Такси Жалобы

Организаторы конкурсов

Организаторы конкурсов В ЧС организаторов конкурса такси сатурн! Никогда не верила в эти подарки и выигрыши, но ребёнок захотел принять участие! В условиях чётко и ясно сказано, что при накрутке лайков участник автоматически выбывает из конкурса (п.2.6) ! И тут случилось чудо-такие "накрутчики" заняли призовые места, хотя их уличили в этом факте! Обидно не за себя, а за ребёнка! Для кого-то это мелочи, но улыбка ребёнка дорогого стоит! А в итоге разочарование и слезы! Считаю это обманом со стороны организаторов. Предполагаю, что призовые места достались "своим" людям!

Не приехал

Не приехал 16.01.18 вызвала такси предварительно за несколько часов, в назначенное время машины не было, звонила водителю-не взял трубку, позвонила диспетчеру, в ответ: мы попробуем связаться с водителем ждите, если не дозвонимся назначим новую машину! На улице не май месяц! Специально заказала такси заранее! В итоге уехала на другом такси! Ужасно!

Обман расчёта стоимости заказа, прикрытый мелким шрифтом за вкладкой подробнее.

Обман расчёта стоимости заказа, прикрытый мелким шрифтом за вкладкой подробнее. Заказывал такси на сегодня утром. Во Внуково. Выбрал таксометр. Программа позволила это выбрать. Такси приехал и только после посадки стало ясно, что цена фиксированная. Позвонил оператору и она сказала мне, что я выбрал фиксированную цену, хотя на 100% уверен, что выбрал таксометр, и, что не может никак мне помочь. Написал жалобу и мне позвонил молодой человек из службы поддержки и сказал, что в аэропорты есть только фиксированные цены и выбрать таксометр невозможно. Специально для него...

Долгое ожидание

Долгое ожидание Прилетели в Шереметьево рано утром, заказал такси, в итоге в течение 40! Минут машина не была назначена, хотя в аэропорту видел очень много машин с маркировкой этой компании. Не советую пользоваться если необходимо успеть ко времени. Операторы по телефону ведут себя по-хамски, но это как-то терпел. Перехожу на другое такси

Red Taxi

15.01.2018 Masika19
Хамство и отказ в обслуживании

Хамство и отказ в обслуживании Вызвала такси и уже не в первый раз наткнулась на хамство. Таксист не подъехал к заявленному подъезду, ссылаясь на то, что "трудно подойти что ли", в итоге отказался везти, потому что "машину жалко... и вообще мне никто не указ я сам себе хозяин, другую машину я вызвать не могу!" Я осталась на улице в мороз в 1.30 ночи.

GetTaxi

12.01.2018 Den Soldatov
Жалоба на списание денег

Жалоба на списание денег 11 января 2018 года, мною при помощи мобильного телефона было скачано и установлено мобильное приложение «ГЕТ ТАКСИ». Выполнив все условия, я решил воспользоваться услугами перевозки пассажиров данного такси и сразу после установки приложения вызвал автомобиль. В дальнейшем, 11 января 2018 года в 22 часа 31мин. с моей банковской карты списали 99.00 рублей, на которые я планировал добраться до дома и которые были единственным способом оплаты услуг для перевозки меня до моего места жительства...

Таксист отказался работать

Таксист отказался работать Таксист взял попутно других людей и отказался впоследствии довести меня до пункта назначения. Постоянно встречаю именно в этой компании хамское отношение и со стороны водителя, и со стороны диспетчеров. Отказываюсь от услуг этой лжекомпании. Отвратительный сервис, притом таксисты нередко не отдают сдачу, пока не напомнить

Неадекватный водитель [Неподтверждённая]

Неадекватный водитель Вызвали машину к жд вокзалу, естественно на телефон поступил звонок по приезду автомобиля, номер нам разъяснен не был, и мы вышли с сумками на улицу. Автомобиль так и не остановился в указанное время, подъехал другой, по описанию цвета автомобиль, оказалось что это даже не наш и время вызова данного водителя уже порядком отличалось от нашего, то есть мы должны были уже уехать 20 мин назад. Ровно ещё через 15 мин появляется на горизонте долгожданная небесная манна в синем амплуа део нексии в...

Рутакси

05.01.2018 Ruza
Работа диспечера

Работа диспечера До ужаса хамское отношение диспетчеров! Уже не в первый раз. Как-будто бесплатно работают. Просто полные непрофессионалы. Уважаемая администрация «Ру-такси» убедительная просьба научить своих сотрудников общаться с вашими же клиентами за счет которых они же получают з/п. Прям настроение портят честное слово.

Высадка пассажира по дороге, не заезжал в адрес [Неподтверждённая]

Высадка пассажира по дороге, не заезжал в адрес Сегодня с места работы я вызвала такси Максим. Должна была подъехать Toyota серый 480, за рулём которого некий Васиф. Я прождала машину около 20 минут, на улице на момент ожидания было -30°, водитель все это время находился у соседнего магазина, хотя я назвала точный адрес и название магазина. Машину я все таки дождалась. Так как мы поехали по улице Декабристов, по пути я попросила остановить машину напротив 6 микрорайона, не заезжая специально в адрес чтобы высадить своего коллегу. Мы...

Без лицензии, путевого листа и опознавательных знаков такси

Без лицензии, путевого листа и опознавательных знаков такси Вызывали машину на ул. Донская 9, приехала нексия красного цвета №676, дверь задняя левая не закрывается (пассажир за малым не выпал по пути) водитель не представился, путевой лист, лицензию на право перевозки пассажиров не показал, приехал без опознавательных знаков. прошу разобраться и наказать виновных. 9.01.18 жалобу напишу в прокуратуру города

Не приехал автомобиль по предварительному заказу

Не приехал автомобиль по предварительному заказу Прошу объяснить следующую ситуацию. В чем причина, что мне всегда отказывают при вызове такси максим. Уже 4 раза, когда я заказывала автомобиль, мне всегда перезванивал автоответчик и говорил, что машин в моем районе нет (это притом, что я нахожусь в разных местах в разное время) . Но сегодня я была просто в гневе. Вчера 27.12.17 ориентировочно в 21: 40 я заказала машину на сегодня 28.12.17 на 7: 20. Утром в 7: 08 мне позвонил автоответчик и сказал, что машины не назначено! Вопрос, если такие...

Не приехало такси

Не приехало такси Заказала такси , ждала 15 минут очень опаздывала , таксист позвонил сказал что подъезд не может найти потом через 5 минут просто отказался и не приехал , это самое ужасно такси , а оператор сказал для них это нормально всять резко отказаться !

Старая карта

Старая карта Старая карта, не обновляют ул. Взлетная 23 г. Кызыла у них нет а в других такси например максим давно есть одним словом старе

Неадекватное поведение водителя

Неадекватное поведение водителя Здравствуйте! Являлась постоянным клиентом, заказывала автомобиль только в такси Максим, пять дней из семи в неделю на работу и с работы, и, естественно, в выходные также пользовалась услугами вашего такси, но после сегодняшнего события, к сожалению, "Максим" больше пользоваться не буду. Сегодня поздно вечером водитель Санжар на Лада 2114 госномер 207 отказался вернуть забытую перчатку! Причем , я вышла из машины и сразу же поняла, что одна перчатка упала в салоне, я ему стала махать руками, он...

Неподача автомобиля

Неподача автомобиля Добрый вечер((( я оформила заказ около заказ около 15:00 дня на вечер 18:30 заранее, для меня это очень важно, т. к. я с маленьким ребёнком и мне важно время, и не волновалась, думала такси приедет вовремя, я сильно разочарована что до сих пор машины нет и даже не назначена, больше никогда не обращусь в данное такси и советовать никому не буду ((((

Не подали машину

Не подали машину 19 ноября в 18-20 мы с мужем заказали такси. Машину нам искали 15 минут, один раз перезвонили минут через 8 и сказали что заказ продлен на 7 минут. В 18-35 позвонили и сказали что подьедет шивроле серебристого цвета с номером 765. Мы вышли на улицу, лил дождь. Прождали 10 минут, нам позвонили и сказали что заказ продлен на 5 минут. Мы подумали что водитель задерживается. В итоге через 8 минут ещё звонок с уже знакомым текстом что заказ продлен на 7 минут. Потом ещё было несколько звонков. В...

Ожидание такси

Ожидание такси Здравствуйте. Вашу душу я матала, неужели нельзя как то поорганизованей сделать вашу сеть таксопарков. Какого черта, когда вызываю такси, то жду по 40 минут пока кто нибудь соизволит принять мой заказ! Не хотят работать, увольняйте к чертям! Самое худшее такси, которое может быть. Проведите беседу с работниками, чтобы не орали на клиента если по навигатору они не могут найти адрес! Полный длизм.

Обман

Обман Вызывал такси ночью. На сайте прописано что есть ночной тариф не было. Получается везли по городу по ночному режиму. Оставил жалобу сделал скриншоты. Жалоба была (почему водители такси везут по загороднему режиму по городу) ответ на жалобу был таким (вы просили добавить ночной режим на сайт мы это сделали) на вопрос как они решают поступить со мной (я остался в минусе с поездки) сказали мы приносим извинения.

Хамство водителя

Хамство водителя Я вызвала такси компании везет. Подъехав ко мне водитель остановился на углу дома не доехав метров 100. Ему свиснули что б он подъехал ближе было уже 21-30. Подъехал. Но когда я села в машину сказав что можно было бы и поближе подъехать. На что водитель сказал выходи. Я тебя не повезу. Когда я повернулась к нему я вспомнила инцидент с этим же водителем. Я однажды вызвала такси и сказав адрес места пребывания ехала с тяжелой сумкой но он повез меня к другому адресу и на мое замечание стал меня...