Потребительские Жалобы и Отзывы Курская обл., Россия

Zolla

12.04.2021 Оля Вро
Не дают отпуск и выходные

Не дают отпуск и выходные Почему не отпускают в отпуска. Когда спрашиваешь когда пойду в отпуск до последнего говорили "потом, сейчас не время" чем больше работаешь, тем больше с тебя дерут за недосдачу. В выходные дни требую выходить, свои дела надо перенести на потом, даже когда у тебя важные дела.

Отказ в возврате товара

Отказ в возврате товара Доставили cd/dvd-привод. Определяется устройствами (двумя ноутбуками и компьютерами), драйвера тоже подтянулись и работают, но сам привод не работает должным образом. Wildberries почти неделю рассматривали заявку и отказали. Написали, что примут товар после экспертизы, которую я должна произвести сама. Хотя, на видео было показано, что не товар не работает должным образом. Даже если я и проведу экспертизу, которая подтвердит неработоспособность товара, то не факт, что wildberries снова к...

Несоблюдение договора

Несоблюдение договора Очень сильно разочарована в этой компании, мало того, что мебель очень долго доставлялась, а когда мне позвонили и сказали, что мебель будет через пару дней у меня дома, я сильно обрадовалась, при этом я выкинула старую мебель и освободила место для новой мебели. Но радость моя была не долгой, мне позвонили и сказали, что доставка откладывается ещё на 3 дня... При этом, что мне не привезли новую мебель в указанный срок и не позвонили об отсрочке привоза, мне просто негде спать.. Спасибо вам, за...

Срок доставки

Срок доставки Хотела бы тоже оставить жалобу на сроки доставки и на наплевательское отношение сотрудников в чате и на горячей линии. Оформили заказ 23.02.2021 года, оплата 100%, в договоре срок доставки указан до 18.03.2021 года. При оформлении продавец предупредила, что чехол могут дольше изготавливать, в основание, матрас и подушки раньше готовы будут, вам их доставят, а чехол потом в магазине заберёте. 10.03.2021 года позвонила на горячую линию, спросить что с заказом. Сотрудница сказала, что чехол ещё не...

Нет товара и не возвращают деньги

Нет товара и не возвращают деньги 11 февраля заказала на wildberries товар. Срок доставки 16-18. Пункт выдачи оказался почтой. Присвоили трек номер. Время прошло, а товара нет. Начала проверять по этому номеру по отслеживанию почты. Там было написано, что данной посылки на почте не было зарегистрировано. Оплата была 100%.. При обращение на сайт мне сказали, что надо оформить претензию. Оформили, сказали ждите. Время прошло и тишина. Звоню опять на wildberries сказали надо оформить отказ от товара и ждать когда вернут деньги...

Срок по договору истёк!

Срок по договору истёк! Заказали мебель 27декабря. Продавец сказал придёт в конце января, хорошо ждали, в итоге сейчас 24 февраля. Срок по договору 31 рабочий день с момента оплаты 100%. Срок истёк! Мебели нет! Три месяца ждём, по горячей линии кормят завтраками. Оплатили сразу все в магазине. Звонили в магазин сказали если делать возврат придёт на карту деньги, мы оплачивали наличными и карты нет! Сказали стоит оплата по карте! Будем решать проблему по другому. Никогда не закажем в этом магазине и не кому не посоветуем!

Прошел месяц, мебель так и не привезли

Прошел месяц, мебель так и не привезли 22 января взяли в рассрочку диван, стенку и стол, обещали привезти диван в течении недели. Менеджеры кормят только обещаниями, прошел уже месяц, мебели нет до сих пор! Диван нужен был срочно, так как не на чем спать, спим на полу! Лучше бы взяли в другом магазине, этот магазин больше не рекомендую!

Уберите Андрееву

Уберите Андрееву Невозможно смотреть и слушать телеведущую Екатерину Андрееву! Одета омерзительно, вытянутые коленки в штанах как в советских трико, весь внешний вид напоминает безмозглую лосиху, да еще изменяет голос, видно для того чтобы думали что она молоденькая девочка, а на самом деле неопрятная пожилая женщина, всеми правдами и неправдами тщетно пытающуюся выглядеть моложе. Дешевая отвратительная женщина, даже отдаленно не напоминающая профессионала! Услышьте меня Константин Львович Эрнст

Обвинили в неуплате

Обвинили в неуплате 25 января мне позвонили и сообщили о задолженности в сумме более 42 тысяч, чтобы я немедленно оплатила, что нарушила график платежей. Довели меня до сердечного приступа, я два дня разбиралась, ездила в офис, звонила на горячую линию. Я ничего оказалась не должна и график не менялся, извинений не последовало. Имея возможность я бы на Вас подала в суд.

Антенна HQ-Tv clear

Не работает

Здравствуйте уважаемый александр александрович. Я заказывала у вас антенну, пришла какая-то херня, которая не работает, я требую чтобы вы мне вернули деньги. Если вы не вернёте мне мои деньги я напишу заявление в полицию и прокуратуру г. Москвы чтоб они проверили как вы обманываете людей. Это всё ваш лохотрон. Так что прошу в ближайшее время связаться со мной. Для разрешения сложившейся ситуации в противном случае пеняйте на себя.

Не работает возврат с курьером [Неподтверждённая]

Не работает возврат с курьером Здравствуйте. Что же теперь с курьером вообще нельзя вернуть товар? Почему на сайте об этом никаких объявлений? И пункт не убрали. Или же это временно? И о том что доставка будет платная всегда?... Почему пользователи бьются в праздничные дни со своими возвратами... Никуда не дозвониться и никто не отвечал! Безобразие!...ничего о праздничных выходных.

Не работают сисадмины и операторы [Неподтверждённая]

Не работают сисадмины и операторы Здравствуйте, в связи с чем отключили оформление возврата с курьером? Когда наладят работу сайта? Кто за это отвечает? С сайтом проблемы уже неделю! Неделю пишу что при оформлении возвратов они не появляются в разделе! Никакой реакции. Это у многих пользователей с разных устройств. Отписываются админы что все в порядке! ! И что это у нас с компьютером либо с приложением проблема! При этом картинки с товаром и кнопки на них не совпадают. На обращение никто не отвечает либо отвечает робот. Заявка...

Глючит сайт

Глючит сайт Добрый день ну с вайлдберриз понятно более-менее. Что шарагина контора. Неделю пишу что при оформлении возвратов они не появляются в разделе! Никакой реакции. Это у многих пользователей с разных устройств. Заявка по браку висит две недели никто не реагирует! ! На сообщения отвечают только роботы по шаблону@ вы же пишите что сайт работает в порядке! Вы адекватные вообще?

Сайт глючит и приложение [Неподтверждённая]

Сайт глючит и приложение Мою вчерашнюю жалобу, смотрю удалили? Я всё пишу какой главный сайт и приложение вместе с ним! Опять ничего не работает! Мою заявку на возврат не рассматривают уже 2 недели! Прислали какую то херь. Теперь езе и не вернуть! Возвраты с курьером не оформляются! На горячей линии хер кто трубу вообще когда брал! На сообщения не отвечают. Мрак! Козлячий сайт и сисадмины то же!

Проблема сайта [Неподтверждённая]

Проблема сайта Сайт уже просто выводит из себя! Уже несколько раз за месяц сбой. Невозможно оформить возврат с вызовом курьера. И это в предпраздничные дни! Неужели нельзя найти замену сисадминам? Писать бесполезно. Отвечают по шаблону роботы дозвониться тоже. На горячей линии никого и никогда@!

Не вернули деньги за отменный заказ [Неподтверждённая]

Не вернули деньги за отменный заказ 10.12.2020 мною был заказан товар с артикулом 2749939 и оплачен онлайн на сумму 507 руб. Через несколько минут увидела, что ошибочно указала неправильный пункт выдачи. Решила отменить заказ, нажав на кнопку "отменить доставку". Затем перезаказала этот же товар, указала правильный пункт выдачи и повторно оплатила 507 руб. Деньги за отменный товар до сих пор не вернули. Писала обращение на сайт и оператору в сети " в контакте". Ответа от них не последовало. Прошу разобраться с этим безобращием и вернуть денежные средства! Буду жаловаться во все инстанции! Скрин со статусом товара прилагаю.

Обслуживание

Обслуживание Крайне разочарована обслуживание в данном городе. Очень нравится продукция и всегда делаю заказы через интернет или по наличию в своём родном городе. Человек не рассказал об акциях, при вопросе какие акции на день рождения ничего не ответила. И подарков на купленную сумму не предоставили.

Ошибка курьерской службы [Неподтверждённая]

Ошибка курьерской службы Суть проблемы: 19.11.20 я оформила Заказ, Артикулы: 7403200 и 2817890. В заказе 2 позиции, он был оформлен на 1 адрес доставки, т.к. оформление одного заказа на разные адреса НЕВОЗМОЖНО. Указан адрес доставки в партнерский постамат: обл. Курская, г. Суджа, р-н Суджанский, пл. Советская, 12. Оплачен данный заказ одной суммой, кассовый чек прилагается во вложении к письму. В приложении я вижу следующую информацию, которую в виде скринов также прикладываю к данному письму: Артику 2817890...

Сбой или мошенничество

Сбой или мошенничество Заказ был сделан на Вайлдберриз 08.11.20, артикул 11030654. Судя по отслеживанию, он шел из Казани, был в Каледино, Туле, Калуге, в конце концов он оказался в пвз Курск, ул. Союзная(не в моём). И 21.11.20 мне пришло сообщение оценить доставку, а где доставка!? В моем пвз сказали нет вашего заказа, много таких жалоб. Вопрос, где мои деньги и заказ?

Ошибка возврата в личном кабинете

Ошибка возврата в личном кабинете Не работает возврат! Третий день пытаюсь оформить. После того как все оформляю- возвраты не появляются. Делаю на полной версии сайта. Дозвониться на горячую линию невозможно! На сообщения никто не отвечает! Уже второй раз курьер приезжает, но товар не могу без оформления вернуть! Бардак. За три дня проблем не решена.