Много Мебели

Много Мебели

Жалоб: 2567
Решенных жалоб: 1628
Отвеченых жалоб: 683
70%
Адрес
Россия
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
mnogomebeli.com
Мебель / Интерьер

Жалобы и отзывы о Много Мебели

Много Мебели

23.01.2020 Natalya Olenina
Не возвращают деньги

Не возвращают деньги 26 декабря купили по диван босс угловой витринный (расчет картой). Девушка-консультант нам сказала, что постарается привезти до нового года. Не привезли.. 2 января мы приехали в сам салон с вопросом "когда привезет?", на что уже другой консультант, ответил не знаю, постараемся поскорее. В этот же день я позвонила на горячую линию Много Мебели и мне ответили, что диван привезут только после того, как в салон поступит новый, а то до 20 рабочих дней и сослались на договор. 4 января мы купили...

Много Мебели

Нет доставки мебели

Нет доставки мебели 31 декабря оплатил у стенку Прага. При оформлении меня продавцы (г. Пермь ул. Уральская 63) уверяли, что доставка начнётся после 3 января и будет осуществлена до 10 января. Только поэтому я оформил покупку у Вас. 9 января я выяснил у продавцов, что доставки не будет и стенки в Перми нет. Сейчас выясняется, что доставка будет не ранее 25 января и то возможно. Последующие звонки ситуацию не прояснили. Сроки доставки не известны. Сотрудники ничего ответить не могут.

Много Мебели

Сломался механизм дивана

Сломался механизм дивана Нами был преобретен диван по договору Г-СЖ0000000037 от 17 апреля 2019 года. диван стоит на кухне и практически не используется. Вышел из строя механизм складывания. Визуально была выявлена деформация механизма. Допустимая нагрузка превышена не была. Просим произвести замену механизма, либо произвести его ремонт.

Много Мебели

На каком основании поменяли сроки доставки?

На каком основании поменяли сроки доставки? Здравствуйте! Мною оплачен диван в магазине "много мебели" в г. Невинномысске, ставропольского края по договору от 29.11.2019 № о-ве0000000458 указаны сроки доставки-23 раб. Дня. В магазине мне сказали и показали на компьютере, что последний срок дня получения мною мебели 26.12 .2019 .25 декабря продавец, а независимо от него и ст. Менеджер отправили просьбы о скорейшей доставке мебели, т. К. Срок доставки истек.14.01.20 я снова пошла в магазин, но срок доставки продавец почему - то изменил на...

Много Мебели

14.01.2020 Anasta2107
Поломка подъемного механизма

Поломка подъемного механизма 22 сентября 2019 года купили кровать Люкс по Договору №Д-СГ0000000642. Первая поломка случилась через пару недель после сборки - боковые стенки кровати дали трещину, после чего подъемному механизму просто не на чем стало держаться и он выпал!. Заменили по гарантии боковые стенки, привезли спустя месяц! Месяц без новой кровати! Только починили, две недели - вырвало снова подъемный механизм, при этом его скрючило так что просто не реально его обратно выпрямить! Это снова заказывать замену детали и ждать месяц доставки? Мы вообще на этой кровати спать то будем или только чинить!

Много Мебели

Переносят доставку

Переносят доставку Купила шкаф 31.12.2019 года, обещали доставить с 02.01.2020 по 10.01.2020 Когда позвонила 10.01.2020, то сообщили, что доставка будет 13.01.2020. Все это время я терпелива ждала. В итоге, когда шкаф не привезли до указанного ими числа, я позвонила снова 14.01.2020 и девушка мне сообщила, что доставка моего шкафа будет только с 20.01.2020 года. Такое впечатление, что они просто издеваются! Никогда больше не обращаюсь в данную компанию и ни кому ее не посоветую! Ужасный подход к клиенту! Сегодня поеду делать возврат и буду покупать шкаф в другом магазине.

Много Мебели

14.01.2020 Ден Орёл
Матрас подделка

Матрас подделка Купил матрас который вообще не соответствует жесткости и высоте по своим характеристикам. Ни одной бирки нет на матрасе, безымянный блин! Мастера вызвал еще в декабре, до сих пор жду! В магазине руками разводят, по горячей линии просят ждать! Бардак полный! Сплю на полу, т. К. От матраса спина болит, потратил деньги в пустую!

Много Мебели

12.01.2020 Radik Ravilevich
Врут на счет доставки

Врут на счет доставки При покупке мебели не было про информирована что доставка каждого изделия платная! Дают кучу бумаги для подписания и подсовывают бумагу об платное доставке. Позвонил в магазин и говорю что хочу сам забрать из магазина на что был ответ что у них нет склада. То есть получается за доставку до магазина или до клиента оплачивает в любом случае клиент. Еще удивляет тот фактор если вы купили два три вида мебели то оплачиваете за каждую мебель даже если их привезли за один раз. Полный лохотрон склад в...

Много Мебели

Халатность

Халатность Заказали в магазине шкаф-купе 28.11.19г. , привезли не в срок и поздно ночью, начали собирать не подходят 2 полки очень маленькие для ручек не сделаны отверстия чтоб прикрутить! Позвонили сразу же! После чего теперь не можем дождаться чтоб доставили полки каждый раз звонят и говорят что ждите 20 дней! У вас самый ужасный магазин! И мебель ужасная!

Много Мебели

Возмещение ущерба

Возмещение ущерба Приобрели мебель 26.10.19г было куплено ( 1 Дубай диван, 2 трансформер стол, 3 Мальта стенка), была доставлена 20.11.19г. 20.11.19г собран диван (дубай), товар целый 21.11.19г пришел сборщик от вашей компании, чтобы собрать стенку и стол. Стол собрал, все детали целые. При вскрытии коробок от стенки, обнаружена сломанная деталь. Им был составлен акт выполненных работ, где он указал упаковку и номер коробки, все сфотографировано. 21.11.2019г я отнесла все документы в магазин Сегодня...

Много Мебели

10.01.2020 Maksim Alexeevich
Доставка дивана не осуществлена

Доставка дивана не осуществлена Здравствуйте! Брал рассрочку на прямой диван Атланта, ещё 16 декабря 2019 года в одном из салонов сетей магазинов «Много Мебели» моего города! Продавцом было сказано, что привезут в течении недели или за несколько дней до Нового Года. До сех пор жду диван, сплю на полу, заплатил уже за первый месяц рассрочки, звонил уже немеряно количество раз на горячую линию и слышу только одно: «ожидайте звонка»! Уважаемая компания Много Мебели вы работаете или спите на рабочем месте? Я также рабочий...

Много Мебели

09.01.2020 Ксения94
Несоответствие деталей

Несоответствие деталей Меня зовут ксения, в декабре 2019г оформили заказ № д-тс0000000633 (кровать, тумбы, топер, матрас) при сборе кровати выявлено несоответствие деталей, а именно: металлический каркас меньше размерами, соответственно установить его невозможно! 06.01.2020 приезжал мастер, зафиксировал все недочеты. Убедился сам что имеются несоответствия! 09.01.2020 поступил звонок из компании много мебели, в котором девушка сказала что наши специалисты не выявили брака, вам отказано и бросила телефонную трубку...

Много Мебели

04.01.2020 Saxalin55
Не возвращают деньги за неполученный товар

Не возвращают деньги за неполученный товар 27.12.2019г. В интернет магазине «много мебели» приобрели диван и шкаф номер заказа ossb1620003561-20191227 от 27.12.2019. На почту прислали кассовый чек и бланк заказа в котором не было указана ни даты доставки ни обратных контактов, ровным счетом нечего, после продолжительных звонков по указанным телефонам на сайте так и не удалось выяснить дату доставки, ответ один вашим заказом занимаются и все оператор сидящий на том конце просто ни на что ответить не могут, просто ужас, после чего решили...

Много Мебели

С Новым годом! Купили диван, но его не доставили как обещали.

С Новым годом! Купили диван, но его не доставили как обещали. С новым годом 2020! В салоне "много мебели" в тольятти купили маленький диван по договору №л-из0000000997 от 30.12.2019г. С условием, что доставят на следующий день 31.12.2019г. Продавец подтвердил наличие на складе и отгрузку на следующий день в газель. К сожалению до нашего адреса, диван так и не доехал. Через 10 дней встречать данный диван будет уже некому. Завлекали ценой 12 000 руб, продали за 15 000 руб, но так и не доставили. Ни денег, ни дивана.

Много Мебели

Обманывают со сроками доставки

Обманывают со сроками доставки Оформили заказ 12 декабря. Сразу оговорила условие, что до нового года мне уже нужно доставить кровать. Меня заверили что в течении недели заказ уже будет у меня. Прошла неделя. Не стала навязываться, так как праздники понимаю может быть загружена доставка. Прошло две недели, и начинаются отговорки. "в договоре написано что до 12 января ожидайте звонка" в другой раз мне сказали что мне уже звонили по доставке я трубку не взяла. Пока проверила звонки перезвонила, мне сказали что мне ни кто не...

Много Мебели

28.12.2019 Katerinka888
Отказываются выплачивать неустойку

Отказываются выплачивать неустойку 5.11.2019 был заключён договор с компанией Много мебели на сумму 39997 руб. Сумма была оплачена 100% в тот же день 5.11.19. По договору компания обязуется доставить товар в течении 27 рабочих дней с даты 100% оплаты товара. До настоящего времени товар мне не передан. Оператор со службы доставки этой компании сообщила, что до конца 2019 года товар не смогут нам доставить. На мой вопрос о сроках доставки ответили, что это будет в январе, конкретных дат нет. Согласно ст. 23.1 Закона "О защите прав...

Много Мебели

27.12.2019 xmrjack
Доставка дивана

Доставка дивана Купили диван 8.12, сказали что в течение 14 дней/девушка которая нам его продавала, прям клялась что его точно привезут / его привезут, прошло уже 20 дней доставки так и нет, пришли в салон где брали, девушка: ой, я же вам говорила что его могут не привезти к новому году, ой я не хочу вас слушать. Всё понимаю, но что это такое? Телефоны не отвечают

Много Мебели

Обман!

Обман! 8 декабря с супругом приобрели диван со столом, милые девушки (вероятно потому что мы оплатили 100% сумму) были крайне вежливые и обещали, что доставка дивана со столом будет в течение 2х недель, край до нового года. Спустя 2,5 недели мне операторы заявляют, что диван приедет после нового года! Дозвониться до магазина не могу, однако в контексте эта кампания заявляет о себе, что она топ! Серьезно? Топ компания не позволит себе настолько низкого сервиса... Крайнее разочарование в это компании, никогда и никому я не посоветую эту сеть.

Много Мебели

Не привезли во время

Не привезли во время Не привезли диван по договору В-ГИ0000000691. Обещали 10 дней. Прошёл уже почти месяц! Стол привезли а диван забыли? Прошу доставить диван! Звонила в главный центр со мной поговорили как с быдлом! У вас отсидевшие что ли работают? Кормят завтраками. А теперь и трубки не берут!

Много Мебели

Заводской брак Стенка "Вена"

Заводской брак Стенка 'Вена' Стенка "вена" пришла с заводским браком а конкретно: отверстия под петли у маленького ящика сделаны не в тех местах из - за этого он не может быть установлен, нижняя часть стенки центральная идет меньше на почти 1 сантиметр чем другие и из - за этого в низу видны большие зазоры. Хотелось бы заменить бракованные детали на новые