Потребительские Жалобы и Отзывы Краснодар, Краснодарский край, Россия

Hoff

07.07.2020 Cool Shaman
Срыв сроков доставки товара

Срыв сроков доставки товара 1 июля 2020 года купили с супругой диван в дисконт центре Hoff, который находится в "СБС", полностью оплатив товар и его доставку на 4 июля. 3 числа супруге на телефон пришло смс, в котором было сказано, что сегодня с 15 до 17 привезут диван. Я позвонил по указанному номеру и сказал, что они напутали с датой доставки и диван нам нужен в субботу, 04.04.2020.Оператор ответил, что внёс изменения даты доставки.Когда к вечеру указанной даты диван нам не привезли, мы начали звонить и выяснилось, что...

Не возвращают деньги за отмену заказа!

Не возвращают деньги за отмену заказа! 1 июля я совершила покупку на 2577руб, оплатила картой, денежки списались сразу. И тут я увидела, что вписала не тот адрес доставки! Сразу же сделала отмену заказа. Но денег так и нет! Их нет и в личном кабинете! 6 раз звонила, сначала сказали деньги ушли ждите, потом звоню неет... Реквизиты добавьте в личн. Кабинет что то не так пошло и не ушли. И вот какой день я звоню... Они все там мои реквизиты рассматривают! И ничего не собираются делать! Сроков нет, говорят по заученному одно и тоже. Мне...

Ни один водитель не откликнулся на поездку

Ни один водитель не откликнулся на поездку Заказала такси на довольно большое расстояние, спустя 15 мин ни один водитель не откликнулся, хотя рядом с моим адресом было машин 10. Думаю, что это из-за маленькой цены на поездку, но это не мои проблемы. Я цену не назначаю. По итогу такси я так и не смогла заказать...

ТТК

17.06.2020 Алаидин
Нет подтверждения о расторжении договора

Нет подтверждения о расторжении договора Невозможно расторгнуть договор об оказании услуг через электронную почту. Отвратительное общение с операторами, никто ни за что не отвечает и толком разьяснить не может. Являюсь пенсионером, инвалидом 2 группы, почему я в карантин обязана ехать из станицы в краснодар в офис? Отправила письмо на расторжение 08.06.2020, не прислали подтверждения о расторжении. В личном кабинете меняются данные без моего ведома и изменяется тариф? На каком основании? Общения с оператором ясности не внесли.

Постоянное отключение воды и света

Постоянное отключение воды и света По несколько раз в неделю на улице Тепличной выключают воду и электричество! Каждый раз у них аварии и ещё какие-либо неприятности. Сил уже нет, перевели на удаленку из-за вируса и что? Вырубают свет на весь день, руки мыть нечем! А как счёт выставлять за коммуналку так платите 8.000-9.000 рублей (в квартире два пенсионера!). Только 15 числа включили горячую воду и «никогда не было и вот опять», пришла домой и нет света и воды. Сил больше нет это терпеть, надеюсь посадят вас всех!

Сорваны все сроки поставки товара

Сорваны все сроки поставки товара Заказ был сделан через интернет магазин 22 апреля 2020 года и сразу оплачен! Потому что на сайте вся информация извещала о том что все позиции есть в наличии. Это был первый обман. После этого оператор объяснив. Что на складе ничего нет согласовала срок доставки на 22 мая. Второй обман. Сейчас 11 июня, ничего не поставлено, врут уже в наглую, но мебели так и нет. Можно конечно писать ответ на жалобу как вы сожалеете. По факту - каждый покупатель который идет в хофф - знайте, всем на вас и ваши проблемы насрать. Деньги они уже взяли. Все остальное просто слова.

Обман с бонусами

Обман с бонусами 28.05.2020 оформила и оплатила покупку, за которую указано было начисление бонуса, которыми можно воспользоваться после получения товара. Срок доставки 31.05.2020, в этот день приходит сообщение, что бонусы с 01.06.2020 отменяются, а моя доставка волшебным образом задерживается! То есть если бы доставили вовремя я бы успела бонусы потратить. А так пообещали и не дали даже шанса воспользоваться бонусом, хотя в личном кабинете до сих пор висит запись, что бонусы начислены! Пользуюсь магазином...

Несоответствие посылки

Несоответствие посылки Прошу Вас вернуть деньги в размере 4800 руб. За некорректную отправку посылки не соответствует моему заказу. Номер посылки 14083247213313. Горовая Татьяна Викторовна -получатель. В противном случае вынуждена буду подать заявления о возбуждении уголовного дела против Вашей организации. Надеюсь на Вашу честь и совесть!

Не вернули деньги

Не вернули деньги Жалоба одновременно на one two trip и s7. Мой рейс отменили из-за ситуации с короновирусом. Деньги за билет не возвращают. Предлагают ваучер, который мне не нужен. One two trip посылает меня в s7, а они посылают обратно. И никто в итоге не помогает!

Сняли деньги ни за что [Недействительная]

Сняли деньги ни за что Водитель не знающий улицы, приехал не по указанному адресу и сказал искать его самой, пробежала 2 квартала так и не нашла его. В итоге нахамил и пришлось отменять заказ, потому что найти его я не смогла. А он снял ещё за ожидание. Верните деньги.

Осторожно мошенники! [Решена]

Осторожно мошенники! Осторожно мошенники! Что бы попробовать бесплатно на тестовом периоде 7 дней, необходимо ввести данные вашей банковской карты, через 7 дней списание будет по любому даже если Вас не устроит. Читайте отзывы других авторов - реальных и все станет ясно.

Не предоставили выписку о возврте [Недействительная]

Не предоставили выписку о возврте Отказалась от товара, деньги вернули на счет в личном кабинете, я сделала запрос на возврат с личного кабинета на банковску карту и они исчезли, в личном кабинете нет, и на карту не пришли! Попросила в службе обращений реквизиты куда были отправлены мои деньги, а мне прислали чек (позорище) в котором нет никакой информации, только возврат аванса... И сумма 2000р. Они вообще имеют представление что такое реквизиты счета?

Время показа фильмов

Время показа фильмов Уважаемые работника компании. Пожалуйста, повторяйте фильмы, которые идут вечером после Вестей, на следующий день днём, вместо уже очень надоевших "Тайн следствия". Люди в возрасте, не могут так поздно смотреть фильмы. Кстати, я читала предыдущие жалобы и знаю, что кому рано утром на работу, тоже не могут так поздно смотреть фильмы. Надеюсь, что Вы прислушаетесь к нам. Заранее, спасибо.

Нет обратной связи

Нет обратной связи Уже второй день не выходит внести платёж по 2 кредитам этого банка. Делаю это через ссылку, но теперь платёж отклоняется банком. Пытаюсь так же два дня дозвониться на горячую линию, но никто не отвечает. Зато как комиссию списать - так все конечно же на связи и по 100 раз позвонят. Мне звонил сотрудник банка 4.05, но когда я перезванивала уже через час - никто не отвечает и нет ответа до сих пор. Кредит через банк оплатить возможности нет в режиме самоизоляции. И как тогда быть, если даже проконсультировать не могут.

Грубое отношение

Грубое отношение Добрый день, хочу пожаловаться на очень грубое отношение сотрудника Карины на моё обращение к ней по телефону. Сказала ищите документы у себя дома, почему это я должна поднимать архив, тогда зачем вы там работаете? Зачем эти телефоны? Так и пишите что просто платите за что не скажем это не ваше дело, ваше дело платить, а не разбираться за что вы платите, но! Я плачу деньги за то чтобы данному сотруднику платили зарплату, а за такое грубое отношение не хочу платить! Буду писать выше и везде, теперь полностью хочу разобраться за сто же я всё таки плачу

Возврат денег на карту [Недействительная]

Возврат денег на карту Артикул 11377039 заказ 9611999712 на сумму 4744 от 23.04.2020, отказ, деньги сначала были перечисленны на карту, чуть позже Валдбериз забрал их обратно (информация от Сбербанк). Где мои деньги и где они зависли, прошу разобраться и ответить, т. к написала уже везде ответа нигде нет!

Не вернули купленный мной товар, оставленный на кассе

Не вернули купленный мной товар, оставленный на кассе Жалоба на магазин Фикс Прайс по адресу: г. Краснодар, ул. Карасунская, 86. 22.04.20 я делала вечером покупки и не взяла 2 упаковки мусорных мешков по 50 р. и 27.50 р., которые мне пробили в чеке (чек есть). Ребёнок видел, что я их не положила, и они остались на кассе, но не сказал, т.к отвлёкся на мячи-прыгуны. Ребёнок говорит, кассир (мужчина) положил эти 2 упаковки мешков себе за тот товар, что стоит на продажу на кассе. Я, когда ухожу, всегда проверяю, чтобы ничего не осталось там, куда все...

Ремонтные работы

Ремонтные работы Ставропольская 171. Подъезд в разрушении. Окна в трещинах и заклеены скотчем. Штукатурка стен сыпется. Полы в дырах. Исправно платим услуги. Срочно требуется ремонт подъезда.

Развод полный [Решена]

Развод полный Сделала заказ, оплачивала его полностью с баланса личного кабинета. Заказ № 8637906367. Одну футболку забрала, одну вернула. Так стоимость забранной футболки 535 р. вычли из общей стоимости заказа аж 2 раза. Мне должны были вернуть 1570 р, а вернули 1035 р. (ещё 12 руб. оставалось на балансе до этого). На горячей линии мне деньги не вернули, а сказали, что создали заявку и надо ждать неизвестно сколько. Развод полный. Деньги за одну футболку забрали с баланса личного кабинета 2 раза. В истории...

Не возвращают деньги за отменённый рейс

Не возвращают деньги за отменённый рейс Не возвращают деньги за отменённый рейс. По телефону горячей линии сообщили, что приняли претензию и вернут в течение 20 рабочих дней и попросили дополнительно заполнить обращение о возврате на сайте. Через несколько дней снова позвонила на горячую линию, сказали обращение принято ждите деньги! Прошло 15 дней звоню снова, говорят, что по телефону и на сайте уже не считается и нужно писать заказное письмо претензию на их юр. адрес! Рассмотрение до 90 дней! Карл, 90 дней! И обман на сайте и горячей линии!