Потребительские Жалобы и Отзывы Тула, Тульская обл., Россия

Не выполняют своих договорных обязательств

Не выполняют своих договорных обязательств Уже два месяца апрель, май не работает домашний телефон. Ответ - порыв магистрального кабеля, ждите устраняют. Ничего не делают. Счета на оплату услуг, которые я не получаю, выставляют регулярно с завидной постоянностью. Хуже компании нет, безответственное отношение к клиентам. Счета оплачивать не собираюсь, буду переходить к другому провайдеру.

Неприятно приходить в магазин

Неприятно приходить в магазин Хамство, отвратительное поведение, грубость. Все в одном флаконе, не сотрудники, а клубок кобр. А в точности Анастасия и любовь (вроде так их двух зовут) . Их поставили из другого магазина Анастасия вроде от куда-то с Пузакова, а другая не знаю. Приходишь на кассу пробивать продукты. У них такие лица как будто ты им либо должен, либо домой к ним пришел. Очень неприятные женщины, персонал на них тоже жалуется, говорят что они обе могут и оскорбить и послать и кричат. Много кто жалуется на этим...

Не работает домашний телефон

Не работает домашний телефон С 02.04.2024 не работает домашний телефон. Сделала заявку на ремонт. Дежурный ответ - в течение дня с вами свяжется мастер. Прошла неделя, сегодня 08.04.2024, телефон как не работал, так и не работает. При этом мне сообщили, что какой-то обрыв на линии, сроков устранения не знают. Вообще не собираются ремонтировать? Уже пора обращаться в суд с иском.

Хамство сотрудника пвз

Хамство сотрудника пвз Здравствуйте. Когда мой товар потеряли, я оставила обращение, товар нашли. Сегодня 11.03.2024, придя в пвз за заказом, мне нахамила сотрудница Анна за то, что я оставляла обращение и сказали больше у них не заказывать и не приходить. Я беременная, из-за этого хамства у меня поднялось давление. И в чем я не права - мои заказы неоднократно терялись, я молчала, но когда-то ведь наступает предел. Ужасно возмущена подобным хамством за свой же косяк сотрудников, еще и довели

Хамство сотрудника

Хамство сотрудника 27 февраля я пришла в отделение Совкомбанка по ул.Кирова 23 г.Тула с целью обратиться к сотруднику за помощью в отключении навязанных мне страховок по кредиту. В отделении банка работала только 1 оператор, представилась как Бахиева Оксана, которая активно общалась по телефону и долгое время не обращала внимания на клиентов банка, а после разговора первое, что было сказано в мой адрес: «Что вам?» Я описала свою проблему, на что Бахиева О. , перебив меня, с недовольным видом сказала: «ага ага...

ФБУ Тульский ЦСМ

24.01.2024 AlShch
Заставляет выпрашивать клиентов возврат денег после отмены заявки на обслуживание

Отмена клиентом заявки и отсутствие оказанной центром услуги не является для этой организации абсолютным и безусловным основанием для возврата денежных средств клиенту (заказчику). Чтобы их вернуть, нужно хорошо попрыгать как цирковая собачка. Я как-то привык уже, что обычно с возвратом денег при отказе от товара или услуги, если они были предварительно оплачены, проблем нет. Возврат происходит в течение 10 дней (на практике почти сразу) на тот же счет или карту, с которых списывались деньги...

Столплит

05.01.2024 E-va
Нарушение сроков

Нарушение сроков Анна Степанкова Специалист по правам потребителя Сейчас очередь свободна, я могу помочь разобраться в вашем вопросе онлайн! Пишите! 20:21 Только что написала 20:21 Опишите, пожалуйста, ситуацию более подробно, что у вас произошло? 20:21 Сделала заказ мебели для ребёнка на день рождение 7 ноября 23г. Обещали до 30 поставить, однако всё время откладывали, привезли мебель в нарушение договора более чем за 30 дней 23 декабря. Была назначена сборка сотрудниками магазина на 30 декабря 23г. Однако 29...

Шарашкина контора!

Шарашкина контора! Здравствуйте. Ну начну по порядку, больше года начинал барахлить интернет, мастер и оператор говорили что дело в роутере, мол тот устал и не может выдать мне интернет, ладно жил с этим как то, потом интернет вообще пропал, пришёл мастер что-то потыкал, заработало! Но вечером этого же дня интернет снова пропал, вызвали мастера, купили мощный роутер ц этой же компании, в итоге интернет не работает, сказали нужно поменять кабель на более мощный. Хорошо. Но так сложилось я-то мой пёс перегрыз...

Личный кабинет

Личный кабинет Здравствуйте. Я сотрудник ВБ, работаю на складе в Алексине. Такая проблема: я потерял доступ к телефону и его не восстановить, потому что номер на котором был привязан аккаунт уже купили. В связи с этим я не могу зайти в личный кабинет и вб джоб, чтоб вывести деньги. Прошу мне помочь! На этом номере был у меня доступ, как к интернет-магазину так и в джоб 89898440208, теперь хочу восстановить на другой номер 89998797274. Для удостоверения своего личного кабинета могу скинуть фото с паспортом, фото с бейджиком. Очень нуждаюсь в вашей помощи!

Поездка

Поездка Прошу вынести выговор и лишить премии кассира рудакову е. А. По адресу тула, улица путейская по вине данной сотрудницы я вынуждена сидеть на месте, которое находится в середине. Когда я просила место у окна. И кассир заверила, что нужное место есть. В результате мне нанесли моральный ущерб. Прошу принять меры!

Аскона

15.08.2023 678
Обслуживание

Обслуживание Хотел приобрести матрацы, ждал доставку до 24.00 ночи, обещали до 21.00, время меняли постоянно всю ночь, издевались, в итоге написали доставки не будет, приезжал специально. На следующий день оформил претензию, возврата денег жду вторую неделю. То не так оформили, то все в отпуске, руководство отсутствует. Обратной связи нет. Мои личные средства в обороте асконы, услуга не оказана. Такое халатное отношение, беспредел!

Развод

Заказала через интернет мойщика окон. Спрашивала у Антона, будет ли держаться данный аппарат на стеклопакет? Уверили что отлично будет держаться, но все же хотели впихнуть совсем не то что хотела и типа мне бонус в сумме 500 руб и можно приобрести средства для мытья или же дополнительные сменные насадки. В итоге пришло, но совсем не держится на стеклопакете, а денег то не мало взяли. Для меня, как для пенсионерки - ощутимо. Хотела бы вернуть вам обратно ваш товар и получить свои деньги.

Неисправность дивана

Неисправность дивана Купили диван в ноябре 2022 года, спустя н - количество времени диван стал скрипеть! Вызвали мастера, заменили деталь и спустя неделю, после замены диван стал скрипеть ещё сильнее! Гарантия на диван не закончена, а скрипы имеются, которые доставляют большой дискомфорт! Просьба связаться - написать письмо на данную почту! Отреагировать и предоставить варианты решения проблемы! Если после замены детали второй раз диван не перестанет скрипеть, то предоставить альтернативу или новый диван! В...

Блокировка профиля

Блокировка профиля Создала аккаунт на авито. Через какое - то время его заблокировали без всяких причин, пишут в техподдержке авито, что аккаунт был взломан. Требуют предоставить персональные данные. Я на камеру покрутила головой, как они требуют, но все равно их не устроило, аккаунт так и остался заблокированным

Нельзя вернуть брак

Нельзя вернуть брак Нельзя вернуть товар по браку если с момента покупки прошло более 14 дней хотя гарантия производителя составляет 6 месяцев. Полтора месяца переписки ни к чему не привели. Куплены серьги из них выпали камни. Да понимаю стоимость 1500 руб да и дело не в деньгах просто стало ужасное отношение к клиентам практически все мои знакомые уже ушли на озон

Пансионат "Милый дом"

28.02.2023 Мария77
Достойный пансионат

Хочу выразить огромную благодарность дому для пенсионеров и инвалидов «милый дом», здесь уже 3 года находится моя престарелая мама. Пансионат достойный, за невысокую стоимость здесь пенсионеры получаю хороший уход и качественную медицинскую помощь, кроме этого оказывается услуга доставки клиентов, которой мы и воспользовались. Питание в интернате многоразовое, еда всегда вкусная и полезная. Постояльцы не чувствуют себя одинокими и не нужными, всегда в хорошем расположении духа, заняты интересным делом.

Подключение

Подключение При переезде написали заявление о переводе договора на другой адрес и переподключении. Договорились с оператором о дне и времени подключения, она сказала, что по новому адресу подключение возможно и назначила время и день приезда техника. В назначенный день никакого движения с их стороны! Звоню, а там отвечают, что заявки нет и не было и, что техник сегодня не сможет приехать. Мы специально брали выходной для возможности подключения оборудования. 22 минуты провисел на телефоне общаясь с...

Поставили не качественный товар

Поставили не качественный товар 1 сентября 2022 года в магазине Много мебели был куплен топпер на кровать. В магазине показали на компьютере одно, а привезли тряпку. В договоре написано х/б, по факту синтетика. Указано на сайте вес 1кг, по факту 400гр и на сайте толщина указана 1 см по факту 4мм. Три раза меняли, но привозили тот же. Возвращать деньги отказались. На данный момент подаём в суд. Мошенники.

Требуют оплату

Требуют оплату Более полугода как ушёл к другому оператору, а долг растёт с каждым месяцем. При подключении техник ничего не сказал про тариф, ни в договоре ничего не написано. Звонил оператору - говорил, что не ваш абонент - всё равно долг растёт.

Обман продавца

Обман продавца В магазине Ермолино, работает продавец - Алфимова Наталья Ивановна, которая обманула меня на 200 рублей, моя покупку была на 764.24 коп, покупку оплатила наличными - 1000руб, а сдачу она отдала 36 руб , причём чек выбивает, что наличными она получила 764.24 коп, это как? Просьба разобраться с обманом покупателей, т. к это уже не в первый раз, также обманывает пенсионеров