Много Мебели

Много Мебели

Жалоб: 3137
Решенных жалоб: 1635
Отвеченых жалоб: 680
58%
Адрес
Россия
Показать все
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
mnogomebeli.com
Мебель / Интерьер

Компания Много Мебели позиционирует себя как изготовителя высококачественной мебели. Доступные цены на мебель обусловлены тем что производство, хранение, доставка и продажа осуществляются без посредников. 


 


Когда будет доставлена мебель?


Сроки доставки указаны в договоре. Если срок прошел, а вы не получили мебель проверьте статус заказа на странице официального магазина https://mnogomebeli.com/


Стоимость доставки расчитывается индивидуально. Но вы в любом случае оплачиваете ее, даже если отказались от товара.


 


Как отказаться от бракованного товара?


При получении мебели рекомендуется ее сразу проверить и только потом подписывать акта приема-передачи. 


Если вы сами решили собирать мебель, имейте ввиду, что гарантия не распространяется. Также если вы осуществяли самовывоз, гарантии на повреждения не будет.


 


Как вернуть или обменять товар?


Возврат или обмен товара возможен при условии, что сохранена упаковка, товарный вид и потребительские свойства товара, а также товарный и кассовый чеки. В этом случае компания гарантирует вам возврат полной стоимости товара по документу. В случае отказа от товара при доставке, клиент оплачивает услуги доставки.

Жалобы и отзывы о Много Мебели

Не доставили товар в срок!!!

Не доставили товар в срок!!! Терпения больше нет! Заказали товар на сумму 50996 рублей с 100% оплатой. В чек входит: стелаж Рим, диван Атланта, шкаф купе Рим, стенка Прага. Номер договора Е-ДС0000000598 от 08.06.21 оформлен договор на Кистанова Василия Николаевича. Согласно договору продавец должен был осуществить доставку в течение 23 рабочих дней, крайняя дата доставки была 12.07.21 сегодня уже 31 июля и нам из всего заказа привезли только стенку Прага! Остальной товар ГДЕ!? Доставку уже просрочили на 19 дней! Сколько бы...

Доставки нет

Доставки нет Купила диван босс Макс заказ номер В-ЗН0000000364 от16.06, обещали изготовить и привезти в 21 раб день, первый раз со мной связались 17.07, назначили доставку на 22.07, в итоге 22 июля позвонили и сообщили , что машина сломалась за 160 км до меня и доставка будет позже, сегодня 27.07 продавцы кормят завтраками, дивана до сих пор нет и не ясно, когда его доставят. Такая организация и не можете навести порядок, куда смотрит ваше руководство? ужасное отношение, буду всем знакомым советовать ничего в этом магазине не покупать. Жалею только, что раньше не почитала отзывы...

Задержка доставки

Задержка доставки Доброго времени суток. Заключила договор номер П-БП0000000164 от 29 мая 2021 г. на поставку дивана "DENDY" детский куплен специально для обустройства детской комнаты к школе. Была 100 оплата товара. Срок поставки по договору 39 дней с даты подписания договора. СРОК ИСТЕК 20.07.2021 г. На сайте в статусе заказа даже не обновляется дата. (Фото прилагаю} Если в ближайшее время товар не будет поставлен буду обращаться с жалобой в отдел по защите прав потребителей; подам заявление в прокуратуру; ну...

В поставленные сроки товар не доставлен, сказали ещё месяц ожидать

В поставленные сроки товар не доставлен, сказали ещё месяц ожидать 19.06.2021 мной были заказаны 2 шкафа и стеллаж в магазине на Малиновского 23. Номер договора Е-ДС 0000000650.Один шкаф и стеллаж от другого доставили, второй шкаф я не получила до сих пор. Срок истек 21.07 с этого дгя я каждый день связываюсь с магазином. Мне говорят подождите день,ещё день Сегодня мне сказали что дата примерной доставки 20.08

Некачественная мебель

Некачественная мебель Мы заказали мебель в компании много мебели 06.05.2021 г,при покупке нас уверяли что мебель качественная и доставляется в сроки установленные в договоре.Номер договора З-ЖК0000000160.Мебель приобретали в СПБ в Мебельном центре Богатырь на Богатырском проспекте.Крайний срок доставки был проставлен 16.07.1021.В течении всего времени нам привозили диван с внешними дефектами,а после того как мы от него отказались,нам этот же диван пытались привезти ещё два раза.И вот 24.07.2021,когда все сроки...

Несоблюдение сроков доставки

Несоблюдение сроков доставки Не рекомендую никому данную фирму, заказали стол и диван оплатили 100% денег, сроки вышли и до сих пор никто из этих так называемых работников не может пояснить когда будет готов диван! Люди не ведитесь на них, образцы в магазине просто замануха, у всех людей доходит до того что пишут заявления на возврат денежных средств.

Цвет мебели не соответствует цвету выставочного образца на рекламной странице

Цвет мебели не соответствует цвету выставочного образца на рекламной странице Цвет мебели ( дуб ) не соответствует тому цвету мебели изображённой на рекламной странице .Цвет мебели очень тёмный а на выставочном экземпляре он гораздо светлее. При приёмке мною товара водитель-экспедитор категорично не пожелал произвести осмотр товара , сетуя на не хватку времени. Прошу вернуть денежные средства или произвести обмен на другую мебель соответствующего цвета.

Дефект

Дефект 06.07. 2021 была назначена доставка дивана. Курьер отзвонился, сказал что привезёт после обеда. Как мы ему не позвоним, он все говорит через 15 минут буду , и так несколько раз, ещё и не отвечал на звонки. В итоге привёз через 2 часа только, да ещё и с дефектом.

Возврат товара ненадлежащего качества

Возврат товара ненадлежащего качества Доброго суток всем читающим! Сделал интернет заказ №OSSM2190000411в данном магазине дивана Атланта Люкс угловой. Выбрали конфигурацию с антивандальной тканью, оплатили 100% переводом. Стали счастливые ждать день доставки. Изготовили и доставили раньше срока: заказ от 19.05.2021г., диван же привезли 16.06.. Диван попался очень хлипким, тянув за ручку нижней выдвижной части, лицевая панель этой самой выдвижной части стала вырываться на "свободу" - много мелких гвоздей, что были использованы при...

Отказ в гарантийном ремонте

Отказ в гарантийном ремонте В декабре 20г. Купили шкаф босс 2000 собирать приходил сборщик от компании! Спустя пол года с дверьми стало что то происходить, позвонили этому сборщику (зелененко) он нас мягко сказать послал! Позвонили девочкам в офис продаж, они нам взывали оценщика и после осмотра, оценщик заверил что шкаф собрали не правильно, не поставили какие то распорки, и за счёт этого двери стали просидать, деформироваться и царапать друг друга! Составил рекламацию и отправил а сервисный центр! Где нам конечно же...

Не возвращают мои деньги

Не возвращают мои деньги Мною был оформлен заказ, в который входила плата за доставку, поднятие и также требовалась сборка. Никто из сотрудников не сказал о том, что сборка оплачивается отдельно, а курьеры как ни в чем не бывало взяли всю сумму. Как оказалось потом, за сборку приезжает и берет деньги отдельно сборщик. В итоге мне пришлось оплачивать сборку дважды. Что интересно, чек который привезли вместе с кроватями содержал цену только за кровати. То есть ни доставка, ни подъем в чеке не указывались. На мою просьбу...

Доставку жду больше 2 месяцев

Доставку жду больше 2 месяцев 20 апреля 2021 г. на сайте интернет-магазина «Много Мебели» оформил заказ OSSP8300003108б - договор купли-продажи мебели - углового дивана модели "Атланта" НПБ рогожка Malmo серый, с доставкой и сборкой. Те максимально 45 рабочих дней , за которые продавец должен был доставить товар закончились уже 22.06.21. Неоднократные звонки на гор линию ни к чему не приводят - ответов на вопросы у них нет! Даже адрес электронной почты на этой линии не хотят сообщать. Сегодня отправил досудебную претензию...

Нарушение сроков доставки

Нарушение сроков доставки Изначально приходили в магазин чтобы посмотреть что у них есть и сроки доставки. Продавцом было сказано, что срок доставки 21 рабочий день. Решили посмотреть более подробней диваны дома и через интернет заказали. Заказ был сделан 28.05.21, в договоре было указано, что доставка 29.06.21, даже опуская то, что делали через интернет срок доставки может увеличиться. Но 28.06.21 был звонок о подтверждении доставки, где было сказано, что доставка будет 02.07.21, нас это не устроило и мы обратились в...

Не привезли товар в срок

Не привезли товар в срок Заказала шкаф 22.05.2021 в договоре указано цитирую "срок передачи мебели покупателю: 21 день с даты оплаты мебели покупателем" сегодня уже 21.06.2021 то есть 31 день с момента оплаты, а продавцы обещали не более 3-х недель. Мне уже не однократно звонили обговорить дату доставки, но мне нужен самовывоз операторам и продавцу я сразу что мне нужен самовывоз! Они говорили что по самовывозу перезвонят позже и оба раза попадали. В справочной операторы не могут решить не один вопрос и отвечают, то...

Не возвращают деньги

Не возвращают деньги 28 мая была оплачена полная стоимость дивана через интернет магазин много Мебели, заказ OSYUG589006185. 31 мая было написано и отправлено на почту online@groupx.ru (которая указана на их сайте для таких проблем) заявление на отмену заказа и возврат денежных средств, так как по статусу заказа получили бы мы диван через месяц минимум, а он нужен был срочно. Сегодня уже 21 июня, однако деньги так и не поступили. Консультанты в чате сначала говорили, что передали всю информацию в нужный отдел...

Доставка шкафа

Доставка шкафа 05.04.2021 была осуществлена 100% предоплата по договору OSSB4620002515. Продавец убеждал, что данный шкаф доставляют «быстро - в течении 20 дней». Дата доставки в личном кабинете была 05.05.2021. В настоящий момент прошло уже более 75 дней! Информации по моему заказу так и не появилось. На горячей сидят бесполезные операторы, которые единственное что могут это назвать мне статус заказа, который я и так вижу в личном кабинете. Отправил жалобу в Роспотребнадзор. Ни в коем случае не связывайтесь с этой конторой

Брак

Брак Поставлена бракованный шкаф 3Д РИМ 150 по заказу Л-СИ0000000264. на месте установки штатных шурупов, удерживающих мебельные навесы, просверлены сквозные отверстия 5мм. полки в шкаф разноцветные.

Сроки доставки

Сроки доставки Возмущена поведением водителя и курьера по доставке. Заказывала кровать, матрас, комод и прикроватные тумбы. Позвонил робот и сообщил, что будет произведена доставка 15 июня 2021 г. с 15.00 до 20.00, в случае согласия нажать на 1, что я и сделала. Позже мне перезвонили и сообщили, что заказ подтвержден и будет произведена доставка в указанное время. договорились с соседями, что помогут поднять на второй этаж, дочь специально взяла выходной. В 20.23 позвонил мужчина и сказал, что они в пробке...

Компания нарушила условия договора

Компания нарушила условия договора Продавец в магазине сказал что привезут в течении 20 дней. В итоге уже 2 месяца жду мебель. По договору должны привезти в течении 46 дней. Говорили что мебель еще не готова. После того как я названивал в день по несколько раз, вдруг через день мебель была готова. Позвонили, сказали что в понедельник привезут. В понедельник звонит курьер говорит машина сломалась. Они уже нарушили условия договора. И никакой компенсации.

Жалоба

Жалоба Заказала диван в конце декабря. Вместо 45 рабочих дней делали его почти три месяца. Прошло четыре месяца и наконец-то я его дождалась. Оказалось что диван совершенно другого цвета. Маленьких подушечек к нему нет. В некоторых местах грязно. Когда раскладываешь диван, то получается большая щель. Писала на сайте компании в разделе гарантии. Прошло больше недели. Не кто так и не позвонил. Хотя наверное этого и стоило ждать от них. Разочарована.