Потребительские Жалобы и Отзывы Иркутская обл., Россия

Обрезали провод

Обрезали провод Вчера сотрудники Дом.ру, устанавливая интернет в соседнюю квартиру, обрезали мой кабель интернета. Я пользуюсь другим провайдером. Хотелось бы получить ответ, на каком основании? Если не получу ответ на свою жалобу, оставляю за собой право обратиться в прокуратуру по данному вопросу. На лицо порча чужого имущества! Жду!

М.Видео

03.03.2024 Delphi
Отказываются принимать товар с заводским браком

Отказываются принимать товар с заводским браком Здравствуйте. Со стороны сети много нарушений прав, а именно: Установка и продажа не качественного товара, и отказ ее забирать. Мной 10.02.2024 была приобретена стиральная машина Haier HW60-BP10929A, и при установке сотрудниками магазина 14.02. я указала, что товар не качественный и указала на брак. Но установщики уверили меня, что "это так и должно быть". После чего 19.02 я вызвала сертифицированного мастера, и был зафиксирован брак, о котором есть Акт проверки изделия из сертифицированного...

Холодные звонки

Холодные звонки Внесли мой номер телефона в базу обзвона и звонили по три раза в день, со сбросом звонка. Оказывается они ждали от меня, чтоб я перезвонил, поговорил с ботом и устроился к ним на работу. Дом ру просто пробил днище... Хоть я и являюсь у них абонентом, то теперь уже задумываюсь покинуть данную организацию...

Отправили с корзины весь товар и снимают деньги за возврата

Отправили с корзины весь товар и снимают деньги за возврата Весь товар с корзины был автоматически отправлен на мой пункт выдачи, накопившийся за года два. .. Была попытка снятия денежных средств на вб с карты на сумму 296000 рублей, к счастью было недостаточно средств. При том, что стоит функция оплата при получении. В эту же минуту несколько товаров с корзины высветился, что находится на пункте выдачи, товара конечно же не оказалось, на следующий день он исчез. Остальной товар на сумму 293000 рублей отправили на мой пункт реально. Произошел сбой...

Конфликт с оператором

Конфликт с оператором Суть в том что, попробовали заказать машину, в приложении было показано 0 машин, заявку отменили. И обратились в другую компанию такси. Когда уже уехали. Звонят с 222222 и начинают орать почему мы не выходим. На что я говорю, что заказ не делала. Захожу в приложение, чтобы удостовериться, вдруг и правда не отменила. Убедилась в том, что никого заказа нет. Объясняю оператору, что у меня не видно никого заказа, на что она мне говорит, ну я же сейчас вам о нем говорю. Не поедете, вношу вас в ЧС...

Доставили набор без основного элемента. Из-за которого он и стоил дорого.

Доставили набор без основного элемента. Из-за которого он и стоил дорого. Заказывали подарок ребенку на новый год, когда подарили, распечатали, увидели что в наборе, который называется «набор с эпоксидной смолой и уф лампой» пришел без эпоксидной смолы, праздник испорчен, как и подарок, который стал бесполезным из-за этого, отдельно данная смола стоит столько же сколько и набор. Помочь никто не хочет!

Kari

02.11.2023 Galinkabass
Не делают возврат

Не делают возврат Купили бомбочки для ванны за 799р 4шт, а они оказались очень плохо качества. Я очень люблю бомбочки для ванн, но эти просто ужасны. И потребовала возврат средств, мне отказали. Испортив настроение ещё больше. У меня три шт осталось, я ими дальше не буду пользоваться.

Подключение ненужной услуги т.е. кража денег

Подключение ненужной услуги т.е. кража денег 19 октября плюсов нет, одни минусы. Не понятно куда уходят мои деньги. Списывали со счета несколько раз в какую то "вшивую" контору, которая, якобы дает информацию о штрафах и т. П. В инете нашла, что в этой надо регистрироваться, давать согласие на эту оплату. Я не регистрировалась и никакого согласия не давала. "перевод средств в оэдс-10 для оплаты им услуги checkyour. Name. " на стойке мне ничего объяснить не смогли. Несколько раз просила расшифровку расходов на почту, ничего не получила...

Интернет

Интернет Самый плохой интернет провайдер. Советую всем переходить на других провайдеров! Постоянно слетает и дорого берут. Это не стоит и половины заплаченных денег. Нужно лишить их лицензии.

Неполадки с интернетом

Неполадки с интернетом Постоянно слетает интернет, скорость соединения в половину меньше заявленной в договоре, как только звонишь в поддержку все сразу работает как нужно, советую отключаться от этой не надежной компании, которая не выполняет свои обязанности перед клиентами... Постоянно им звонить и унижаться надоело, пора обращаться в Роскомнадзор.

Оформление переезда

Оформление переезда Пятый день пытаюсь оформить заявку на переезд, и вызвать техника, чтобы все подключил на новом адресе. Футболят все. То на 20 число есть техник, но не дает программа его назначить, то через 5 минут, уже только на 30 число техники есть, и тех не назначают. А все только говорят «вам перезвонят». Перезванивают, но опять не назначают. Что за издевательство!

Реклама

Реклама Здравствуйте! Замучили размещать рекламу в дверной проем! Есть для этого почтовый ящик. Как до вас достучаться о незаконности размещения рекламы! До первого суда со стороны жильцов? Научите своих работников в первую очередь уважать людей, может и клиентов будет больше.

Неполадки с интернетом

Неполадки с интернетом Пропал интернет из-за каких-то технических неполадок, оператор компании сказал, что ничем помочь не может, так как мастера все заняты... Качество обслуживания никакое... Всем просто наплевать на возникшие проблемы у клиентов... Непонятно за что тогда мы плотим деньги этой компании... Из-за отсутствия интернета у меня большие убытки... Прошу решить вопрос мой адрес Иркутск, Бульвар Рябикова, дом 5...

Не занимаются ремонтом аварии

Не занимаются ремонтом аварии Произошла авария и пропал интернет, в службе поддержки постоянно переносят время и дату решения проблемы. Техники не выезжают и не занимаются восстановлением повреждений, по телефону лишь размытая информация. По итогу слышим лишь пустые обещания, которые не выполняются. Взамен предлагается лишь небольшая компенсация, которая ни в коем случае не может возместить понесенные убытки в следствие отключенного интернета.

Бракованный товар и неполный возврат денег за него

Бракованный товар и неполный возврат денег за него 30.06.2023 был оформлен договор В-ПВ0000000336 на поставку мебели: диван тахта ирис (цена по акции 19999) и стенка Монтана (цена по акции 19000). Стенка пришла с недостающими деталями и с браком. Вынуждена была отказаться. Оформили возврат. Только денег я получила за стенку вместо 19 тыс - 17тыс! Я сама юрист и мне должны вернуть деньги по чеку! В чеке написано: 19 тыс! Если ситуация не разрешиться, буду обращаться с роспотребнадзор, в прокуратуру и суд с иском на возмещение недостающих 2...

Постоянное отключение интернета

Постоянное отключение интернета Отвратительная работа данной фирмы, сколько раз вызываю не могут до конца устранить нарушения и отключения интернета, отправляю жалобу на рассмотрение и готовлю комплект документов в прокуратуру и на моральный ущерб, так как устала звонить и добиваться устранения отключений интернета и работы установки.

Не пришли деньги на баланс после отмены товара

Не пришли деньги на баланс после отмены товара Здравствуйте, хотела бы обратиться за помощью по данному вопросу. 17.06.2023 был сделан заказ с арт. 144499390 и ценой 7014 рублей. Я оплатила онлайн картой товар, но через некоторое время передумала забирать этот товар и поэтому отменила его. По идее мне должны были вернуть всю сумму денег на карту или на балансе в личном кабинете валбериса, но денег я нигде не обнаружила. В разделе финансов было написано, что возврат денег был осуществлён 07.07.2023, но опять же, ни на балансе, ни на карте...

Оформили заказ на всю корзину на 115 тыс

Оформили заказ на всю корзину на 115 тыс 30.06 примерно в 23:30 оформляла заказ на валдберис, через кнопку «купить сейчас» которая дает мне право заказать именно этот товар сразу. По итогу у меня оформляется этот заказ и в придачу вся корзина , а это на секундочку около 170 шт (даже больше) товара И все бы ничего, но валдберис придумал платный отказ, а отказных товаров у меня там на 10 тыс. По итогу я писала куда только можно, но мне отвечают что я сама дурочка и валдберис так не может глючить. Как доказать что это косяк валдберис я...

Поломка кронштейнов и повреждение ткани

Поломка кронштейнов и повреждение ткани Договор OSUR 2050000008-20230102 В Январе 2023 года заказали мини диван Атланта, в компании Много Мебели. В феврале диван был доставлен, через 3 месяца произошла поломка кронштейнов в спинке дивана и как следствие повреждение ткани в чехле с обеих сторон. Оставила заявку о ремонте, пришёл мастер и починил спинку дивана, быстро и четко. Огромное ему спасибо за его работу. Чувствуется профессионал и мастер своего дела. Я хочу чтобы компания прислала мне тканевой чехол на спинку дивана. Т.к.она порвалась.

Мошеничество

Мошеничество 30.06.2023 отказались от заказа в пункте выдачи ( арт. 12236248-2шт, 84358087-1 шт, 27831380- 1шт, 4364147- 1 шт), девушка подтвердила, что все отменила, в личном кабинете пишет что доставлено, деньги не вернулись. Я так понимаю почти 5000 присвоили себе, намерена обращаться в прокуратуру