Потребительские Жалобы и Отзывы Екатеринбург, Свердловская обл., Россия

Kari

15.12.2018 Svetlana 12345
Несоответствие цены и ценника

Несоответствие цены и ценника 15.12.18 в тц Кит, приобретали обувь, выбрала себе еще платок, цена была указана 399 рублей, на кассе пробивался по 699, по ценнику продавать отказались. Продавец - кассир Татьяна сказала что сделать ничего не может. Пункт 1 статьи 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» гласит: «изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставить потребителю необходимую информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность правильного выбора». Пункт 2 той же статьи дополняет...

Санаторий Победа

15.12.2018 Эльвир Сэм
Отвратительное отношение представителя

15.12.18 рейс 563 Екатеринбург-Краснодар, при посадке меня попросили положить ручную кладь в колибратор, хотя до этого меня уже проверили на регистрации. Я согласилась, не охотно так как в сумке мнущиеся вещи, дабы избежать заминания, я была недовольна. После того как крышка успешно закрылась , представитель сказала мне засунуть туда же дамскую сумку, на что я была ошарашена , с каких пор дамская сумочка(размер клатча) входит в состав ручной клади. Я отказалась это делать, на что представитель...

Много Мебели

11.12.2018 Наталья1979
Возврат денежных средств

Возврат денежных средств Невозможно оформить возврат денег за не выполнение договорных обязательств. По телефону отвечают как роботы с 07.12.18г. звоню каждый день "информация перенаправлена" начиная с 07.12.18г. звоню каждый день, но так не кто мне и не перезвонил. Семья многодетная. Хотела успеть к новому году детей по радовать чтобы не на голом полу встречали праздник видимо не получиться. НЕ стола, не диванов. Нашла в другой компании в наличии, а купить не могу деньги все и еще и кредитные заплатила вам ИП Бачурина...

Много Мебели

11.12.2018 Наталья1979
Не доставляют оплаченный 100% товар

Не доставляют оплаченный 100% товар Заказ оформила 09.11.18г. Оплатила за 2 дивана и стол сумму 60497,00 рублей. Гарантировали что по договору до 09.12.18г. Будет доставка. В итоге мебели нет, на звонки отвечают как роботы, отдел по возврату денежных средств не перезванивает, поэтому не могу даже написать заявление на возврат денег. Не кто не дает контакты и сами игнорируют. У меня многодетная семья! Я взяла кредит который уже нужно погашать, а мои дети и я все еще спим на полу! Прошу помощи!

Hoff

10.12.2018 Maninamanina
Не доставлен товар больше месяца

Не доставлен товар больше месяца Заказ (первоначальный номер заказа 794A037310) оформила 08 ноября 2018, подарок на юбилей. Сегодня 10.12. доставки так и не было Дважды прождала, так и ничего не привезли. Если 17.11 позвонили в 5 вечера и предупредили что не привезут заказ, то 01.12 даже не перезвонили на мои звонки. Подарок так и не был подарен, именинница прождала 01.12 но так и ничего не получила. Адрес доставки меняла, т.к. доставка нужна была уже по адресу именинницы. Пришлось отдавать деньги и документы. Доставка была по...

Недопоставки оплаченного товара

Недопоставки оплаченного товара В августе заказала кухню. Поставку задержали на месяц, якобы по причине полной комплектации заказа и ожидание некоторых позиций. В итоге недопоставили две позиции. С долгими выяснениями одна из позиций пришла. ЕЩЕ ОДНА...НЕТ. Сейчас декабрь. Кухня недопоставлена в полном объеме. Звоню, говорят ждать звонка сотрудника, но неделя за неделей тишина! Заказ 7174054684

Vannabest

Мошенники

Мошенники Осторожно! Мошенники! Заказал душевой уголок и поддон в другой регион размерами 100х80 см. Выслали душевый уголок 100х80 см, а поддон 100х100 см. Связаться с менеджером невозможно, его все время нет, на оставленный номер телефона не перезванивают. Вернул душевой уголок и поддон в г. Екатеринбург транспорной компанией. Представители магазина отказались забирать товар. Товар вернулся ко мне обратно. Не покупайте сантехнику в данном магазине, особенно если вы не из Екатеринбурга, скорее всего вас обманут. Адрес и телефоны интернет-магазина часто меняются.

Отказались пробивать товар по ценнику, на кассе цена оказалась выше

Отказались пробивать товар по ценнику, на кассе цена оказалась выше 08.12.2018 приехали в магазин в ТЦ Кит. Выбрали пару обуви, цена очень порадовала. На ботинках висел ценник 2000 рублей. На кассе оказалось что цена 3599. Позвали администратора, показали на ценник, она его тут же оторвала и сказала что это старый ценник, по этой цене она пробивать не будет. Якобы актуальный ценник на коробке (наклейка с цифрами) и это вообще не их вина что ценник не поменяли (интересно а чья же ...). В итоге испорченное настроение, запись в книге жалоб и уход ни с чем...

ООО Проспект

07.12.2018 Мария
Обман в стоимости и сроках ремонта

Заказала звонок на сайте по ремонту та, перезвонили через пять минут, хотя времени в Екатеринбурге было 23-45. Предложили забрать тв на слледующий день! По ремонту, после озвучивания проблемы, сориентировали на сумму 700-800 р. При отказе- 350 рублей за диагностику. Позвонили через два дня, сообщили, что ремонт будет стоить ПЯТЬ тысяч рублей. Это за маленький телевизор, цена которого гораздо дешевле. Естественно, я отказалась, на что мне сообщили, что за диагностику я должна 450 р и каждый...

Много Мебели

Не доставляют диван

Не доставляют диван Я приобрел диван МОНАКО СТАНДАРТ оплатил сразу 100%, девочка менеджер сказала, что доставка будет в течении 2-3 недель, но увы и ах. Согласно договору № В-ТТ0000000323 от 20.10.2018, доставка осуществляется в течении 28 рабочих дней, что аккурат приходилось на 23.11.2018, но я до сих пор не получил диван, он даже не попал еще на их склад, по поводу поставок постоянно кормят завтраками. До горячей линии не дозвонится, висишь по 12-15 минут слушая музыку. Также была написана претензия...

Восточный Экспресс Банк

05.12.2018 жулики
Навязывают дополнительную страховку

Навязывают дополнительную страховку Меня зовут Чернова Татьяна, я вчера т. Е 04.12.2018 обратилась в ваш банк для взятия рассрочки на сумму 63855р, когда заявку одобрили и кредитный эксперт... Заявила, что обязательным условием предоставления кредита является оформление страховки на весь срок кредитования, иначе без страховки кредит не оформят. Хотя я сказала что страховка мне не нужна т. К хочу погасить кредит досрочно. В связи с тем, что других вариантов предоставления кредита мне не предложили, и соответственно навязали мне...

Hoff

02.12.2018 Kochetova
Больше года не могут установить кухонную мебель

Больше года не могут установить кухонную мебель В августе 2017 года заказала в магазине Hoff модульную кухню, продавец убедила в том, что в течении 2 месяцев , даже возможно раньше установят. Я проживаю в другом городе, перенесла операцию на позвоночник, и уведомила продавца об этом, что мне очень тяжело ездить, поэтому чтобы все было точно в срок! Через 2 месяца кухню конечно не установили, через 3 месяца еле еле со скандалом мою кухню привезли, но не тут то было! Мне ее установили частично! Столешница пришла не того цвета, панели разного...

ООО "Знак качества"

Обман честных людей

Нагло обманывают людей убеждая в том что дадут кредит в тот же день. На самом деле происходит это так приезжаешь к ним они сначала заставляют взять микрофинансовый кредит якобы для улучшения кредитной истории, не обсуждая при этом что возьмут с этих денег 36% себе, потом выясняется что заявленная вами сумма не может быть предоставлена, т. К будто испорченная кредитная история предлагают взять меньше, ты соглашаешься едешь в банк который они предложили а там тебе просто напросто отказывают. В...

Дочки и Сыночки

27.11.2018 Antonina2018
Товар ненадлежащего качества

Товар ненадлежащего качества Заказали коляску через интернет магазин. Привезли не ту модель, которую заказывали. В магазине полностью осматривать не стали, открыли коробку: цвет соответствует, дальше копаться не стали, так как штрих код на коробке тоже соответствовал заказу. Приехали домой, стали собирать коляску, оказалась не та модель, еще и дешевле на 3 тысячи рублей. Позвонила в центр клиентской поддержки, порекомендовали обратиться через обратную связь. Написала письмо через обратную связь, результата пока нет...

Магнит

24.11.2018 Elena
Безразличное, безучастное отношение к покупателям

Безразличное, безучастное отношение к покупателям Хочу пожаловаться на безразличное отношение к покупателю кассира Щелконоговой О.В. в магазине Магнит, г. Екб., ул.Советская, 56. Совершала покупки в 17.58, 24 ноября, на вопрос о покупки двух 5-ти литровых бутылок, упакованных в пленку, кассир равнодушно отметила что достать их невозможно. Ни при гласить кого-то ответственно, ни принять участие.

ООО "Анфилада"

Антенна

Заказала в этой компании две антенны якобы японского производства клиар тв по цене за каждую 2850-00, по факту прислали, две самодельные антенны по цене не более 100-00, хочу чтобы вернули деньги, являемся пенсионерами, собирали последние деньги.

KFC

22.11.2018 agamburg
Плохо готовят заказы

Плохо готовят заказы Решила взять перекусить в КФС. Итог: в ЧИЗбургере нет СЫРА, но зато есть объедки помидоров и капусты, которых там вообще не должно быть. Такое чувство, что собрали продукты с пола, лишь бы не выкидывать. И я молчу о том, что в баскете фри картошки было как в стандартной порции. Разберитесь.

Монетка

Испорченный товар

Испорченный товар В магазине на бисертской продаётся зелёный картофель, который противопоказано принимать, виноград зелёный на половину порченный, летают мошки, бродит, запах. Прошу принять меры в качестве товара. Телефон, который указан на стене документов управляющего не отвечает, не днём, не вечером. 89227176892. Когда обратились к продавцам, они сказали, что заведующая все равно будет торговать таким товаром. Прошу принять меры

М.Видео

Не доставляют оплаченный товар

Не доставляют оплаченный товар Здравствуйте сотрудники М-видео, вынужден уже писать везде где можно и нельзя. Нашим предприятием был сделан заказ 91733332 от 29.10.2018 у вас на сайте, через несколько дней перезвонил сотрудник и мы договорились о доставке товара на 14.11.2018, но на сегодняшний день, а это 21.11.2018, от вашей организации нет ни ответа ни привета и даже звонка с извинениями о задержке. Вы можете принять меры по доставке товара!? В случае не Решения проблемы буду вынужден обращаться в вышестоящим органы для...

Adidas

20.11.2018 Ekaterina Bessonova
Ужасный сервис и дешевое качество

Ужасный сервис и дешевое качество Купила зимние сапоги Адидас, через 9 месяцев полностью порвалась подкладка внутри. При покупке мне продавец пел, что в течение года гарантия. Пришла в тот же магазин с сапогами, мне сказали, иди делай независимую экспертизу за свой счёт. Сервис в магазине резко поменялся, Дмитрий без опознавательных знаков отказался представляться полностью. Не имел бейджа и вообще выглядел, как обычный покупатель. Я позвонила на горячую линию, там тоже Артур, который отказался называться полностью, сказав...