Такси Жалобы

Высадил с детьми

Высадил с детьми Сегодня из детской поликлиники заказала такси рутакси через приложение. Подъехал нерусский на желтом кия рио 140 номер. Вышел. Мы начали рассаживаться я с двумя маленькими детьми. Он уже изначально начал хамить, спросив оч ень грубо а как вы такси заказывали, и как вы с коляской ехать будите и тому подобное. Начал фыркать. Мы сели в машину и я уже не выдержала и спросила его: " вы что детоненавистник? " почему вы так хамите (к уточнению туда я доехала тоже на такси этой фирмы) . Он психанул...

Red Taxi

29.03.2017 Annnni
Водители

Водители Всегда пользуюсь услугами этого такси и впринципе все устраивало, но сегодня red taxi испортили мне весь день. Визыала я такси утром, долго ждала, в итоге позвонил водитель и спросил где это, он такой адрес не знает. Я подробно рассказала как ехать (даже назвала прилегающие улицы) он ответил-я незнаю где это. Обьяснила по другому, назвала магазины и тц находящиеся рядом и опять-я незнаю, поищу говорит. В итоге все таки он меня забрал. Когда я назвала адрес угадайте что я услышала-я незнаю где...

Red Taxi

22.03.2017 Yfnecmrf
Грязь в салоне

Грязь в салоне Сегодня, 22.03.2017 ,вызвала Редтакси по Химкам. Приехал Рено синий, номер 275. В салоне грязь, крошки, запах ужасный, но самое приятное было впереди: по выходу из машины обнаружила, что куртка снизу и до самой спины снаружи мокрая . В чем сидения у этого водителя, остается только предполагать. Ужас. Наталья

Отношение к клиентам со стороны руководства

Отношение к клиентам со стороны руководства 18317 вызвал такси сатурн, подьехала тойота алион М873ХМ синяя, я до этого регулярно ездил такси сатурн по маршруту Баха 2 - рынок Покровский и обратно. Когда отъехали на 200 метров от дома, я указал на поворот по обычному маршруту, но водитель не обращая на меня внимания повернул в другую сторону и сказал что поедет по другому маршруту так как по той дороге которую я указал "дороги нет" . Я попросил остановиться, и вышел из машины (так как прекрасно знаю что объезд обойдется мне в лишних 100...

По предварительному заказу не прислали машину!

По предварительному заказу не  прислали машину! Хочу пожаловаться на такси Везет! Утром нужно было ехать с маленьким ребенком на госпитализацию в больницу, соответственно с огромной сумкой с вещами, документами и т.п. Заказала с вечера такси, чтобы не было как раз такой ситуации, которая возникла. Сначала мне за 10 минут прислали смс, что машина может задержаться, а потом звонит оператор колл-центра и говорит, что в нашем районе нет свободных машин! И она не может сказать когда появится! И спрашивает будем ли мы ожидать. На мой вопрос как...

Недобросовестное отношение оператора и перевозчика

Недобросовестное отношение оператора и перевозчика Очень не доволен работой оператора и водителя белого рено логон 733, который не сообщил что ждёт с другой стороны дома, а оператор утверждает что машина ждала у подъезда... Если нам не возместят моральный ущерб, будут проводиться проверки и многих уволят за не качественное обслуживание, из за которого у меня проблемы со здоровьем!

Неправильно рассчитывается время приезда, за что я обязана переплачивать!

Неправильно рассчитывается время приезда, за что я обязана переплачивать! Вчера случилась неприятная ситуация. Вызвали такси, пришла смс, что такси приедет в 11 минут, рассчитали время, чтобы так и выйти, тут звонок в 4 минуты, что такси подъехало... Стали в панике все доделывать, в том числе лекарство ребенку давать, одеваться (на улице зима) , в 11 минут, когда были уже в подъезде, на выходе к такси, звонок, мол, где вы вообще, чё за дела. Просто капец. В конце поездки с нас потребовали за ожидание, на наши слова, что в смс было сказано, что такси подъедет к 11...

Кража Телефона

Кража Телефона Вчера заказывали такси red от улицы филипова 1, до флотского проезда 11, водитель довёз нормально, но жена из кармана куртки обранила телефон на заднее сиденее. Когда она опомнилась водитель уже уехал, я позвонил в службу поддержку-где мне нахамили и сказали што у них нет причин недоверять водителю... ! Посоветуйте как лутше поступит? !

Не приезжают и не предупреждают

Не приезжают и не предупреждают Такси Ангел - отсутствует сервис, указанный в рекламе! Не приезжают, не предупреждают, на письма-претензии не отвечают! Несколько раз обращалась в отдел контроля, никто не предоставляет объяснения. Из за халатности этой компании сорвалась важная встреча, так как не приехала вовремя!

Грубый таксист

Грубый таксист Добрый день! 3.03.17г. Вызывала такси на шеронова 133 до забайкальской 24. Машина toyota caldina номер 074. Почему ваш водитель во первых позволяет орать на меня! Матерится, из за того что он не знает куда ехать! И мало того что я ему дала деньги и вместо 20р, он даёт мне 3,5 и небрежно кидает! Это что за небрежное отношения, если я бы хотела небрежное отношение к себе, я бы поехала на автобусе, я вызвала такси, что доехать спокойно и в комфорте! Почему у вас такие сотрудники работаю, я требую...

Ужасное обслуживание со стороны диспетчеров и водителей

Ужасное обслуживание со стороны диспетчеров и водителей 28.02.2017 вызвала такси сатурн. Было назначено черное рено (представительского класса, номер точно не помню но вроде такой 297) не столь важно. Мне сообщили что меня ожидает такси, я выхожу с годовалым ребенком, без объяснении причины машина уезжает! Я звоню диспетчеру и начинаю выяснять данную ситуацию. Диспетчер начала на меня повышать голос, а за тем кричать! В преть после такого отношения я пожалуй откажусь от услуг такси сатурн! Это не первый случай который подвиг меня к жалобе на такси сатурн, надеюсь руководство повлияет на сотрудников данной организации!

Red Taxi

26.02.2017 Marina942011
Водители летают, как ненормальные

Водители летают, как ненормальные Всем добрый день. В ред такси такое чувство, что водители чувствуют себя профессиональными гонщиками, летают как ненормальные, вчера (25.02.17 примерно в 9: 38) попали в аварию по вине таксиста, он даже не удосужился извиниться за свои гонки, а я не отошла ещё от предыдущей аварии с сотрясением, и это далеко не первый такой "гонщик", который еле успевает оттормаживаться, что б не влететь впереди стоящий автомобиль! Страшно уже ездить. Просьба предпринять какие-либо меры!

Таксист не приезжает во время и грубит

Таксист не приезжает во время и грубит Вызвали такси 23.02 к гостинице Пенза примерно в 23: 40. Пришло сообщение что к нам подъедет Роман, на ладе 2110 номер 256 через 8 минут. После того как позвонили из такси И сказали что такси нас ожидает, мы вышли из заведения, такси на месте не было. После разговора с РОМАНОМ (А звонили ему не один раз, т. к. он не брал трубку) мы выяснили что он якобы нечаянно нажал на кнопку и подъедет через 3 минуты. Такси нам пришлось ждать еще 10 минут. Раньше меня устраивало это такси, а после такого случая я врятли захочу воспользоваться их услугами.

Хамское отношения водителя

Хамское отношения водителя Ехали с Николаем Шевроле Ланос 694. Чтобы оплатить без сдачи не хватало 3р. Спросили не критично ли не дать 3р, на что водитель отреагировал так как будто миллион не додадут ему, предложили дать купюру с разменом на что с отвратительной интонацией он сказал что надо было говорить раньше. Сказал что тогда высадит не около дома. Нахамил и назвал придурошной потому что когда он начал поднимать тон и оскорблять его попросили не продолжать диалог а доехать спокойно. Настоятельно прошу обратить внимание на жалобу и решить с этим водителем данную проблему!

Не пришли

Не пришли Ждали почти час, водитель не брал трубку, еще 15 минут заставили ждать, потом не отправили. И часто так бывает, не первый раз. Ужасно. Если нет свободная машина пусть прямо скажут, беременная женщина на улице стоит и ждет, что это за безответственность. И пожалуйста обратите на это внимание.

Глухой водитель

Глухой водитель 11.02.2017 примерно в 23 15 вызвали такси на льва толстого, машина приехала быстро, здесь проблем нет... Сели мы вдвоем с молодым человеком, затем он попросил выйти по пути, а я предполагала поехать дальше до указанного в заявке адреса, но не тут-то было! Водитель нагло взял другую заявку и поехал совершенно в другую сторону, в это время я говорила по телефону, чтобы было не так страшно, но водитель игнорировал это, затем он отрыгивал и вел себя самым некультурным образом, как будто не замечая...

Преступник за рулём

Преступник за рулём 1122017 время 6.40-6.50 такси номер 2412. преступник за рулём. Сегодня утром выезжая со мкада на ленинградское шоссе я включил левый поворотник и выехав на ленинградское шоссе не выключая поворотник перестроился в средний ряд. За мной ехало такси 2412. он так же перестраивался, но без поворотника. Видимо водитель такси не знаком с правилами движения, запрещающими обгонять впереди идущий автомобиль если он включил поворотник и начал манёвр. Он мне посигналил. Я ему тоже. и после этого он начал...

Такси Класс

09.02.2017 Ольга я
Сервис

Заказала в 10 утра такси, оплатила на 19ч. Вышла, машины нет. Звоню диспетчеру - он "не при чем". Звоню водителю - у него выходной. Вот такой у них " сервис ". Час ожидала др.машину, не дождалась. Деньги не вернули. Испортили нервы, вечер, создали кучу проблем.

Отказ водителя от поездки

Отказ водителя от поездки Вызывали такси через приложение. Подъехал водитель, сказал, что у него брат попал в аварию и он нас не повезет. Сделали еще раз заказ, пришла СМС с тем же номером машины. Подъезал тот же водитель. Сели, поехали. Сумму называет на 500 рублей больше. Говорит, если из службы будут звонить, мы не должны отвечать и говорить что едем с ним. Отказались от поездки. Черный Митцубиси 789. Раньше всё время пользовались этой службой, теперь не будем. Водители ужасные, ПДД нарушают, по русски говорят плохо.

Работа диспетчера

Работа диспетчера Много лет пользуюсь услугами такси Максим в городе Кемерово. Всегда была довольна работой операторов и водителей. Сегодня появилось желание поменять эту компанию на другую. В 23.30 пыталась сделать заказ на поездку от ул. Спортивной, 18 по ул. Дзержинского, 9а и ул. Красноармейской, 97. Наткнулась на грубость и непрофессионализм оператора. Огромная просьба, наказать работницу вашей компании за неумение работать с закзчиком, хамство и др. С уважением М.Ю. Скворцова