Такси Жалобы

Сегодня, 09.01.2019 г. в 7.30 воспользовалась услугами Рутакси. На заказ приехала черная лада веста №579. Водитель хамил по причине того, что ожидание с момента его прибытия и до посадки пассажира заняло 8 минут. Заставлял выйти из машины из-за этого "длительного ожидания", на отказ ужал самостоятельно выставить за дверь автомобиля. Подобное отношение к клиентам и узы недопустимы, да и просто страшно рядом с таким агрессивным человеком! Больше ни за что не воспользуюсь услугами этой компании.

Заказали такси дочери с ул Бородина до Топкинского, 8 января 2018, водитель завез ее на Радищенское кладбище застрял там в лесу среди могил. Оставил ее одну в машине ночью на кладбище и пошел куда то типа искать трактор. Дочь сидела в холодной не заведенной машине почти три часа, искали ее две наших машины. Диспетчера никак не реагировали

Вызвали такси 6 января в 00.13. Когда доехали до пункта назначения, таксист заявил, что у него нет сдачи с 1000 р и сказал, что об этом надо было позаботиться нам (клиенту). После долгих спор, таксист отвез назад к ближайшему магазину, чтобы МЫ разменяли купюру. И только там выключил счетчик. За что переплата? Мы отдали сумму , которую показывало возле нашего пункта назначения. На что таксист начал возмущаться, что мы не заплатили за проезд до магазина. Почему мы должны заботиться о том, чтобы...

Дважды списали деньги с карты за поездку. Звоним в отдел качества, оттуда направляют в финансовый отдел, который не берет трубку. Деньги возвращать отказываются.

Сделала предзаказ в компании Гетт такси за 10 часов до выезда в аэропорт. Предзаказ не был выполнен, мы чуть не опоздали в аэропорт и потратили на это кучу нервов! Оператором в час нашего предполагаемого выезда была предоставлена информация о том, что рядом с моей локацией просто нет такси, поэтому оно не приедет. В чем тогда смысл предзаказа, если он работает абсолютно также, как и вызов такси онлайн? Этот «предзаказ» только обнадеживает пассажиров, но абсолютно не гарантирует того, что машина...

Датсун 351 взяла заказ, но до места не довезла, причина, что не сможет заехать на небольшую горку, но взяла по стоимости как за оказанную полностью услугу. Вопрос "зачем работать в такси не зная город и зачем брать заказ и везти туда, где не знаешь местность? ". Здесь отлично проезжают все легковушки, а ей просто кайфолом ехать, но цену не снижает, за 5 км. Отдала 180 руб и меня не довезли 150 метров до дома с ребенком. Не берите работать таких идиоток в такси, пусть улицы метут!

28 декабря в 23: 55 было заказано такси от улицы Пушкина. Приехал водитель на черной ладе Приора номер 826 азиатской национальности. Как только я села, стали задаваться вопросы не по "теме"-где я работаю, что тут делаю и все остальное в подобном роде. По-хорошему нужно было сразу выйти, конечно, но я попросила начать маршрут молча. Доехали. Отдаю деньги. Взял. Сидит. Спрашиваю сдачу. Разворачивается и понеслось самое откровенное хамство-сдачи у меня нет, где я е возьму, сейчас я тебя назад...

Не подали машину! Заказала за 1,5 часа до поездки машину. Был звонок из компании rutaxi «машина назначена, время прибытия 15 мин» выхожу в указанное время, машины нет! Звоню оператору, мне ответ»машин нет» меня никто не предупредил, никто не звонил! В итоге опоздала на работу и штраф! Прежде чем воспользоваться этим такси подумайте, подвести могут в самый не подходящий момент!

23 декабря 2018г. водитель автомобиля с номером на борту 051 ведет себя на дороге неадекватно и нарушает ПДД: номер авто залеплен снегом, перестраивается хаотично без включения поворотников, оттормаживается перед другими участниками дорожного движения с целью "научить".

Заказали такси сумма вышла 510тг, водитель берёт с нас 780тг, на вопрос какая сумма молчит ничего объяснить не может. После того когда я уже начала повышать голос показывает сумму 620 ТГ, мол за ожидание. Больше пользоваться услугами данного такси не будет и другим тоже посоветуем. Обманывать не хорошо!

Работал в такси Максим, итог: Рейтинг 0,99 13 положительных, 0 отрицательных отзывов 90 поездок Блокировка аккаунта... За что?! А за то что научился работать с программой, стал учить других(не так как учили в офисе, а с привязкой к калькулятору рейтинга), рассказывать, почему все хорошие заказы достаются паре-тройке приближённых к менеджеру водителям, как менеджер настраивает под них программу и почему ни в коем случае нельзя привыкать к автоназначению (сами приближённые его и не включают). В...

Заказала такси максим через приложение указала в комментарии с животным,стоимость увеличилась согласно тарифу. Шёл поиск водителя в течении 20 минут,позвонила оператору мне объяснили что видимо не хотят брать заявку из за животного. Поиск водителя продлится ещё минут 10. Так и никто не взял заявку пришлось отменить поездку. Хотя по карте в данном микрорайоне находилось 15 машин. На жалобу в обратной связи мне принесли изменения и предложили воспользоваться услугой ускорить поиск водителя. Вывод...

8 декабря вызвала такси до дома (такси везёт) . Во время поездки надо было выйти из машины на 1 мин. Сумку оставила в машине. Т. К. Таксист потребовал оплату заранее обнаружила пропажу денег только дома. Со мной это в первый раз очень обидно и противно. Больше не буду пользоваться услугами этого такси.

Сама очень редко пользуюсь услугами такси, но данное такси мне нравилось, всё было на уровне, пока я не столкнулась с горе водителем. Как-то раз заказала я данное такси через приложение, пришло сообщение, что машина подъехала, вышли никого нет. Тут же звонит оператор и заявляет, что водитель отменил заказ, объяснив это тем, что якобы было заказано несколько автомобилей (из подъезда вышла женщина и села в другое такси). В итоге пока разбирались, замечу, что всё это время провели на улице в...

Ужасная компания, работаю в магазине, зашёл молодой человек попросил вызвать такси, так как электричка через 40 минут, вызвала, он уехал после чего мне позвонил водитель и сказал что мужчина не оплатил такси, я сказала что я его первый раз вижу, потом мне позвонил деспечер и сказала что я в ЧС, я спросила как я могу решить эту проблему, мне ответили что нужно оплатить поездку на 890р (за мужчину которого я перый раз вижу) смешно, буду пользоваться другим такси, которое лучше относится к постоянным клиентам)

Гости с гор снова отличились... Синий хендай 183. Во-первых водитель приехал чёрт знает куда, и уверял меня по телефону, что он стоит на месте куда вызывали (пришлось идти до него почти километр) Во-вторых, с какого-то фига он попёрся на заправку... Как можно выходить на линию без бензина? Искреннее пожелание хозяевам - следите за тем кого берёте на работу!

Заказывал такси в точку назначения г. Мытищи улица Рождественская д.2. Водитель привез меня по неверному адресу в г. Балашиха ул. Рождественская д.2. Оплатив проезд 600 рублей и выяснив что адрес не верный, водитель отказался меня везти по верному адресу без оплаты в г. Мытищи и потребовал оплатить проезд еще раз, на этот раз 800 рублей. Написал в отдел по работе с клиентами. Жалобу приняли, деньги не вернули. Основной контингент водителей из соседних республик, Москвы не знают. Отдел по работе с клиентами жалобы игнорирует

Работаю водителем в такси Максим. 30 октября выполнял заявку на инфекционную больницу с оплатой на счёт. Деньги до сих пор мне никто не вернул. Сегодня уже 6-е ноября, много раз обращался в обратную связь с просьбой решить мой вопрос, но к сожалению этим, как я понял, заниматься никто не желает. Полный произвол в данной ситуации

Таганрог, ул. Москатова 11, посадка в 00.42. Полный расчет с чаевыми при посадке. Высадка подвыпившего пассажира по дороге, в незнакомом месте. Итог-административное дело, суд.. , буду обращаться в овд по "оставлению в опасности". Не пользуйтесь бандитами!

Обращалась 18 и 19.10.18 г в "Ред Такси Сочи" - необходимо было везти заболевшую домашнюю кошку в ветклинику. Оба раза прислали одно и то же такси " тойота — камри 765 ". Водитель — какой - то наглый хамоватый тип, неряшливый и вонючий, смотрел на нас косо, явно пытаясь выискать, к чему бы попридираться, и, ничего не найдя, всю дорогу бормотал насчет " чокнутых кошатников", от которых блохи, шерсть и проч. У самого в машине — грязные, засаленные, пыльные сиденья, сам — такой же грязный и...