Потребительские Жалобы и Отзывы Краснодар, Краснодарский край, Россия

Не поставлен товар

Не поставлен товар Добрый день. 20.08.2020 г моим супругом был составлен договор # Ж-ОА0000000457. Товар оплачен был полностью: а это шкаф и стеллаж( приставка к шкафу). Стеллаж приехал, а шкафа до сих пор нет, на дворе 12.10.20; срок поставки истёк 29.09.20. И скажите зачем мне стеллаж, без шкафа. Хуже покупки не было. Ничего больше у них не закажу. Горячая линия и продавцы из магазина ничего внятного сказать не могут, шкафа нигде нет, ни в производстве, ни на складе. А деньги то заплачены. Где товар? Ни денег, ни товара.

Обманули

Обманули Купила на сайте озон телефон в кредит, через отп банк. Деньги озон получил, и сразу отменил мой заказ. Товар я не получила! Кредит не мне! Озон не возвращает деньги банку! И пишет только отписки, которые ничего не решают! Мошенничество ст 159 ук рф! Это просто кошмар! Самый ужасный сайт, обслуживание и отвратительный сервис! Никогда и никому не посоветую!

Отказ на претензии о возврате бракованной обуви

Отказ на претензии о возврате бракованной обуви Купила у них (29.11.19г.) пантолеты за 1897руб. , как оказалось, при моей первой попытке пойти в них, бракованные. Заказ 6133777951. Артикул7554921. На правом, с внутренней стороны обнаружила царапину. При ходьбе выяснилось, что у правой пантолеты дефект: она при ходьбе проседает, как бы проваливается, что - то со супинатором (?) . Создала заявку2028591872 от 10.06.20 г. Отказали, посоветовав сделать независимую экспертизу. Создала претензию 12844845 от 18.09.20г. Летняя обувь начинает отсчёт в...

Отсутствие услуг

Отсутствие услуг Гук-худшая управляющая компания в городе, пока еще монополист, способная не обращать внимания на все жалобы в свой адрес.. Для меня сейчас стоит вопрос смены жилья в связи с действиями и бездействиями этой компании. .4 день сидим без горячей воды, ссылаются на атэк, которой гук задолжал.. Почему это должно волновать нас, тех кто оплачивает ежемесячно счета? Стоимость которых завышена не сотни раз даже.. За маленькую хрущевку я плачу ежемесячно больше чем если бы жила в новом фонде.. Как...

Незаконно списывают деньги [Решена]

Незаконно списывают деньги 1го числа каждого месяца списание средств по абонентской плате (315р, тариф SMART), 30 сентября на счету было 88р. ( проверил в личном кабинете МТС), добавил 250р в 22.25 и тут же списали на интернет 99р, хотя команды такой я не отправлял и не подтверждал и услугами интернета не пользовался. Естественно, 1го числа на счету не оказалось необходимой суммы для списания абонентской платы и с меня списали посуточную оплату. Подключение услуги без согласия абонента, списание денег со счета абонента...

Danycom mobile

Заявление о возврате денежных средств

Добрый день! Я, как бывший клиент DANYCOM MOBILE, желаю поинтересоваться у службы поддержки ООО "ДЭНИ КОЛЛ" судьбой моего заявления от 28.09.2020 о возврате денежных средств в связи с переходом в сеть MCN Telecom. Подписанное заявление направлено на 'platezh@danycom.ru'. И в ответ - тишина. Ни входящего номера, ни звонка оператора о приёме заявки в работу. Телефоны службы поддержки клиентов не отвечают. Мой личный кабинет заблокирован. Может быть, на этом сайте, представитель компании ответит мне, что происходит.

Парфюм не оригинал

Парфюм не оригинал Заказала духи Bvlgari Omnia Crystalline 65мл. Отдала не малую цену и что в итоге запаха нет, т. е есть слабый запах дешёвой фиалки и сильный запах спирта, от всего этого амбаре уже через 10 минут ничего не остаётся. Пользуюсь данным парфюмом несколько лет, запах знаю наизусть и узнаю из сотни. Но то что пришло из магазина Духи. РФ настоящее издевательство над людьми. Почти 4 тысячи за разбавленный спирт. Прошу руководство компании, рассмотреть жалобу и вернуть деньги за товар не надлежащего качества.

Ермолино

24.09.2020 Nadik
Водитель - экспедитор - хам.

Водитель - экспедитор - хам. Сегодня 24.09.2020 покупая продукты в магазине по пр-ту Чекистов в 10:20 водитель-экспедитор небрежно покидал коробки на холодильник, хотя продавец неоднократно просила коробки разгружать в другое место, из-за чего продавец не смогла его мне продать выбранный товар, на мою просьбу передвинуть коробки грузчик находил и мне и продавцу, продолжая бросать коробки на холодильник. Продавцы извинились за обслуживание! Грузчик продолжал хамить. Ознакомте пожалуйста хама с правилами обслуживания или...

Wildberries

18.09.2020 Winta
Компания нарушает закон

Компания нарушает закон Добрый день. Приобрел миксер в данном магазине, забирал в пункте выдачи, придя домой осмотрев коробку понял что товар запакован повторно. Понес обратно в пункт выдачи (живу рядом) у меня его принимать не стали что вообще то является нарушением закона о дистанционной торговле. Мало того что магазин продает под видом нового б.у. товар не ставя покупателя в известность так еще и вводите людей в заблуждение когда пишет что товар является не возвратным. Магазин нарушает закон о защите прав потребителей.

Не могу выкупить своё золото [Недействительная]

Не могу выкупить своё золото Ломбард в котором я обслуживалась закрылся, все изделия переехали в Краснодар по адресу красная 64. На протяжении 2х дней не могу забрать своё! Не работает у них программа, но на горячей линии могут сказать полную сумму к оплате. Я каждый день должна платить проценты, хотя эти дни мне не нужны, мне предлагают оплатить через сайт чтобы не шли проценты, и забрать изделия позже- когда у них все заработает, но ! На сайте комиссия( в моем случае около 700₽- зачем мне это? Решить проблему никто не...

Аскона

04.09.2020 Arinaaaaa
Сроки исполнения [Недействительная]

Сроки исполнения Ужасное и хамское отношение к своим покупателям! После возврата матраса, по причине того, что он абсолютно не соответствовал тому, что нам показал консультант в салоне - 23 августа было написано заявление на возврат денежных средств, которые обещали вернуть в течение 10 - ти рабочих дней (так сказали на горячей линии) . Через 2 дня приняли решение купить другую модель матраса в салоне, но когда мы приехали туда, нам ещё и сообщили, что с предыдущей покупки будет вычтена 1200 за то, что...

Официальное обращение к генеральному директору

Официальное обращение к генеральному директору Уважаемая Татьяна Владимировна! Я хочу повторно к Вам обратиться с просьбой. У меня очень сложная ситуация с Вашей компанией, из-за которой я вынуждена закрыть свой магазин. Это связано с тем, что ООО Вайлдбериз нарушило п. 2.4. Договора и не вернуло товар в обещанный по Договору 45-ти дневный срок. Сейчас мой магазин стоит пустой, а я вынуждена платить ТРЦ аренду. Из-за этого я вынуждена закрыть единственный магазин, хотя успешно работала более 6 лет. На сегодня просрочка возврата товара...

Обман! Мебель так и не привезли!

Обман! Мебель так и не привезли! Оформила заказ через интернет-магазин «много мебели» 19.06.2020. Оформила диван и набор ( стол и 4 стулья), оплата была оформлена через кредит от Home банк ( кредит оформлен тоже на их сайте). Уже 26.08.2020 заказ мой не доставлен , кредит платиться второй месяц . Попытки дозвонится до магазина сложные и долгие и ответ один « с Вами свяжутся». Никто не звонит и никакой информации по заказу не предоставляют. Мошенники!

Перерасчет начислений

Перерасчет начислений Документы предоставлены мною в в гук Краснодар для пересчёта коммунальных платежей надлежащим образом рассмотрены не были. Работник Панфилова А.Б беседу вела не корректно с элементами грубости , безграммотный человек. На вопрос -почему пересчёта нет ответила -ну сейчас пересчитаем.

Отвратительная доставка, некомпетентность сотрудников. [Недействительная]

Отвратительная доставка, некомпетентность сотрудников. Номер заказа 234454974, Краснодар. Не зря о нем ходят такие отзывы. Еще 17 августа сделал заказ на посудомоечную машинку, заказал привезти ее 22 числа, т.к. в другое время нет возможности забрать. В доставке указано время с 10-22. Ну и как всегда, Эльдорадо в своем стиле, мне ничего не привезли. Ни смс, ни звонков, ничего. Доставщики решили,что просто не поедут. Причем служба поддержки, что по телефону, что в вацап уверяла меня,что все нормально. Вообщем как всегда конченное отношение к...

Полное отсутствие работы с клиентами

Полное отсутствие работы с клиентами 23 июня моя тетя в возрасте 62 лет приобрела и оплатила в пустую квартиру диван и кресло качалку. На 7 августа дивана так и нет. Пожилому человеку негде спать. Сначала привезли недокомплект, потом без крепежей, которые якобы космические и нигде их недостать только на фабрике. Сказали ждать до конца августа. Кресло качалка собрали с дефектом. Сказали запчасть придет с фабрики. В назначенный день ничего не пришло, мы попросили в начале августа оформить возврат. На звонки выделенные менеджеры не...

Adidas

04.08.2020 Sandra00000
Не возвращают деньги

Не возвращают деньги Я возвращала КРОССОВКИ SUPERCOURT артикул: EF5870. Из заказа ARU07738911 Уже более месяца я не могу получить возврат денежных средств. Звонки на горячую линию не дают результатов. Служба поддержки лишь раз за разом отправляет запрос на склад, т.к. посылка там не зарегистрирована. При этом у меня есть сообщение от PickPoint 28 июня о том, что "возврат в Adidas-group доставлен". Номер отправления: 15969132861 Я очень разочарована в этой компании...первый опыт заказа онлайн и такой неудачный...

Хамское отношение, неопытный водитель, взяли в 2 раза больше

Хамское отношение, неопытный водитель, взяли в 2 раза больше Ужасная поездка! Водитель отказался двигаться согласно навигатору (ибо я не поеду длинной дорогой, но! Там не было пробок!) итог: хамское отношение, в пути были 120 минут, опоздала не работу! Поменяли адрес назначения, для того, чтобы побыстрее выйти с этого такси! Итог: списали 685, согласно изначально установленной сумме, но затем просят ещё 636! Якобы долг) несколько раз резко останавливался, так как эмоции его переполняли и мы чуть не попали в дтп! Прошу разобраться!

Не доставляют оплаченный товар

Не доставляют оплаченный товар Дважды столкнулись с плохим обслуживанием. В марте заказали в интернет магазине шкаф, ждали перемещения со склада 2 месяца! Операторы сервисной службы никак не помогают. 30.07.20 снова купили товар, уже в магазине, оплатили с доставкой на 1.08.20, заказ не везли, дважды звонили в сервис, ответ один ждите вам перезвонят, не перезвонили. На следующий день по телефону сервиса ответили что до нас не дозвонился водитель, езжайте еще раз оформляйте новую доставку, оплачивайте заново! Никто не звонил...

Обман при покупке. Кража денег.

Обман при покупке. Кража денег. Заказ по интернету был на 4 платья. Но при получении на почте мне вручили посылку с двумя непонятного назначения вещами. Это не может быть просто ошибкой. Расцениваю как обман и беспринципное отношение к покупателям. Кроме того, ни один из телефонов компании не отвечает. До момента оплаты все сотрудники были доступны. Помогите справиться с проблемой и вернуть деньги.