Много Мебели

Много Мебели

Жалоб: 2531
Решенных жалоб: 1627
Отвеченых жалоб: 683
71%
Адрес
Россия
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
mnogomebeli.com
Мебель / Интерьер

Жалобы и отзывы о Много Мебели

Много Мебели

4 ч назад Artistartik
Доставка

Доставка 5 Декабря 2019 года был сделан заказ № д-ЛЛ0000000437 на сумму 29990, продавец сказал что данный товар есть на складе и будет доставлен в течении 3 дней, прошло 7 дней , товар так и не доставлен, хотел бы чтобы данная проблема решилась в ближайшие дни!

Много Мебели

Доставили разбитую прихожую

Доставили разбитую прихожую Привезли прихожую, дверца с зеркалом оказались битые. приняли заявку на рекламацию, сроки не обозначены, звоню постоянно сама на горячую линию, точного ответа никто не дает, собрать соответственно прихожую я тоже не могу, переехать в квартиру с "новым шкафом" нет возможности! мне нужна точная информация. когда будет замена дверцы. иначе я буду вынуждена расторгнуть договор. на заводе они есть, другие клиенты заказывают и им доставляют, чего я жду? заказ полностью оплачен!

Много Мебели

10 ч назад Dani2199
Обманывают операторы

Обманывают операторы Итак, обратились мы с мужем в этот "чудесный" магазин. Покупка была сделана через интернет. Оператор Анна 1101 оформляла нам заказ. Пообещала, что доставка в этом магазине 10-14 дней, также Анна сказала, что у них солидная компания, которая оформляет своим водителям пропуска(мы живём в закрытом городе, где без пропуска тебя просто не пропустят на территорию) + нам подарили скидку в размере 500р, доставка, подъем на этаж и сборка в подарок. Ну как не отказаться от такого чудесного...

Много Мебели

10.12.2019 Наталья132
Заказ закрыт. Нет ни дивана, ни денег.

Заказ закрыт. Нет ни дивана, ни денег. Сделала 07.12.2019 г. заказ на диван. Заказ № OSMV1090014394-20191207. 09.12.2019 г. мне сообщили, что дивана нет на складе. Когда будет - неизвестно. В связи с тем, что покупка дивана для меня срочная - я решила отменить заказ. Оператор на линии по номеру 8 (495) 642-20-30 сказал написать о возврате суммы на почту online@groupx.ru. Первое письмо от 09.12.2019 г. 10:11, время Московское. В течение дня ответа от магазина не поступило и я отменила платеж через банк. В течение того же дня я...

Много Мебели

07.12.2019 ВикторияД
Введение в заблуждение

Введение в заблуждение 23.11.2019 мы вместе с мужем приехали в салон мебели для того, чтобы приобрести диван. Выбирали, сразу же подключились консультанты данной точки. Спустя время, выбрали - оформили договор. При оформлении, представитель данной компании, обозначила сроки доставки от 5 до 14 дней и уточнила, что если вдруг за 14 дней не смогут доставить заказ, то нам обязательно позвонят и предупредят о данной задержке. Так же сообщила нам, что отдел логистики связывается с клиентами за несколько дней (примерно 2-3...

Много Мебели

Диван

Диван Закройте, пожалуйста, все свои магазины! Отвратительная мебель! Купили диван за 40000. Платили наличными. Ждали пол года, прислали не тот цвет, а через 2,5 недели он весь продавился! Спать невозможно! Мы подаём в суд!

Много Мебели

Отказ в гарантийном ремонте

Отказ в гарантийном ремонте Отказали в гарантийном ремонте креплений стола- трансформера, обосновывая этот факт неправильной эксплуатацией и отсутствием гарантии на фурнитуру. У меня возникли вопросы: 1. Почему при изготовлении тяжелого стола используются легкие и некачественные крепления? 2. Какая же это фурнитура, если без этих креплений, называемых специалистом по гарантии фурнитурой, стол невозможно превратить в обеденный, поскольку вторая столешница теперь вообще отдельно от первой? Стол раскладывали несколько раз...

Много Мебели

02.12.2019 Оксана
Качество изделия

Качество изделия 27.10.2019 г. (ДКП №Г- БО0000000669) был приобретен стол трансформер LUX Венге 25, 25. Товар оплачен 100 %. Дефекты: Рассверловка деталей выполнена с нарушением. 26.11.2019 ваш представитель выявил недостаток - неверная сверловка деталей. Акт у меня на руках. Сегодня ваш магазин отказал в удовлетворении претензии, обосновав неправильной сборкой.

Много Мебели

21.11.2019 Val7
Бракованный диван

Бракованный диван Здравствуйте, хотел бы обратится с притензией к вашей фирме по поводу диванна boss. Приобрел у вас диван boss, по адресу г. Челябинск, ул. Свердловский тракт 1ж. Договор от 09 сентября 2019 года за номером №г-ем0000001372. Привезли диван с дефектами (на правом подлокотнике деревянная накладка короче чем должна быть, все внутренности видны, бельевой шкаф треснут и нарушена технология сборки, закручена ножка самарезами, все фото приложу ниже текста) обращаемся в фирму в тичении недели с заявкой...

Много Мебели

21.11.2019 Marie Aleksandrovna
Доставка

Доставка Заказала 13.11.19 диван в этой "чудесной" компании, заказывала и оплачивала онлайн. Девушка по телефону сказала, что доставка будет в течении недели. Закончился уже 8-й день, но "ни ответа, ни привета". В отслеживании статус "оплачено" и ни каких изменений. Спим на полу как собаки, ждём диван в обещанные сроки, но оказываемся так же обмануты как и много других покупателей. Как вернуть деньги тоже какая-то засекреченная информация. Кажется придется идти в прокуратуру, а то ни дивана, ни денег...

Много Мебели

Обман продавца в торговом центре "Москва" по срокам доставки

Обман продавца в торговом центре 'Москва' по срокам доставки Обман продавца по срокам доставки товара, ничего решить не могут: ускорить процесс доставки, голову морочать всякими вип - статусами, а на деле нет обратной связи с вышестоящим начальством. Диван ждем уже пять недель. Неоднократно звонила, просила помочь, ничего не сделали. На проблемы людей наплевать. Знала бы, что срок по доставке 6 недель - не купила бы их мебель.

Много Мебели

17.11.2019 Татьяна Ч.
Несвоевременная доставка

Несвоевременная доставка Добрый день. Оформила в вашем магазине заказ 2 ноября в г. Королев. Ваш сотрудник перед оформлением сказал, что доставка будет в течении 10-14 дней, возможно и быстрее. Данный факт послужил принятием положительного решения для оформления заказа в вашем магазине. После того, как был оформлен заказ и была произведена 100% оплата выдали договор для подписания. В договоре срок доставки 28 дней. Я так полагаю меня намеренно обманули, девушка в магазине уверяла меня, что в такие сроки доставки точно...

Много Мебели

Сплошной обман

Сплошной обман Номер заказа OSMV 1090012363 Оформлен на Мурзаева Максима Валентинович! Заказ оформил по телефону звонку в кампании Много мебели по выше указанному номеру! Заказ обещали доставить в течении 10 дней, по истечении срока позванил в камнанию с вопросом о расторжение договора, уже другой менеджер обещал что в полном объёме мой заказ привезут 14.11.19!В очередной раз обман, теперь уже ждите 3 декабря, да кстати по договору должны привести в течение 30 дней а 3 декабря это уже больше 30 дней!...

Много Мебели

15.11.2019 НаталиМ
Плохая работа сотрудников

Плохая работа сотрудников Добрый день. 4 ноября приобрела диван и журнальный столик,при покупке было сказано, что 3-5 рабочих дней доставят мебель. Сегодня уже 14 ноября, ещё не привезли. Я три дня подряд звонила, что б уточнить, где мебель, и каждый раз мне говорят разное. В магазине 3-5 дней доставки, потом отвечают 5-10 дней, дивин на складе, а столик будет 15 числа, хотя при покупке сказали, что столик есть, а диван надо ждать. Теперь диван есть, столика нет. И доставка мол 21 день. Позвонила после обеда, что б...

Много Мебели

15.11.2019 Viktoria0985
Если хочешь ждать свой шкаф "пол года" то вам сюда!

Если хочешь ждать свой шкаф 'пол года' то вам сюда! 1. Заказали шкаф 5 октября, привезли 5 ноября 2. Зеркала на двух дверях не сходятся, одно выше другое ниже. Позвонили в магазин где брали и нас опять кормят завтраками уже 2 неделю. Так же как то брали у них диван это ужас через пол года он подавился, а у мамы вообще через месяц, по гарантии как понимаете смысла нет звонить они не берут трубку либо скидывают. Муж разобрал там просто ужасный материал.

Много Мебели

Не возвращают деньги

Не возвращают деньги Сломался диван, мы его сдали по гарантии и хоттим вернуть наши деньги за этот диван так как он ужасного качества, написали заявление о возврат денежных средств предоставили реквизиты из банка и.т.д, заявление было написано 30.10.19 и деньги до сих пор не вернули. Отвратительный мебельный магазин.

Много Мебели

Замена кровати

Замена кровати 31.10.2019г. Нами была куплена кровать Ева по договору Г-ЕМ0000001653 кровать доставили и обещали организовать сборку в этот же день, обещание никто не выполнил, ну ладно, бог с ними. На следующий день с утра при вскрытии коробок сборщиком был обнаружен порез кожи на боковой части кровати. Так же кованные боковые части были все грязные, просто жуть. При обращении на горячую линию 09.11.2019г была составлена заявка на замену кровати. Обещали в течении 3-х дней свяжется сервисная служба чтоб...

Много Мебели

Ремонт/возврат денег

Ремонт/возврат денег По договору № д-ег0000000023 от 29 ноября 2018 г мною был приобретен диван дубай люкс. 12.11.2019 оставил обращение в сервис № заявки: им0112984 причина обращения: обивочная ткань растянулась, поролон деформировался, видно раму из дерева, спать не возможно. Прошу заменить на другой товар, либо вернуть деньги. В случае отказа буду вынужден обратиться в независимую экспертизу и далее в суд.

Много Мебели

11.11.2019 Анастасия
Возврат дивана

Возврат дивана 10.11 привезли диван, на который я отменила доставку. Диван пришлось принять, но он оказался не таким какой был на сайте. Хотела его вернуть, на что по телефону ссылаются ждите 3 дня вам перезвонят. Диван стоит просто так и мешается, просила его забрать, на что говорят все одну и ту же фразу ждите 3 дня.

Много Мебели

Покупка в интернет-магазине

Покупка в интернет-магазине 10.11.19 Была оформлена покупка дивана на интернет сайте компании Много Мебели, менеджер пообещал доставку в течении 10 дней. В уведомительном письме об успешном оформлении заказа сроки доставки выросли до 1 месяца. Меня крайне не устроили сроки доставки, и был вынужден отказаться от заказа. 11.11.19 весь день пытался оформить возврат денежных средств путем неоднократных звонков в компанию МногоМебели, где мне консультанты водили за нос, рассказывая о недоступности к базам данных, повисеть на...