Потребительские Жалобы и Отзывы Красноярск, Красноярский край, Россия

Задерживают доставку

Задерживают доставку Заказала товары в валдбериз и уже недели 3 идут, заказывала два одинаковых набора у одного продавца, должны были прийти 15 июля, в итоге один набор пришел, другой затерялся, так же заказывали стенд и валбериз подвели опять, у нас каждый день на счету, а компания не удостоилась даже в обращениях ответить.

Не вернули деньги за доставку!

Не вернули деньги за доставку! Сегодня заказала товар на сумму 273р. Не заметила, что была курьерская доставка и оплатила заказ на сумму 472р. После оплаты сразу отменила заказ, не прошло и 10 минут. Так вот далее магазин присвоил деньги за доставку себе, вернул только за товар! Почему магазин присваивает себе деньги за невыполненную услугу!

Мошенничество

Мошенничество Каждый раз снимают деньги. Пробовала оплатить подписку в итоге сняли деньги 2 раза одну и ту же сумму. До apple они не дошли. Говорит мтс мы вернём деньги. Деньги не вернулись, а они утверждают что уже вернулись. Сейчас пополняют счёт 379+150 и у меня остаётся 75₽. Ладно 100₽ за обещанный сняли. Остальные деньги говорит за лимит покупок. Что? Каких покупок? У меня их нет и я была без связи с 1.07-10.07, а деньги списывались. И ничего сделать не могут. Зато когда просрочил 1 день обещаного 100₽...

Компании всё равно на свою репутацию и на качество сервиса.

Компании всё равно на свою репутацию и на качество сервиса. Было 3 ситуации. 1 ситуация - Курьер приехал к клиенту, всё что ему нужно было - отдать пакет детям и уехать. Он начал требовать у них деньги за поездку(Хотя там стояла оплата по карте. Видимо это нужно быть сверхразумом, что бы посмотреть, что оплата стоит по карте. Звонит клиентка и говорит, что курьер требует с них деньги. Говорит позвонить ему, но т.к он находится в подъезде - связи у него нет. Интересно получается.. Так минут 10 было, потом видимо он допёр, оставил заказ под дверью и ушёл...

Положительно

Положительно Хорошо, что до сих пор среди засилья супермаркетов можно найти такие магазинчики как у «ермолино»с хорошей продукцией, душевными и отзывчивыми продавцами, с товаром на витрине, который не лапают кто попало. У нас «ермолино» в соседнем доме открылся, теперь только туда и хожу, благо там все необходимые продукты есть.

Жду возврат денег

Жду возврат денег Оформил заказ еще в сентябре 2021г. После длительного ожидания выкупа товара до апреля 2022г. , отказался от него, оформил заявление на возврат денежных средств. Деньги жду уже больше двух месяцев, сроков никаких консультант не указал. В общем как я уже понял, обычная история для клиентов этого "магазина" считаю необходимым объединение обманутых "вкладчиков" с целью написания заявления в прокуратуру и полицию.

Страдальцы

Страдальцы Вчера увидела рекламу "почему русские не улыбаются" . Для чего и зачем это на федеральном канале? Ну сколько можно, и подобное было перед 9 мая на канале рентв, в данном случае стс. Это максимально не тактично и низко. Учитывая, сколько других народов проживает на территории, а мы что счастливы и улыбаемся? Нас конечно же проблемы не коснулись.А как же Дагестанцы, азиаты и др, которые сейчас в тылах? Они что русские? Удалите эту рекламу. Ютуб, тик ток, пожалуйста, делитесь в вацапах, не надо...

Работа сотрудника пункта самовывоза

Работа сотрудника пункта самовывоза 02.05. Огромный заказ, из которого я ничего не выкупила, а ушла гневно хлопнув дверью. Понятно, что хуже только себе, но останься я ещё, последствия могли быть хуже. А все. Из-за наглой и самоуверенно тупой девочке сотруднику пункта выдачи. Это нечто. Во-первых, поведение, нагловато насмешливый взгляд, встала и не сводит глаз.. Во вторых замечания, вы зачем так пакетики неаккуратно рвете, их же потом другим покупателям паковать... Вб вы, пожалуйста, хоть стажируйте, чтобы персонал хотя бы...

Wildberries

26.04.2022 Goldy87
Забрали футболку на возврат, а деньги не вернули

Забрали футболку на возврат, а деньги не вернули 18 декабря 2021 года я оформляла на возврат 2 футболки оранжевую Артикул 15111922 и желтую на 1386 рублей (покупала племяннику в подарок). Не подошёл размер, а у оранжевой футболки вообще фирму какую-то не ту прислали (я заказывала фирму Узкотон, а пришла фирма супер-фартук). За жёлтую мне вернули деньги 700 рублей на следующий день, а за оранжевую до сих пор не вернули 686 рублей. Курьер забрал обе футболки, сказал, что за оранжевую футболку деньги вернутся, когда она поступит обратно на...

Ужасное отношение к декретницам

Ужасное отношение к декретницам Добрый день! Хотела бы пожаловаться на организацию ООО КАРИ.Ушла в декрет с первым ребёнком, подавала документы на пособия по беременности 3 раза + постоянно довозила документы. Сейчас ушла в декрет с вторым ребёнком, ребёнку 2 месяца, пособие до 1,5 лет отправлено только вчера за 1 месяц. На единовременное пособие сведения в ФСС даже не поданы! Безалаберность бухгалтеров убивает. Отвечают на обращения от администратора по 3-4 дня. Мой вопрос до сих пор не решён. Прошу разобраться в этой...

Двойное списание

Двойное списание 18.03 на мичурина 2ж вернула товар по арт 53006134 и арт 31035683 и забрала на 1657 товара. После проведения списания увидела, что у меня списали 5753 (это товар, который вернула и купальник) и решила отказаться и от покупки в 1657. В итоге ни товара ни денег. 24.03 пришли деньги по арт 53006134 и 31035683 на сумму 4096 (списание с моей карты была 10.03 и 12.03) 08.04 пришли деньги 1657 эта часть всего от 5753. Верните 4096 по повторному списанию.

Мошенники

Мошенники Сделала заказ на 2500 пришло непонятное дешманское платье китайского производства, размера, в картонной коробке! Мошенники, буду подавать в суд! Перед совершением заказа звонила девушка и упрашивала заказать два костюма. Мошенники! При попытке повторного разговора называют другой адрес, а по итогу просто бросили трубку!

Не возвращают деньги за отмену интернет заказа

Не возвращают деньги за отмену интернет заказа Оплатила 5 марта 2022 года кольцо за 34089 рублей и через сутки отменила, оформила возврат по горячей линии, деньги мне не приходят назад, объясняют тем что нет информации почему не приходят деньги! В меня слезы градом что я попалась в такую ситуацию! Прошел почти месяц, они меня кормят обещания. Это мошенники, никогда ничего там не покупайте

Продавцы заняты своим делом и не хотят работать.

Продавцы заняты своим делом и не хотят работать. Мы пришли в ваш магазин, чтобы купить швейную машину и фитнес браслет. Я позвала продавца чтобы он проконсультировал нас о выбранном товаре, но оказалось что, продавец консультант ничего не знал и не понимал, и даже не пытался делать что-то, чтобы продать нам эту машину. Вместо этого он нам сказал чтобы мы могли в другой магазин DNS и купили эти вещи там. Там был он и продавец кассир, который тоже не хотел ни с чем помочь. Мой вам совет, зачем вы платите таким людям и обеспечивает их работой.

Некачественное предоставление услуг

Некачественное предоставление услуг Отвратительная компания! Обманным путем по телефону навязали свои услуги предоставив ложную информацию о своих услугах и оборудовании. Приставки и роутер стоят в разы дешевле, чем те суммы, которые они навязывают. Интернет постоянно слетал, каналы ТВ зависали, перескакивали. Техника вызывала практически каждую неделю и никакого толку. За неделю до расторжения договора техник поставил новые приставки и сказал, что если будут косяки, то я их смогу вернуть в офис ТТК. Естественно ничего не...

Nazya

27.12.2021 nikitosik1
Жду возврат денег [Решена]

Жду возврат денег Оформил заказ еще в октябре. После длительного ожидания выкупа товара, отказался от него и потом оформил заявление на возврат денежных средств. Деньги жду уже больше месяца, сроков никаких консультант не указал. Это что получается когда захотим, тогда и вернём? Ни на один из указанных на сайте телефонов компании никто не отвечает. Заказывал звонок, никто не перезванивал. В общем как я уже понял, обычная история для клиентов этого "магазина"

Нет чека

Нет чека Не дают чек для бухгалтерии с куар кодом. Отчет о поездке бухгалтерия не принимает. Требует чтобы был именно чек. Служба поддержки тоже меня посылает, пишет вот вам отчет о поездке, а он мне не нужен! Дайте чек! Без чека мне не вернут деньги за поездку. Почему я должна выпрашивать этот чек, в других такси он сразу формируется

Не возвращают деньги после отмены заказа

Не возвращают деньги после отмены заказа Не возвращают деньги после отмены заказа ! Заказала 22.11.21 диван и кресло, 23.11.21 заказ отменила. С 23.11.21 до 11.12.21 уже прошло почти 20 дней и до сих пор деньги не вернули. Товар оформила в кредит. Ни по почте ни по горячей линии связаться с ними не получается, отвечают, ждите. Никаких сроков не сообщают ! В чатах поддержки игнорируют вопросы, отвечают всегда одно и то же, «деньги вернули, ждите» Даже подтвердить возврат не могут, тянут время, в надежде, что я забуду о своих 40 тысячах, но нет. Прокуратура отреагирует на заявления и тогда я уверена сразу всё вернут !

ттк

22.11.2021 Полька
Автоматическое списание денег

Автоматическое списание денег Снимала квартиру 2 года назад, и оплачивал интернет картой. И начала недавно замечать что денег на карте меньше. Зашла в историю списание и там оказывается я 2 года оплачивала каждый месяц по 300р. Обратилась в сбербанк, думая что подключён автоплатеж. Но мне все показали и объяснили что нет автоплатежа. Я звонила в ттк, а с меня требуют логин, которого я не знаю и фио хозяина и его данные. Это просто ужас, объяснить в чем причина так и не смогли.

Где моя посылка?

Где моя посылка? В середине августа 21г заказала 2 пледа на сумму 3732 рубля. Через 1,5 месяца мне написали чо нужно оплатить доставку. Общая сумма вышла 5392 р. В итоге посылки нет, одни отписки что она в пути на склад. Таких сроков доставки уже давно нигде нет! Я уверена что они даже и не заказывают товар. Сейчас даже сообщения мои им никах не отправляются, заблокировали. Мошенники! Никому не рекомендую. Буду обращаться в органы.