Потребительские Жалобы и Отзывы Саратов, Саратовская обл., Россия

Возврат денег за отсутствие заказанного товара

Возврат денег за отсутствие заказанного товара 28 мая 2020 года я получила посылку стоимостью рублей 3498 (три тысячи четыреста девяносто восемь) рублей. РПО 11175347305388 Причина требования по возврату:_По заказу должны были прийти 2 платья(артикул 316, 54 размер и артикул 429, 54 размер). Оператор при оформлении покупки первого платья предложил заказать второе за 900 рублей по скидке. При вскрытии посылки(трек-номер 11175347305388) я обнаружила в ней скомканную бумагу и ночную сорочку. Посылка вскрывалась в присутствии почтового...

Wildberries

07.05.2020 sun_sun
Не возвращают деньги за некачественный товар

Не возвращают деньги за некачественный товар 16.04.2020 я получила куртку, по вынужденной, навязанной магазином, предоплате, в пункте самовывоза, по правилам магазина, ни посмотреть ни померить не разрешили, ссылаясь на то, что дома посмотрите, и, если что, вернете. Дома обнаружилось, что куртка без этикетки, рукав рваный, декоративная отстрочка на лацкане частично оторвана... Написала заявку на сайте на возврат бракованного товара в этот же день, а 22.04.20 мне заявку отклонили! Пришлось на пункте самовывоза оформлять заявку на...

Магазин шлет отписки

Магазин шлет отписки Уже месяц как магазин не может доставить оплаченный заказ арт.10715934. Видно идут пешком. Узнать когда доставят нет возможности, такая политика магазина, по телефону отвечает робот, отписки, что ждите и будет вам радость, пишет робот, а если вдруг написал человек, то информация не чем не отличается от робота, а ставят вопрос решён. Не уважаемые работники магазина, может вопрос будет решён, когда доставить заказ или вернёте деньги!

Wildberries

02.05.2020 Dania7
Не возвращают деньги за брак

Не возвращают деньги за брак Добрый день! Заказывала ребёнку осенью ботинки в интернете магазине wildberries на весну, на первый взгляд все было нормально, померили один ботинок уже дома, запас был, весной достали, а они из разных коробок, на одном ботинке кожа на мысе шире в два раза, чем на другом, ботинки новые с биркой не ношенные. Оставила заявку на сайте, через 6 дней пришёл отказ, нужно нести в пункт самовывоза для дальнейшей проверки, 20.04.2020 сдала товар, на сегодняшний день ни ответа ни привета, ничего не...

Бракованный товар

Бракованный товар Здравствуйте! Интернет магазин озон доставил бракованный товар, что повлекло за собой материальный ущерб, срыв сроков сдачи объекта, потеря времени! Служба поддержки отказалась вообще разобраться в ситуации. Свинское отношение к покупателям! Ущерб могли компенсировать баллами, но этого не сделали и вообще перестали отвечать на сообщения!

Скорость соединение

Скорость соединение Здравствуйте. Неоднократно мы обращались в техническую поддержку из за интернет соединения. Никто не отвечает и не решает проблему. Если так и будет дальше мне придется написать жалобу в Россвязь и Роскомнадзор. Ужасное интернет соединение около пол года, жалоба будет рассмотрена через месяц со всеми доказательствами. Советую вам обратить внимание! До свидание.

Не доставили оплаченный заказ [Решена]

Не доставили оплаченный заказ Wildberries не доставили оплаченный заказ Арт.10715934. Один раз ответили, что где заказ отследить невозможно, ждите, больше на вопросы не отвечают ни по каким каналам. Отвратительное отношение к клиентам, деньги то они уже получили. Телефона для связи у них нет. Как узнать о судьбе заказа не знаю.

Много дефектов

Много дефектов Приобрели диван. Нам в салоне обещали, что материал будет вилюр (хотели именно его, сказали, что готовы даже доплатить снам сказали не надо, можно этот диван в такой ткани), привезли диван из непонятной дешёвой ткани, в магазин позвонила, обещали разобраться, а теперь не берут трубки. Мало того, что обманули, так ещё и по самому дивану куча дефектов. Ужасное качество, ужасное отношение персонала.

Wildberries

10.04.2020 Ка
Не доставили оплаченный товар

Не доставили оплаченный товар Здравствуйте. Из заказа 9116650656 мне была доставлена только книга, футболку не привезли. Сегодня доставили только детскую футболку из ещё одного моего заказа, но в личном кабинете прислали уведомление о том, что я получила 2 заказа. При получении заказа сегодня, я уточнила у курьера одну ли футболку она мне привезла, на что мне ответили, что пока одну, вторую доставят позже. Тогда почему в личном кабинете мой заказ отмечен как доставлен и закрыт? Звонила курьеру несколько раз, на мой номер...

ЗАО "РТК"

07.04.2020 Svasd
Обман со стороны сотрудника салона [Недействительная]

Обман со стороны сотрудника салона 03.04.2020. Сотрудник офиса по адресу город Саратов ул. Московская 135/144 Седов Сергей Васильевич продал дополнительные платные услуги под предлогом, что услуги являются обязательными и отказаться от них нельзя. А про одну услугу даже не сказал. Был в салоне, возвращать даже и не собираются. А как же возврат в течение 14 дней. Написал претензию, отказали и аргументировали, что я сам со всем согласился. Естественно был согласен, т.к. сотрудник Седов С.В. обманул. Он же не предложил мне данные...

ООО "Комфорт"

06.04.2020 Михаил15719
Подделка

Подделка Здравствуйте заказал комплект нижнего белья за 2500 рублей (вместе с доставкой) . На почту пришла странная коробка, вскрывать ее нельзя до оплаты. Принес домой, вскрыл, обнаружил обычные дешевые трусы. На коробке написано товар возврату не подлежит. Номер по которому разговаривал с продавцом заблокирован Как вернуть свои деньги?

Хамское отношение сотрудников пункта выдачи

Хамское отношение сотрудников пункта выдачи Сотрудники пункта выдачи редкостные хамки. 5 апреля пошла забирать заказ в пункт выдачи и вместо слов: ’предъявите пожалуйста паспорт’, мне в грубой форме был задан вопрос: ’что у вас там, документ или что? ’. Девушка, во-первых, видимо не умеет выражать свои мысли, а во-вторых, на мой ответ: ’ о каком документе идёт речь? ’, на меня просто начали орать как сумасшедшие, что вообще-то нужно предъявлять паспорт и на сайте все написано и что читать надо уметь. На что я ответила совершенно...

Отвратительное общение с клиентами

Отвратительное общение с клиентами Этот банк ничего не знает о вежливом общении с клиентами! Отвратительно работаете! Дина Фаритовна из отдела по работе с задолженностями не знает ничего о разговоре с клиентами! В коллекторской службе ей только работать! И весь банк такой. Никаких объяснений, умеют только деньги выбивать. К тому же, оповещают через несколько недель только о проблеме. А потом настырно звонят и выбивают деньги в грубой манере! Впечатление о банке, мягко говоря, самое ужасное. Ни в каких банках не видела такого отношения с клиентами.

Возврат билета [Недействительная]

Возврат билета Приобрела билет москва - франкфрут - - на - майне-москва а2002503894775 на 29 апреля 2020 года. В связи сложившейся ситуацией хочу вернуть билет. В личной кабинете оформила возврат, обещали на электронную почту отправить условия возврата, хотя билет с тарифом "эконом оптимум" предполагает возврат. До сих пор никаких сообщений на почту не пришло. Позвонила, мне оператор сказала, что видит мою заявку на возврат, а толком так и не объяснила когда будет информация по моей заявке. А в конце...

Myplace. cafe

22.03.2020 Julia888
Отравление

Не думала, что такое вообще возможно, но я и мой молодой человек отравились в данном заведении. Мы ели рамен, оританг, питу с хумусом и питу по-русски. В течение дня нам стало не хорошо, ночью нам стало вовсе плохо, появились все признаки пищевого отравления, которые продолжались и весь следующий день. В больницу обращаться не стали (а зря), пролечились самостоятельно. Написали в инстаграмм заведения с той целью, что бы они проверил условия и сроки хранения продуктов, чтобы больше никто не...

+7-909-339-58-51

08.03.2020 нина123450
Обман по банковским картам

Звонит Александр, представляется как покупатель с авито, предлагает внести аванс, но я должен подойти к терминалу банкомата, и все все твои денежки у него. Не ведитесь! Это мошенник! +7-909-339-58-51 его номер телефона

Возврат денег

Возврат денег Верните деньги, переведённые мошенникам, какой то бесплатный билет сто лото, в итоге обманули, столько оплатила, одно мошенничество везде, ужас

Обвес и грубое отношение

Обвес и грубое отношение Добрый день! Давно покупаю вашу продукцию, очень довольна качеством. Не могу не сообщить о факте просто наглого отношения к покупателям на точке, расположенной на рынке. Для обвеса покупателей к весам привязывается леска. При замечании - продавец просто отказалась обслуживать! Не хочется отказываться от вашей продукции из-за беспредела двух продавцов... Может, проще навести порядок на торговой точке? !

Отношение администраторов

Отношение администраторов Прошу обратить внимание на работу администратора Анастасии. Приходя в магазин смотрим на некомпетентную работу администратора, которая при покупателях гнобит своих сотрудников, нецензурно выражаясь. Такое же общение и с клиентами, нехотя отвечает на вопросы. Также обратите внимание, что неоднократно было замечено, что от администратора несёт перегаром, что непозволительно на такой должности. Ведёт себя будто покупатели и сотрудники никто по сравнению с ней. Её максимальная должность-это...

Не зарегистрировали

Не зарегистрировали Приехала в аэропорт за час до окончания регистрации, на что мне сказали, что программу они уже закрыли и чтоб ее открыть им надо штраф заплатить 150 тыс. Пришло сообщение что рейс задержится на 15.20 приехала я в 14.10, представитель развела руками. В результате, деньги за багаж и рейс не вернули и я никуда не улетела, были очень важные встречи по работе. Когда я вышла автоответчик говорила в 15.00 что регистрация только заканчивается. Объясните, как сотрудники в Саратове имеют право закрывать раньше времени программу на регистрацию.