Потребительские Жалобы и Отзывы Краснодар, Краснодарский край, Россия

Служба поддержки не отвечает !!!

Служба поддержки не отвечает !!! Не работает оплата с карты, написала в службу поддержки, 4 дня нет ответа! При этом , скольбы раз не пыталась напомнить о себе, висит ответ:,, мы передали жалобу ...ждите ответа на эл.адрес .Сколько ждать ? Год ? Два?Оплатила смс с телефона- нет ответа. Видимо, действительно, сайт мошенников , имхо...

Обслуживание

Обслуживание Здравствуйте, лицевой счет 231730000я 4месяца не могу добиться, что бы выяснили почему моя телеприставка в процессе показа сама выключается, перезагружается, виснет, приставку меняли 3раза, приходят монтажники, после ухода последнего стало еще хуже, приставку переставляли на другой телевизор, розетку, роутер и т. Д, толка нет, помогите решить проблему!

НЭСК

07.04.2021 Kat19192019
Выставили пени,хотя за 2020-2021 не было пеней в квитанциях!

Выставили пени,хотя за 2020-2021 не было пеней в квитанциях! НЭСК Филиал Краснодарэлектросети не понятно как и с чего выставили за март 2021 года пени на сумму 29500 руб.! При этом исправно платим квитанции и задолженностей не было! В ноябре 2020 г. Разбиралась с ними в отделении, даже перенесли по моему заявлению пеню в сумме 2000 руб. На расчеты по электроэнергии. И вышли с НЭСК в 0! А тут пени 29500, да мы за год меньше заплатили за электроэнергию! Почему я должна ходить с ними вечно разбираться, с двумя детьми маленькими на руках и тратить нервы! Как...

Kari

01.04.2021 Мариет
Возврат

Возврат Здравствуйте, приобрели в магазине кари полуботинки, в носке были менее месяца!, остальное время обувь просто лежала в коробке, треснула подошва на обоих ботинках! Магазин деньги вернуть отказывается, ссылаясь на то, что 90 дней у них гарантийный срок, информацию об изготовителе обуви дать тоже отказывается. Обувь кожаная, стоит без акции 5000 рублей! Если хотите, чтобы обувь порвалась раньше чем за один месяц - можете покупать обувь в кари!

Hoff

30.03.2021 Armen901
Диван который развалился

Диван который развалился Вчера 29.03.2021 года мною был куплен угловой диван атланта заказ номер №m3227513. после первой же ночи диван переломился пополам при этом я очень больно упал и благо гвозди и металлические части дивана не вонзились мне никуда! Позвонил в магазин описал проблему на что подучил ответ что они могут выслать техника не раньше следующего дня а рассматривать мой вопрос начнут только через 2 дня! Мне не на чем спать почему я должен ждать когда у вас что то там получится вы привезли мне некачественный...

Не привозят товар

Не привозят товар Не привозят товар в течение суток, тех. Помощь такая что им самим нужна помощь. По алгоритму всё пытаются выяснить и разобраться, а по факту прямой связи с доставщиками нет, только через почту. Либо безответственный водитель, либо безразличный логист, либо вся компания в целом. Больше покупать ничего не будем у них даже несмотря на цены. Время дороже стоит чем связываться с такой неорганизованной организацией. Ужасный магазин, отвратительный сервис.

Безобразие и нервотрёпка!

Безобразие и нервотрёпка! ТК Галерея Магнит Семейный Краснодар по Головатого. Каждый раз скандал на кассе, не можем нормально купить акционные игрушки. Первый раз я дала карту, там у меня было на карте магнит около 200 магнитиков и вместо 299 р. за чашку с игрушкой мне пробили 399 р. за штуку, 40 магнитиков не списали, пришлось вернуться, делать возврат, звать старшую. Старшая пришла, пробила заново за 299 р. До этого кассир говорила, что за магнитики не продают, а только за буклеты с наклейками. Через 2 дня на другой...

Hoff

22.03.2021 Sonya1304
Сборка мебели

Сборка мебели Я просто в шоке! Оплатили мебель, доставку и сборку! В назначенный день осуществили доставку и на следующий день после доставки назначили сборку. Прождали целый день сборщика, никто не позвонил и не приехал. Сборка была назначена на время с 9 до 15, весь вечер мы звонили в компанию и нам внятного ответа не дали. В итоге перенесли дату сборки на другой день. По факту сегодня вторая попытка сборки и мы опять сидим целый день и ждём. Это вообще что за беспредел? Я просто в недоумении 😟 у меня не...

Некачественная партия Агуша Засыпай-ка

Некачественная партия Агуша Засыпай-ка Купила упаковку жидких каш и попала на некачественный товар! Первый раз за полтора года использования этих каш ребенку стало плохо! Сроки изготовления хорошие, по запаху и вкусу все отлично, но увы... Изначально я даже не могла подумать, что это из-за этой каши, но на продукт другого производителя такой реакции не было. Вечером такая же ситуация, ребенка вырвало, теперь 13 коробок пойдут на выброс. Пожалуйста, разберитесь с этим.

Не возвращают деньги!

Не возвращают деньги! Заказ OSYUG589001261 от 22.01.2021 не был доставлен в течении 45 дней как было указано на сайте. В статусе заказа число изменилось на 5 апреля, а это больше 70 дней, в горячей линии сказали что когда доставят диван не известно так как их нет в наличии, хотя диван оформлен в кредит и за него вносятся платежи. 1 марта мной было отправлено письмо с просьбой вернуть деньги, 2 марта мне пришёл ответ что возврат оформлен и я получу деньги в течении 10 дней. В течении 10 дней деньги не поступили...

ТОЙ ПУДЕЛЬ

11.03.2021 Милана710
МОШЕННИКИ

МОШЕННИКИ Хотела приобрести щенков той пуделя в краснодаре. Цена показалось очень доступной один щенок стоил 15.000 руб. Сказала что буду заказывать два щенка. Написала за два щенка 25.000 руб. Прислала несколько счетов на оплату, получилось переслать 10.000 руб на счет ее сестры. Остальное договорилось заплатить при встрече. Телефон по которому связываемся работает только в ватсаппе, звонить ни как не получается, этот номер постоянно в недоступе. Не выходит на связь. 5366728095327949 Никитина Дарья...

Отказалась от товара, а отметка товар получен

Отказалась от товара, а отметка товар получен Добрый день. Меня зовут ирина. Я заказала в вашем приложении кроссовки, артикул 18802044. 08.03.021 я приехала в пункт выдачи по адресу г. Краснодар, ул. Командорская, д 1/3. Получив кроссовки для примерки во-первых, коробка была без защитной пленки и перетянута денежной резинкой. Во-вторых, зайдя в примерочную и открыв коробку я обнаружила, что прислали совершенно не те кроссовки. Я подошла на стойку к продавцу и отдала коробку, сказав что мне не подошло. Продавец не обратила даже на меня...

Жалоба на сотрудника

Жалоба на сотрудника Здравствуйте, хотела бы оставить жалобу на сотрудника магазина красное белое , которое находится по адресу Кубанская набережная 64. Сотрудника зовут Павел, высокого роста. Очень хамоватый парень , может позволить себе нецензурно выражаться , а даже оскорбить вслед. Очень прошу принять меры для данного сотрудника! Не в первый раз замечаю за ним такое. Ведь так можно и клиентов потерять.. Очень не стрессоустойчивый парень. Прошу принять меры!

Возврат товара по браку

Возврат товара по браку Я оформила два возврата по браку. Заявки одобрены. А дальше началось шоу...видимо в честь 8 марта. Выбираю вернуть курьером, не оформляется. Я пишу в обращения, раз 5 мне ответили шаблонами, что вы может вернуть в личном кабинете. Они вообще не читают видимо вопросы, которые им задают. Я пишу претензию на е-майл этого магазина, они отвечают более осознанно, что я могу вернуть в пункт выдачи. Я спрашиваю почему, на каком основании, если город в котором я живу есть доставка курьером, так...

Вместо костюма пришла футболка

Вместо костюма пришла футболка Здравствуйте! Заказала спортивный костюм в ооо элитгаранте который находиться в городе Москва. Марушкинское, Шарапово, д.1. Открыв посылку по приезду домой, обнаружила, что вместо костюма лежит то ли футболка, то ли ночнушка... Прошу разобраться с этим беспределом и вернуть мне денежные средства в размере 2490руб.

Western Union

04.03.2021 Olch
Забрали мои деньги

Забрали мои деньги Оправляла другу 40000 деньги развернули и сказали что сделал возврат и получателем снова числюсь я. Причину не говорят. Поехала забрать свои же деньги. В банке сказали что мне его уже выдали, но я их конечно не забирала. Девушка в банке составила заявку и все. Позвонила в вестерн юнион там никто ничего не знает. Сначала мне сказали что да действительно я получила и даже они видят банк где, но данные предоставить не могут. Потом меня вообще скинули с звонка. Я перезвонила и девушка мне отвечает...

Нарушений потребительских прав

Нарушений потребительских прав 26. 06 января 2021 года около 13.00 в салоне МТС, находящегося по адресу: г. Краснодар, ул. Дзержинского, д. 100 (торговый комплекс «Красная площадь») приобрел для своей жены смартфон Apple Iphone 11 (new) black 256 gb по договору кредитования (рассрочка). При выборе телефона, сотрудником салона связи было предложено выбрать аксессуары суммой на 5000 рублей, для получения дополнительной скидки на телефон. Сотрудник пояснил, что при покупке дополнительных аксессуаров они будут идти как бы...

Возврат

Возврат Не берите ничего на Вайлдбериз! Купила сапоги, дома померили, не подошел размер, на след. День пошла возвращать, но сказали оформлять брак, т. К. Не хватало пары маленьких страз, которых даже не видно. В итоге, возврат по браку не согласовали, т. К. Это не производственный брак! Значит, продавать с товар ненадлежащего качества вы можете, а принимать обратно не хотите? Нормально! На обращения ответили, типа "нужно проверять товар в пункте выдачи", ну я проверила, и ничего не увидела, эти...

Onetwotrip

19.02.2021 Zaap
Некорректные данные в билете [Неподтверждённая]

Некорректные данные в билете Приобрели билеты через эту компанию, в предложенном списке пассажиров из записной книжки выбрали свои. Прислали билет с чужими ФИО и моим паспортными данными. На горячей линии сказали что это мы не корректно ввели данные, предложили изменение фио по цене билета.

Блокируют объявления и не возвращают деньги

Блокируют объявления и не возвращают деньги Модератор заблокировал объявление со ссылкой на то, что в нем публиковали групповой товар. Написали претензию в службе поддержки. В тексте указали, что публикация содержала продажу коллекции. Если подобная публикация все-же невозможна, попросили вернуть деньги. В ответ Служба отписалась, что нельзя группировать товар и "бла-бла-бла" шаблонные ответы. Деньги вернули в виде баллов на продвижение товара. Это нормально? Берут деньгами, отдают баллами? Номер объявления №2060413761