Такси Жалобы

Обычный лохотрон. Машина опоздала на 50 минут! Правда был час пик, но заказ делали за сутки. Водитель сказал что нам ещё повезло-эта фирмочка не имеет своих автомобилей, находит пассажиров через инет и продаёт заказы на бирже такси за бешенные проценты. Их почти все водители игнорируют. Они ещё такси минутка зовутся.

Доброй ночи! Я водитель такси максим и поехали, уже не один казус происходил в моей работе, по вине диспетчеров, я несу убытки, но почему то никто не задумывается о том, чтобы компенсировать их. Хочу поведать немного о работе диспетчеров сервиса, очень часто некорректно принимают заявки, несколько раз отправляли не в тот конец города, и даже в область за 40 км от города, пассажиры звонят соответственно недовольные и шокированы, сегодня просто диспетчер не указал, что оплата поездки будет по...

В который раз жалею. Накопилось очень много жалоб, а я старался себе успокоить. Успокоить мыслью, что да работа-жизнь тяжёлая. Но! Она такая у всех. А почему то бесчеловечными остаются конкретные единицы. И очень жаль, что эти единицы работают на ключевых постах обеспечивая комфорт и спокойствия от перемещения в пространстве в экстренных случаях. Расскажу о своих претензиях 1. Заказал такси - автомобиль середине дороги сломался. Водитель несмотря на это стал требовать оплату по-братски увезя...

Я вышла из дома, заказала машину к 1 подъезду, мин 5 искала машину потом когда уже таксист вышел из машишы и крикнул я его нашла. Сказала ему что он немного не доехал до подъезда ( уточню, стоял почти у другого дома) далее начал 5а меня онать и переходить на личности -"фифа, попривыкали тут ко всему и тд" не поняла я к чему это он, но разнервничал меня жестко, начал пургу всякую нести и материться. Как вообще иакое может быть непонятно. Видимо его обдиила какая -то красивая девушка и у него травма. Машина ЛАДА ГРАНТА номер М375МВ01, БЕЛЫЙ. Очень злой мужик

Это просто смешно. Слушайте аудио запись зачем добавлять 350 символов когда можно просто послушать аудиозапись Нет не проходит пока 350 символов не добавишь точки с запятыми поставить Офигеть целое письмо надо написать прослушайте ниже аудиозапись Еще 100 символов надо добавить есть такая запись с оператором МТС Ну даже не одна я думал это постановочное до сегодняшнего дня

14.03.2018 водитель такси госномер ту 564 77регион на проспекте мира подрезал автобус 316. Спасибо водителю автобуса, который вовремя среагировал. Но резкое торможение привело к падению некоторых пассажиров. Часто пользовалась услугами яндекс - такси, но после происшедшего следующий раз откажусь от услуг компании

Решили воспользоваться услугами Ред-такси. 11.03.2018вечером позвонили,договорились что нужно забрать в 8:30 12.03.2018( уточнили у диспетчера возможна ли перевозка человека на инвалидной коляске,т.к. У человека сломана нога) сообщили что можно. Помощь водителя была не нужна. 12.03 в назначенное время было сказано что машин нет. Как такое возможно если машину заказывали заранее? После неоднократных звонков, диспетчерская служба бросала трубку. Отсутствие машин неоднократно встречается у этой компании. Больше Ред-такси пользоваться не буду и другим не посоветую!

Сделала предварительный заказ на 12.03.2018 08.10. Приехала машина кио рио 401, в 8.11 поступил звонок от водителя, на что я ответила, что выхожу. Вышла я в 08.14. Водитель высказывал своё недовольство по поводу моего опоздания, на что я ему ответила, что вышла во время, так как в «запасе» у меня есть как минимум 5 минут бесплатного простоя. Спустя несколько минут, когда мы значительно уехали от дома, водитель при мне звонит диспетчеру и отменяет заказ, оргументируя тем, что пассажир не вышел в...

Ужасное отношение к клиентам! Собиралась ехать с ребенком, вызвала таксив 10 часов вечера, приехала машина белая лада гос номер 240, когда я с четырехлетним ребенком села в машину, таксист выгнал нас из машины сказав, что ему дали другой заказ. В итоге мы остались на улице поздним вечером. Это нормально? Звонила диспетчеру, на что те совсем не отреагировали, пришлось вызывать другое такси и ждать в мороз на улице. УЖАСНОЕ ТАКСИ!

Заказали такси компании везёт. Попросили довезти на Омскую, Водитель так и "понял", поэтому забил в свой навигатор улицу Томскую, мы ему сказали "почему налево, когда надо направо", на что водитель ничего не ответил и поехал по навигатору. Затем начал на нас повышать голос и говорить, что во всём виноваты мы, что это мы не сказали водителю куда ехать. Когда подруга спросила "если вы знаете куда ехать, то почему забили в навигатор, который тупит?"-на этот комментарий он промолчал и снова завёл...

Сервис в этой компании отсутствует от слова совсем! Заранее заказала машину с детским автокреслом. Оператор даже уточнил возраст ребенка. По итогу, приехать первый водитель БЕЗ автокресла. На мой вопрос: где автокресло? Получила ответ: сегодня нет автокресла, так поехали. Я адекватная мать и не буду рисковать жизнью своего ребёнка. Особенно, после такого предложения от водителя. Ехать с ним отказалась. Попросила мужа вызвать другую машину. И, бинго! Приехал второй водитель опять БЕЗ автокресла...

Зима, ночь, холод. Уведомление, что водитель приехал. Счет на ожидание. По факту ни машины, деньги со счета уже списались, до водятла не дозвонишься, как и до конторы. C чего клиент должен платить за географический кретинизм ваших сотрудников? Вообще-то должно наоборот быть. Нажал на кнопку "я тутъ", а водителя нет? Ставим машину на счетчик, бесплатного ожидания не должно быть предусмотрено для таких удов, которые "я приехал, но ещё на соседней улице". Вот как должно быть. Отчаянно не рекомендую пользоваться.

Ужасное такси! Заказали машину, в указанное время машина не приехала (диспетчер сказала, что машины в вашем районе нет) заказали машину накануне вечером. Не раз уже подводит нас данное такси. Никогда не вызывайте такси рэд в экстренных случаях - оно к вам не приедет. Шарага! Мошенники! Жульё!

Вызвала машину прождала 15 мин. Перезвонила деспетчеру мне ответили что вызов не зафексирован, вызвала другую машину мне сообщили что подъедит шкода левая белая номер М142ОР при попытке открыть дверь и сесть в машину с итоге машина чу мне по ногам не проехала, диспетчер и служба жалоб сообщили что водитель вправе отказаться от перевозке выпавшего клиента второй клиент трезвый был. Пользовалась этим такси постояло жалоб не разу не было первый раз такое отношение водителя и диспетчера. Всем...

Ошибочно отключили от чата, объяснив это тем что я разглашаю недостоверную информацию. Я написал что у меня списали комиссию 13.5 руб от суммы заказа 110 руб. Админ отключил меня от чата, сказав что у их сервиса нет комиссии 15%, но я и не говорил что у меня удержали 15%, а 13.5 руб вовсе не 15% от 110 рублей, как утверждает админ.

При вызове указала, что еду с ребенком 4 года. Таксисту лень было достать подставку, ремень безопасноси проходил реб. Через лицо, треугольник был оторван. На что таксист сазал, что штраф если что платить буду я. И он не обязан ничего предоставлять. Если буду возмущаться, высадит с ребенком посреди дороги. Бежевая тойота 581.

Дважды попадала на таксиста на белой киа рио. Всю дорогу он бубнил,поливая грязью женщин. Создалось впечатление что он ссист! Прямым текстом говорил"Куда вы бабы лезете? ваше место у плиты да беременной" Так же придрался к внешнему виду(джинсы дырявые) и все выпытывал зачем и куда я еду. Вторая поездка практически ничем не отличилась. Честно было страшно. Номер,увы,не помню.. Но сейчас даже в других службах такси опасаюсь белой киа рио... Крайне не приятно ездить с таким человеком.

Изначально пользовалась сатурном такси тоже ред такси в данный момент! На рэд такси езжу много лет! Много всего было.. И не адекватные диспетчеры и не адекватные таксисты так же и как на оборот! Многие водители заслуживают твердую пятерку! И не только пятерку а доверия своей жизни в пути до дома.. Терпения к нам и уважения от нас к ним! Тем не менее не буду разглагольствовать и начну с сегодня.. Вызвала ред такси ночью. Ехала из гостей! Вышла стоит ждет я с банкой пива в руках) ) ) открываю...

Доброго времени суток, вчера столкнулась с неприятной ситуацией, которую решать не хотят. Вызывала такси на определенное время со списанием средст со счета, так как водителя не нашли, я отменила заказ. Создала новый заказ повысила цену и оплату указала наличными. Новый заказ был выполнен и с водителем я расчихалась наличными. Через 2,5 часа с меня снимают деньги за отменённый заказ ранее. У моей подруги вчера получилась идентичная ситуация, а служба поддержки шлёт шаблонные ответы и все. Мало того, что опоздала на работу так ещё и цену в три раза дороже заплатила.

Доброго времени суток! Я довольно часто пользуюсь услугами такси, в том числе делаю и предварительные заказы. Заказывая автомобиль заблаговременно, у меня есть чувство уверенности, что не опоздаю на работу или вовремя успею с ребенком в детский сад или школу. Сегодня произошел случай о котором не могу говорить спокойно. Заказав машину на определенное время и выйдя к этому времени машины не обнаружил. Сразу позвонил диспетчеру, мне ответили, что водитель не дождавшись уехал. Я заказывал машину...