Такси Жалобы

Хамство водителя [Неподтверждённая]

Хамство водителя Приехала на адрес, рассчиталась, не выхожу, сижу жду сдачу, поняв что водитель не собирается её отдавать, попросила дать сдачу. Водитель изобразил недоумение, -"а разве не 100?", Типа посмотрел по программе, что 95р к оплате и заявил, что он оказывается нас ещё и ждал и не какой сдачи не должен. Я ответила, что от звонка оператора до того как я села в такси прошло менее 2 минут (я всегда обращаю внимание, укладываюсь ли в пять минут ожидания, т к не люблю переплачивать). В ответ таксист швырнул...

Не подали машину

Не подали машину 28.09.18 была заказана машина, после 20 мин ожидания под дождем начал звонить водителю, он не ответил. Позвонил оператору, тот сказал "я тоже не могу дозвониться, что я Вам сделаю?" В итоге опоздание на встречу, выговор на работе. Не извинений, нифига. Отвратительная контора, отдел контроля качества отсутствует, не рекомендую никому

Red Taxi

21.09.2018 markiz_zikram
Много "дурных" водителей

Много 'дурных' водителей Горячие джигиты, которые часто приезжают по заказам, очень опасно водят. Сегодня ехала на Рэд Такси, и за 20 минут поездки дважды чуть не случилось ДТП, причем второй случай был реально страшный. Подъезжаем к нерегулируемому пешеходному переходу на Юбилейном, машины в двух рядах остановились, потому что пропускают людей, а этот придурочный водитель ныряет в полосу для общественного транспорта на довольно высокой скорости. Но с тротуара с правой стороны как раз сходит пешеход, и, чтобы не...

Неадекватное поведение водителя

Неадекватное поведение водителя 18 сентября 2018 года в 23:14 заказал такси на адрес Гоголя 64 в городе Краснодаре. Маршрут движения водителя на карте показывал, что он верно едет прям к нам. В итоге, он резко изменил маршрут и подъехал с другой стороны дома по другому адресу, а не к тому, который мы установили заранее. Созвонившись и попросив подъехать по уважительной причине туда, куда мы указали, был получен очень грубый ответ, и дальнейшие жалобы, что ему придется объезжать и крутиться по городу, что не можем мы разве...

Водитель

Водитель Вызвала такси, ждала около получаса, так как на улице резко начался ливень. Наконец дождалась назначения машины, около 10 минут ждала пока он приедет, я уже вышла и тут звонок от водителя, который говорит мне пройти квартал к его машине, так как там где я стою пробка и он поворачивать туда не хочет, я говорю на улице ливень и вообще за что я деньги плачу, на что он сказал мне ищите другую машину! Хамство, кошмарное обслуживание! Водитель на синем фольксвагене 772 это было 16.09.2018 примерно в 20: 30 часов

Долгая подача автомобиля [Неподтверждённая]

Долгая подача автомобиля Доброе утро! Безобразное отношение к людям! Вызвала такси в 7: 55, прождала такси до 8: 30. Машины так и не было. В приложении показывает сколько машин находится на данном участке. Их было 2! И не один из водителей не соизволил взять заказ. Позвонили девушке в диспетчерскую, она обещала решить вопрос и уговорить водителя приехать. Уже увеличили сумму заказа такси! Ждём ещё 5 мин. Позвонили опять девушке уточнить данные по заказу, но там сработал автоответчик и играла музыка! Звоним водителю, он...

Некорректное обращение к пассажиру [Неподтверждённая]

Некорректное обращение к пассажиру Заказала такси «Максим». Очень долго ждала машину, примерно минут 20. Когда разговаривала с оператором, указала что много багажа! Приехала машина, огромный багажник. Я сгрузила свои коробки в багажник и мы поехали. Посмотрите пожалуйста фото, там вся информация, тут она не поместиться, спасибо!

Ужасное качество услуг [Неподтверждённая]

Ужасное качество услуг Это просто ужас! Раньше пользовалась исключительно данным такси. На данный момент качество услуг оставляет желать лучшего! Очень длительная подача автомобиля, даже если на заказ и назначен водитель, это не повод радоваться! Водители лихо берут и отменяют заказы, один водитель взялзаказ, ехал 15 минут, и когда осталась одна минута до приезда, я собралась выходить он скинул заказ ????‍♀️ К чему такие сложности? Взял заказ, едь ????‍♀️Такси Максим возглавляет топ худших такси в городе

Нецензурная брань, грубое обращение с клиентами [Неподтверждённая]

Нецензурная брань, грубое обращение с клиентами Сегодня, 29 августа 2018, примерно в 8: 15, воспользовались службой такси Максим. Нам назначили водителя, он приехал, мы сели в машину. Мой попутчик поставил ноги на коврик, в итоге водитель в грубой форме, сказал: "убери отсюда свои ноги, совсем охнел что-ли, я тебе ноги поотрываю.. ", когда я указала ему на то, что он не должен так разговаривать, он мне ответил "вы совсем ***ели, сейчас пешком пойдете, высажу вам здесь и ТД". Конечно мы не стали ехать с таким ненормальным водителем, мало ли...

Хамское поведение водителей

Хамское поведение водителей Просто ужас... Руководство игнорирует на всякие жалобы и не предпринимает никаких мер... Водители просто хамы... даже женщины...Слов нет... Выпускают на дороги неадекватных водителей. ЗА ЧТО спрашивается мы платим деньги. Женщина водитель на черном Datsune ( причем уже в возрасте) явно психически неуравновешена. Как можно доверить свою жизнь и здоровье таким водителям. Руководство данной службы примите МЕРЫ.

Неадекватный водитель

Неадекватный водитель Здравствуйте, сегодня 24.08.2018 в 00: 00 вызвала такси в городе Горячий Ключ. Таксист отказался довозить меня до дома, отказался позвонить и уточнить информацию о маршрутах у деспечера. Начал повышать на меня голос и в грубой форме выгнал меня с машины, сказав " вызывайте другое такси, я вас не буду везти! "после того как я вышла с машины таксист меня оскорбил и не побоюсь этих слов сказал мне такую фразу: "я тебя сейчас в рот в**бу! " я конечно до сих пор в шоке с этого, как так можно...

Украденные телефон. Бездействие сотрудников

Украденные телефон. Бездействие сотрудников В такси максим был украден мобильный телефон . После обнаружения хищения, в течении 10 минут обратились в такси. Написали несколь служебных записок . Приезжали в офис лично.Диспечеры и сотрудники офиса просто игнорируют И не дают абсолютно никакой обратной связи, не говоря уже о содействии. Отвечают грубо и с явным раздражением ,из разряда "ничем не можем помочь, разбирайтесь сами".

Некачественная работа

Некачественная работа Вызвали такси, ехала машина больше получаса, диспечер не отвечал, бросал трубку или же ставил вызов на удержание. Никакой информации не получили о машине и времени ожидания. Вообщем с каждым днем работа фирмы портится все больше. За двадцать минут дозвона до оператора никакого внятного ответа, позорище

Red Taxi

10.08.2018 res_integra
Возят кругами

Возят кругами Доброго времени суток! Вызвали такси RED, так вместо короткого маршрута поехал по самому длинному, кругами. Позвонил в поддержку, там сказали что им откровенно пофигу на данную ситуацию. Желания пользоваться данным такси нет. Не кому не рекомендую данное такси.

Такси Лайт

07.08.2018 Helen White
Некачественная работа

Я заказала такси к ТЦ "Красносельский". Назначили Ладу Калину 410. Сказали будет через 7 минут. Он перезвонил через 2 минуты и говорит : Я уже подъехал. Я ему, говорили же что через 7 минут, сейчас выйду. Выхожу. Водителя нет. Машина закрыта. У меня тяжелые вещи, я плохо себя чувствую, ждала его на солнце минут 15. И тут садится мой телефон. В итоге, отчаявшись ждать водителя, который, вероятно, "прохлаждался" в ТЦ (но об этом предупреждают, что отойдут и согласовывают и с ЧЕГО Я ЕГО ДОЛЖНА...

Хамство водителя

Хамство водителя Отвратительный сервис! Хочется оставить отзыв о хамстве водителя! Подъехал на проковку по адресу я сажусь слева, муж садится в машину с права, но как оказалось это не возможно из за плотности в парковочном ряду! Водитель без предупреждения (хотя я сижу в машине) трогается с места. Мой муж стучит в дверь, и вне доумении при посадке интересуется у водителя о данном маневре, на что слышит ответ: «что вы стучите как нервный паралитик!» После чего диалог обострился... Вот такой сервис мы получаем за...

Заказ такси несколько раз

Заказ такси несколько раз 28.08.2018 заказала такси с городского номера, сказали машина подъедет через 7 минут. Прошло 5 минут, звонок, обрадовалась, машина приехала. Шаззз... Разбежались... Сказали что продлили заказ на семь минут. Ну бывает, подумала я. Ждем... Опять звонок, текст тот же. Ждем... Опять звонок и опять же тот текст. Перезванивают уже с сотового и мне говорят что наш заказ выполнен. Я заказываю еще раз. Прошло 10 минут. Ни звонка ни смс. Настораживает. Звоню опять. Ответили что вообще с этого телефона заказ не оформляли... Я в шоке... Вот так работают в Ред такси ...

Не приехала машина, опоздали на свадьбу

Не приехала машина, опоздали на свадьбу Вызвали такси, ждали более 10 минут, но машина так и не приезжала, позвонили с вопросом когда приедет машина, на что последовал ответ, что машина даже не назначена, итог: машина приехала только через 40 минут после вызова и потребовала деньги за то, что отказались от их услуг, тк опоздали из-за их же компании, просьба принять меры

Таксист - Мошенник

Таксист - Мошенник Водитель таксист-мошеник Абдулла из Ситимобила. Берет на 200 рублей больше счетчика, потом звонит говорит что ошибся, просит не сообщать в Ситимобил и обещает вернуть, но не возвращает. Берет 2000 в счет будущих поездок, потом всячески избегает клиента: то он проспал, то в пробке застрял, то с другим клиентом, то заболел. В конечном счете заносит номера таких клиентов в ЧС. Автомобиль KIA RIO белый. Номер В585РН750 Телефоны водителя-афериста: 8-969-112-77-77, 8-909-954-04-04

Red Taxi

25.07.2018 Yuliya1994k
Отношение к клиентам

Отношение к клиентам Позвонила, сказала адрес, адрес магазина, ответили что такого нет, адреса конкретного у магазина нет, позвонила в такси максим, сказала то же самое, сказали ожидайте, через пару минут такси было. Причём девушка даже слушать не стала, сказав, уточняйте точный адрес потом звоните, и сбросила даже не дослушав. В ред такси больше не позвоню!