rod Verified email

0 0 0
Репутация: 165
9Жалоб
19Комментариев

Профиль rod

  1. Дата регистрации: 12.06.2022
  2. Россия

Статистика

Жалобы пользователя rod

ОАО МГТС (комментарий)

05.01.2023 rod
Прекратить сообщать персональные данные

Прекратить сообщать персональные данные Здравствуйте! Почему менеджер не назвала имя? почему после обращения к вам появились другие звонки? почему было указано номер телефона оператора"МГТС" в тексте это я и не распознано? После проверки и предоставление ответа, будет скидка по программе лояльности? Менеджер не представившись назвала компанию может это тоже мошенник

ОАО МГТС (жалоба)

05.01.2023 rod
Прекратить сообщать персональные данные

Прекратить сообщать персональные данные Уважаемый оператор МГТС Направлял 25.11.2022 и 27 дек. 2022, 19:25 обращение по электронной почте указав свой номер телефона и после этого получил звонок от службы безопасности сбербанка, от вашего оператора и рекламу. На сайте оператора должно быть указано информация об обработке персональных данных, которую оператор обязан выполнять(запрещается направлять персональные данные абонента сторонним лицам. В персональные данные входит: Номер телефона, ФИО, E-mail и так далее) Направив обращение...

ОАО МГТС (комментарий)

14.12.2022 rod
Повышение цены и отказ решение проблемы

Повышение цены и отказ решение проблемы 14 дек. 2022, 18:42 направил письмо посредством электронной почты, указанному вами адресу

ОАО МГТС (комментарий)

14.12.2022 rod
Повышение цены и отказ решение проблемы

Повышение цены и отказ решение проблемы https://www.huzhe.net/oao-mgts/oao-mgts-povishenie-ceni-za-tarif-c2012874#c20132... По ней обращался ранее, мне нужно чтобы пользоваться услугами связи выгоднее

ОАО МГТС (жалоба)

13.12.2022 rod
Повышение цены и отказ решение проблемы

Повышение цены и отказ решение проблемы Здравствуйте! Получив ответ от МГТС не устроило, что проблему с повышением цен не решили. При этом есть линейка социальных тарифов от 350р. и выше. Прошу не только ответить письменно, но решить проблему. Программа лояльности оператора должна быть так как при повышении цен не хочется пользоваться услугами связи оператора. Договор расторгну, если ситуация будет дальше продолжаться. Прошлая проблема не была решена Прошу: заменить тариф на социальный с интернетом 100 Мбит/с снизить цену

ОАО МГТС (комментарий)

12.12.2022 rod
Повышение цены за тариф

Повышение цены за тариф Направил письмо 12 дек. 2022, 20:23 Ожидаю ответа

ОАО МГТС (жалоба)

11.12.2022 rod
Повышение цены за тариф

Повышение цены за тариф Уважаемый оператор Оплатив услугу интернет заметил повышение цены до 455р. При этом МГТС сменил тарифный план и сделал перерасчет по обращению о повышение цен , что подтверждается по обращению через сайт Хуже нет с прилагаемым ответом ФАС и квитанциями за оплату услуг. Указав в обращении вышеизложенное представитель МГТС помог, но где-то прошло 2 месяца и оператор опять поднял цену. Поскольку исправили проблему (тариф стоил 435р.), а после опять началось(455р. цена повысилась) этим не доволен...

ОАО МегаФон (жалоба)

14.10.2022 rod
Высокие цены и реклама

Высокие цены и реклама Здравствуйте! Не доволен высокой ценой в тарифном плане, а так же не проинформировали меня, что за отправку смс на номер 900 за 3р. Распространили рекламу без ведома и согласия абонента и не защитили меня от нее. В противном случае расторгну договор. Обратился в Роскомнадзор и прикрепляю ответ (по реклама и персональным данным) Прошу: Повысить скидку за тариф, вернуть деньги за смс, подключить бесплатную защиту от рекламы

Теле2 (жалоба)

21.08.2022 rod
Отказали в решение проблем

Отказали в решение проблем Здравствуйте! Не перенесли пакет минут и интернета на следующей месяц, не проинформировали о списании денежных средств за ранее, подключают городской пакет без ведома и согласия абонента. Списании по 100р. При этом тариф 240р. Обращался к оператору напрямую, он сообщил, что технический сбой исправили. Проблемы не исправлены. Обратился в Прокуратуру в ответе указали обратится в суд. Прошу: Исправить технические сбои, Сделать скидку абоненту(по вине оператора абонент не может пользоваться услугами) Переносить остатки минут и ГБ интернета.

Ростелеком (жалоба)

21.08.2022 rod
Повышение цен и плохое качество услуг

Повышение цен и плохое качество услуг Здравствуйте! Постоянно решать проблемы начало надоедать. Повышение цен постоянное при этом обращаюсь в Ростелеком по длительной блокировки так как не пользуюсь услугами длительное время, на что ответили у вас услуга закончилась, но если не пользуюсь длительное время, имею право не платить. Обращался так же по качеству обслуживания dsl мигала у роутера, мне сообщили проблема в линии, но решение проблемы задержали и после целого дня исправили. Обращение напрямую в Ростелеком к разрешению...

ОАО МГТС (комментарий)

21.08.2022 rod
Увеличение цен на услуги [Решена]

Увеличение цен на услуги Здравствуйте! Спасибо, проблема решилась

ОАО МГТС (комментарий)

21.08.2022 rod
Длительные работы [Решена]

Длительные работы Спасибо, проблема решилась.

ОАО МГТС (жалоба)

19.06.2022 rod
Длительные работы [Решена]

Длительные работы Здравствуйте! Ранее сообщали, что поменяют тариф, но цена не снизилась с 565 до 430р. Длительные работы с прошлого обращение. Ведутся работы с 15.06.2022 и по-прежнему нет изменений Ответы: ​Здравствуйте, видим, что тарифный план не изменился. Мы передали информацию в ответственный отдел. Пожалуйста, ожидайте. ​Приносим извинения за возможные неудобства. Ожидайте, пожалуйста, обращение находится в работе. Извинение по 19 июн. 2022, 19:04 результата нет Прошу ускорить работы и сообщить.

ОАО МГТС (комментарий)

18.06.2022 rod
Увеличение цен на услуги

Увеличение цен на услуги Здравствуйте! Проблема не решена

ОАО МГТС (комментарий)

16.06.2022 rod
Увеличение цен на услуги

Увеличение цен на услуги Здравствуйте! Цена осталось прежней, насколько я понял, на тариф меняли. Проблема не решена

ОАО МГТС (комментарий)

15.06.2022 rod
Увеличение цен на услуги

Увеличение цен на услуги Здравствуйте! Можете отправить характеристику и цену нового тарифа

ОАО МГТС (комментарий)

14.06.2022 rod
Обработка персональных данных

Обработка персональных данных Здравствуйте! Не по вашим услугам. Как решать будете проблему?

ОАО МГТС (комментарий)

14.06.2022 rod
Увеличение цен на услуги

Увеличение цен на услуги Здравствуйте! Благодарю за консультацию, но меня волнует рост цен, что в дальнейшем будет происходить? На контроле будет проблема. Руководству передали об этой проблеме. Цена не снизилась, прошу предоставить информацию.

ОАО МГТС (комментарий)

13.06.2022 rod
Увеличение цен на услуги

Увеличение цен на услуги Ожидаю решение проблемы

ОАО МГТС (комментарий)

13.06.2022 rod
Увеличение цен на услуги

Увеличение цен на услуги Ответ в письме вопрос не решил. Изменение стоиомости тарифов связано с различными экономическими факторами, например, рост стоимости оборудования и его доставки, рост цен на электроэнергию.​ Предоставили вам бонус в рамках лояльности.​