Потребительские Жалобы и Отзывы Воронеж, Воронежская обл., Россия

Низкое качество сборки и кухни

Низкое качество сборки и кухни Кухонный набор "сити" был приобретен три недели назад в новую квартиру. Срок фактической эксплуатации неделю, по кругу раковины на столешнице пошли пузыри, раковина отошла и начала протекать со всех сторон, моя жена очень аккуратно моет посуду и следит за кухней - всегда все вытирает после мытья посуды на сухо. Пришли технологи и заявили: вы не аккуратно моете посуду вот у вас все и вздулось, открыли защитные плинтуса там ничего не было абсолютно, мне начали утверждать якобы там влага, однако...

Контора кидалово

Контора кидалово У меня не морозил холодильник. Эта контора выпала одними из первых в интернет поисковиках. Позвонил им, обрадовали что диагностика бесплатная. В этот же день приехал мастер, около часа крутил вертел холодильник и после сообщил, что сгорело реле, надо его менять - запросил 2000 за новое реле и 2300 за работу. Я отдал ему деньги. На следующий день он приехал, установил реле и обрадовал, что к вечеру холодильник начнет морозить. При том что по завершению "ремонта" отсутствовали какие-либо признаки...

Возврат средств

Возврат средств 09.03.2020 в интернет магазине был сделан заказ и оплачен на сайте. 12.03.2020 товар был доставлен транспортной компанией. Но в итоге оказалось, что доставили не тот товар. 12.03.2020 я отказалась от заказа, и с 13.03.2020 началась целая эпопея. Я сразу же сообщила на горячую линию об отказе от заказа и мне ответили что деньги вернут в течение 7 дней с момента отказа. Жду семь дней, ничего не происходит, звоню на горячую линию, мне отвечают что теперь оказывается нужно ждать не 7 а 10 дней...

Очень очень долгая доставка

Очень очень долгая доставка Здрасти, хотел бы пожаловаться на очень медленную доставку жду с 19 февраля. Договор Р-ЛЕ0000000226. Диван так и не приехал. Кормят завтраками. Сколько можно уже. Вроде бы большая компания. Не понимаю почему такой беспорядок, так всех клиентов растерять можно. Разберитесь пожалуйста.

ozon.ru

09.03.2020 deathruun
Некомпетентный сервис доставки

Некомпетентный сервис доставки Заказ от 6 марта № 35227195-0010 абсолютно некомпетентный сервис доставки. У онлайн-поддержки нету абсолютно никаких полномочий и компетенций, кроме как вежливо «ссать» в уши клиенту. Второй день подряд не могу получить посылку по вашей вине. Как сказали - нету места в почтомате. (к слову, как это меня должно волновать, не понимаю) на предложение положить в другой почтомат - ответили отказом. На предложение забрать товар самостоятельно - ответили отказом. На предложение дать номер курьера...

Золотухин Олег Михайлович

04.03.2020 zolotuhin
Развалился забор

Развалился забор Золотухин Олег Михайлович, строитель со стажем. Строил нам коттедж и беседку на Заячьей поляне, г. Воронеж. Сам он проживает в Ямном. Строил нормально, отделку сделал нормально. В процессе особых замечаний не было, но надо учесть что и опыта у меня не было. Замечания появились по прошествии времени и особенно к гарантийному обслуживанию своей работы. Говорю сразу — никакой гарантии нет. Как только он получил деньги, если что то сломается то устранение будет за ваш счет. Максимум он приедет что...

Нарушение закона о правах потребителей [Решена]

Нарушение закона о правах потребителей Здравствуйте. В этом интернет-магазине покупаем практически все, от одежды и обуви до пряжи и сантехники. Также в нем была приобретена и светодиодная люстра от бренда россвет. Повесили ее не сразу, ремонт затянулся. Не могли нарадоваться, однако, спустя 3 месяца появился непонятный треск после выключения. Мы поначалу даже могли понять, откуда он исходит. Спустя 7 месяцев перестала включаться секция желтого света. За это время на сайте изменился гарантийный срок (вместо 2 лет на 1 год) я...

Не доставили оплаченный товар [Недействительная]

Не доставили оплаченный товар Заказ 28220343-0004 был оплачен. Назначена дата доставки 25.02.2002 в почтамат. Доставка уже 2 дня как просрочена. Обещают каждый день, но не привозят. Говорят: "Нет свободного места в почтомате". Хотя срок хранения товара в почтомате указана 2 дня и за этот срок все товары там должны уже обновиться. На третий день мне заявляют, что товар в службе доставки, и привезти смогут еще через 2-4 дня. Так где же мой заказ?

Хамство водителя

Хамство водителя 23 фев. На вызов приехал "водитель"на альмера, №741. Началось с того, что он отчитал меня, якобы громко дверью хлопнула, потом он при высадке был недоволен, что я попросила целиком сдачу отдать. И тут начались его оскорбления в мой адрес! Уважаемое руководство, сколько ещё ваши водители будут безнаказанно так и продолжать работать? Требую возместить ущерб

Не доставили диван

Не доставили диван 12.01.20 мною был заказан диван «дубай». В магазине сказали, что диван придёт где то 25-27 числа. В данный срок диван не пришёл, мы позвонили - нам сказали, что по договору диван придёт 11 февраля. 11 февраля диван не пришёл, опять позвонили сказали, что придёт 16. Сегодня 16 дивана до сих пор нет. Договор з-кк0000000039

Постоянно переносят доставку

Постоянно переносят доставку Диван покупался 30.01.20 акционный. Обещали в течении 3-7 дней доставить. Причём сказали продавцу, что уже судились их соседями «мебель» из-за доставки( месяц везли). Продавец уверил, что у них серьезная организация и такого у них быть не может, переживают за свою репутацию максимум 10 дней. Итог-сегодня 13.02-диван даже не распределён, на складе его нет и судьба его неизвестна

Опыт взаимодействия

Опыт взаимодействия Здравствуйте, хочу отписаться по поводу парфюмерного интернет-магазина Духи.рф. Сделал свой второй и более крупный заказ, так как первый меня полностью удовлетворил. Не думал, что парфюмерию лучше покупать также в интернете. Из минусов - не быстрая обработка заказа, хотя сама доставка устраивает. Номер моего последнего заказа

Обвинили в краже

Обвинили в краже Здравствуйте! Отработала в красное белое в Воронеже полгода, выходила на работу без выходных практически по 25 дней в месяц. В итоге не выплатили ничего обвинили в краже и потребовали уволиться. Очень боюсь что мне никто ничего не оплатит. Убедительно прошу срочно разобраться иначе буду писать в прокуратуру

Возврат денег [Недействительная]

Возврат денег Здравствуйте заказывал сегодня такси на адрес и оставил комментарий водили в оба раза нажали на месте за 300 метров от меня и отказывались ехать ко мне! Хамское отношение могу прислать скрины чата! Деньги списали с карты в оба раза! Прошу наказать водителей!

Детский крем

Срок годности закончился 5 лет назад

Срок годности закончился 5 лет назад Вчера купила детский крем, дата изготовления 2011г. Срок годности 36м. Сегодня 04.02.2020г! Срок годности закончился как 5 лет назад! Наклеили ценник на крем якобы годен до 2022г. Это как понимать? И это детский крем, обращаю на это внимание и не важно что он стоит копейки... Фото приложила.

Компания засветилась не в лучшем свете

Компания засветилась не в лучшем свете Заказали в ТЦ Арена 12 января много мебели у МНОГО МЕБЕЛИ на сумму около 44 тысячи рублей. Пять позиций. За каждую отдельно оплачивается доставка! Договорились оставить на складе и вывезти все в один день! Пришел первый товар уже 16го и нам пообещали, что он будет ждать другие позиции и мы вывезем всё вместе в один день. Пока ждали, то шкаф передали кому-то другому. 'Перераспределили". Почему? Это же наш шкаф. Он оплачен и ждёт, когда за ним приедет хозяин. Сервис совковый. России позор, что...

Не могу добиться расторжения договора

Не могу добиться расторжения договора 3 января 2020 года оформили кредитный договор на приобретение дивана, который обещали доставить после 10 января.16 января договор расторгли, т. К. Доставки так и не было и до 20 января она не ожидалась. На руки дали"заявление на возврат дс" и уверили что данный договор будет расторгнут в течении 10 дней. Сегодня 10 рабочий день со дня написания заявления, в банк деньги так и не поступили, соответственно кредит ещё висит на нас. Скоро первый ежемесячный платеж.

Грубые сотрудники

Грубые сотрудники Сегодня 26.01.2020года в 20: 10-20: 40 зашла в данную аптеку купить лекарства, продали брак, мало того чек не выдали! Пришла поменять, мне мало того нагрубила девушка, так еще и обратилась ко мне"слушай ты не указывай мне что делать! " сказать, что в шоке, это не просто шок... Попросила фамилию, мне не ответили и послали куда подальше. Прошу рассмотреть мою жалобу. Принять меры, так как фаиилию мне не сказали, я не знаю, но думаю владелец данной организации сможет понять кто работал в этот...

Продали неисправный телефон, возврат производить отказываются

Продали неисправный телефон, возврат производить отказываются Я 05.12.2019г. в 13.38 совершила покупку в салоне связи МТС, находящегося по адресу , ТРЦ Максимир. В покупку входило два сотовых телефона Samsung A40, два чехла и два защитных стекла. Покупка была оформлена в рассрочку в МТС банке. Придя домой было обнаружено, что один из телефонов находится в неисправном состоянии, в телефоне не работал микрофон. На следующий день я обратилась в салон связи, в котором приобреталось устройство, с просьбой произвести обмен на исправный аппарат, но в ответ...

Переносят доставку

Переносят доставку Купила шкаф 31.12.2019 года, обещали доставить с 02.01.2020 по 10.01.2020 Когда позвонила 10.01.2020, то сообщили, что доставка будет 13.01.2020. Все это время я терпелива ждала. В итоге, когда шкаф не привезли до указанного ими числа, я позвонила снова 14.01.2020 и девушка мне сообщила, что доставка моего шкафа будет только с 20.01.2020 года. Такое впечатление, что они просто издеваются! Никогда больше не обращаюсь в данную компанию и ни кому ее не посоветую! Ужасный подход к клиенту! Сегодня поеду делать возврат и буду покупать шкаф в другом магазине.