Потребительские Жалобы и Отзывы Красноярский край, Россия

Присланный товар не соответствует заказанному

Присланный товар не соответствует заказанному Заказали с сестрой платья из каталога присланного toponsale.ru. Оператор звонивший многократно с номеров +79005669149, +74993506389 уверял что платья хорошего качества, московского производителя, с хорошей скидкой, такие платья я видела на сайте белорусского производителя по 3-5 т р. Меня уверили что это наши фабричные платья, при получении заказа оказались футболки пр - в Узбекистан. Мне такой товар не нужен, поэтому я отправила его назад, тут же на почте не разворачивая, начальник и оператор...

Не возврат денег

Не возврат денег Здравствуйте, сделала несколько заказов с артикулами 8311204, 12117771, 7158998, 6996828 на сумму 5273 рубля. Однако выбрала не тот способ доставки, в связи с чем решила отменить заказ, чтобы потом сделать такой же. Через секунду после отмены заказа указанная сумма поступила на баланс, однако через полсекунды исчезла. Баланс стал 0! На карте денег тоже нет. Получается деньги как испарились. Ввела все данные для возврата, однако тишина, написала менеджерам, они ответили, что в течение 5 дней...

Пропали деньги после отмены заказа

Пропали деньги после отмены заказа Здравствуйте, сделала несколько заказов с артикулами 8311204, 12117771, 7158998, 6996828 на сумму 5273 рубля. Однако выбрала не тот способ доставки, в связи с чем решила отменить заказ, чтобы потом сделать такой же. Через секунду после отмены заказа указанная сумма поступила на баланс, однако через полсекунды исчезла. Баланс стал 0! На карте денег тоже нет. Получается деньги как испарились. Ввела все данные для возврата, однако тишина. Оплачивала картой мужа. Как вернуть деньги?

Экспертиза по браку [Решена]

Экспертиза по браку Здравствуйте. 04.04.2020 года получила велосипед арт. 11054201, номер заказ 8978037856. Пришёл с браком (см.фото), брак через приложение не оформляла. Т.к. некомпетентный менеджер уверила меня, что после сдачи товара в магазин я смогу самостоятельно подать на брак через лк, приложив фото. Придя домой, так и не смогла ни чего подать, т.к. товар пропал из покупок и ушёл в экспертизу. Возвращаться не стала. По правилам, проверка идёт до 5 рабочих дней! Я жду уже 40‼️ Что за издевательство над...

Присвоения средств носит массовый характер [Решена]

Присвоения средств носит массовый характер 27.04.2020 я вернула не подошедший по размеру товар арт. 1032879831 в пункт самовывоза на сумму 1047 руб. В личном кабинете отразился электронный чек на возврат средств и пришло смс уведомление о перечислении возврата. Сегодня 12.05.2020 деньги до сих пор не поступили на карту с которой производилась оплата. Я составила 6 обращений в клиентскую службу и обращалась в мессенджеры компании с просьбой выслать на электронную почту платежное поручение с номером транзакции для обращения в банк. В...

Товар не соответствует требованиям

Товар не соответствует требованиям Заказала чесы пришли в сломано виде отдола 4865,40 рублей за сломанные чесы, желаю возврат на карту 5469310016376598

Продажный мир танков

Продажный мир танков Задолбали непонятным распределением на команды (против тебя - команды суперасов, а ты воюешь с новичками...) . Как итог: из 10 боёв, хорошо если 2-3 победных... - организаторы плевали на своих пользователей! Им нужны только деньги игроков! - служба поддержки - медленнее... Ползают только черепахи! Всегда стандартные отговорки, отписки... В общем "вы лохи и сами виноваты" - организаторам плевать на то, что куча мошенников, которые постоянно разводят пользователей игры... Им на это наплевать!...

Товар ненадлежащего фасона, размера

Товар ненадлежащего фасона, размера Обращаюсь к руководителям ПИМ Почта. Стала жертвой обмана LLC "Parcels Pro"в квитанции получатель денег ООО"Фортис". Вы являетесь посредником- соучастником преступления. В сложившейся ситуации я требую вернуть мои денежные средства, так как получателям моих денежных средств является Ваша компания, а меня как покупателя, согласно, законодательству РФ не должно беспокоить, кто отправлял, кто осуществлял упаковку и другие юридически значимые действия и/или бездействия, кроме того кто получил...

Не выдают товар

Не выдают товар Заказал товар 28 марта. 1-ый заказ потеряли, сделали повторный заказ 3 апреля. Несколько раз переносили срок доставки. После получения сообщения о том, что товар прибыл приехали забирать, нотовар не выдают. В точке выдачи Ситилинк не могут выдать заказ из-за отсутствия реестра с данным товаром от Озон. Служба поддержки сказала, что это тех.сбой, просят подождать, больше ничего. Уже 7 мая на дворе. Сколько времени надо на исправление сбоев? Неделя, две:? У меня у ребенка уже день рождения прошел, заказывали за месяц и не успели. Позор.

Tutu

03.05.2020 СЕРГЕЙ80
Не возвращают средства за билеты

Не возвращают средства за билеты Приобрёл авиабилеты через сайт компании туту ру, рейс был отменен компанией аэрофлот, обратился в туту ру с вопросом о вазврате средств. Начались отговорки и ссылаются на аэрофлот мол они дали запрет на обратный возврат средств, списался через поддержку с аэрофлотом - ответили что нет ни каких запретов на возврат средств. После моего скрина и направление в туту - обратная связь вообще прекратилась. Собираю необходимые подтверждающие документы, намерен подать иск в суд, тк сумма не маленькая а я многодетный отец, лишних средств нет.

ТТК

29.04.2020 veter-10
Работа провайдера

Работа провайдера Мой лицевой счёт 242020450 до этого был другой, оплата в месяц 280руб была, сейчас около 400руб я отказываюсь от такого провайдера. 1. При заключении договора не сказали что будет неминуемое повышение цены за услугу! 2. Даже если у тебя на счёте нет денег и ты не пользуешься интернетом долг будет увеличиваться постоянно каждый день! 3. По вечерам неизбежно падает скорость интернета фильм онлайн в хорошем качестве не посмотришь, подвисает даже реклама заикается, это началось в этом году. Не советую и не рекомендую этого провайдера!

Ужас

Ужас Заказывал машину на определённое время, приходит смс что машина едит, подходит время на которое делал заказ, звонят говорят машины не будет. Вы что делайте, опаздываю из за вас!

Wildberries

23.04.2020 Ваге
Просрочка гарантийного ремонта 51 дней

Просрочка гарантийного ремонта 51 дней Сдал смартфон nokia 4.2 на проверку качества. Прошло 51 день, до сих пор не хотят вернуть деньги. На каждый вопрос отвечают ожидайте. Грубое нарушение закона о защите прав потребителей со стороны магазина, причем даже в личном кабинете притензию оставить не получается на этот товар, хотя не думаю что там мне ответят что то отличающееся от "ожидайте".

Не оплачивают отработанные часы

Не оплачивают отработанные часы Работал в ленте через аутсорсинговую компанию, там электронная система учёта часов, подносишь карточку тебя фотографирует, отмечает время прибытия и убытия с работы. Получилось так, что эта коробочка сломалась или я что-то не так нажал и у них в компьютере показывает, что я отработал 30 секунд и ушёл, но я отработал как и положено 12 часов и мне не хотят оплачивать часы отработанные. Как мне доказать свою правоту, к кому можно обратится за помощью? После этого сообщения, хотят подать в суд за...

Не возвращают деньги по запросу

Не возвращают деньги по запросу Добрый день! Интернет магазин Wildberries не возвращает деньги по заявке уже 5 день, ни на одно мое обращение по их телефону, Tejegram и в личном кабинете мне не дали ответ на мой вопрос, одни шаблонные отписки. Сейчас в личном кабинете вообще перестали отвечать. Доставка заказа 9238421408 по предоплате и возврат в пункте приема на месте был 12 марта. Продавец в магазине заверил меня (и на сайте об этом есть информация), что деньги в случае онлайн оплаты возвращаются на карточку. Так я скажу...

Wildberries

10.04.2020 Anyyyy
Заказ не доставили и он пропал [Решена]

Заказ не доставили и он пропал Здравствуйте! Прошу решить вопрос по доставке 520747125 оплаченного товара в кратчайшие сроки. Доставка моего заказа была назначена в период с 7.04 по 09.04.2020 с указанием номера телефона курьера. 09.04.2020 так и не дождавшись звонка от курьера, я в 20: 45 позвонила ему по указанному номеру, он ответил, что моего заказа у него нет и он ничего мне не должен был привезти. Я позвонила в call center узнать где же находится мой заказ... Там мне сообщили, что он у курьера) ) ) просто замкнутый...

Мебель бракованная

Мебель бракованная Не покупайте в этом ужасном магазине мебель, качество их товара начинается и заканчивается только на словах. Купили мы диван, стол-трансформер и стенка в подарок. Пришли диван и стол через две недели, а стенка через три, но это ерунда, главное пришли. Диван не независимых пружинах, а простая змейка и поролон и тканью обшит другой, а значит нам вместо нашего дивана привезли в замен дешёвую подделку. У стола столешницы не доклееные, причём теперь по отзывам я понимаю, что это у всех кто...

Wildberries

22.03.2020 Vikki Love
Не возвращают деньги [Недействительная]

Не возвращают деньги Купила сапоги, оплатила курьеру наличным, после детального рассмотрения товара нашла брак, вернула сапоги в пункт валберис, на счёт в личном кабинете отобразилась данная сумма, наличными деньги отдавать отказались. Заполнила данные для возврата денег на карту, прошёл уже месяц, каждый день кормят завтраками, деньги не возвращают! Мошейники!

Не доложили заказ

Не доложили заказ Здравствуйте, 18.03.2020 в 19:33 сделали заказ 2 ЛанчБаскета за 300, 3 соуса по цене двух, такос сырный, и шев такос с собой. По приходу домой увидели, что нам не положили 1 из такосов.

Неисполнение обязательств по договору!

Неисполнение обязательств по договору! 31.12.2019г была приобретена мебель, по договору поставка включительно до 31.01.2020. После месяца просрочки исполнения договора, поступил звонок от менеджера компании много мебели и предложили в течении двух дней забрать наш заказ, иначе наша мебель уйдёт другому покупателю! При том что мы оплатили 100%! С трудом смогли объяснить менеджеру что мы не в городе и кое как перенесли на 10 марта 2020г доставку (хотя это уже был месяц с лишним неисполнением обязательств по договору) но в доставке в...