Потребительские Жалобы и Отзывы Екатеринбург, Свердловская обл., Россия

Нарушение прав потребителя

Нарушение прав потребителя 27.05.20 обратился в магазин "Верный" по адресу г. Екатеринбург, ул. 40 лет Комсомола 12 (ЖБИ), где мне продавец отказался продовать продукты питяния так как я был без мед. маски, сославшись на указ губернатора! В указе губернатора нет ни одного пункта, ссылки о том, чтобы продавец имел право отказать потребителю без мед. маски то есть продавец имея прямой умысел нарушил права потребителя, гражданский кодекс ст 426!

Водитель, добрейшей души человек, развлекал меня всю дорогу [Решена]

Водитель, добрейшей души человек, развлекал меня всю дорогу Сегодня сложилось так, что первый раз заказала такси Ситимобил и не пожалела - ехали на другой конец города и водитель, добрейшей души человек, развлекал меня всю дорогу) рассказывал про свою жизнь, смешные случаи с клиентами, травил анекдоты, в общем не только доехала с максимальным комфортом, но и отлично провела время) теперь, если на такси, то только Ситимобил!)

Доставка дивана

Доставка дивана Заказала онлайн диван 27.03, так же 12.04 заказала шкаф. Параллельно со мной в этот же день в соседний подъезд, точно такой же диван заказала сестра. Звонок о том, что готовы доставить товар поступил быстро, примерно через неделю. Но говорят дату в будний день, я уточняю, можно ли привезти заказ в вечернее время, так как я работаю, ответ-нет, время доставки с 9 до 21, позвонят за 2 часа. На конкретную дату нельзя договориться. Звонили так каждую неделю и всегда предлагали будний день. Сегодня...

Нет возврата денег

Нет возврата денег Нет возврата денег арт 11440944 с апреля, также нет возврата по двум другим заказам уже майским, ни на банковский счет, ни на счет в личном кабинете. Написала 8 обращений, дурят голову, то сумму не видят..то уже вернули.. каждый раз новое. 10 лет была с этим магазином, и такой печальный итог.

Грубость и нецензурное обращение с покупателем

Грубость и нецензурное обращение с покупателем Администратор Дмитрий во время своей рабочей смены разговаривал с другим работником о наркотических веществах. На замечание не реагировал. Вчера когда мы зашли в магазин за покупками начал ругаться матом на моего мужа и говорил, что мой супруг больше не зайдет ни в этот магазин ни в другой, делал это в нецензурной форме. Просим принять меры к вашему сотруднику.

Доставка заказа

Доставка заказа Очень возмущена сервисом магазина дочки-сыночки. Заказала детскую одежду, три недели назад, ближайшую доставку предложили только на 30.04. , деваться некуда, 30.04 выбрала. Но... Во-первых, мне не пришло ни одного сообщения или оповещения на телефон или почту по моему заказу, то есть я даже не знала где мой заказ и что с ним; во-вторых, до операторов магазина не дозвониться, постоянно автоответчик предлагает подождать более 30 минут (за что снимается куча денег с телефона) , полный бред!...

Не принимают товар к возврату

Не принимают товар к возврату В период короновируса wildberries отменил примерку и было обьявление, что можно после примерки дома вернуть товар. 27.04.20 я получила пояс корсет, который не соответствует заявленным размерам: талия 54 см вместо 62-66 см для 42 размера. В возврате отказано под предлогом, что это белье, при том что примерит на пункте самовывоза нельзя, это мошенничество

Не возвращают деньги за недоставленый товар

Не возвращают деньги за недоставленый товар Заказала чайник и метелку для пыли, потребовали предоплату. Оплатила. Срок доставки 19-20 апреля. 19 апреля доставили только метелку. В статусе доставки чайника значится "задерживается". В заказе исчез номер заказа и кнопка с отказом от доставки. Написала обращение на сайте. Ответа нет до сих пор. 26 апреля дозвонилась до оператора, которая мне сообщила, что чайник доставлен не будет и с ее слов, она оформила заявку на возврат денежных средств. Сегодня 28 апреля, статус заказа не поменялся...

Заказ, который видимо не дождусь

Заказ, который видимо не дождусь Заказ был оформлен с самовывозом, жду обещанную доставку в пункт с 17.04. Пыталась несколько дней связаться через соцсети и личный кабинет с компанией, ответили на днях, что товар пришёл в пункт, но ещё не разобран, ждите информацию в личном кабинете и звонок курьера. Сегодня звонил курьер, я сказала что не заказывала курьерскую доставку, заберу из пункта сама. И вот в личном кабинете появляется информация вечером 27.04, что оказывается срок хранения моего заказа заканчивается! Вы совсем обнаглели что ли!?

ChicRoom

25.04.2020 larion.
Отличный магазин

Отличный магазин Нашли на сайте магазина карнизы потолочные и шторки в рулонах. Позвонили заказали. Все оказалось в наличии. Привезли на следующий день. Живем в екатеринбурге. Цены как у всех, но плюс это быстрота доставки и наличии. Думаю обращусь в данный магазин еще не раз.

Вернул товар, но никаких перечислений не получил

Вернул товар, но никаких перечислений не получил Добрый день, читаю жалобы и понимаю что таких как я тысячи. Вернул товар, не подошел размер, деньги перевели в личный кабинет в этот же день, сказали в программе можно самому вывести на карту указав реквизиты, в итоге 2 недели ни каких перечислений! Что это? 159 ук рф? Уважаемые сотрудники данной организации, кто нибудь может проконсультировать по данному вопросу? Или стоит сразу обращаться в правоохранительные органы? Спасибо!

Товар не доставлен

Товар не доставлен По договору Н-СЖ0000000082 доставка шкафов и комода не произведена. Срок прошел 02 апреля 2020 года. Сотрудники в офисе бросают трубки. На Горячей линии хамят и не дают никакой информации. Жду решения вопроса по доставке товара до конца недели.

Обвес

Обвес Здравствуйте. Сегодня посетила магазин по улице Ильича 61. Меня обслуживала продовец Русских Е. Обвес одного наименования составил 200 гр. Я вызвала сотрудников полиции для фиксации данного факта. Директор урегулировала данную ситуацию, обещав уволить продавца. По данному нарушению буду обращаться в вышестоящие органы.

Неполный возврат [Недействительная]

Неполный возврат Сделала заказ на сумму 1411 руб. Товар не доставили в пункт выдачи. Я его отменила. Пришло смс: Возврат 231 руб оформлен. Средний срок зачисления 3-5 дней. Денежные средства вернутся на счёт оплаты. Мне вернули только 231руб. А где оставшаяся сумма? Ни в одном мессенджере никто не отвечает!

KFC

17.04.2020 Влад_006
Неполный заказ

Неполный заказ Обслуживание ужасное, заказ на машине приходится ждать 40 минут вместо 15, сегодня (17.04.2020) заказали доставку на дом, курьер опоздал на час, упаковка твистеров оказалась мятая, и в довершение всего не положили Чизбургер Де Люкс - 124р. На звонки никто не отвечает.

Кредит

Кредит Вообще жалобы доходят до сотрудников и принимаются меры ? такое ощущения все это сделано для того чтобы не бегать в рос потреб надзор хамское отношение и непонятные штрафы по 500 рублей смс уведомления за прасрок 1 -2 дня это банк или шарашкина контора ? сейчас эпидемия президент для всех дал указания и банком чтобы они дали время пока карантин не закончится до 30 апреля Дык какого х ... на мне приходит смс что я просрочил кредит и штраф 500 рублей . звоню по горячей линии и тут хамски отвечают мне что я должник и срочно должен погасить кредит р размере 1035 рублей .

Не возвращают деньги на карту [Недействительная]

Не возвращают деньги на карту Здравствуйте, мной был сделан заказ а интернет магазине wildberries 8959243104 20.03.2020 и 9114900320 от 05.04.20, заказы выкупила частично, возврата денег на карту до сих пор нет, позвонила в сбербанк, ответили , что ленег от магазина на карту не поступало. Написала сообщение в личном кабинете, в какие сроки будет осуществлён возврат, четкого ответа нет. Что случилось с магазином, даже заказывать больше нет желания, раз так с людьми поступают. Раньше операторы, всегда всё разьясняли, а сейчас...

Мошенники

Заказывал эхолот, пришла коробка с мылом и пожелание не болеть. Мошенники, вообще сам виноват, сыр в мышеловке и это подтвердилось, чувствовал подвох, отдал последние деньги 3500р. Обидно. Буду писать заявление, но не уверен что поможет. Не въедитесь на такие предложения.

Сотрудники работают без защиты в коронавирус

Сотрудники работают без защиты в коронавирус Добрый день! Сотрудник компании Вимм-Билль-Данн в период карантина, связанным с короновирусом, работает на полке с продуктом без средств защиты. Этот сотрудник является супервайзером, либо Территориальным менеджером. При чем его подчиненный Тороговый работает в маске и перчатках. Он же руководитель и это не значит что ему позволяет не носить средства защиты?

Дом.ру

05.04.2020 Ббббб
Не работает интернет [Недействительная]

Не работает интернет Какой раз вай фай слетает и просто не работает, приходится перезагружать, а сейчас вообще не работает, говорят ведутся работы, но ждать по несколько часов ненормально, у кого-то вай фай не работает с 2 часов дня, сейчас 10 вечера, оператор на связь тоже не выходит