Потребительские Жалобы и Отзывы Тула, Тульская обл., Россия

Ценник на ветрине всегда отличается от фактической цены товара

Ценник на ветрине всегда отличается от фактической цены товара В магазине сети Красное&Белое, по адресу: Тула, ул. Буденного, 11б ценник на полке всегда отличается от фактической цены товара. Уже и в магазине не раз говорил об этом продавцам, и в жалобной книге писал - всё без толку, отвечают, что меняется планограмма, извините за временные не удобства. Но это продолжается уже не одну неделю и, даже, не один месяц. Теперь стал реже ходить в этот магазин, предпочитаю Магнит, который в 2х шага расположен - по цене на алкоголь и пиво тож-на-тож выходит в...

Ужасный сервис доставки

Ужасный сервис доставки Сделала онлайн заказ, через сайт известного магазина, в июне месяце на юр. лицо., оплатили( заказывали с достакой, тк на момент заказа, все работали в режиме пандемии).. И началось..Дату доставки переносят постоянно, начиная с 26 июня! Причем переносы происходят сами по себе, без звонка, без согласования новой даты, про время я вообще молчу! С первой даты, прошло уже 7! смен даты доставки! Сегодня опять был один из таких дней так, сильно, желаемой доставки. О том, что она должна быть сегодня, я...

Дом.ру

29.07.2020 Olga139913
Обманная презентация плюсов и качества предоставления услуг "видеонаблюдение" и "интернет"

Обманная презентация плюсов и качества предоставления услуг 'видеонаблюдение' и 'интернет' Нужно было подключить домашнее видео-наблюдение. Согласилась подключиться у данного оператора, провайдер гарантировал "отличное" качество изображения и срок хранения видеозаписей 14 дней. По факту: 1. Качество видео даже на телефоне - 1 бал из 5, постоянно виснет и жуткие пиксели 2. Звук - постоянный фоновый шум, разговор разобрать невозможно 3. записи по факту хранятся не 14 дней, как было обещано, а всего лишь 3 дня, не смогла просмотреть нужные дни к сожалению. 4. Камера снимает крайне...

Не доставлен товар

Не доставлен товар 13.06.2020г. в магазине по адресу г. Тула, по ул. Октябрьская, был заказан диван ДУБАЙ ETRO У,вензель беж ТТ, 30, 30. По словам продавца, привезти его должны через 2 недели. В Тулу же он приехал спустя месяц, 15 июля. 16 июля мне позвонили из транспортной компании договорится о доставке. На мою просьбу привезти после пяти вечера, получила отказ и ответ что доставка либо с 9 до 14, либо с 14 до 22 или "договоритесь с водителем". Водитель позвонил в обед, попросила его на вечер, ответил отказом и...

Управление по благоустройству администрации города Тула

Отсутствие уличного освещения

Отсутствие уличного освещения На протяжении 18 лет прошу сделать на против дома №9 по ул Бежковская, тула освещение, повесить фонарь на столб. Сплошные обещания, ничего не делается. Провели новую линию освещения, поставили новые электрические столбы; напротив всех домов есть уличное освещение, а три дома №№9,7,5 оставили без света. Вечером страшно ходить. Живем в городе Тула, а света как не было , так и нет. Пишем письма бесконечно.прошу повесить 3 уличных фонаря на новые столбы, чтобы вечером был свет напротив дома 9 по ул. Бежковская.

Оставил кошелек, водитель утверждает, его не было

Оставил кошелек, водитель утверждает, его не было Заказал такси в приложении, написали приедет Светлана, приехал мужчина(это не важно, ехать нужно), отдал 500 р, сдачу убрал в кошелек, доехал до места, попрошавшись вышел из машины. Через 2 минуту проверил все карманы ( встречались с друзьями, попросили сигарету) кошелька нет, оператор соеденил с водителем. Водитель ответил кошелька не было! На повторный звонок оператлоу был ответ обращайтесь в полицию... да ппц придется обращатся, а этот вор будет работать дальше. "Отличный сервис" из цикла убьют вот тогда и приходите

WILDBERRIES

10.07.2020 Olgaz1978
Возврат денег

Возврат денег 17.06.2020г. Мной по одобренной заявке на возврат брака был передан товар стоимостью 1367 рублей в пунк самовывоза, деньги возвращены не были, сообщений, что я должна писать заявление на их возврат на реквизиты не поступало. Путем 5 обращей мне наконец то сообщили, что необходимо писать заявление которое написано и отправлено 28.06.2020г. Сегодня 13 день с момента официальной подачи заявления денег таки нет. Три звонка на горячую линию и четыре обращения ничего не дали. Второй возврат 28.06.20...

ИП Рубцова Вера Валерьевна

Аферисты

Данная контора приглашает получить подарок, поит чаем и втюхивает кредиты. С помощью полиции удалось добиться возврата части денег. Остальную придётся возвращать через суд. Товар из магазина не забирали. Банк связывался с магазином для уточнения данного факта. Магазин обманул банк и получил деньги за продажу товара, хотя продажи не было. Идём в суд. Люди берегитесь этих аферистов! И берегите своих родных, особенно пожилых или доверчивых людей!

Отвратительное качество услуг, постоянно слабый сигнал

Отвратительное качество услуг, постоянно слабый сигнал Качество услуг очень сильно ухудшилось. Я являюсь пользователем в тульской области. Как только начинается дождь - связь исчезает, слабый сигнал как только туман - связь исчезает, слабый сигнал. Снегопад - связь исчезает, слабый сигнал. Раньше, допустим, до этого года, такие случаи были редкостью, сейчас - всегда. Между тем, телевизор люди смотрят в плохую погоду больше всего

Невнимательное составление заказа [Недействительная]

Невнимательное составление заказа 28 июня 2020г позвонила по номеру 707070 на заявку ответила молодая девушка. Сделав заказ на Иншинский 63 до проспекта Ленина 143а. , также предупредила что буду с собакой. Девушка переспросила поселок Иншинский, я подтвердила. Через 30 минут подъехал водитель на серебристой шеврале лачетти. Я вышла с собакой из машины вылез водитель и стал пристально всматриваться в мою собаку и говорит, есть ли у меня подстилка я говорю нет. Водитель отвечает я не повезу собаку в салоне, иначе вы мне будете...

Не доставляют оплаченный заказ [Недействительная]

Не доставляют оплаченный заказ Заказ оплачен был 23.06.2020. последний день доставки-27. Изначально пришел на неверный пункт самовывоза. Готова была его оттуда забрать, в службе поддержки сказали ждать когда придет в мой пункт. И после информация по отслеживанию пропала полностью. Осталась только что заказ оформлен. В службе поддержки постоянно отмахиваются и говорят ждите или отменяйте заказ. Но я хочу получить оплаченный мной заказ по той стоимости что я его приобрела. На данный момент он стоит в три раза дороже!

Не следят за своими сотрудниками

Не следят за своими сотрудниками Сотрудники не однократно ошибаются в составлении заказа, водители хамло Позвонив и заказав такси по безналу, сотрудник не отметив это принял заказ. Такси приехало, водитель высадил меня на ходу, повредила ногу из-за халатности ваших сотрудников. ДОСТОИНСТВА: нет никаких НЕДОСТАТКИ: одни минусы Многие жители нашего города недовольны услугами этой шарашкиной конторы)! Очень хочу пожелать гостям нашего прекрасного города-героя Тулы: не пользуйтесь перевозками такси МАКСИМ Тула

Не показывает тарелка

Не показывает тарелка Каждый год вызываем мастера чтоб перевесили тарелку. А они только что то меняют. И тарелка показывает только зимой а все остальное время тратим деньги не известно куда. То у них ресивер менять надо то на на тарелке. Достали только деньги дерут

Нарушение сроков доставки [Недействительная]

Нарушение сроков доставки 23.05.20 оформила заказ ИМ1-37421в интернет-магазине. Полностью оплатила товар и доставку. Срок изготовления товара составлял 14 дней. 10.06.20 мой товар поступил на склад отгрузки и сотрудники компании обещали связаться со мной для уточнения даты и времени доставки в течение трёх дней. 22.06.20 товар не доставлен. По телефону горячей линии заверяют, что со мной свяжутся в ближайшее время, но результата нет.

ХЕГГИ

14.06.2020 МАРИ100
Мошенники обманывают людей

Мошенники обманывают людей Заказали Диван, в апреле.. написали претензию на следующий день... Дифекты - ( в краце - размеры не те, модуль не тот один (не той компликтации), грязный, между собой модули не крепятся, молния сломана, подлокотники не крепятся, по длине спальное месте меньше чем в описание.. человек с ростом 180 не сможет поспать .. ужас в общем,,, Этого всего хватило для заявления в суд, к сожалению в связи с пандемией так скажем, еще придется ждать, но уверена, что придется заплатить данному магазину и...

Не возвращают деньги за бракованный товар

Не возвращают деньги за бракованный товар В сентябре 2019г. был приобретён блендер Браун, в январе 2020г. сгорел. Обратилась с сервисный центр и прлучила акт о невозможности исправить и отнесла вместе с заявлением на возврат денег в магазин. Почти месяц пишу обращения, звоню на горячую линию и получаю только обещания, которые не выполняются. Сумма 5 464 не такая уж и большая, чтоб не было возможности ее вернуть в срок.

Реальной обратной связи теперь нет

Реальной обратной связи теперь нет Отвратительный стал магазин! Сайт все хуже и хуже, неудобный, фильтры не работают, что-то бесконечно меняют, зачем? Какие-то идиотские "улучшения" все придумывают. В фильтрах такие узкие категории выставили, что просто смешно: они не будут работать никогда при таком огромном ассортименте, ничего по ним нельзя отсортировать! Зато, что просили люди на форуме, так и не сделали. До сих пор в категории брюки приходится рассматривать спортивные штаны, которые не нужны и которых куча! До сих пор не...

Zara

03.06.2020 Vika Inkova
Доставка

Доставка Заказала товар 21 мая из Москвы В Тулу, доставили только 2 июня, доставка Pony экспресс отвратительная. В Туле заказ был уже с 25, судя по трекеру, смс о доставке 2 июня. 12 дней шел заказ. Часто заказываю в интернет магазинах, но чтобы так долго доставляли это в первый раз, обычно 2-3 дня.

Не возвращают деньги все сваливают на банк [Недействительная]

Не возвращают деньги все сваливают на банк И так, заказала часы пришли с браком 30.04.2020 в пункте выдаче это сразу заметила при сотруднике, все показывала на камеру и сделала фото. Сотрудник рассказал что нужно сделать (подать заявку в личном кабинете "возврат при получении" и ждать) рассказала что ждать от 1 до 5 дней... Хорошо ждем, 4.05 написала первый раз обращение сказали ждать 10 дней. 15.05 снова пишу обращение городят мне про экспертизу хотя какая может быть экспертиза когда мне уже пришел электронный чек на возврат, и статус...

WILDBERRIES

20.05.2020 TianaTuz
Ни денег, ни товара, ни обратной связи (возврат) [Решена]

Ни денег, ни товара, ни обратной связи (возврат) 30 апреля 2020 г. мною посредством интернет-магазина Wildberries был приобретен детский стульчик для кормления HB Berny 2 за 7113,00 рублей. После получения товара в пункте выдачи, дома был произведён осмотр стульчика, и обнаружено, что данный товар по своим габаритам не подходит для наших условий проживания и не сможет выполнять функций, которые мы на него возлагали. Пользуясь своим правом на возврат непродовольственного товара надлежащего качества в срок 14 дней (статья 25 Закон РФ от...