Потребительские Жалобы и Отзывы Екатеринбург, Свердловская обл., Россия

Wildberries

16.09.2021 marina580
Не вернули денежные средства

Не вернули денежные средства Здравствуйте.Мне не вернули деньги за товар, который я сдала в пункте выдачи. Товар без брака. Его приняли. НО не отметили как возврат. Товар забрали, деньги не вернули. В покупках отмечен как - доставлен 3.09.2021. Артикул 18667505. Оставила заявление на сайте -пришел автоматический ответ, который вообще не по теме. В чате поддержки бот, которые не отвечает на вопрос. По емеилу ответил таким же сообщением, как на заявление. По телефону бот, который отвечает информацией. Нигде нет помощи живого человека, который бы помог разобраться с проблемой работы вашей же системы

Заказ исчез из доставок

Заказ исчез из доставок Мною 07.09.2021 был оплачен заказ на покупку мини массажёра стоимость 362 руб., что подтверждается квитанцией Сбербанка, после этого заказ из доставок исчез.  Прошу подтвердить что доставка будет возобновлена, либо мне будут возвращены денежные средства в сумме 362 руб.

Неправомерное распространение данных о здоровье человека другим лицам

Неправомерное распространение данных о здоровье человека другим лицам Это не аптека, а сказка какая-то с загадочным сюжетом. На протяжении уже нескольких лет мне на почту приходят письма-уведомления о сформированном заказе на имя Гараваевой Л. Н. С полным перечнем лекарств, якобы заказанных мной или не мной (это уже загадка, потому что я ничего не заказываю из данных препаратов) . Не знаю, кто этот человек, гараева л. Н. , но я уже могу составить полную медицинскую карту болезней этого человека. При неоднократном обращении на горячую линию данной аптечной сети...

Окей

06.09.2021 Ульяна*
Кассир вел себя некорректно

Кассир вел себя некорректно Обслуживание в магазине на Бабушкина ужасное, продавцы хамят, толком ответить ничего не могут, цены на кассе не соответствуют ценнику. Но мы все же возвращались снова, т.к. бывают хорошие скидки и жалоб на купленный товар не было. Кассир Малика Мудова (бейдж) при оплате безналом чуть не оторвала руку моему мужу об пластиковые ограждения, т.к. он вводил пин-код без маски, на что ей сказали, что у вас нет языка, зачем вы кидаетесь как собака на цепи? Она начала покрывать нас матом, обзывала нас...

Кредитная карта

Кредитная карта Месяц назад позвонила сотрудница из Уральского банка реконструкции и развития и предложила кредитную карту - льготный период 120 дней и кэшбэк до 3% в зависимости от категории. Ок, неплохо. Условия оказались выгоднее, чем у моей нынешней кредитки. Согласилась, оформила заявку, через день ее доставили ко мне домой. Вечером решила опробовать ее и пошла в магазин, но платеж по карте не проходил. Дома через приложение спросила в чате поддержки, мне ответили через 10 минут, несмотря на позднее время. Утром проблема была решена. Пользуюсь уже месяц, все хорошо.

Wildberries

14.07.2021 Cvetmeb
Не могу зарегистрироваться как партнер!

Не могу зарегистрироваться как партнер! Не могу стать партнером на Wildberries. заполнили все нужные данные. Выдает ошибку, что такой ИНН уже существует. Собственно говоря как? На данной платформе мы первый раз. И уже при регистрации простите какие-то проблемы. В чем причина, мы так и не поняли. Если ИНН такой существует, то почему мы не можем попасть в личный кабинет?

Не возвращают деньги

Сделала заказ в интернет магазине, выслали посылку, приходит курьер по какой то неясной причине без сдачи! У меня говорит нет 300 рублей сдачи и ушла) следом началась вообще чудеса на виражах, вещь не подошла, оформила возврат через курьерскую службу дпд, курьер забрал посылку и пропал) ) ) ) ) прошло 2 недели и все концы канули в воду... Никто ничего не знает и найти не может, на просьба разобраться и перезвонить отвечают бла бла конечно! И не перезванивают! Шаблонные сотрудники магазина...

Хамство со стороны гида

Хамство со стороны гида Я пожалела очень что связалась с анекс туром. Это был первый и последний опыт. Ездила от других компаний, но такого не встречала никогда. Отдыхала в турции в сиде. Днем была встреча с гидом Рауфом Мусаевым. Я ездила без мужа с подругой, и видать для него это считается что женщины едут искать приключения. Я подошла, тут же начались домогательства, он стал предлагать, чтобы мы пошли в мой номер и переспали, и все в таком плане. Я была в шоке, я девушка культурная, стала отвечать адекватно, что я...

Нет денег

Нет денег Здравствуйте, я сделала заказ но указала не правильный адрес, затем быстро отменила заказ. И заказала заново, но деньги за товар не вернули. Заказ отменила сразу же даже 2 минут не прошло! В финансах не отображается об отмене. Как мне вернуть свои деньги? Писала в обращение ответа нет! Стоимость товара 261, обращение 19040042, visa 6107

Деньги за курьерскую доставку не вернули [Решена]

Деньги за курьерскую доставку не вернули Здравствуйте, точно такая же ситуация. Деньги за товар вернули, а за доставку нет. Заказ отменила сразу же даже 2 минут не прошло! Как мне вернуть свои деньги? Писала в обращение ответа нет! Стоимость доставки 199 р, обращение 18955883 не рассмотренное, VISA 6107. 19:25. покупка 488 рублей, возвратили 289 р

Не пришли уведомления в личный кабинет в день возврата товара

Не пришли уведомления в личный кабинет в день возврата товара 27 июня 2021 года в пункте выдачи: Екатеринбург, Репина, 68 мною был получен и сразу же после примерки возвращен товар: арт.16875950-8292 руб, чек от 21.06.21; арт.10884491-5033 руб, чек от 22.06.21; арт.26465907-1153 руб. чек от 23.06.21; арт. 16191563-3525 руб. В личном кабинете эти товары находятся как возвращенные, но ни 27.06.21, ни 28.06.21 не поступили уведомления о возврате, ни номера транзакций банка, которые должны поступить сразу же. На просьбу сотрудника пункта выдачи проверить, в...

Задержаны больше половины рейсов по непонятной причине

Задержаны больше половины рейсов по непонятной причине Ужасно, задержали рейс на 4 часа, я в шоке, по непонятной причине, дождя нет, грозы нет, не только наш, но ещё и остальные, задержаны 15-16 рейсов, сделайте с этим что-то, ужасно, не советую. Все люди сидят на первом этаже на полу

Повторы фильмов

Повторы фильмов Добрый вечер! Сколько можно крутить одни и те же фильмы и повторять их же день да через день?! Неужели поставить больше нечего? Так не плохой канал, но в 20.00 включая ваш канал, просто хочется разбить телевизор! Одно и тоже, что в выходные показываете, то потом и на неделе крутите!

Zara

29.05.2021 Ната B
Некомпетентность, грубость

Некомпетентность, грубость Грубая некомпетентная сотрудница отказывается отдельно упаковать белое мотивируя что оно итак уже грязное При возврате выхватила вещь у сотрудника с кассы возврата с обвинениями в намеренной порче изделия, на мотивированный ответ спросила «вы что -швея» , а покупатели понуро ждали адекватного возврата к работе кассира, который вершил правосудие

Отвратительная работа претензионного отдела

Отвратительная работа претензионного отдела Примерно 9 месяцев назад купили кровать в «асконе». Появился скрип, пришёл мастер убедился в наличии скрипа, промазал силиконом, попросил наблюдать пару дней, возможно скрип пройдёт. Проблема осталась, пришёл мастер снова, сообщил, что надо менять. И всё! Никакой информации о продвижении решения вопроса, на бесплатной горячей линии сообщают что свяжутся в ближайший день, но никто с нами не связывается и так уже 4-ый раз. Сколько можно издеваться, решение вопроса будет?

РЖД

18.05.2021 79126213531
Не сообщили номер пути

Не сообщили номер пути 18.05 поезд ласточка на вокзале Екатеринбург пассажирский сообщили номер пути только в 3.20. путь пятый. Поезд по расписанию должен прийти в 3.20 и отбыть в 3.25. как пассажиры за ноль минут должны успеть дойти до пятого пути?

Низкое качество услуг

Низкое качество услуг За 2 месяца одна адекватная поездка. Всё остальное: 1. Водитель не знает адрес и проезжает нужный поворот. Итог - опоздание на час. 2. Водитель не умеет въезжать во двор. Нажимает кнопку, что уже ждёт меня, в то время, как его ещё нет. 3. Грязный салон. 4. Оператор слышит, что нужно место для маленького ребёнка и просто бросает трубку. Это из того, что вспомнила.

Подмена продукции и грубость

Подмена продукции и грубость Доброго времени суток. Наша семья является постоянными покупателями продукции "Ермолино". В канун майских праздников (конец апреля 2021 года), в очередной раз решили закупиться: колбаса ореховая, колбаса докторская, блины с печенью, котлетки бабушкины, молоко,- общей стоимостью 2 с лишним тысячи рублей. Одних блинов взяли 2.5 кг. Взяли про запас. 5 апреля решили разогреть блины. Каково же было наше удивление, когда вместо печени начинкой оказался творог (любителей творога в нашей семье нет...

Не возвращают деньги за бракованный товар

Не возвращают деньги за бракованный товар Прошу в досудебном порядке решить вопрос по возврату денежных средств. Получила товар 3 апреля, 18 апреля пришла в пункт выдачи сдать товар, т. к. он оказался мал (на это меня был 21 день) В пункте приёма товар не приняли, на основании того, что пришёл не верный размер вещи, просили составить претензию по браку. Претензия была направлена 19.04, рассматривалась 12 рабочих дней! Заявка 661322817. Артикул: 7815896. Было принято отрицательное решение, на основании чего? Пришёл не верный размер, не по вине клиента! Прошу решить вопрос до обращения в суд или прокуратуру

Ветпомощь на дому

01.05.2021 Юрий1412
Полный обман клиентов по вопросу кремации животных.

Предварительно позвонили в данную клинику, ( нам нужно было, чтобы у нас забрали умершее животное для индивидуальной кремации и последующим привозом обратно нам домой урны с прахом), нам озвучили- индивидуальная кремация 4000 рублей, приезд доктора 300 рублей, мы специально уточнили, сколько будет стоимость привоза обратно урны с прахом, ответ был НИ СКОЛЬКО! Обещали приехать в течении двух часов, по факту приехали через три с лишним часа, и тут началось самое интересное. Врач начал нам...