Потребительские Жалобы и Отзывы Курская обл., Россия

Срок по договору истёк!

Срок по договору истёк! Заказали мебель 27декабря. Продавец сказал придёт в конце января, хорошо ждали, в итоге сейчас 24 февраля. Срок по договору 31 рабочий день с момента оплаты 100%. Срок истёк! Мебели нет! Три месяца ждём, по горячей линии кормят завтраками. Оплатили сразу все в магазине. Звонили в магазин сказали если делать возврат придёт на карту деньги, мы оплачивали наличными и карты нет! Сказали стоит оплата по карте! Будем решать проблему по другому. Никогда не закажем в этом магазине и не кому не посоветуем!

Прошел месяц, мебель так и не привезли

Прошел месяц, мебель так и не привезли 22 января взяли в рассрочку диван, стенку и стол, обещали привезти диван в течении недели. Менеджеры кормят только обещаниями, прошел уже месяц, мебели нет до сих пор! Диван нужен был срочно, так как не на чем спать, спим на полу! Лучше бы взяли в другом магазине, этот магазин больше не рекомендую!

Уберите Андрееву

Уберите Андрееву Невозможно смотреть и слушать телеведущую Екатерину Андрееву! Одета омерзительно, вытянутые коленки в штанах как в советских трико, весь внешний вид напоминает безмозглую лосиху, да еще изменяет голос, видно для того чтобы думали что она молоденькая девочка, а на самом деле неопрятная пожилая женщина, всеми правдами и неправдами тщетно пытающуюся выглядеть моложе. Дешевая отвратительная женщина, даже отдаленно не напоминающая профессионала! Услышьте меня Константин Львович Эрнст

Обвинили в неуплате

Обвинили в неуплате 25 января мне позвонили и сообщили о задолженности в сумме более 42 тысяч, чтобы я немедленно оплатила, что нарушила график платежей. Довели меня до сердечного приступа, я два дня разбиралась, ездила в офис, звонила на горячую линию. Я ничего оказалась не должна и график не менялся, извинений не последовало. Имея возможность я бы на Вас подала в суд.

Антенна HQ-Tv clear

Не работает

Здравствуйте уважаемый александр александрович. Я заказывала у вас антенну, пришла какая-то херня, которая не работает, я требую чтобы вы мне вернули деньги. Если вы не вернёте мне мои деньги я напишу заявление в полицию и прокуратуру г. Москвы чтоб они проверили как вы обманываете людей. Это всё ваш лохотрон. Так что прошу в ближайшее время связаться со мной. Для разрешения сложившейся ситуации в противном случае пеняйте на себя.

Не работает возврат с курьером [Недействительная]

Не работает возврат с курьером Здравствуйте. Что же теперь с курьером вообще нельзя вернуть товар? Почему на сайте об этом никаких объявлений? И пункт не убрали. Или же это временно? И о том что доставка будет платная всегда?... Почему пользователи бьются в праздничные дни со своими возвратами... Никуда не дозвониться и никто не отвечал! Безобразие!...ничего о праздничных выходных.

Не работают сисадмины и операторы [Недействительная]

Не работают сисадмины и операторы Здравствуйте, в связи с чем отключили оформление возврата с курьером? Когда наладят работу сайта? Кто за это отвечает? С сайтом проблемы уже неделю! Неделю пишу что при оформлении возвратов они не появляются в разделе! Никакой реакции. Это у многих пользователей с разных устройств. Отписываются админы что все в порядке! ! И что это у нас с компьютером либо с приложением проблема! При этом картинки с товаром и кнопки на них не совпадают. На обращение никто не отвечает либо отвечает робот. Заявка...

Глючит сайт

Глючит сайт Добрый день ну с вайлдберриз понятно более-менее. Что шарагина контора. Неделю пишу что при оформлении возвратов они не появляются в разделе! Никакой реакции. Это у многих пользователей с разных устройств. Заявка по браку висит две недели никто не реагирует! ! На сообщения отвечают только роботы по шаблону@ вы же пишите что сайт работает в порядке! Вы адекватные вообще?

Сайт глючит и приложение [Недействительная]

Сайт глючит и приложение Мою вчерашнюю жалобу, смотрю удалили? Я всё пишу какой главный сайт и приложение вместе с ним! Опять ничего не работает! Мою заявку на возврат не рассматривают уже 2 недели! Прислали какую то херь. Теперь езе и не вернуть! Возвраты с курьером не оформляются! На горячей линии хер кто трубу вообще когда брал! На сообщения не отвечают. Мрак! Козлячий сайт и сисадмины то же!

Проблема сайта [Недействительная]

Проблема сайта Сайт уже просто выводит из себя! Уже несколько раз за месяц сбой. Невозможно оформить возврат с вызовом курьера. И это в предпраздничные дни! Неужели нельзя найти замену сисадминам? Писать бесполезно. Отвечают по шаблону роботы дозвониться тоже. На горячей линии никого и никогда@!

Не вернули деньги за отменный заказ [Недействительная]

Не вернули деньги за отменный заказ 10.12.2020 мною был заказан товар с артикулом 2749939 и оплачен онлайн на сумму 507 руб. Через несколько минут увидела, что ошибочно указала неправильный пункт выдачи. Решила отменить заказ, нажав на кнопку "отменить доставку". Затем перезаказала этот же товар, указала правильный пункт выдачи и повторно оплатила 507 руб. Деньги за отменный товар до сих пор не вернули. Писала обращение на сайт и оператору в сети " в контакте". Ответа от них не последовало. Прошу разобраться с этим безобращием и вернуть денежные средства! Буду жаловаться во все инстанции! Скрин со статусом товара прилагаю.

Обслуживание

Обслуживание Крайне разочарована обслуживание в данном городе. Очень нравится продукция и всегда делаю заказы через интернет или по наличию в своём родном городе. Человек не рассказал об акциях, при вопросе какие акции на день рождения ничего не ответила. И подарков на купленную сумму не предоставили.

Ошибка курьерской службы [Недействительная]

Ошибка курьерской службы Суть проблемы: 19.11.20 я оформила Заказ, Артикулы: 7403200 и 2817890. В заказе 2 позиции, он был оформлен на 1 адрес доставки, т.к. оформление одного заказа на разные адреса НЕВОЗМОЖНО. Указан адрес доставки в партнерский постамат: обл. Курская, г. Суджа, р-н Суджанский, пл. Советская, 12. Оплачен данный заказ одной суммой, кассовый чек прилагается во вложении к письму. В приложении я вижу следующую информацию, которую в виде скринов также прикладываю к данному письму: Артику 2817890...

Сбой или мошенничество

Сбой или мошенничество Заказ был сделан на Вайлдберриз 08.11.20, артикул 11030654. Судя по отслеживанию, он шел из Казани, был в Каледино, Туле, Калуге, в конце концов он оказался в пвз Курск, ул. Союзная(не в моём). И 21.11.20 мне пришло сообщение оценить доставку, а где доставка!? В моем пвз сказали нет вашего заказа, много таких жалоб. Вопрос, где мои деньги и заказ?

Ошибка возврата в личном кабинете

Ошибка возврата в личном кабинете Не работает возврат! Третий день пытаюсь оформить. После того как все оформляю- возвраты не появляются. Делаю на полной версии сайта. Дозвониться на горячую линию невозможно! На сообщения никто не отвечает! Уже второй раз курьер приезжает, но товар не могу без оформления вернуть! Бардак. За три дня проблем не решена.

Доставка [Недействительная]

Доставка Заказал товар, пришёл на пункт выдачи 28 октября, доставка стоит 28-30 октября, пришел на пункт выдачи 28 октября, и лежит в статусе готов к выдачи курьеру, и вот сегодня 30 октября и доставки так и нет)заказ продолжает лежать в статсе, готов к выдачи курьеру. Вот так валдбериз делает доставку! P.s заказ на имя Коровкин Евгений

Возврат денежных средств [Решена]

Возврат денежных средств 22 сентября мною была предоплачена покупка товара Арт.14209004 Куртка мужская на сумму 2837 рублей через Систему Быстрых Платежей на сайте Wildberries. 24 сентября товар поступил в пункт выдачи, была произведена примерка, так как куртка не подошла по размеру, она тут же была возвращена обратно, сотрудниками был оформлен возврат денежных средств. Деньги на сегодняшний момент мне так и не вернули, заявка на возврат денег несколько раз переносилась, на мои вопросы, почему это происходит, в службе...

Продавец на рабочем месте находится без бейджа [Недействительная]

Продавец на рабочем месте находится без бейджа В понедельник 12 октября по адресу г. Курск ул. Союзная д 51 в 21:28 мин покупал товар в магазине, продавец Татьяна как потом выяснилось, во-первых не здоровается с покупателями, во вторых находится на рабочем месте без бейджа, и позволяет сотрудникам магазина пробивать товар без очереди, заставляя ждать покупателя, прошу провести беседу с сотрудником.

Возврат денежных средств [Решена]

Возврат денежных средств Здравствуйте. 22 сентября 2020 года мною был сделан заказ на сайте WB, 24 сентября товар поступил в пункт выдачи. Покупка не подошла по размеру и товар был тут же возвращен в пункте выдачи, сотрудниками был оформлен возврат денежных средств. На сегодняшний день (7 октября) деньги так и не поступили на мой счет. На сайте получаю лишь отписки о том, что возврат находится в обработке. По регламенту сайта возврат должен быть осуществлен в 10-дневный срок, а уже прошло почти две недели. Я не имею...

Wildberries

11.09.2020 Lano4ka
Не покупайте в WB технически сложные товары

Не покупайте в WB технически сложные товары Хочу всех предупредить... Не покупайте на WB технически сложные товары, если вдруг попадётся брак, то вы замучаетесь ждать ответа и денег. Учитесь на историях других людей. Купили айфон на подарок, в течении гарантийного срока 30.06 обнаружили неисправность. 03.07 отдали товар и претензию, а также отправили письменную претензию по почте на юр.адрес 03.07 и повторную - 22.07, потому что в личном кабинете не было информации, что товар на проверке и что я его вообще отдавала. Было написано в...