Red Taxi

Жалоб: 54
Решенных жалоб: 0
Отвеченых жалоб: 0
0%
Адрес
Ленинградское шоссе, д. 69
Москва
Московская обл.
Россия
8 (925) 005-01-15 (стационарный телефон)
8 (915) 090-90-90 (мобильный телефон)
redtaxi.ru
Общественный транспорт  •  Такси

Жалобы и отзывы о Red Taxi

Red Taxi

Опубликовано: 21.09.2018 markiz_zikram
Много "дурных" водителей

Много 'дурных' водителей Горячие джигиты, которые часто приезжают по заказам, очень опасно водят. Сегодня ехала на Рэд Такси, и за 20 минут поездки дважды чуть не случилось ДТП, причем второй случай был реально страшный. Подъезжаем к нерегулируемому пешеходному переходу на Юбилейном, машины в двух рядах остановились, потому что пропускают людей, а этот придурочный водитель ныряет в полосу для общественного транспорта на довольно высокой скорости. Но с тротуара с правой стороны как раз сходит пешеход, и, чтобы не...

Red Taxi

Опубликовано: 10.08.2018 res_integra
Возят кругами

Возят кругами Доброго времени суток! Вызвали такси RED, так вместо короткого маршрута поехал по самому длинному, кругами. Позвонил в поддержку, там сказали что им откровенно пофигу на данную ситуацию. Желания пользоваться данным такси нет. Не кому не рекомендую данное такси.

Red Taxi

Опубликовано: 28.07.2018 Ксения89
Заказ такси несколько раз

Заказ такси несколько раз 28.08.2018 заказала такси с городского номера, сказали машина подъедет через 7 минут. Прошло 5 минут, звонок, обрадовалась, машина приехала. Шаззз... Разбежались... Сказали что продлили заказ на семь минут. Ну бывает, подумала я. Ждем... Опять звонок, текст тот же. Ждем... Опять звонок и опять же тот текст. Перезванивают уже с сотового и мне говорят что наш заказ выполнен. Я заказываю еще раз. Прошло 10 минут. Ни звонка ни смс. Настораживает. Звоню опять. Ответили что вообще с этого телефона заказ не оформляли... Я в шоке... Вот так работают в Ред такси ...

Red Taxi

Опубликовано: 25.07.2018 Yuliya1994k
Отношение к клиентам

Отношение к клиентам Позвонила, сказала адрес, адрес магазина, ответили что такого нет, адреса конкретного у магазина нет, позвонила в такси максим, сказала то же самое, сказали ожидайте, через пару минут такси было. Причём девушка даже слушать не стала, сказав, уточняйте точный адрес потом звоните, и сбросила даже не дослушав. В ред такси больше не позвоню!

Red Taxi

Опубликовано: 07.07.2018 Fima65
Водитель не знает города

Водитель не знает города Заказал такси в адрес. Обещали подать через 3 минуты. Через 5 минут звонок: "Вас ожидает и т.д..." Соединяюсь с водителем. Он, на ломаном русском объясняет, что стоит у дома N4. Расстояние между нашими домами 1.5 км. Пытаюсь объяснить, бесполезно. С какого аула водителей набирают? В итоге пришлось перенести поездку на 2 часа. Справедливости ради, это со мной впервые.

Red Taxi

Опубликовано: 17.06.2018 ffookksss
Творится черт пойми что

Творится черт пойми что Вызвала такси ред через приложение-долго ехало. Как только я села смотрю что таксометр был включек заранее, задаю вопрос почему, водитель пытался из меня сделать дуру, говоря что ни чего подобного-я только включил (но на приложении в тел. я то вижу что он давно включил и ему об этом говорю) тем временем он потихоньку отъезжал, и тут я говорю что посмотрим сколько сейчас по окончанию выйдет, а водила начинает нервничать в этоге останавливается и говорит выходите-в этоге он подъехал туда откуда...

Red Taxi

Опубликовано: 19.05.2018 RCNg
Беру сколько захочу

Беру сколько захочу 19.05.18 13.08 заказал такси - не приехало. 13.16 заказал повторно машина Шевроле серебристая. Маршрут практически постоянный К.Маркса 30 - п. Солнечный обычная стоимость 190-200 рублей в этот раз берет 230 + 20 рублей за пользование багажником, поставил 2 пакета Магнит, оказывается нужно было взять в салон. Звоню в службу качества претензия № 92 и меня опять начирают разводить как лоха подбирая тариф под стоимость поездки. Бардак. Думаю сменить такси которым пользовался в течении более 2 лет

Red Taxi

Опубликовано: 22.04.2018 Ленка-пенка
Диспетчера

Диспетчера Нет сил больше терпеть! Решила вызвать сегодня такси из зоны аэропорта Домодедово. Позвонила, ответила диспетчер Наталья, я ей сказала точный адрес, на что мне ответили хамским и завышенным тоном, что якобы адреса такого нет, и чтоб я узнала точный юридический адрес, когда я хотела договорить, она меня перебила таким тоном, как будто я в чем-то виновата и скинула трубку. Естественно, я позвонила снова. И повторила адрес по ее манере общения и сказала, чтоб его ввели в яндекс картах или в гугле...

Red Taxi

Опубликовано: 21.04.2018 Монстрик
Плохое обслуживание

Плохое обслуживание Сегодня вызвала такси. Быстро приехало. Сели в машину и тут... Водитель меня с ребёнком просто выгнал он отказался нас везти. Бросил нас на улице без объяснений и извинений. Я в шоке. Я местный житель города адлера. Всегда пользовалась услугами только этого такси и вот что я увидела.

Red Taxi

Опубликовано: 13.03.2018 Александра Викторовна
Такси не приехало

Такси не приехало Решили воспользоваться услугами Ред-такси. 11.03.2018вечером позвонили,договорились что нужно забрать в 8:30 12.03.2018( уточнили у диспетчера возможна ли перевозка человека на инвалидной коляске,т.к. У человека сломана нога) сообщили что можно. Помощь водителя была не нужна. 12.03 в назначенное время было сказано что машин нет. Как такое возможно если машину заказывали заранее? После неоднократных звонков, диспетчерская служба бросала трубку. Отсутствие машин неоднократно встречается у этой компании. Больше Ред-такси пользоваться не буду и другим не посоветую!

Red Taxi

Опубликовано: 02.03.2018 Polina Tolkacheva
Предлагают возить детей без автокресел

Предлагают возить детей без автокресел Сервис в этой компании отсутствует от слова совсем! Заранее заказала машину с детским автокреслом. Оператор даже уточнил возраст ребенка. По итогу, приехать первый водитель БЕЗ автокресла. На мой вопрос: где автокресло? Получила ответ: сегодня нет автокресла, так поехали. Я адекватная мать и не буду рисковать жизнью своего ребёнка. Особенно, после такого предложения от водителя. Ехать с ним отказалась. Попросила мужа вызвать другую машину. И, бинго! Приехал второй водитель опять БЕЗ автокресла...

Red Taxi

Опубликовано: 23.02.2018 Ineska
Не нашли машину

Не нашли машину Ужасное такси! Заказали машину, в указанное время машина не приехала (диспетчер сказала, что машины в вашем районе нет) заказали машину накануне вечером. Не раз уже подводит нас данное такси. Никогда не вызывайте такси рэд в экстренных случаях - оно к вам не приедет. Шарага! Мошенники! Жульё!

Red Taxi

Опубликовано: 18.02.2018 Танюшка Молчанова
Обслуживание

Обслуживание Вызвала машину прождала 15 мин. Перезвонила деспетчеру мне ответили что вызов не зафексирован, вызвала другую машину мне сообщили что подъедит шкода левая белая номер М142ОР при попытке открыть дверь и сесть в машину с итоге машина чу мне по ногам не проехала, диспетчер и служба жалоб сообщили что водитель вправе отказаться от перевозке выпавшего клиента второй клиент трезвый был. Пользовалась этим такси постояло жалоб не разу не было первый раз такое отношение водителя и диспетчера. Всем...

Red Taxi

Опубликовано: 29.01.2018 Draznilka
Невыполнение заявленных услуг!

Невыполнение заявленных услуг! Изначально пользовалась сатурном такси тоже ред такси в данный момент! На рэд такси езжу много лет! Много всего было.. И не адекватные диспетчеры и не адекватные таксисты так же и как на оборот! Многие водители заслуживают твердую пятерку! И не только пятерку а доверия своей жизни в пути до дома.. Терпения к нам и уважения от нас к ним! Тем не менее не буду разглагольствовать и начну с сегодня.. Вызвала ред такси ночью. Ехала из гостей! Вышла стоит ждет я с банкой пива в руках) ) ) открываю...

Red Taxi

Опубликовано: 15.01.2018 Masika19
Хамство и отказ в обслуживании

Хамство и отказ в обслуживании Вызвала такси и уже не в первый раз наткнулась на хамство. Таксист не подъехал к заявленному подъезду, ссылаясь на то, что "трудно подойти что ли", в итоге отказался везти, потому что "машину жалко... и вообще мне никто не указ я сам себе хозяин, другую машину я вызвать не могу!" Я осталась на улице в мороз в 1.30 ночи.

Red Taxi

Опубликовано: 11.01.2018 Анастасия Потапова
Таксист отказался работать

Таксист отказался работать Таксист взял попутно других людей и отказался впоследствии довести меня до пункта назначения. Постоянно встречаю именно в этой компании хамское отношение и со стороны водителя, и со стороны диспетчеров. Отказываюсь от услуг этой лжекомпании. Отвратительный сервис, притом таксисты нередко не отдают сдачу, пока не напомнить

Red Taxi

Опубликовано: 01.01.2018 без лицензии
Без лицензии, путевого листа и опознавательных знаков такси

Без лицензии, путевого листа и опознавательных знаков такси Вызывали машину на ул. Донская 9, приехала нексия красного цвета №676, дверь задняя левая не закрывается (пассажир за малым не выпал по пути) водитель не представился, путевой лист, лицензию на право перевозки пассажиров не показал, приехал без опознавательных знаков. прошу разобраться и наказать виновных. 9.01.18 жалобу напишу в прокуратуру города

Ред Такси

Опубликовано: 19.11.2017 Ред такси
Не подали машину

Не подали машину 19 ноября в 18-20 мы с мужем заказали такси. Машину нам искали 15 минут, один раз перезвонили минут через 8 и сказали что заказ продлен на 7 минут. В 18-35 позвонили и сказали что подьедет шивроле серебристого цвета с номером 765. Мы вышли на улицу, лил дождь. Прождали 10 минут, нам позвонили и сказали что заказ продлен на 5 минут. Мы подумали что водитель задерживается. В итоге через 8 минут ещё звонок с уже знакомым текстом что заказ продлен на 7 минут. Потом ещё было несколько звонков. В...

Red Taxi

Опубликовано: 09.11.2017 Red такси
Водитель нахамил и потребовал деньги не показывая счетчик

Водитель нахамил и потребовал деньги не показывая счетчик Забыла пропуск в chevrolet зеленого цвета. Связавшись с водителем он сказал, что находится в гавердовском и может мне привезти пропуск включая счетчик с гавердовского. Я согласилась, но попросила чтобы он ехал не через выезд (слепятник) . Он заявил, что будет ехать как ему удобно. В итоге нахамил и стребовал 200р не показывая счетчик.

Red Taxi

Опубликовано: 04.11.2017 lenarafaelo
Хамство

Хамство Позвонила в ред такси и мне там нахамила девушка. Я крайне недовольна обслуживанием . Если у неё нет настроения либо уважения к людям пусть не выходит на работу . Звонила я примерно в 11.59. Она недовольно подняла трубку в связи с чем я попросила ее быть повежливее в ответ она начала со мной перерекаться. Ощутимо портит рейтинг компании я бы советовала начальству привить ей правило уважительного отношения к людям.