Потребительские Жалобы и Отзывы Красноярск, Красноярский край, Россия

Заказ исчез

Заказ исчез Здравствуйте, я очень долго пользуюсь услугами такси максим и не разу так не разочаровывалась как сегодня.28 декабря 2020 года в сильный мороз-39 я вызвала такси максим, это по времени было 15.57 я была с маленьким грудничком, оператору про ребенка сказала заказ зафиксировали.В 16.04 мне позвонил автоответчик с такси максима с номера 89029581267 и сказал что машина меня ожидает таета (номер я не услышала так как ребенок плакал ) одев малышку и выбежав на улицу я стала искать машину через минуту...

KFC

19.12.2020 Снежа 🐰
Списали деньги в мобильном приложении и вылезла ошибка, деньги не вернули

Списали деньги в мобильном приложении и вылезла ошибка, деньги не вернули Заказ делала в приложении онлайн, нажала оплату заказа, она прошла, но вылезла ошибка и заказ сделан не был. Но сейчас он находится в истории заказов. Последнего заказа на фотографии - не было, только сняли деньги. Вылезла ошибка - что нет сети. Можно как то проверить, поступал ли сегодня такой заказ в кфс и кому он тогда был выдан, если чек и номер заказа у меня.

Не возвращают деньги

Не возвращают деньги Здравствуйте. Я 10.12.2020 заказала товар в интернет магазине, оплатила его. Доставка должна была быть 12.12.2020. В день доставки проверила Приложение, а оказалось, что оплаченного товара в доставках нет. И вот с этого дня пишу им обращения, пытаюсь получить ответ на вопрос, когда будут возвращены деньги. Я уже предоставила и дату, и время оплаты. Отправила справку банка о исполнении платежа. А в ответ - однотипные фразы. Очень разочарована

Не работают биотуалеты

Не работают биотуалеты Дочь поехала в Новосибирск. Поезд №81 (Улан-Уде – Москва), вагон 25, не работает не один биотуалет. В соседнем вагоне туалеты тоже не работают. Как такое может быть в 21 веке? Почему пассажир должен оплачивать ту услугу, которую ему ни кто не собирается оказывать? Как такое возможно, что поезд дальнего следования не соответствует заявленному уровню? Каким СанПином предусмотрена подобная организация работы? Предусматривает ли Закон "О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения" в поезде дальнего следования отсутствие туалета?

Wildberries

26.11.2020 Igarka
Товар отправлен в другой город

Товар отправлен в другой город Заказывала товар 14 ноября. 19 ноября он прибыл в Красноярск, но вместо пункта выдачи был отправлен в неизвестном направлении и 23 ноября оказался в Екатеринбурге, а 25 ноября в Самаре. На горячей линии и в службе поддержки решать вопрос отказываются, советуют только ждать. Решить проблему с сотрудниками на горячей линии не возможно. Неужели в этой огромной компании Вайлдбериз нет службы отслеживания заказа, чтобы остановить его не верный путь и отправить по нужному адресу?

Отказ об обмене или возврате денежных средств

Отказ об обмене или возврате денежных средств Сегодня 27.10.2020 года, я купила карты Таро в Читай-город, после того как вышла из магазина посмотрела их, а они совсем тонкие и решила поменять на другие более качественные, на что мне отказали в обмене ссылаясь на то что они неподлежат обмену и возврату! Я в шоке, это самоуправство, нет уголка потребителя, грубое отношение и насмешки продавца и заведующей магазина, они предложили написать претензию в свободной форме и думают что все им прокатит, что люди не подкреплены юридически и не...

Обслуживание [Недействительная]

Обслуживание Записался на ТО на 12:30. В итоге приходят через час и извеняются что автомобиль не могу пока обслуживать занят подъемник, посидите ещё чуток. Вопрос на какой черт записывать по времени. Дали б машину на подмену было отлично, но как не спрошу все машины заняты. Не удивлюсь если в очередной раз не смогут открутить защиту двигателя и сорвут резьбу.

Пришло совершенно не то что я заказала

Пришло совершенно не то что я заказала Я заказывала термобелье женское 46 размера заплатила 2690 мне пришла тряпка какая то сумка пляжная. Это что такое ? Деньги мне верните

Обман покупателей [Недействительная]

Обман покупателей Добрый день. Сталкиваюсь с данной ситуации во второй раз, но молчать в этот раз уже не буду. Магазин Детский мир нечестно поступает со своими клиентами! Вчера 12.0.2020 на сайте магазина высветился товар "Набор игровой Hot Wheels супер гараж FML03" по цене 1499р. Всю ночь и утром данный товар светился по данной стоимости, однако добавить его в корзину я не могла и формить заказ, написано было - товара нет в наличии. Хотя, вечером того же дня, когда товар был по цене 15000р. он был в наличии в...

Снятие денег, без оказания услуги. [Недействительная]

Снятие денег, без оказания услуги. 29.09.2020г. Я воспользовался приложением "ситимобил" по вызову такси по адресу ул. Парусная 10 до ул. Монтажников60 примерно в 13.35. За мной закрепили автомобиль киа гос. Номер014.124. Буквы не помню. Ожидал 5-ть минут после связался с водителем, котрый очень плохо говорил по русски. По локации я видел что такси не двигатся в мою сторону, но водитель об"яснил, что развернется и под"едит. Но я так и не дождался этого такси в течении25 мин. Связь с водителем пропала. Вынужден был заказать новое...

Клопы [Недействительная]

Клопы Купили диван ника. В квартире перед переездом в августе на всякий случай провели дезинсекционную обработку. Дом новый. Соседи приличные. И жили— не тужили два месяца. Пока нам не доставили диван от асконы. В первую же неделю после установки дивана все были покусаны клопами. Компания отказывается брать ответственность на себя. Краткое резюме официального ответа: у них на фабрике контроль качества, а вот усдовия вашей квартиры вызывают сомнения. Не рекомендую!

ООО "Одежда"

26.09.2020 KotElena
Обман покупателя

Заказала костюмы, по почте получила 3 (три) детских не понятно каких юбки и два пакетика кошачего корма (для веса посылки) . Оплатила 4770 руб. 93 руб за доставку. Вернуть деньги я уже понимаю не получится, потому что это мошенничество. А соответствующие органы замалчивают эту ситуацию.

Выслали не тот товар который был заявлен

Выслали не тот товар который был заявлен Заказала наушники samsung galaxy buds live, а по итогу прислали китайские наушники, красная цена которым 500р в магазине. За посылку заплатила 5870р. Прошу связаться со мной и вернуть деньги, иначе проблему будем решать вместе с роспотребнадзором и прокуратурой

Несуществующий пункт выдачи Wildberries [Решена]

Несуществующий пункт выдачи Wildberries Заказала два товара на Wildberries. При выборе пункта выдачи в приложении высветился ближайший - Телевизорная 1, ст. 7 (г. Красноярск) 15 сентября пришло уведомление что первый товар готов к выдаче по этому адресу. Приезжаю на адрес и обнаруживаю что никакого пункта выдачи Wildberries в этом месте нет. Хотя в приложении и в интернете он числиться как пункт выдачи интернет-магазина Wildberries. Писала в службу поддержки, толком не отвечают, либо сообщения пишут боты. Контактный номер службы поддержки не работает Прошу помочь в моей проблеме.

KFC

13.09.2020 Andreyka1411
Сняли деньги и не вернули

Сняли деньги и не вернули Заказал через мобильное приложение. Показалась ошибка, но деньги сняли. На кассе решать проблему отказались, отправили на горячую линию. Деньги не пришли. Прошу вернуть деньги. Прикрепляю скриншот из мобильного приложения и из приложения сбербанк онлайн

Не возвращают деньги

Не возвращают деньги Добрый день, мной 19 июня 2020 было заказано кольцо в ювелирной сети 585 Золотой , на сумму 12710. Кольцо доставил курьер 26.06.2020 померив его на следующий день решили осуществить возврат в розничный магазин сети ( номер заказа 2006191038488). 27.06.2020 в магазин было возвращено кольцо, дали накладную что кольцо было принято . С этого времени возврат денежных средств так и не осуществлен. Звонки на горячую линию в поддержку и поездки в магазин результатов не принесли

Агрессивный коллектор [Решена]

Агрессивный коллектор Сегодня, 25 августа 2020 года мне позвонил человек по имени Дмитрий. Назвался коллектором по выбиванию долгов компании Вестфалика. Ужал мне и моим родным. Сказал что мне выбьют все окна, измажут двери, заборы и воткнут кол в задний проход. Сказал чтобы я оплатила образовавшийся долг в Вестфалике в сумме 21000 рублей и лично ему на карту перечислила 4400 рублей. Срок мне дал до 26 августа до 10,30 минут. Сказал что приедут его ребята и всех нас уничтожат. Звонил с разных номеров. Как Вы могли...

Самый ужасный провайдер! Не подключайтесь!!

Самый ужасный провайдер! Не подключайтесь!! Бегите от этого провайдера! Постоянно отключают интернет, отсутствует по 5-7 дней, при этом снимают деньги ! Вопросы решить не могут, только заявки делают! Сделала заявку для подключению к другому провайдеру, тут же позвонил ТТК и сказали что сегодня решат вопрос по подключению к интернету и НИХНА не решили! Худшее что может быть это ТТК. Такого дмового отношения к клиентам нет ни у одного провайдера, только у ТТК!

Грубый водитель [Недействительная]

Грубый водитель Уже лет 5 пользуюсь услугами только этого такси. Но сегодня случилось нечто... Вызвала такси, сразу после вызова спустилась и ждала на улице (т.к. знаю что ожидать не долго, минут 10, редко дольше) ждала 15 минут и решила позвонить, узнать где водитель. На что электронная система ответила мне, что автомобиль подъехал и сообщили цвет и номер. Я села в машину, водитель вместо"здравствуйте" начал на меня наезжать! "Почему вы стоите так долго и не садитесь! Я уже давно приехал, у время ожидания 4...

Нарушение срока доставки

Нарушение срока доставки Заказывал онлайн диван, так как во время пандемии магазины были закрыты. Нарушили срок доставки. Прошло больше 35 дней, до сих пор нет дивана. Менеджер ничего не говорит, сказали ждать. Требую компенсации, поскольку вы пользуетесь моими деньгами, но свои обязанности не выполнили. Прошу вернуть деньги в двойном размере. OSSB1600004457