Много Мебели

Много Мебели

Жалоб: 2035
Решенных жалоб: 1276
Отвеченых жалоб: 671
71%
Адрес
Россия
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
mnogomebeli.com
Мебель / Интерьер

Жалобы и отзывы о Много Мебели

Много Мебели

3 ч назад ОльгаЧелны
отказ в возврате денежных средств по гарантийному товару с заводским браком

отказ в возврате денежных средств по гарантийному товару с заводским браком При заявленном сроке гарантии на сайте компании 10 лет, и по договору 3 года, диван развалился не прослужив и года! Подала заявку на возврат денежных средств, приходил мастер, составил акт осмотра товара, в котором указал, что дефект заводской - непроклеенный каркас. Но в возврате денежных средств мне отказали, причем по телефону, без оформления каких либо документов. Девушка сообщила мне, что они приняли решение, что это механическое повреждение в процессе эксплуатации. На сайте компании...

Много Мебели

4 ч назад Алексей Еркоев
Обман при покупке дивана

Обман при покупке дивана 24 января была оплачена полностью стоимость дивана МОНАКО, обещали до 2-х недель срок поставки. Гончарова И. А. Через 3 дня будет месяц. Кормят завтраками. Очень пугает наглое отношение к покупателю, и обман при покупке. Сегодня идем писать заявление на возврат ДС. При затягивании процесса возврата будет написано заявление в ПРОКУРАТУРУ и РОСПОТРЕБНАЗОР за откровенный обман покупателей в огромном масштабе. Не пожалею своего времени. Предлагаю закрыть глаза на ваши косяки и вернуть нам ДС в...

Много Мебели

Возврат денежных средств на карту Сбербанка

Возврат денежных средств на карту Сбербанка Здравствуйте! Договор от 10.02.19 г № В-ЗН0000000090 Сорокина Екатерина Олеговна. 10.02.2019 г. оплатили 100% стоимость товара картой Сбербанка 11.02.19 написано было заявление на возврат денежных средств, и вот сегодня 21.02.19 деньги на мой счёт не поступили, Мой консультант по этому поводу ничего не говорит .Жду ответа ,если его не поступит уже готовы заявления в Роспотребнадзор ,прокуратуру .Если понадобиться пойду к мировым судьям. Что за беспредел деньги заплатили ,менее суток прошло...

Много Мебели

5 ч назад anshapo
Просрочены все допустимые сроки возврата денежных средств!

Просрочены все допустимые сроки возврата денежных средств! Договор № Р-КП00000000194 от 14 марта 2018 года с ИП Бачурина Татьяна Александровна на покупку дивана Мартин стоимостью 14999 руб был заключен в магазине "Много Мебели" по адресу Дмитровское ш., 116Д. Оплата была совершена картой. Уже через 4,5 месяца на диване появился дефект – на одном из спальных мест под обивкой слетели пружины (сломались ненадежные пластмассовые крепления, которые их держат), и образовался так называемый «гамак», т.е. вмятина в спальном месте. В связи с чем нами был вызван...

Много Мебели

Срок доставки

Срок доставки Договор № В-МП 0000000039 от 17 января 2019г. Г.Смоленск. 17 января я приобрел диван (Дубай) и стол-трансформер на сумму 32497 руб., стенка Каскад шла в подарок. Стол и стенку доставили в указанные договором сроки, а дивана как не было так и нет. Срок доставки закончился 19 февраля 2019 года. По средствам телефонных разговоров с горячей линией вразумительных ответов о дне доставки не поступает. Буду ожидать обратной связи до 25.02.19(понедельник), после этой даты буду вынужден обратиться с претензией к салону, с последующим написанием заявления в Роспотребнадзор и прокуратуру.

Много Мебели

22 ч назад РоманИрина
Брак товара

Брак товара 20 января приобрели стенку ЛОФТ. 21 позвонили и сказали,что стенка на складе, договорились о доставке. В течении трёх недель находили различные причины нам ее не привезти. Последней причиной был обнаруженный брак . Через неделю нам привезли стенку. Вскрытие и сборка осуществлялись сборщиком компании. После вскрытия были обнаружены царапины на всех дверцах. Сборщик сделал фото и отправил в сервисный центр. Нами была написана претензия. В которой нам отказали. Сославшись на то, что мы осуществили...

Много Мебели

Не возвращают деньги

Не возвращают деньги После того, как я не дождалась диван, пришлось ехать писать заявление на возврат денег, потому что кормить завтраками ваши сотрудники умеют, а работать нет. Менеджер все оформила, сказала что в течении 10 рабочих дней деньги поступят на карту обратно. Прошло 14 рабочих дней - денег нет. Пишу жалобу в Роспотребнадзор и если до пятницы не вернут, то и в прокуратуру тоже. Договор В-ДР0000001078

Много Мебели

20.02.2019 Макс029
Возврат денежных средств

Возврат денежных средств 27 января 2019 года мной заключен договор №Г-ВМ0000000087 на покупку дивана ЛОФТ ЛЮКС - 3 (диван-кровать с механизмом). Денежные средства оплачены в полном объеме в сумме 22 999,00 руб. 28.01.2019 написано заявление на возврат денежных средств. На 20.02.2019 денежные средства не поступили. Сроки на возврат денежных средств уже вышли. При звонках в адрес компании просят подождать. Думаю, что и не дождусь! Завтра пойду к юристу!

Много Мебели

Нет ответа на заказное письмо

Нет ответа на заказное письмо 24.12.2018г. Заключила договор м-пб0000000588 на приобретении дивана атланта люкс-у (угловой с механизмом) акция ,0, eco (grand) , 25,25. Магазин «много мебели»г. Новошахтинск ул базарная 29 мало что наобещали доставка от 3 до 10 дней. Диван доставили через три недели (после наших постоянных звонков и разбирательств) .13 января диван приехал к нам, не прошло и двух недель диван пришёл в негодность... Одна из пластин согнулась на спальном месте, после чего выдвижная полка спального места...

Много Мебели

20.02.2019 Katizzza
Не возвращают деньги

Не возвращают деньги 11 февраля 2019 был оформлен договор на возврат денежных средств за диван, который забрали 10 февраля 2019, сегодня 10-й день. Если деньги не вернут, то пойду сразу в 3 инстанции, а именно писать заявление на незаконное удержание личных денежных средств, в Роспотребнадзор и защиту прав потребителей. Сотрудников найдите компетентных, разбирающихся в законах. Договор А-ГГ0000000040 от 22.02.18 Заявление на возврат от 11.02.19. Нижний Новгород

Много Мебели

Не доставляют товар

Не доставляют товар 13.02 заказала диван, сказали привезут в течении 2 дней, прошла неделя, диван так и не появился. Что за отношение к клиентам, если дело так пойдет будет обращаться в высшие инстанции. К счастью нас таких много. Номер договора А-ГИ000000000087

Много Мебели

19.02.2019 Luydmila91
Возврат денежных средств на карту

Возврат денежных средств на карту Здравствуйте договор от 13.12.18г №Т-ОО 0000001188 КРИВКО О. А. По акции "ДОСТАВИМ ДО 2019" оплатили 100% стоимость товара, а товара нет до 30.12.18 и позвонили в магазин нам сказали что не будет его т. К. Нет на складе, и 30.12.18 написано было заявление на возврат денежных средств, и вот сегодня 19.02.19 а деньги на мой счёт не поступили, отправляла претензию на юридический адрес фирмы, результатов нет, мой консультант говорила что 18 февраля деньги придут, то что на 18 стоит согласование, но...

Много Мебели

19.02.2019 Badema
Не возвращают деньги

Не возвращают деньги На сайте магазина Много мебели был сделан заказ. OSUR 2140000002-20190101 Диван Сансет, тумбочки и журнальный столик. Получили все, кроме дивана. Прождали диван 1,5 месяца, как поняли, что поступление будет ещё не скоро, написали заявление на возврат от 09.02.19 г. на электронную почту компании. Обещали вернуть деньги в течении 10 дней. Срок по закону прошёл, деньги на счёт не поступили! Прочитав отзывы о компании, волосы встали дыбом: ждать похоже придётся долго, а можно и не дождаться... Вот...

Много Мебели

19.02.2019 Татьяна@@@
Полное бездействие

Полное бездействие Заказали мебель в спальню, и диван сыну, доставили все вовремя, но во время сборки кровати выяснилось, что в комплекте на кровать не тот механизм, сборщик составил акт, отправили заявку в сервисный центр, пообещали, что заменят максимум в течение двух недель... Но потом потребовали фото этого самого механизма, которые почему то оказались недостаточными, надо чтоб пришел мастер и сам все посмотрел, составленного сборщиком акта тоже недостаточно, только мастер никак не идет, и вообще такое...

Много Мебели

19.02.2019 Tina
Нарушение сроков договора

Нарушение сроков договора Добрый день! Срок договора Д-ГН000000009 от 4.01.2019 на приобретение дивана истекает 20 февраля! Ответ от Много_Мебели Представитель компании 13.02.2019 Срок поставки по Вашему договору 20.02.19. Мы всегда стараемся доставить заказ ранее указанного в договоре срока. При поступлении с Вами свяжется логист для согласования даты доставки. Ожидайте, пожалуйста, звонка специалиста. При получении проверяйте внешний вид и комплектацию товара. Могу узнать где мой диван?

Много Мебели

Нет возврата денег за товар

Нет возврата денег за товар Договор № И-ЕЖ0000000152 от 01 апреля 2018г. Был приобретен диван милан стандарт - у (диван - кровать с механизмом) за восемь месяцев эксплуатации два раза вылетали пружины, от второго ремонта отказались, написали заявление на возврат денежных средств, что предусмотрено в договоре, в течение 10 дней обещали перечислить деньги. Со дня подачи заявления прошел почти месяц, дату выплаты постоянно отодвигают, ничего внятно не объясняя. Звонили на горячую линию, оформляли претензию, говорят - специалисты рассматривают претензию, ждите. Все сроки прошли, сколько ждать?

Много Мебели

19.02.2019 Nadyusha111
Жуткий едкий запах от дивана

Жуткий едкий запах от дивана Выбирала себе в зал диван, на котором могли бы спать с ребенком. Диван нужен был немаленький. Но многие диваны при раскладывании идут без спинки. Мне нужен был именно со спинкой. 26.01.2019 в магазине много мебели мне подошел диван монако вип угловой. Купила его. Потом почитала отзывы, многие писали, что пружины вылетали. Ну думаю, посмотрим. И боялась я как раз совсем не того... Через неделю, 02.02.2019 доставили мебель, все собрали. И вроде бы все хорошо... Живи, пользуйся и радуйся, если бы...

Много Мебели

Нет доставки

Нет доставки 10декабря договор о-ем0000000463, купила два дивана, обещали доставить в течении недели, маленький диван привезли два дня назад, а большой всё жду, идёт третий месяц. В магазин хожу как на работу, трачу бензин и время, в магазине продавцы говорят что то невнятное! Вообщем одно сплошное враньё! За доставку вместо 650 рублей взяли 1350, за занос не 150, а 200! Уже ни раз пожалела, что зашла в салон много мебели!

Много Мебели

Не довезли угловой диван

Не довезли угловой диван Не довезли угловой диван, мало того что ждала 2 месяца! Уже и терпенья и настроения нет, заказывала еще до нового года. Телефон не берут, если возьмут нет разумного ответа - детский лепет. Сколько можно обманывать, буду готовить документы в суд! Надоело ждать, я же деньги заплатила, свои кровно заработанные, накопленные не один день! Такое плевательское отношение к клиентам не в какие рамки не входит!

Много Мебели

Не возвращают деньги

Не возвращают деньги 13 ноября 2018 года заключили договор на поставку дивана по договору ж-тп0000000843 оплатив 100% стоимости в день покупки. 30.01.2019 г написали заявление на расторжение договора и возврат денег(оплата была по карте). Диван нам не привозили! И деньги наши не возвращают по сей день! При каждом обращении к продавцу по телефону утверждают что якобы деньги будут отправлены в тот же день. Но денег до сих пор нет! Буду подавать в суд! Люди, обходите эту контору стороной!