Мебель тут дешевле - Отказ в ремонте

Куплен диван по договору с-мм0000000125 от 20.04.2019. В июне сломался выдвижной механизм, пришел мастер в июле, починил, через несколько дней механизм опять сломался. В конце июле мастер пришел еще раз, починил, но спустя несколько дней механизм опять сломался. После звонка в компанию, оператор предложил платный ремонт, после отказа от платного ремонта, оператор заявил, что наша заявка снята с рассмотрения и бросила трубку.