Потребительские Жалобы и Отзывы Тульская обл., Россия

Хамство

Хамство Хамство, неподобающее поведение со стороны кассира. Темноволосая девушка, не совсем славянской внешности, не знаю как её зовут. Заявляет, что она - не иначе как высочайшая королева и, кажется, сама в это верит. Говорит: пожалуйся, если по смеешь, комментирует мои покупки, придираться к внешнему виду покупателей и сует нос не в своё дело. "Ой, у вас кольцо, а вы за мужем? " С какого такого перепугу, это вдруг стало делом, "высочайшей королевы" и какое ей, конкретно дело до моей личной жизни? До моих покупок? И до того, сколько стоит одежда покупателей?

Не работает домашний телефон

Не работает домашний телефон С 02.04.2024 не работает домашний телефон. Сделала заявку на ремонт. Дежурный ответ - в течение дня с вами свяжется мастер. Прошла неделя, сегодня 08.04.2024, телефон как не работал, так и не работает. При этом мне сообщили, что какой-то обрыв на линии, сроков устранения не знают. Вообще не собираются ремонтировать? Уже пора обращаться в суд с иском.

Хамство сотрудника пвз

Хамство сотрудника пвз Здравствуйте. Когда мой товар потеряли, я оставила обращение, товар нашли. Сегодня 11.03.2024, придя в пвз за заказом, мне нахамила сотрудница Анна за то, что я оставляла обращение и сказали больше у них не заказывать и не приходить. Я беременная, из-за этого хамства у меня поднялось давление. И в чем я не права - мои заказы неоднократно терялись, я молчала, но когда-то ведь наступает предел. Ужасно возмущена подобным хамством за свой же косяк сотрудников, еще и довели

Хамство сотрудника

Хамство сотрудника 27 февраля я пришла в отделение Совкомбанка по ул.Кирова 23 г.Тула с целью обратиться к сотруднику за помощью в отключении навязанных мне страховок по кредиту. В отделении банка работала только 1 оператор, представилась как Бахиева Оксана, которая активно общалась по телефону и долгое время не обращала внимания на клиентов банка, а после разговора первое, что было сказано в мой адрес: «Что вам?» Я описала свою проблему, на что Бахиева О. , перебив меня, с недовольным видом сказала: «ага ага...

ФБУ Тульский ЦСМ

24.01.2024 AlShch
Заставляет выпрашивать клиентов возврат денег после отмены заявки на обслуживание

Отмена клиентом заявки и отсутствие оказанной центром услуги не является для этой организации абсолютным и безусловным основанием для возврата денежных средств клиенту (заказчику). Чтобы их вернуть, нужно хорошо попрыгать как цирковая собачка. Я как-то привык уже, что обычно с возвратом денег при отказе от товара или услуги, если они были предварительно оплачены, проблем нет. Возврат происходит в течение 10 дней (на практике почти сразу) на тот же счет или карту, с которых списывались деньги...

Столплит

05.01.2024 E-va
Нарушение сроков

Нарушение сроков Анна Степанкова Специалист по правам потребителя Сейчас очередь свободна, я могу помочь разобраться в вашем вопросе онлайн! Пишите! 20:21 Только что написала 20:21 Опишите, пожалуйста, ситуацию более подробно, что у вас произошло? 20:21 Сделала заказ мебели для ребёнка на день рождение 7 ноября 23г. Обещали до 30 поставить, однако всё время откладывали, привезли мебель в нарушение договора более чем за 30 дней 23 декабря. Была назначена сборка сотрудниками магазина на 30 декабря 23г. Однако 29...

Не заплатили за смену

Не заплатили за смену Я работала 7 смен а верном за 6 вернули за 1 смену нет Я пишу они читают и молчат Я что должна дарить 1500 им. Работодатель читает мои сообщение и не отвечает, если сегодня не переведут деньги напишу жалобу в Роспотребнадзор.

Воровство интернет трафика

Воровство интернет трафика Теле 2, у меня тарифный план 350₽ / мес. "мой разговор" это 10 гб, трафика и прочее, еще чтобы добавить гб интернета я плачу за подписку mixx, 250₽/мес, это 50гб, и того у меня выходит 600 ₽/мес, в результате у меня скапливаются гб интернета, в среднем около 200гб, я однажды отказался от подписки mixx, в результате все мои сэкономленные гб траффика пропадают, вам не кажется что это воровство моих денег,? Ведь за 50гб траффика, я плачу каждый месяц по подписке mixx 250 ₽/мес, ведь это мои деньги...

Шарашкина контора!

Шарашкина контора! Здравствуйте. Ну начну по порядку, больше года начинал барахлить интернет, мастер и оператор говорили что дело в роутере, мол тот устал и не может выдать мне интернет, ладно жил с этим как то, потом интернет вообще пропал, пришёл мастер что-то потыкал, заработало! Но вечером этого же дня интернет снова пропал, вызвали мастера, купили мощный роутер ц этой же компании, в итоге интернет не работает, сказали нужно поменять кабель на более мощный. Хорошо. Но так сложилось я-то мой пёс перегрыз...

Личный кабинет

Личный кабинет Здравствуйте. Я сотрудник ВБ, работаю на складе в Алексине. Такая проблема: я потерял доступ к телефону и его не восстановить, потому что номер на котором был привязан аккаунт уже купили. В связи с этим я не могу зайти в личный кабинет и вб джоб, чтоб вывести деньги. Прошу мне помочь! На этом номере был у меня доступ, как к интернет-магазину так и в джоб 89898440208, теперь хочу восстановить на другой номер 89998797274. Для удостоверения своего личного кабинета могу скинуть фото с паспортом, фото с бейджиком. Очень нуждаюсь в вашей помощи!

Поездка

Поездка Прошу вынести выговор и лишить премии кассира рудакову е. А. По адресу тула, улица путейская по вине данной сотрудницы я вынуждена сидеть на месте, которое находится в середине. Когда я просила место у окна. И кассир заверила, что нужное место есть. В результате мне нанесли моральный ущерб. Прошу принять меры!

Списание денег

Списание денег У меня списали деньги, когда. Не пользуюсь триколором уже 5-9 лет. Списали 1.200р. Прошу вернуть деньги. Триколор брали у сестры у неё должны быть документы, но это не известно. Звони уже несколько раз, но нам не могу почти помочь. Прошу вернуть деньги

Аскона

15.08.2023 678
Обслуживание

Обслуживание Хотел приобрести матрацы, ждал доставку до 24.00 ночи, обещали до 21.00, время меняли постоянно всю ночь, издевались, в итоге написали доставки не будет, приезжал специально. На следующий день оформил претензию, возврата денег жду вторую неделю. То не так оформили, то все в отпуске, руководство отсутствует. Обратной связи нет. Мои личные средства в обороте асконы, услуга не оказана. Такое халатное отношение, беспредел!

Возврат неукоплектованного товара

Возврат неукоплектованного товара Добрый вечер, заказала купальник раздельный, пришёл товар: буст есть, трусов нет. Написала заявку, фото приложила, отказали, ответили, что брак не обнаружен, отправила повторно заявку, написала, что дело не в браке, а в отсутствии трусов. Опять отказ. Написала на электронную почту письмо, объяснила ситуацию, ответа нет. Помогите, пожалуйста, оформить возврат, т. к. товар укомплектован не полностью. Скрины: артикула, описания товара (должно было прийти бюст и трусы), фото товара прилагаю. Пункт выдачи находится по адресу: Тульская область, Киреевский район, г. Липки, ул. Гоголя, д. 1В.

Развод

Заказала через интернет мойщика окон. Спрашивала у Антона, будет ли держаться данный аппарат на стеклопакет? Уверили что отлично будет держаться, но все же хотели впихнуть совсем не то что хотела и типа мне бонус в сумме 500 руб и можно приобрести средства для мытья или же дополнительные сменные насадки. В итоге пришло, но совсем не держится на стеклопакете, а денег то не мало взяли. Для меня, как для пенсионерки - ощутимо. Хотела бы вернуть вам обратно ваш товар и получить свои деньги.

Неисправность дивана

Неисправность дивана Купили диван в ноябре 2022 года, спустя н - количество времени диван стал скрипеть! Вызвали мастера, заменили деталь и спустя неделю, после замены диван стал скрипеть ещё сильнее! Гарантия на диван не закончена, а скрипы имеются, которые доставляют большой дискомфорт! Просьба связаться - написать письмо на данную почту! Отреагировать и предоставить варианты решения проблемы! Если после замены детали второй раз диван не перестанет скрипеть, то предоставить альтернативу или новый диван! В...

Блокировка профиля

Блокировка профиля Создала аккаунт на авито. Через какое - то время его заблокировали без всяких причин, пишут в техподдержке авито, что аккаунт был взломан. Требуют предоставить персональные данные. Я на камеру покрутила головой, как они требуют, но все равно их не устроило, аккаунт так и остался заблокированным

Нельзя вернуть брак

Нельзя вернуть брак Нельзя вернуть товар по браку если с момента покупки прошло более 14 дней хотя гарантия производителя составляет 6 месяцев. Полтора месяца переписки ни к чему не привели. Куплены серьги из них выпали камни. Да понимаю стоимость 1500 руб да и дело не в деньгах просто стало ужасное отношение к клиентам практически все мои знакомые уже ушли на озон

Пансионат "Милый дом"

28.02.2023 Мария77
Достойный пансионат

Хочу выразить огромную благодарность дому для пенсионеров и инвалидов «милый дом», здесь уже 3 года находится моя престарелая мама. Пансионат достойный, за невысокую стоимость здесь пенсионеры получаю хороший уход и качественную медицинскую помощь, кроме этого оказывается услуга доставки клиентов, которой мы и воспользовались. Питание в интернате многоразовое, еда всегда вкусная и полезная. Постояльцы не чувствуют себя одинокими и не нужными, всегда в хорошем расположении духа, заняты интересным делом.

Подключение

Подключение При переезде написали заявление о переводе договора на другой адрес и переподключении. Договорились с оператором о дне и времени подключения, она сказала, что по новому адресу подключение возможно и назначила время и день приезда техника. В назначенный день никакого движения с их стороны! Звоню, а там отвечают, что заявки нет и не было и, что техник сегодня не сможет приехать. Мы специально брали выходной для возможности подключения оборудования. 22 минуты провисел на телефоне общаясь с...