Потребительские Жалобы и Отзывы Волгоградская обл., Россия

Не возвращают деньги за отменённый заказ

Не возвращают деньги за отменённый заказ Здравствуйте. 19 сентября 2021 года я произвела две покупки на 1928 рублей в 21:47 и на 3570 рублей в 21:54. Далее, я отменила их буквально сразу, чтобы добавить к заказу другие покупки и кое что заменить, покупки были совершены с двух разных карт. Денежные средства возвращены мне не были. Банк их тоже не видит! В возвратах этих средств я не наблюдаю, так как отменила их почти сразу. Поддержка присылает мне непонятную информацию на совершенно другие суммы, которые также мне не поступили. Мне...

Возврат денежных средств

Возврат денежных средств 2.09.2021 года заказали кровать на сайте интернет магазина,выбрали самовывоз со склада,и оплату при получении. 23.09.2021 кровать пришла в пункт самовывоза,приехав на место,от работника склада,узнаю что кровать я могу проверить только после оплаты,и оплата только по безналу. Внутри что-то ёкнуло,но мы так ждали эту кровать,что я оплатила. Пройдя на склад,я попросила работника открыть коробку,что бы посмотреть та ли кровать пришла. Посмотрев это изделие,кроватью это не назовешь,было принято...

Не выводят средства

Не выводят средства Здравствуйте не могу дождаться когда перечислят мне на карту мои деньги. Уже почти месяц жду. Как не позвоню вниз одни оговорки. Что в суд на них печать что ли. Что это такое. Свои же и не могу получить. Хочу что б мой выигрыш мне перечислили. Они свои сроки превысили.

ИП Никитина

Месяц никак не перенесут с одного адреса на другой.

С начала августа звонила и оставляла заявку о переносе интернета с одного адреса на другой. Мне сказали, что позвонят в 20 числах августа и решат вопрос, разумеется никто не позвонил. С 1 сентября практически каждый звоним в службу, но игнор полнейший! Наш менеджер на больничном, а другим делать этого не хочется. В тех. Поддержке пытаются помочь с вопросом, но директор волгоградского дом. Ок и менеджера и ей не отвечают на звонки. Прислали письмо на почту, что в течение трёх дней свяжутся, но...

Хамство

Хамство Не продали товар. Сотрудник магазина Предня хамит, грубит, ещё ко всему отзывается. Жалоб подано много на данного сотрудника. Мер никаких не принимают. Беспредел в магазине полный. Месяца два назад мужем была написана жалоба, отказался продавать товар, сегодня мной и хамство на грани. Орет, что б в магазин не приходила. Раз не устраивает, на ценниках одна цена, по факту другая. Причем если кольаса88 р, то по факту200

Хамское поведение водителя троллейбуса № 15А

Хамское поведение водителя троллейбуса № 15А Вчера, 2 сентября 2021 года в 20:00 начало девятого вечера на остановку Комсомольская подошел троллейбус №15А, идущий в сторону Семи Ветров, бортовой номер 51273Т. В это время на улице шел дождь, троллейбус остановился, передняя дверь троллейбуса была как раз напротив меня, но водитель не открывал дверь, пока не подошла еще одна пассажирка. Он открыл дверь, только потому, что она оказалась вашим сотрудником, контролером маршрута № 15А. Открыв дверь он разразился бранью, что он не открывает...

Kari

31.08.2021 Карина2
Не приняли подарочный сертификат

Не приняли подарочный сертификат Сегодня 30.08.2021 на кассе не прияли сертификат для оплаты покупки на сумму 1000 рублей, сказали не проходит (был предоставлен бумажный носитель, потом на телефоне электронный, оба не прошли). Сертификат был куплен на сайте mygiftcard.ru (на сайте ответили сертификат рабочий). Итог деньги потрачены, сертификат куплен, обувь не куплена, по факту у меня теперь бесполезная бумажка на 1000 рублей. В горячую линии не дозвонишься, на сайте только бот. Получается следующий шаг Роспотребнадзор. Не...

Продавцы хамы, ценники не соответствуют

Продавцы хамы, ценники не соответствуют Прошу управление хоть как-то решить проблему с этим магазином, каждый день захожу туда и каждый день скандал. Ценники просто ставятся от балды, спрашиваешь у продавца почему это происходит, а в ответ слышно только хамство. Очень сильно хочется, чтобы этот магазин закрыли, потому что противно в него заходить, из-за этого идёшь в Радеж напротив или Пятёрочку, где если и даже есть недочёты в рабочем процессе, то в общении всё по другому.

Не могу вернуть бракованный товар

Не могу вернуть бракованный товар У музыкальной колонки через месяц стал пропадать звук, на видео это хорошо видно. Вайлдбериз ответил, что это не является браком, везите в сервисный центр, который находится за 200 км. Производитель дефендер тянет время, пишет: нет технической возможности вам ответить. Буду обращаться в независимую экспертизу и Роспотребнадзор. А к Вайлдбериз и дефендеру доверия нет больше.

Бытовая техника

Бытовая техника Здравствуйте. Купила через интернет-магазин Сушильную машину Candy Smart CS C10DBGX-07 за 26990₽, -290₽ личная скидка и 390₽ доставка, вышло 27110 получила 26 июня 2021 года, после зашла в личный кабинет и увидела данную Сушильную машину уже за другую цену 19990₽. Позвонила на горячую линию и мне объяснили что делать. Написала заявление на возврат разницы по услуге «Лучшая цена». Но Моё заявление так и не было рассмотрено и о решении меня никто не информировал. На каком основании моё заявление...

М.видео

02.07.2021 Rba
Мошенничество

Мошенничество Номер заказа 2008566147. Оформили заказ он-лай сразу его оплатив, доставку подтвердили звонком на 30.06 с 16 до 19 часов. В результате время доставки, а её нет мы звоним на горячую линию нам говорят, "доставки не будет, по какой причине не знаю, вам перезвонят. " нам так никто и не перезвонил, мы звоним повторно нам мямлят что то невнятное про то что наш товар был последний и его не успеют доставить (хотя при заказе не был он последний) так же сообщают что отправят обращение о сорванной...

Некачественный товар и плохое отношение к клиенту

Некачественный товар и плохое отношение к клиенту Купил кровать номер договора Д-ДБ0000001277. Поломались доски, заскрипела, сорвались крепления из за некачественных досок. Я само собой был рад что купил в кровать у достаточно крупной фирмы «много мебели» но я ошибся. Операторы, которым я звонил завуалированно говорили что им не важны мои проблемы и главное было чтобы я купил а дальше крутись как хочешь. Очень убогое отношение к клиенту, никому не советую тут что либо покупать. Ладно у меня цена вопроса 12000, а если человек отдаст 50 и не дай...

Отказ возврата денег за брак

Отказ возврата денег за брак Купили дочери босоножки, радость длилась не долго. Через несколько дней носки стала отрываться окантовка на подошве. Написали претензию и хотели сдать товар по браку, но пришел отказ и предложение сделать самим незавиcимую экспертизу, которая стоит в два раза дороже самих босоножек. Видимо на то и рассчитывают, что люди не станут заморачиваться с этим. Столкнулись с этим в первый раз, очень неприятно и обидно за такое отношение к покупателю

Wildberries

24.05.2021 annyw
Автоматическое рассмотрение и отказ по заявке на возврат роботом

Автоматическое рассмотрение и отказ по заявке на возврат роботом Здравствуйте! Ранее заявки на брак рассматривались минимум неделю, независимо от того положительное решение будет по ней или отрицательное. Сейчас заявки на брак отклоняются в автоматическом режиме роботом, через 30 минут или пару часов. Причём совершенно не важно в рабочий ли день подана заявка и какое время, хоть ночью. Отказ в автоматическом режиме придёт в любом случае. Объясните каким образом подать заявку на возврат по браку, чтобы её рассмотрел не робот, а также куда обращаться, если продавец игнорирует вопросы?

Украли деньги

Украли деньги Я разместила платное объявление в начале мая, заплатив за 2 месяца. Почему мне пришло сообщение "Не хватает денег для оплаты тарифа У вас включено автопродление тарифа «Базовый». Рекомендуем пополнить кошелёк на сумму 1 215 ₽, иначе через 10 дней тариф будет отключён.". На мой запрос в СП был ответ " Вы оплатили тариф 02.05.2021 14:28 . Он будет действовать до 1 июня 2021. Если по окончанию срока действия тарифа в нем остались неиспользованные размещения, они сгорают. Это техническая...

Wildberries

22.05.2021 annyw
Отказ в признании очевидного брака

Отказ в признании очевидного брака Здравствуйте! Спешу поделиться впечатлениями от покупки джинсов на Wildberries. Джинсы Манго приобрела в феврале 2021, носить стала несколько позже. После 2,5 месяцев носки прохудилась ткань между ног, также образовалась небольшая дырка. Кстати ранее покупала мужские джинсы Манго в Вайлдберриз в подарок, с которыми произошла аналогичная ситуация, но по ним Вайлдберриз после второй заявки все-таки вернул деньги. Со своими джинсами я также подала две заявки, которые отклонили, внимание! через...

Отказываются возвращать откровенный брак

Отказываются возвращать откровенный брак Привет читателям, этот отзыв для того чтобы предостеречь будущих покупателей этого магазина. Кому лень читать, напишу сразу вывод: не пользуйтесь этим магазином, он совершенно не следит за качеством товаров и за честностью продавцов 13 мая у моей девушки был день рождения, ей исполнилось 18 лет. Подарком от мамы был скейтборд. Какого было разочарование, когда приехал разбитый кусок доски. Весь в царапинах, вмятина, колеса установлены не правильно. Мало того, он еще и задержался и пришел...

Прислали не тот заказ

Заказывал два видеорегистратора. Прислали кепку и кошачий наполнитель за 3870 рублей. Сплошная замануха. По таким тюрьма плачет. Не ведитесь на ооо авалид. Адрес 102961 марушкинское, шарапова. Д.1. Москва. От интернет покупателей маскируются, не найдешь.

Вместо товара пришла кепка и наполнитель для унитаза

Заказал прибор для измерения сахара. Вместо товара пришла кепка и наполнитель для кошачьего туалета. ВНИМАНИЕ. Всех, кто пострадал прошу написать заявление в полицию, куда приложить скрины с этого сайта и свои документы о покупке. Вы все НЕ ПРАВИЛЬНО считаете, что если меньше 2 тысяч, то дело не возбудят. Там работает группа лиц либо организованная группа, при этом сумма для возбуждения дела не имеет значения, хоть 1 копейка. Вам нужно только написать заявление в полицию. Там можно всех найти...

Высадили ребенка из троллейбуса

Высадили ребенка из троллейбуса Сегодня примерно в 16: 45 ребенок сел в троллейбус 9 на остановке "старт" направлялся на тренировку. Пытался оплатить проезд картой на которой были деньги, но оплата не прошла, а как карта была в каком то стоп листе. Ребёнка высадили на следующий остановке. Это нормально? Обратно домой он возвращался 40 минут. Хорошо хоть было более менее тепло.