Потребительские Жалобы и Отзывы Королев, Московская обл., Россия

Несоответствие ценников и хамство

Несоответствие ценников и хамство Сегодня, 18.07.2021, совершала покупку в магазине "Пятерочка" по указанному адресу (чек №286 от 15:51, сумма покупки 417.00 рублей). Под одноразовыми тарелками стояло 2 ценника - мне пробили на кассе бОльшую цену. Я показала администратору ценник: "Вот, пожалуйста!". Она меня передразнила: "Вот, пожалуйста!" - показав на бОльшую цену. Я очень зла. "Смешнее" всего то, что абсолютно белые на вид тарелки в чеке значатся как "Цветные".

Отменили заказ, получив оплату

Отменили заказ, получив оплату Оплатила тональное средство онлайн, с самовывозом из магазина, оно было по скидке, прислали онлайн чек, взяли заказ в работу. Часа через два пришло уведомление об отмене заказа. Супер оперативно, а главное ответственно по отношению к клиентам. -10000/10

Грубость и хамство водителя

Грубость и хамство водителя Хундаи Солярис, белая, номер 323 В самом начале поездки водитель завёз на заправку и стал требовать оплату за поездку чтобы заправиться, аргументировал тем что могу не заплатить в конце поездки. Когда я отказалась, стал оскорблять. Из такси я вышла и заказала другое.

Некомпетентность сотрудников

Некомпетентность сотрудников Покупка билета была произведена через приложение "Расписание и билеты ЦПКК". Станция Воронок - станция Подлипки-Дачные. Билет бы активирован на станции Воронок. При выходе на Станции Подлипки-Дачные приложение отказалось работать и билет потребовал активировать заново. Подойдя к контролеру, он отказался помочь активировать билет повторно, доказывая что я проехала зайцем при этом залезла на платформу (на минуточку я нахожусь в положении). Объясняю ему всю ситуацию, что приложение работает...

Доставка

Доставка 655389909-0 моя посылка идёт уже второй месяц! Сколько можно ждать!? По вашим данным написано что 18.01 она поступила в москву! Это не доставка, а издевательство! В посылке лекарства! Почему вы так относитесь к своей работе? ! И почему у вас вместо операторов отвечает автоответчик и роботы? ! Это разве нормально? У вас не будет клиентов!

Не рассматривается заявка на возврат месяц

Не рассматривается заявка на возврат месяц 24.12.2020г я получила в пункте выдаче книги. При получении обнаружила, что одна из книг не по заказу. Но девушка на выдаче уже отметила получение. Я там же создала заявку, с приложением фото книги. 08.01.2021 написала обращение с просьбой решить вопрос о рассмотрении. Ответили, что решение будет в течении нескольких дней. 20.01.2021 написала второе обращение. Ответ пришёл тот эе самый, что решение ждите через несколько дней. Уже 23.01., каждый день шлют уведомления о скидках на товары, а рассмотрения заявки как ге было так и нет.

Wildberries

18.01.2021 Emin
Не вернули деньги

Не вернули деньги 12 января сделал заказ, оплатил и после этого заметил, что не верно указал адрес пункта выдачи. Сразу отменил заказ. Но информации о возврате денежных средств в личном кабинете отсутствует. На обращение отписываются стандартными ответами, коротрые даже не в тему. В разделе возврата нет информации. Походу деньги тупо украли.

Не привезли диван в срок

Не привезли диван в срок 7.11 заказывала диван. Срок доставки - 35 рабочих дней по договору, который вышел 25.12. Обзвонила компанию, ничего неизвестно, ни на что ответить не могут, по кругу повторяют заученные фразы. Предоплата была в полном размере предоставлена. Также на сайте внезапно поменялся срок доставки и операторы жале слушать не хотят, что сроки в договоре, который был представлен после оплаты, совершенно отличаются от тех, что на сайте

Wildberries

25.12.2020 KateKB
Возврат по браку

Возврат по браку Добрый день. Моя заявка на 'возврат после оплаты по браку' 1420501612 от 13.12.20 висит в статусе 'на рассмотрении' 10 рабочих дней. На мои обращения в чат 'в чем причина игнорирования моей заявки' ответ от вб 'ждите ответа'. Сколько ждать? Срок рассмотрения указан на сайте 7 рабочих дней. Уже прошло 10. Хочу вернуть мои деньги и бракованный товар (валенки котофей) .

Несоответствие заказа и посылки

Несоответствие заказа и посылки Заказывала 1 платье. Мне предложили второе по акции. Пришла посылка на сумму 3380 рублей. Открыла на почте. Какие-то шорты на девочку и немыслимый сарафан. Я тут же решила отправить вещи по почте. У меня не приняли. Сказали, что деньги не вернут и посылку не примут. Надо связаться с отправителем и получить у него разрешение. Прошу вернуть деньги в обмен на ненужную мне посылку.

Пропущены сроки выплаты остатков денежных средств

Пропущены сроки выплаты остатков денежных средств 19го сентября 2020г отправил заявления на расторжение договоров и возврате денежных средств. Прошло 10ть дней званю на горячую линию ничего внятного не ответили. Написал через личный кабинет, пришла о писк. --понедельник, 19 октября 2020г., 16:12 +03:00 от Info-MBE​ info-mbe@vconnect.ru: Добрый день! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что в соответствии с п.61 Постановлением Правительства Российской Федерации от 10​ сентября 2007 г.№​ 575 г. Москва «Об утверждении Правил оказания...

Это полное безобразие, а не магазин

Это полное безобразие, а не магазин Заказ был оформлен в интернет магазине, номер заказа 7993706264. 24 октября 2020 был доставлен заказ 7993706264. Товар я не распаковывала, пересчитала количество упаковок, при приемке товара экспедиторы меня заверили если что-то будет не так вам без проблем все довезут или обменяют. 26 октября 2020 при сборке я обнаружили что фасады от шкафа не те привезли. В этот же день позвонила на горячаю линию и оставили претензию. 27 октября 2020 был назначен ответственный по обращению 1064993...

Wildberries

20.11.2020 Ali961
Нет возврата денег

Нет возврата денег 13 ноября я вернула товар на сумму 20441 руб и 31418 руб. Электронные чеки на возврат сформированы соответственно 15 ноября и 17 ноября 2020г. Однако денежные средства до сих пор 20 ноября на карту мне не возвращены. Пишу обращения толку ноль!

Стоматология "Здоровье"

09.11.2020 Katerina-1983
Стоматология ужас!

Стоматология клиники «здоровье» - самое ужасное место, куда не советую обращаться никому. Там принимает заведующая ильинова наталья геннадьевна она дерет бешеные деньги с пациентов, а лечить не умеет. И это при том, что является завотделением и кандидатом меднаук. Я лично сильно пострадала от ее действий. Она нанесла вред моему здоровью. Ильинова поставила мне коронки на 2 зуба, а каналы не пролечила. И это под предлогом, что такое мне во благо (как позже они мне заливали) , чтобы не...

Груз не прибыл

Груз не прибыл Груз с Воронежа был отправлен 23.09 прибытие показывает 26.09. Сегодня 30.09 груз так и не прибыл. Составила обращение, ответа по нему нет. И даже неизвестно где он находится. Транспортная компания работает дольше чем Почта России. Как вообще такое возможно. С данной компанией работать больше не желаю. Прошу решить данную проблему.

Жалоба на водителя такси [Неподтверждённая]

Жалоба на водителя такси Хочу написать жалобу на водителя Ситимобил - желтый Skoda Octavia гос. номер К971АХ799. Было вызвано такси по определенному адресу. Водитель приехал на другой адрес, на сообщения и телефон не отвечал, но пришло оповещение, что водитель ожидает! Деньги за ожидание былы сняты! Данный водитель-мошенник! Если Вам попадается водитель с этим номером, сразу отказывайтесь от поездки! У ситимобил, на моей практике, подобные ситуации не редкость, а закономерность. Отвратительная компания, которая поощряет недобросовестных водителей!

Не возвращают деньги за авиабилеты [Неподтверждённая]

Не возвращают деньги за авиабилеты Купил авиабилеты на Tutu.ru - в Прагу. Себе и жене. Вылет 22 июля. В начале июня Чешские авиалинии сообщили, что рейс отменен. Со мной свяжутся в ближайшее время. Конечно, никто так и не связался. Пытался дозвониться в Чешские авиалинии. Не дозвониться, если дозваниваешься, готовы разговаривать только на чешском или английском. Хотя по опыту знаю, что в Чехии много русскоговорящих. Но видимо специалистов со знанием этого языка нанимать не желают. Единственно, что понял, что билеты купленные не...

Wildberries

20.07.2020 VeraLarina
Не возвращают деньги за сданный товар [Решена]

Не возвращают деньги за сданный товар 14.06.2020 мною была куплена по предоплате блуза производства "Алтекс", артикул 7180899, по цене 754 руб. Блуза мне не подошла. На следующий день, 15.06.2020, я вернула ее в пункт выдачи заказов. Из 754 руб. на карту вернулись почему-то только 192 руб. 28.06.2020 отправлено заявление о возврате денег. В заявлении указаны банковские реквизиты. Организация ответила, что мое обращение принято в обработку, но до сих пор деньги на счет не поступили. Прилагаю скриншот переписки.

Забрали на проверку, сроки все прошли, но ответа до сих пор нет [Решена]

Забрали на проверку, сроки все прошли, но ответа до сих пор нет 08.05.2020 Сдала наушники на проверку (Акт приёма-передачи 200508-935223 от 08.05.2020) после того как перестали работать через 5 месяцев после покупки, гарантия Объявлена 1 год. Артикул: 6230579. Решение должно быть объявлено в максимально положенный по закону срок 45 дней. (Писала ВКонтакте на официальную страницу, там отвечают подождите ещё) По истечении срока никто со мной не связывался о результатах не сообщал. Прошу в срок до 27-28.06.2020 вернуть средства или произвести замену товара...

Нет обслуживания

Нет обслуживания Добрый день, сегодня вызвала мастера, так как тумблер счетчика (или как он там правильно называется) он расплавился, запах гари. Звонила в 12 дня, обещали приехать в течении 2-3 часа. Позвонила повторно в 4 часа дня, пообещали в течении 1-1.5, но опять нет никого. Позже написали, что мастер едет, будет через 20-30 минут. Уже прошел час, никого нет. Пусть значит все горит огнем, а потом при возникновении пожаров, говорят не своевременный ремонт и виноват хозяин. Адрес компании не знаю, звонила по 8495-788-88-88.