой вес составляет 50 кг, а моего ребенка только 20 кг и, естественно, одновременно на одном месте мы не сидели. Если от такого веса проседает место, то это уже явный показатель некачественного товара! Что касается оббивки, то расхваленная эко-кожа, которая была при продаже заявлена, как отличное покрытие, показала себя с самой ужасной...

Много Мебели

09.08.2019 AZV
Возврат денег [Решена]

Возврат денег 21.07.2019г. Приобрели диван стоимостью 14 998 руб. Номер договора г-кр 0000000606 через 2 дня менеджер магазина сообщил, что стоимость дивана изменилась и теперь составляет 24 998 руб. Было написано заявление на возврат д/с 23.07.2019 года. Сегодня 9.08.2019г денег до сих пор нет. Все звонки с операторами горячей линии и менеджером магазина записаны. Если в ближайшее время деньги не будут возвращены буду писать заявления для начала роспотребнадзор затем прокуратура, а там и в суд!

Много Мебели

09.08.2019 MRG
Отклонение жалобы по гарантийному случаю.

Отклонение жалобы по гарантийному случаю. В целом отвратительная компания с ужасным качеством мебели и обслуживанием. Кратко в июне 2019г в городе Нефтеюганск купил шкаф-купе у которого в потолочная крыша купе не выдержала веса собственных дверей. Шкаф доставлялся компанией было оплачена, доставка, подъем и сборка, далее представитель магазина принял у меня заявку и сказал что приедет мастер посмотрит как можно устранить данный дефект либо при невозможности устранения данного дефекта будут возмещены денежные средства при этом добавил...

Много Мебели

08.08.2019 А В
Возврат денег за диван

Возврат денег за диван Купила диван, который вышел из строя еще на гарантии. Пришел мастер, составил акт и жду когда увезут некачественный товар! Жду уже 2 м-ца, причем мне говорят что я сама отказываюсь вывозить. Жуть! Выставила претензию... Жду, сегодня опять просидела весь день ожидая машину, которая вывезет поломанный диван. Есть на них управа? ! Или только суд?

Много Мебели

Заводской брак

Заводской брак Здравствуйте. 23июля 2019 года мы приобрели стол-трансформер. Номер договора. Л-зи0000000644. После того как его собрал сборщик мы обнаружили некоторые недочеты. Все хорошо видно на фото. Просим вас заменить его на новый или вернуть деньги.

Много Мебели

08.08.2019 Ksenia2180000096
Не везут заказ

Не везут заказ Заказывали 25.06.2019 кровать с матрасом и 2 комода. Договоры OSUR2180000096, OSUR2180000095. По факту сейчас пришла только кровать с матрасом, в кровати была сломана деталь, обещали прислать новую ещё 28.07.19, до сих пор не прислали. Кровать собрать не можем без этой доски! 2 комода тоже не пришли! Их тоже обещали прислать с доской. По сей день их нет! На 5 наших звонков девушки прекрасно говорят по скрипту, что во всем разберутся и перезвонят. Кончено же обратных звонков с решением вопроса...

Много Мебели

Провалился диван

Провалился диван Купили год назад диван Рейн-3, договор А-ГЖ0000000229, диван просто провалился, спишь как в яме, для чего тогда гарантию дают, если это не гарантийный случай, на диване только спали, потому что целый день на работе, отвратительная компания никогда больше ничего сдесь не куплю и никому не посоветую, хотя в магазине продавцы так рассказывали про качество диванов и про гарантию 5 лет, прошу разобраться.

Много Мебели

06.08.2019 YDN
Не доставили товар в назначенный срок несколько раз

Не доставили товар в назначенный срок несколько раз 15.07.2019г. заключила договор на покупку дивана Босс стоимостью 45 т.р. Продавец сказала так как я считаюсь Vip -клиентом диван доставят в течении 2-х дней. По состоянию на 05.08 диван не доставлен. на 06.08.19 была назначена и подтверждена доставка, в итоге позвонили и сказали не ждите не отгрузили, ранее 28.07.19 была такая же ситуация. 07.08.19 готовлю документы на возврат денежных средств..

Много Мебели

Поломка дивана

Поломка дивана 21.09.18. приобрела диван "Монако". Номер договора Д-ДО0000000853 от 21 сентября 2018. 25.03.19 спальное место начало проваливаться (эффект гамака). При обращении с сервис- сказали, что это не их вина. На претензию ответили тоже самое. Стоимость дивана 16.999. В возврате денежных средств, обмене и ремонте было отказано. Помогите разобраться.

Много Мебели

Поломка дивана

Поломка дивана Приобрели мебель, в много мебели, по адресу ленина 90/2 в июне месяце,2018 года, номер договора в-ни0000000175 от 03.06.2018, через три месяца сломался диван, позвонили, попросили, что бы приехал, мастер и посмотрел, на что нам ответили, что диван был сломан по нашей вине и ни кто не приехал.. Я прошу принять меры и приехать посмотреть диван, и хотя отремонтировать..

Много Мебели

Сборка мебели

Сборка мебели Привезли стенку 6 дней назад, но ее нужно же собрать! Изначально говорила, что нужно сборка, в итоге когда привезли ее, то сказали позвоните в много мебели , вам дадут номер и позвоните договоритесь со сборщиком! Я все вышеперечисленное сделала, дали мне номера вот такие 89003041508 и 89003016112. Звоню уже 5 дней и никто мне не отвечает, либо просто сбрасывает! Как так объясните? У меня свадьба через неделю, эту стенку специально купили для интерьера фотозоны! Что у вас за беспредел? На...

Много Мебели

02.08.2019 Иван Сивов
Не возвращают деньги [Решена]

Не возвращают деньги По договору В-ТТ0000000350 от 23.06.2019 было куплено три наименования мебели в компании Много Мебели. Диван Дубай Люкс - 3, Стенка Мальта и стол Трансформер на общую сумму 39996. Стенку и Стол доставили через 3 дня, на что спасибо, но вот диван, так и не привезли даже по истечению срока доставки в 25 дней, после чего было написано заявление на возврат денежных средств от 16.07.2019 в размере 19999. После положенных 10 дней по закону на возврат денег, пришел в магазин, узнать где деньги, на что...

Много Мебели

Верните деньги ! [Решена]

Верните деньги ! 3 июля 2019 г. между мной и ИП Шевелева А. С был заключён договор № С-АГ0000001084 на покупку дивана boss smart диван velour soft lux grey, 20,20. На сумму 26999 (двадцать шесть тысяч девятьсот девяносто девять) рублей. 3 июля 2019 года договор был оплачен в полном объёме. Договор заключён и оплачен по адресу: г. Краснодар, СБС Мегамолл, Уральская, 79/3. Товар был выбран по каталогу, в шоу-руме магазина отсутствовал. 05.07. 2019г. было написано заявление о возврате денежных средств. На...

Много Мебели

01.08.2019 Niksorin
Возврат денежных средств по гарантии

Возврат денежных средств по гарантии 15 июля 2019 было написано заявление о возврате денежных средств по гарантии, был вызван специалист, он провёл диагностику, после была составлена рекламация, переданная мне транспортной компанией, когда забирали мебель (диван Дубай). Звонил раза три уже, толку нет, всё стандартно, извиняются, ожидайте, информация передана. Сегодня уже 01.08.2019. Сплю на надувном матрасе) Номер договора И-ТА000000525 от 31 мая 2018 Сорокин Н.Н.