Много Мебели

Много Мебели

Жалоб: 3187
Решенных жалоб: 1635
Отвеченых жалоб: 680
57%
Адрес
Россия
Показать все
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
mnogomebeli.com
Мебель / Интерьер

Компания Много Мебели позиционирует себя как изготовителя высококачественной мебели. Доступные цены на мебель обусловлены тем что производство, хранение, доставка и продажа осуществляются без посредников. 


 


Когда будет доставлена мебель?


Сроки доставки указаны в договоре. Если срок прошел, а вы не получили мебель проверьте статус заказа на странице официального магазина https://mnogomebeli.com/


Стоимость доставки расчитывается индивидуально. Но вы в любом случае оплачиваете ее, даже если отказались от товара.


 


Как отказаться от бракованного товара?


При получении мебели рекомендуется ее сразу проверить и только потом подписывать акта приема-передачи. 


Если вы сами решили собирать мебель, имейте ввиду, что гарантия не распространяется. Также если вы осуществяли самовывоз, гарантии на повреждения не будет.


 


Как вернуть или обменять товар?


Возврат или обмен товара возможен при условии, что сохранена упаковка, товарный вид и потребительские свойства товара, а также товарный и кассовый чеки. В этом случае компания гарантирует вам возврат полной стоимости товара по документу. В случае отказа от товара при доставке, клиент оплачивает услуги доставки.

Жалобы и отзывы о Много Мебели

Вранье

Вранье Добрый день! Вот такой отзыв мы оставляем салону "много мебели" и консультантам из г. Старый оскол, по адресу проспект угарова, тц славянка! Добрый день. Решили вот оставить вам отзыв. Но, к сожалению, не положительный. Мы просто в шоке от вашей работы. Когда приходишь в магазин за недешевой покупкой, то надеешься на честность и человечность продавцов - консультантов, но жаль, что мы этого не встретили. Вчера пришла наша долгожданная мебель, и вместо обещанных вами и посчитанных при нас...

Ждём диван

Ждём диван 16.06.2022 купили диван KING MAX с «подарком» стол журнальный. Обещали привезти максимум через 25 дней. Но сегодня уже 21.07.2022 и стол , который по факту был не нужен приехал только 20.07.2022, а дивана нет. В офисе уже неделю отвечают, что диван распределён на вас и ждёт отгрузки, но по факту он к нам никак не доедет. Прошу принять меры!

Не возвращают деньги

Не возвращают деньги 17.05.2022 года, был сделан интернет заказ «комод» после оформления заказа мы оплатили. Ждали заказ больше месяца! Товар пришёл 20.06.2022г. После сборки комода в этот же день (20.06) были обнаружены дефекты. Мы позвонили на горячую линию и оставили заявку на вызов мастера. Мастер пришёл спустя 5 дней (25.06.2022г) . С комодом он провозился 2 часа, после чего подтвердил, что это заводской брак! Мастер отснял всё на свой телефон и оставил заявку на сервисный центр фото/видео (с деффектами...

Не привезли товар

Не привезли товар Купила 15.05.2022 года диван и стол трансформер. 8.06 приехал только диван. Когда привезут стол, никто не знает. На горячей линии отвечают- ждите. Так ждать до второго пришествия можно. Может сразу в суд идти? Чтоб не связываться с заморочкой по возврату средств. Стол то мне нужен, иначе не покупала бы.

Разные подушки у дивана

Разные подушки у дивана Неправильно сшиты подушки (разные) для дивана. Кто привез диван сказали что со временем все будет норм. Обратились в магазин где покупали, сказали взбейте и все должно встать на место. Но ни чего хорошего! Диван привезли в ноябре. Заказали у вас первый раз и разочаровались ( ( ( (

Не нахожу свой заказ

Не нахожу свой заказ Здравствуйте, по договору"и-пе0000000021говорят договор не действует потому что в этот день не получилось оформить заказ, а вот договор и-пе 0000000022 от 10.04.22действителен, но я не вижу этого заказа и в центре поддержке клиентов его тоже не видят, нам сказали что срок доставки максимум 40дней, а по договору больше 2мес, куда обращаться и как проверять свой заказ?

Недокомплект

Недокомплект Получила я значит сегодня долгожданную стенку. В нашем салоне много мебели покупаю не в первый раз поэтому уверена была и в доставке и в том что с моей мебелью будет всё норм. Приходило всё вовремя, целым и с комплектацией всё ок. Видимо не в этот раз. Так вот. Привезли мне сегодня мебель. Доставщики еле дышат, торопятся. Разгрузили, распаковали ту коробку, где было стекло. Проверили. Всё хорошо. Ускакали. Но не тут то было. При распаковке стенки я не обнаружила фурнитуры (вместе с фурнитурой...

Не возвращают деньги

Не возвращают деньги Всё, что пишут о компании много мебели (или мебель тут, как они теперь только не конспирируются) правда к сожалению! До последнего верила, что вернут деньги в обещанные 10 рабочих дней (хотя по закону о правах потребителей говорится о 10 календарных днях) ! Видимо нравятся судебные разборки!

Задержка заказа и дезинформация

Задержка заказа и дезинформация Задерживают доставку без предупреждения, так еще и консультант сказал что доставка бесплатная, по итогу доставка так же платная остается. Ужасное отношения к покупателям! А так же на горячей линии никто ничего не знает, все сроки доставки вышли, до сих пор ждем

Задерживают возврат денежных средств

Задерживают возврат денежных средств Диван забрали как брак 14.03 22, заявление приняли 15.03.22, деньги за товар, который забрали не вернули. Писали на сайт, звонили на горячую линию, одни и те же отговорки, ждите, документы готовятся

Доставка дивана

Доставка дивана 15 января 2022 года мною был приобретён в рассрочку диван, с первоначальным взносом 10.000 тысяч рублей. По договору в течение 37 рабочих дней диван должен был быть доставлен (10 марта). Звонков от транспортной компании не поступало. В настоящий момент диван не доставлен. Обращались в компанию Много мебель, нам ответили что на складе дивана нет. Прошу вас принять меры!

Истёк срок выполнения заказа

Истёк срок выполнения заказа 12.12.2021 года оформила договор купли продажи дивана, пообещали выполнить заказ в ближайшие сроки, 07.02.2022 года истёк срок выполнения заказа, диван так и не доставили, звонила в магазин обещали 10.02.22 года, что мебель будет доставлена, но на сегодняшний день 14.02.22, диван так и не привезли, каждый день кормят завтраками, ужасная компания, никому не советую выбирать и заказывать что-то в этой мебельной фирме.

Бракованный диван

Бракованный диван По заказу №OSVV2390000480 от 21.11.2021: 1. 06.01.2022 доставили диван. На момент подписания акта о приеме были выявлены два дефекта: левая боковая стойка (подлокотник) – торчит паралон, основное сидячее место – некорректная прошивка, ткань стянута, образуются складки. Со слов специалистов по доставке: «на улице мороз, диван согреется, дефект по чехлу на сидячем месте разгладится». Этого не случилось… С выпирающим поролоном решено было согласиться. Однако позднее в этот же день (06.01.2022...

Просрочили доставку! Телефоны не отвечают

Просрочили доставку! Телефоны не отвечают Заказывала стол и диван договор м-гв0000000363 от 20.12.2021 Диван доставлен, а стол - нет. Просрочили сроки доставки. Уже 3 раза звонила, просила узнать статус моей покупки, обещают перезвонить завтра, край поле завтра, но так и не звонят…была полная предоплата не перезваниваю, обещают позвонить, но так и нет звонков, где товар? Либо деньги возвращайте, либо стол в ближайшее время! Почему вы не выполняете свои обязательства по договору? Возвращайте деньги или я буду предпринимать меры!

Не привезли в срок

Не привезли в срок Купили кровать, матрас и тумбочки 12.12.2021 года. Обещали привезти в течении двух недель, крайний срок по договору 31.01.2022. Прошло полтора месяца, кровати нет. Звонили на горячую линию, никто ничего не знает, продавцы в магазине тоже ничего не говорят. Номер договора osu14200013722 от 12.12.2021 Аминов Гадель Зулкарнаевич.

Отказали в обмене

Отказали в обмене Продавец ошиблась когда оформляла нашу заявку. Привезли не тот товар. Мы позвонили в фирму просили обмена, но нам отказали. Продавец даже никак не посадействовала хотя когда разберались во всей ситуации выявили что она оформила не то что нужно.

Нарушение сроков доставки

Нарушение сроков доставки 26.12.2021 приобрели диван, согласно договору срок изготовления 30 рабочих дней, 07.01.2022 позвонили и сообщили о готовности к доставке, по телефону с оператором согласовали доставку на 15.01.2022 и обещали позвонить ближе к назначенной дате. К 15.01.2022 никто не позвонил, сами обратились на горячую линию, нам сообщили, что заказа на складе нет и его отвезли другому покупателю. В итоге прошло уже более 2-х недель, заказа так и нет. Аналогичная ситуация со шкафом. При звонке оператора...

Просроченная доставка

Просроченная доставка Оформил заказ №Л-БЖ0000000964 от 05.11.2021 г. Целиком и полностью мною были соблюдены все пункты данного договора. Планируемая дата доставки на сайте в статусе заказа стояло 18.01.2022 г., но товар так и не был доставлен. Какие компенсации будут от компании мне за оказание ущерб?

Брак

Брак Договор N А-ЖО0000000538 от 10 декабря 2021 Деталь 14 Полка тумбы 570х380х16, 1 шт. Прошу заменить бракованную деталь.

Разошёлся по швам матрас

Разошёлся по швам матрас Договор О-МД0000000169 от 09 марта 2021 Приобрели матрас Boss стоимостью 26 999 по Акции. Спустя 8 месяцев разошлись швы на матрасе. На сайте Много Мебели составили заявку .связался менеджер, попросил прислать фотографии на электронную почту foto@grupx.ru Когда доставили матрас и кровать там оказались клопы ! Пришлось самим травить !