Много Мебели

Много Мебели

Жалоб: 955
Решенных жалоб: 562
Отвеченых жалоб: 386
69%
Адрес
Орехово-Зуевский пр, д. 18/8
Москва
Московская обл.
Россия
8(425)642-20-30 (стационарный телефон)
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
mnogomebeli.com
Мебель / Интерьер

Жалобы и отзывы о Много Мебели

Мебель / Интерьер

Много Мебели

Опубликовано: 12 ч 44 мин назад Katerina Kirillova
При оформлении заказа обманывают со сроками исполнения.

При оформлении заказа обманывают со сроками исполнения. Мы тоже заказали диван в "Много мебели" на Пулковском шоссе...диван-кровать с механизмом "Фиджи-3"...стоимостью 11.999 рублей...8 декабря со 100% оплатой,..и главным условием было быстрая доставка.."Да-да..товар приходит 9 декабря и начинается сразу распределение по заказам.." заверила меня продавец салона "Много мебели".Мне бы еще при оформлении обратить внимание на работу продавца-консультанта(Падриной О.Н),все роняет,компьютер не работает,не опрятный внешний вид,руки грязные.Потратили кучу...

Дали 5 подушек, а не 7

Дали 5 подушек, а не 7 Сегодня привезли диван"Дубай". На вопрос"А нам продавец сказал, что в комплект входят 7 подушек, а что тут 5? "Доставщик сказал, что 5,(т.к. у нас не угловой) Посмотрев на акт приема, в нем подушки вообще не указаны были. Я начала звонить по тел. 2299363... Никто не поднимал-это тех.под. Доставщик нервно торопился, бурча, что у него куча доставок. Мы его отпустили. Я в этот же день обратилась в магазин, где мы купили диван и нам сообщили, что подушек7!Нам позвонят. Никто не позвонил, а завтра воскресенье... В тех. сервис не дозвонится. ЧТО ДЕЛАТЬ? Хочу свои подухи????

Некачественный товар

Некачественный товар «02» декабря 2017 года мною был приобретен товар – ДУБАЙ – У (УГЛОВОЙ С МЕХАНИЗМОМ) стоимостью 24 999 руб. В процессе использования 10 дней я обнаружил, что диван имеет следующие дефекты: на посадочном месте под тканевой обивкой через наполнение ощущается деревянные брусья и само посадочное место проваливается при посадке. В Сервисе девушка ответила отказом на выезд мастера. Что за беспредел? Закон о 14 дней не знаете?

Мебель / Интерьер

Много Мебели

Опубликовано: 15.12.2017 smirnova.anna
Недопоставка мебели

Недопоставка мебели Я обращаюсь в очередной раз и прошу пояснить этот песпредел, который происходит в этой организации. Ранее обращалась по причине недокомплекта стенки по договору № к-кт 0000000019 от 11.06.2017. 4 декабря был звонок от службы сервиса, мне было сказано что пакет недостающих деталей доставлен на склад! Наконец-то! Спустя всего полгода и бесконечных обращений! Предложенные сроки доставки я перенесла по причине отсутствия дома в эти даты. Перенесли доставку на 9,12 - жду! Нет звонков...

Интернет-магазин

Много Мебели

Опубликовано: 14.12.2017 Ольга
Доставка

Доставка Заказала в интернет магазине много мебели стол трансформер, наличие на складе 100шт. Заказ √ossm1770001520-20171122. Доставка 3 дня при наличии товара на складе (100шт) прошло 23 дня, три раза за это время звонила узнать где же в итоге мой стол на что мне отвечают что на складе его нет, ждите с вами свяжутся... Покупала к новому году конкретно, о чем уже пожалела не раз. До этого покупала у них диван мюнхен, стенку и обеденный стол, никогда проблем с доставкой не было, поэтому не побоялась заказать. Разберитесь в ситуации, не хотелось бы писать в другие инстанции.

Более месяца не возвращают товар

Более месяца не возвращают товар По договору п- тл0000000754 приобретал матрас в магазине "много мебели" Челябинской области в г. Троицка по ул. Гагарина 25 а, 26.11.2017 года. 28.11.2017 года данный матрас был доставлен, экспедитор по адресу. Матрас я принять отказался, по причине несоответствия предлагаемого товара консультантом в магазине и доставленного, о чем мной была сделана отметка курьеру. Составленна претензия и передана управляющему данного филиала с требованием возврата денег за товар. Но до 13.12.2017 года данные...

Не соблюдают оговоренного срока поставки

Не соблюдают оговоренного срока поставки Номер договора OSYUG189002358-20171206 от 06.12.2017 , обещали до 15.12.2017г доставить за 300руб. Прошу разобраться с данной ситуацией. Иначе прокуратура будет разбираться с мошенническими действиями и фсб с черными схемами вашего бизнеса.

Интернет-магазин

Много Мебели

Опубликовано: 11.12.2017 Анна Н
Заказ свой не получили!

Заказ свой не получили! 27.11.2017 г, сделала заказ в интернет магазине «много мебели»! При оформлении заказа, срок доставки указан в течении 3-х дней, при наличии товара на складе, при оформлении было указано, что товар есть на складе, более того было указано его количество! После оплаты товара, срок доставки увеличился до месяца! На что менеджер сообщила, что товара на складе нет и обещала, что к концу недели мой заказ доставят, тоже самое было и во 2 неделю, сегодня пошла 3 неделя, заказ так и не получен! Ужасное...

Мошенничество

Мошенничество Мошенническими действиями 06.12.2017г интернет-магазин сделал заказ от меня пообещав привести стол-трансформер, от 3 до 7 дней доставки и будет оплачиваться по факту и составит 300 руб, на сайте 11.12.2017, увидела, что доставка стоит 900руб и срок доставки 06.01.2017г, я оплатила стол 100%, Стол мне нужен на день рождение дочери 18.12.2017г.

Мебель / Интерьер

Много Мебели

Опубликовано: 11.12.2017 kan.vik
Отказ в устранении недостатков

Отказ в устранении недостатков Покупали диван Атлант и кресло. Сначала все понравилось. Хорошая красивая мебель. Доставили, собрали. Никаких претензий. Но. Спустя время начались проблемы. Сначала потрескалась обивка у дивана. Вызвали мастера. Пришел, сфотографировал. Было принято решение поменять обивку. Материал ждали более 45 дней. Сначала не могли выяснить пришла ли обивка или нет. Потом долго "бегали" за мастером чтобы он ее заменил. Наконец дождались, заменили. Через некоторое время продавилось сидение. Сделали заявку...

Некачественный товар

Некачественный товар Купила мебель в магазине много мебели товар доставили вечером 19.00 темно выгрузили возле дома все в коробках конечно в темноте что можно проверить начали рвать коробки чтобы проверить и при осмотре зеркала я не заметила что в углу зеркала небольшой скол а при сборке от скола пошла трещина сразу на следующий день я позвонила в магазин все объяснила но мне был отказ потому что я подписала акт приемки как мне поступить дальше

Поломка дивана

Поломка дивана Договор сб / 03д00001739, покупка октябрь 2016 года. Покупка дивана в магазине "много мебели". Пользовались полгода. Так как квартира больше стояла закрытой. В диване сломалась нижняя планка. Заявляют гарантию 18 месяцев, значит диван на гарантии. Оставили жалобу, звонок был, но действий никаких больше не предпринято со стороны магазины или службы сервиса и ремонта. Выезда мастера не было. Звонка от мастера не было. А только звонок, что жалоба оставлена и мастер с вами созвонится и все. Но мастер не звонит.

Заказ не получен

Заказ не получен В магазине «много мебели» 03.12.2017 года я оплатила покупку, служба доставки должна была привезти мне ее в течение 3-х дней, но сегодня уже 10 декабря, а моего дивана так и нет. На все вопросы о доставке диспетчер по телефону отвечает одним текстом, а именно «ваш заказ приедет в тот момент, когда мы поедем в вашу сторону». Не знаю когда то случится

Мебель / Интерьер

Много Мебели

Опубликовано: 08.12.2017 DgonyDel
Отказали в возврате не подтвердив никакими документами

Отказали в возврате не подтвердив никакими документами Приобрел диван менее года назад. Диван продавился. Присутствует эфект гамака и чувствуется деревянный каркас на сидушке. Обратился в службу сервиса. Мурыжили около месяца: пока рассмотрели заявку, пока приехал мастер, пока дали ответ. Ответ естественно отказ. Позвонили из службы сервиса сказали что мне отказано. На моё требование ответить в письменной форме я получил грубый отказ после чего сотрудник повесил трубку не ответив на мои вопросы. Отвратительный сервис, отвратительное обслуживание...

Неисполнение договорных обязательств по гарантийным случаям

Неисполнение договорных обязательств по гарантийным случаям В 2014г. приобретал в магазине Много Мебели на Вольском тракте в г.Саратов комплект мебели Бристоль (кожа). Договор купли продажи № СР16МММ0544 от 29.09.14, акт приема передачи от 27.01.2015. Мебель хорошая, удобная, очень нравится дизайн, удобно раскладывается. Но данные положительны впечатления омрачил тот факт, что облезла полушка сиденья дивана и не то, что бы были потертости как на коже, а расслоилась и отвалилась верхняя часть кожи размером 8 х 18 см., предварительно данное место...

Мебель / Интерьер

Много Мебели

Опубликовано: 06.12.2017 Мария,Симферополь
Не возвращают денежные средства

Не возвращают денежные средства 19.11.17г оплатили картой покупку мебели в Многомебели (ИП Шевелева Анастасия Сергеевна) по адресу Крым Симферополь г. Генерала Васильева ул. 43 . Доставка планировалась на 25.11. Выбранный набор мебели вживую не видели, продавец неверно описал комплект. Обсудив с родными решили отказаться от покупки и 21,11 обратились в магазин с заявлением на возврат денежных средств. По истечении 10 дней деньги так и не были переведены, на горячей линии сроков не называют, по кт телефону ИП Шевелевой в ответ на вопрос хамят.

Мастер обнаружил поломку каркаса

Мастер обнаружил поломку каркаса Договор НОМЕР-C-MО0000000043 ОТ 22 Июля 2017года. Был составлен договор с компанией Мебель Тут ДЕШЕВЛЕ. ИП Беляков. Ветка Много Мебели. Через месяц на диване вздулась одна половина, там спит ребёнок 23кг, мы не могли понять с мужем что это, так как диван на гарантии, я позвонила в службу сервеса. Через 2недели дождались мастера., он нашёл почему он вздулся оказалось сломался каркас дивана. Мастер не предложил ремонт, но сказал что гарантийный случай. Я сказала что возврат денег. Всё сфоткал. И...

Лопнула обшивка дивана

Лопнула обшивка дивана Договор от 22.07.15 мм_чр10ж000000072. Лопнула обшивка дивана атланта - 2р угловой диван-кровать с механизмом. Гарантия по договору 36 месяцев. По номеру телефона в договоре связаться с ИП Гордеев не удалось. Лопнула по декоративному шву, как будто пробита нитками. Прошу вас провести ремонт обшивки дивана. По договору купили 2 дивана. Ко второму изделию претензий нет.

Недокомплект

Недокомплект С начала августа по текущий момент, т.е. 3.12 не можем собрать стенку 2 детали недокомплект, 5октября оставили официальный отзыв -_рассмотрение до 45 дней, к окончанию этого времени делают дозвон, и на основании того,что трубку не взяли 1раз, в одностороннем порядке закрывают притензию и открывают новую, соответственно ещё ожидание до 45 дней, прошёл месяц, ни одного звонка от этой шаражки не было, ждём новую притензию, покупатели никогда не связывайтесь с этой так называемой компанией, очень советую

Мебель / Интерьер

Магазин "Много Мебели"

Опубликовано: 03.12.2017 Тамара А
на мебель с дефектом

на мебель с дефектом Купила диван Милан в магазине "Много мебели" но в скором времени обнаружила у дивана дефекты(в течении 2-х недель после доставки), а именно: Загнута подкладка под материалом на сидячем месте (дефет можно определить только при контактном осмотре). Пришла в магазин и написала заявление(на их бланке) с просьбой послать мастера , но через несколько дней мне позвонили и попросили послать фото дивана, начала делать снимки и чтоб был виден дефект стала снимать с разных ракурсов, когда зашла к дивану с...