Мебель / Интерьер Жалобы

Невозврат денег

Невозврат денег Добрый день! надеюсь меня здесь представители "Много мебели" прочтут и услышат. Терпению пришел конец. Проблема та же! Договор № Г-СЕ0000000018 от 18 ноября 2018 (на дворе, прошу заметить, июнь 2019 года) г. Екатеринбург. Мебель до сих пор не доставлена по адресу. Сроки доставки по договору не исполняются. Ни о каких 2-3 днях доставки ( как указано на сайте ) НЕТ! Просила доставить мебель в любые удобные выходные дни. Но нет, у данной компании доставка производится в будние дни с 9 утра до 10...

Диван провалился

Диван провалился Договор ж-мг0000000364 от 12.07.2018. Диван провалился. Мало того что доставили только со второго раза (первый раз привезли грязный и бракованный) второй раз отказывались везти вообще (пока юриста не подключила). Доставка ужасная хамство. Прошу дать официальный ответ, что делать, так как дозвониться до кого либо из представителей очень сложно.

Частичный возврат за непоставленный товар

Частичный возврат за непоставленный товар Пишу жалобу второй раз'так как ответили только частично на жалобу! 6марта 2019г был заключен договор номер д-лл0000000122 между мной и поповым о. И на приобретение товара 1) милан 1кресло стоимостью 12999р, 2) милан вип 3 диван стоимостью 29999рублей 3) декоративная подушка 45*45 (подарок) .6марта 2019года я полностью оплатила стоимость товаров. Диван и декоративные подушки доставили 7марта 2019г. Доставку подьем и сборку осуществил магазин за отдельную плату. Кресло по какой то причине они не...

Невозврат денежных средств за диван

Невозврат денежных средств за диван Здравствуйте! Заказала диван 30.03.2019 года, монако вип грей. Заказанный диван обещали привезти в течении указанного в договоре срока, а именно 28 рабочих дней (истечение срока 13.05.2019) . В итоге диван привезли только 17.05.2019, диван оказался с браком. Я обратилась в магазин с претензией на возврат денежных средств в день доставки, претензию и вывоз дивана одобрили 20.05.2019. Диван забрали 28.05.2019 года, я с полученными документами поехала вновь в магазин и написала заявление на...

Дефект мебели не возвращают деньги

Дефект мебели не возвращают деньги 09.06.19 купила кровать ева, матрац ева, и 2комода в подарок. Оплатила наличными 37900 р. При сборке кровати сборщик компании обнаружил, что обивка кожзама протерта до дыр. На претензию никто не перезванивает. Комоды так и не привезли. Хотим возвратить кровать и матрац. Отказаться от дог. Г-сг 00000000404 от 09.06.19г. Продавцы тянут время. Как вернуть товар?

Отсутствие комплектующих материалов

Отсутствие комплектующих материалов Добрый день! Жалоба на компанию Аскона. Привезли кровать в коробках, сборка, по словам менеджеров, осуществляется в день доставки, однако на деле оказалось, что сборка производится только через 3 дня. Мало того, что вся квартира заставлена коробками, пришлось брать отгул на день сборки. Сборщик звонит накануне и говорит, что приедет с 10 утра до 22 вечера. Ладно. Сборщик приехал в 16 часов и, по ходу сборки, выяснил, что не хватает комплектующих деталей в виде крепежных втулок. Претензии по...

Клопы в диване

Клопы в диване Купив диван в ООО «Много Мебели», а непосредственно у ИП Куликова А.Н., вы можете столкнуться не только с некачественным товаров, абсолютной безграмотностью и хамством сотрудников этой компании, но принести к себе в дом, такую заразу, как клопы. Как получилось в нашем случае. На этом диване спал ребёнок. Он весь искусан клопами. К сожалению не сразу обратили на укусы у ребёнка, думая, что это аллергия или укусы комаров. Даже в голову не могло придти, что это клопы. Клопы в новом диване. Конечно...

Некачественный товар

Некачественный товар Договор № Г-ЖК0000000019 от 13.01.2019, были приобретены следующие товары: Мебельная стенка ВЕГАС 300 и Диван МОНАКО СТАНДАРТ - У(угловой механизм). 25.02.2019 только доставили, вопрос где обещанные 3-10 дней, это еще ладно, следующее, в апреле пришел в салон: Киров, ул. Щорса 67. ТЦ Горизонт, заявил об ужасных эксплуатационных свойствах дивана, скрипит хуже чем столетнее колесо у деревенской телеги. Наполнитель весь ужался до размеров зарплаты врачей в 90-х годах в России, детали дивана ходят...

Возврат денег [Решена]

Возврат денег Добрый день! Заказали диван, оплатили всю сумму 24999 руб. по карте,обещали привезти в течении 5 дней. Диван не привезли, мы звонили, ездили в магазин, они говорили, что диван не поступил на склад, нам это надоело и мы написали заявление на возврат денег. Но старший менеджер Оксана, сказала, что возврат может затянуться на 40 дней. Сегодня прошло 7 дней с момента написания заявления, денег мы так и не получили. № договора Н-МЖ0000000321 от 01.06.2019 г., находиться магазин по адресу: г. Чехов ТЦ"Карусель"тел. 8-926-335-33-52

Не исполняют судебное решение

Не исполняют судебное решение Требую незамедлительно исполнить судебное решение по Делу №2-155/19, по части возврата товара ненадлежащего качества. Вы обязаны вывезти диван, купленный мной у вас в магазине в течении 10 дней после вступления решения в законную силу. Решение суда вступило в силу 27 апреля 2019г. В случае если диван не будет вывезен в течении 2-х дней с момента предъявления данной претензии, я буду вынужден повторно обратиться в суд, т.к вами не исполняется законное решение суда. Так же буду вынужден отправить...

Доставка [Неподтверждённая]

Доставка Добрый вечер! Приобрели диван в «Много Мебели», уже месяц ждём доставку, звоним в офис нас только «кормят» обещаниями, что скоро нам перезвонят и мол срок договора ещё не истёк, но вот сроки все прошли, а нам так никто и не позвонил! Это полный бардак! Ужасный сервис! Нужно сразу в суд похоже подавать! Отвратительное обращение с клиентами!

Доставка ужасная! [Неподтверждённая]

Доставка ужасная! Добрый вечер! Приобрели диван в «Много Мебели», сегодня истёк срок договора, ждём уже месяц свой диван и нет ни одного звонка! Это ужас какой-то. Звоним по номеру телефона, все время «кормят» обещаниями, что скоро перезвонят, мол ещё срок договора не истёк. И вот настал день Х, до сих пор никто не звонил. Будем подавать в суд!

Hoff

13.06.2019 Иван77713
Хамство сотрудников, недостаток комплектации [Неподтверждённая]

Хамство сотрудников, недостаток комплектации Первый и последний раз там что-то покупаю, хамство сотрудников доставки, позвонил в службу поддержки не решили вопрос, доставили товар, как выяснилось до подъезда и нужно там подписать бумаги, не распаковывая товар, дома выяснилось что не хватает шурупов для сборки.

Не возвращают д/с [Неподтверждённая]

Не возвращают д/с 27 января 2019г. Купили угловой диван, по договору срок передачи мебели 42 дня.. Ждали.. В конце концов, в апреле (!) нам сообщили, что фирма диваны эти уже не производит и нас приглашают в салон забрать д/с или же выбрать другой товар по скидке. Мы, конечно же, выбрали возврат д/с. 14 апреля 2019г приехали, написали заявление, но тишина.. Сегодня уже 13 июня! Это сплошное издевательство! Договор в-рм0000000166

Не возвращают деньги [Неподтверждённая]

Не возвращают деньги 14.12.2018 года в ТЦ Алфавит (Москва, Куликовская ул., 6) я выбрал и оплатил банковской картой диван Монако ЛЮКС, цена 24999 руб, договор Д-ПП0000000637. 06.04.19 я написал заявление о возврате денег на банковскую карту (реквизиты указаны). Сейчас звонил по номеру 89260014601, оператор сказал, что возврат не произведен, приносит извинения от лица компании. когда будет возврат д/с на карту?

Возврат денежных средств [Неподтверждённая]

Возврат денежных средств 21 мая 2019 был куплен диван . Номер договора Г-МО0000000234. Диван не привезли в установленный срок. 27 мая был осуществлен возврат денежный средств на банковскую карту. Сегодня 13.06.19. Деньги на расчетный счет так и не поступили. В течении 2-3 дней деньги не поступят на счет. Буду вынуждена обратиться в Ростехнадзор и подавать заявление в суд о нарушении сроков и каждый день неустойки.

Качество [Неподтверждённая]

Качество Не верьте предложенной гарантии 10 лет! Приобрела диван "берг". Сломался каркас через 1,5 года использования! Это при том, что диваном практически не пользовались! Обратилась с просьбой отремонтировать по гарантии, пришел представитель от "много мебели" и сразу назначил цену ремонта! В итоге, позвонили через неделю и в гарантийном ремонте отказали! Теперь его можно выкинуть на свалку. Это из какого материала и как он сделан? Естественно, придется сделать независимую экспертизу и судится! Теряя...

Возврат денег [Решена]

Возврат денег Читаю отзывы и волосы становятся дыбом! Неужели меня ждет то же самое? ! 30 мая 2019года преобрела кровать и матрац. Очень подкупили сроки 2-3 дня, и кровать будет доставлена. Вроде все хорошо, товар в наличии на складе, но уже утром следующего дня ситуация изменилась. Кровать есть, а матрац нужно ждать, а сколько ждать, никто не в курсе. Пришла в магазин, написала заявление на возврат денег, но и тут не все так просто... Согласно внутреннему регламенту, возврат денег у мебель тут...

Диван

Диван Купили (диван-кровать с механизмом) МАДРИД Стандарт. Номер договора № С-СМ0000000170 от 04. 04.2019 опилки рассыпались сразу под обшивкой не видно было что он лопнутый. Звонили в сервис через 20 дней пришёл мастер сделал фото через 10 дней перезвонили и сказали что не гарантийный случай!

Не возвращают деньги [Неподтверждённая]

Не возвращают деньги 8 мая приобрела диван, договор №в-ег0000000248, оплата была произведена картой в полном объёме, обещали доставить в течении 3-х дней. Начиная с 12.05.19 звонили через день обещали доставку, но так и не привезли. ! 5.05.19 написала заявление и отказалась от дивана, сегодня 11.06.19, деньги до сих пор не вернули. Каждый вторник хожу в магазин как на работу, возврат денег опять отложили на неделю.