Потребительские Жалобы и Отзывы Курская обл., Россия

Сбой или мошенничество

Сбой или мошенничество Заказ был сделан на Вайлдберриз 08.11.20, артикул 11030654. Судя по отслеживанию, он шел из Казани, был в Каледино, Туле, Калуге, в конце концов он оказался в пвз Курск, ул. Союзная(не в моём). И 21.11.20 мне пришло сообщение оценить доставку, а где доставка!? В моем пвз сказали нет вашего заказа, много таких жалоб. Вопрос, где мои деньги и заказ?

Личный кабинет

15.11.2020 Позикова
Ошибка возврата

Не работает возврат! Третий день пытаюсь оформить. После того как все оформляю- возвраты не появляются. Делаю на полной версии сайта. Дозвониться на горячую линию невозможно! На сообщения никто не отвечает! Уже второй раз курьер приезжает, но товар не могу без оформления вернуть! Бардак. За три дня проблем не решена.

Доставка

Доставка Заказал товар, пришёл на пункт выдачи 28 октября, доставка стоит 28-30 октября, пришел на пункт выдачи 28 октября, и лежит в статусе готов к выдачи курьеру, и вот сегодня 30 октября и доставки так и нет)заказ продолжает лежать в статсе, готов к выдачи курьеру. Вот так валдбериз делает доставку! P.s заказ на имя Коровкин Евгений

Возврат денежных средств [Решена]

Возврат денежных средств 22 сентября мною была предоплачена покупка товара Арт.14209004 Куртка мужская на сумму 2837 рублей через Систему Быстрых Платежей на сайте Wildberries. 24 сентября товар поступил в пункт выдачи, была произведена примерка, так как куртка не подошла по размеру, она тут же была возвращена обратно, сотрудниками был оформлен возврат денежных средств. Деньги на сегодняшний момент мне так и не вернули, заявка на возврат денег несколько раз переносилась, на мои вопросы, почему это происходит, в службе...

Продавец на рабочем месте находится без бейджа [Недействительная]

Продавец на рабочем месте находится без бейджа В понедельник 12 октября по адресу г. Курск ул. Союзная д 51 в 21:28 мин покупал товар в магазине, продавец Татьяна как потом выяснилось, во-первых не здоровается с покупателями, во вторых находится на рабочем месте без бейджа, и позволяет сотрудникам магазина пробивать товар без очереди, заставляя ждать покупателя, прошу провести беседу с сотрудником.

Возврат денежных средств [Решена]

Возврат денежных средств Здравствуйте. 22 сентября 2020 года мною был сделан заказ на сайте WB, 24 сентября товар поступил в пункт выдачи. Покупка не подошла по размеру и товар был тут же возвращен в пункте выдачи, сотрудниками был оформлен возврат денежных средств. На сегодняшний день (7 октября) деньги так и не поступили на мой счет. На сайте получаю лишь отписки о том, что возврат находится в обработке. По регламенту сайта возврат должен быть осуществлен в 10-дневный срок, а уже прошло почти две недели. Я не имею...

Wildberries

11.09.2020 Lano4ka
Не покупайте в WB технически сложные товары

Не покупайте в WB технически сложные товары Хочу всех предупредить... Не покупайте на WB технически сложные товары, если вдруг попадётся брак, то вы замучаетесь ждать ответа и денег. Учитесь на историях других людей. Купили айфон на подарок, в течении гарантийного срока 30.06 обнаружили неисправность. 03.07 отдали товар и претензию, а также отправили письменную претензию по почте на юр.адрес 03.07 и повторную - 22.07, потому что в личном кабинете не было информации, что товар на проверке и что я его вообще отдавала. Было написано в...

Невозврат денег

Невозврат денег Я, Кучер Дмитрий Валериевич, 28 августа в отделении Сбербанка № 8622/0369, в г. Маркс. Саратовской обл. я хотел снять со счёта 5000 наличными. Деньги мне выдали, но сославшись на компьютерный сбой, попросили вернуть их обратно, и обещали, что в течении дня деньги будут возвращены на счёт. На следующий день, когда деньги не вернули, я позвонил по номеру 900 и попросил вернуть мне мои деньги, мне обещали решить вопрос уже к 3 сентября, а не в течении дня, как раньше. Мне пришло смс, что принято...

Не тот материал

Не тот материал Заказала в магазине много мебели на хрущева курск диван boss за 29000 руб. , привезли совсем в другой ткани, чем та, которая представлена в магазине. Ни продавцы, ни менеджеры этого объяснить не могут, пишите говорят письмо в юридический отдел. Ни скидки, ни каких либо ещё предложений, чтобы разрешить эту ситуацию не поступало. Вернуть диван и остаться в пустой квартире не хочется, тем более итак ждали диван месяц и специально под него переклеили обои ( ( (отвратительная организация, поздно это поняла, никаких концов не найти! Проблемы не решают!

Возврат денежных средств

Возврат денежных средств Заказала диван в онлаин магазине, привезли распакованный весь обкоцаный и грязный. Естественно после осмотра было отказано в принятии товара. После чего на следующий день было написано заявление о возврате денежных средств и отправлено на почту. В течении 10 дней жду возврата денег за диван и вопрос буду решать через вышестоящие инстанции. Уже прошла неделя а статус договора даже не поменялся. Номер договора OSCHR170004657 Голованова Елена Руслановна

Доставка

Доставка 20.05.2020 приобрели по акции кровать с подъёмным механизмом и две тумбочки. Сегодня 23.07. , привезли одну кровать без матраса. Беременная дочь, которой через месяц рожать, вынуждена скитаться, так как ей не на чем спать. Долго будет продолжаться это безобразие?

Коллеги

Коллеги Курская область, строиться меркатор он находится рядом с октябрьским районном курской области! Поработали в охрану одних колхозников. И всё хотят стать старшими и командовать. Я не протев но куда смотрит. Руководство, через год, чуть больше, они пожалеют, что свезалтсь с деревней! Поживем увидим! Это не обида, это предсказания они развалят этот завод. Пусть даже года через 3...

Не привозят товар [Недействительная]

Не привозят товар Крайне возмущена ситуацией, брали в рассрочку холодильник и пылесос 12.06.20 курск, тц пушкинский, договорились о доставке на 16.06 целый день прождали в надежде аж до 22: 00, на следующий день начали звонить, опять обещания, а доставки нету, сказали тех. Неполадки, якобы в базе не отобразилось, договариваемся уже на 20.06.20, опять ничего, звоним, продавец извиняется и говорит что неправильно записала дату на 21.06, фиг с ним соглашаемся, но и 21 никого нет! Либо продавцы ослы, либо компания...

Обман вместо штор.

Обман вместо штор. Заказали шторы 7.06.2020,2 комплекта по цене 2500 руб. Сегодня 15.06.2020 забрали коробку в почтовом отделении, но обнаружили вместо штор упаковки для урожая свежей клубники. Очень прошу разобраться в ситуации, нельзя так обманывать людей. Мошенничество чистой воды.

Неадекватный сервис

Обратился именно в этот сервис, т. К думал, что это серьезная фирма, по причине поломки консоли ps4 slim - не всегда читал диска, то читал, то нет. Отдал курьеру, который опоздал на час. Далее позвонили и сказали непонятно откуда взятую сумму за ремонт, сказали требуется замена лазерной головки и что стоить будет 5600, хотя на сайте якобы написано 1800... Это первый вопрос - откуда такая сумма? Второй момент - приставку принесли, но ничего не изменилось, забрали обратно по гарантии (опоздав...

Курьер не доставил посылку [Недействительная]

Курьер не доставил посылку Посылка должна придти 17.05.2020, с 17.30до 19.30, но курьер ее не довез так как решил сократить себе рабочий день до обеда, не предупредив меня! Сказал что: «он мне не дозвонился (позвонил мне 1раз с неизвестного номера) ! » и решил пойти домой в 2 часа дня! А ничего что заказ стоит с 17.30! Курьер «молодец»! Выходит что у вас курьеры сами себе рабочий день назначают и решают привозить товар или нет? На мой вопрос оператору, он не смог ничего решить, только предложил перенести доставку! Гениальное решение! Просто нет слов! У вас просто супер подход к вашим клиентам!

Мираторг

30.04.2020 Miy
Ужасная вонь в деревне

Ужасная вонь в деревне На протяжении нескольких дней и сегодня 30 апреля особенно, ужасная вонь с комплекса, стоят напротив кладбища, ничего святого, и сливают извините за выражения опорожнения свиней, не возможно открыть окна в доме, не возможно сушить детские вещи, все провоняло, не возможно выйти на улицу, люди задыхайтесь. Вы совсем издеваетесь!

Списали деньги за неподтвержденный заказ [Решена]

Списали деньги за неподтвержденный заказ 11 апреля 2020 г. в 02.01 часа и в 02.25 часа с кошелька в приложении Яндекс деньги с меня списали деньги в сумме 3042 рубля и 650 рублей соответственно за оформление заказа. Заказ так и не был подтвержден и оформлен, а деньги все равно списали. Заказ так и остался висеть в корзине и в доставки не перешел. Сегодня уже 28 апреля 2020 года. На неоднократные обращения в компанию "специалисты" Wildberries отвечают стандартными фразами и не желают вникать в суть обращения.

Кросовки

Не та пара и не тот размер

Не та пара и не тот размер Заказал кроссовки через интернет магазин. Пришло не та пара не тот размер. Никто не отвечает. Удалили страницу свою в соц сетях, звоню никто не берет, все скрины переписки есть, посоветуйте мне как поступить и как вернуть мои средства, заранее спасибо!

ИП бритоусова Т. В.

09.04.2020 Светлана п
Нет поставки товара

Мною 1 марта 2020 года был заключён договор на поставку дивана. 9 апреля сообщили о доставке, но так и не привезли. На связь никто не выходит. Я направила претензию о расторжении договора и исковое заявление в суд о возврате денежных средств. Люди! Никогда не обращайтесь к этим мошенникам, заказывайте мебель в других магазинах!