Потребительские Жалобы и Отзывы Чувашия, Россия

Возврат денежных средств

Возврат денежных средств Оплатил товар на сумму 3464 рубля, затем сразу отменил заказ. В истории операции нет ни оплаты, ни возврата, хотя электронный чек отображается и имеется. Как решить эту проблему, если невозможно подать на возврат. Статус заказа "отменен" но дело никуда не двигается.

Неликвиды

Неликвиды Доброе утро, хочу возмутиться по поводу работы фармацевта. Вчера нужно было приобрести слабительное, наткнулись именно на эту аптеку. Спросив формацевта какое действует на много быстрее и эффективнее, на что она удивлённо сказала, что таких в принципе нет. Подсунула некачественный препарат, который не действует вообще, так как он был видимо по акции и нужно было быстрее его продавать, сверху каких-то непонятных товаров хотела впихнуть. В принципе как продавец - вообще супер, но как человек, который работает в формацевтики некудышный, продала плацебу и довольна. Больше не ногой

Срок рассмотрения заявки

Срок рассмотрения заявки Заказала зимний комплект, пришла одна куртка, без брюк. Оставила заявку на проверку товара. Все сроки рассмотрения заявки 1810158882 вышли... Что за халатность такая? Почему я должна ждать свыше 5 дней рабочих своих денег по вашей вине? Я постоянный клиент, несмотря на данную ситуацию опять заказала у вас на 6500 тыс и вы так относитесь к своим клиентам! Значит стоит жаловаться в Роспотребнадзор я так понимаю!

Открытый товар [Недействительная]

Открытый товар Приобрела 23.07.2020 шампунь и конционер от одной фирмы. Думала они оба закрыты и ни разу не используемые в качестве тесторов. В итоге пришла домой и вижу данную картину. Крышку легко снять и перелить данную жидкость, что собственно мог кто-либо это сделать. Кондиционер полный и оправдывает свои 700 мл, шампунь же оказался не долитым. Не знаю кто виноват. Само производство или же сотрудники улыбки, но было не приятно.

Наглый охранник, грубое отношение

Наглый охранник, грубое отношение Чебоксары, Энгельса, дом 7. 13.08.20 продавец-кассир Анисимова пробивала мне товары. Два товара я положила в тележку, после того как их пробили. Пожилой охранник на вид 65 лет, среднего роста сказал кассиру, что я не пробила товар, которые лежат в тележке. Кассиру я сообщила, что я все пробила, она посмотрела на чек и согласилась со мной. Я хочу сообщить, что этот старый, невнимательный и очень наглый охранник не в первый раз так поступает, бывает и заденет грубо. Стоит рядом и никогда ничего...

Доставка

Доставка Заказала диван в подарок № заказа Г-КТ0000000290 от 06.07.2020 , менеджер утверждал что заказ будет выполнен в течении двух, максимум трех недель. В итоге доставка осуществлена 04.08, при запросе стоимости доставки менеджер озвучила сумму в 650 рублей. Курьер запросил 1400 рублей. При вопросе менеджеру почему сумма доставки отличается, озвучил что забыл предупредить что каждый км стоит 20 рублей. Отвратительное обслуживание и неуважительное отношение к клиентам и соответственно к репутации компании. Никогда и ни за что не посоветую данную компанию никому!

Расторжение договора и возврат страховой премии

Расторжение договора и возврат страховой премии Добрый день! 20.12.2019 между мной, Антоновой Надеждой Николаевной и САО "ВСК" был заключен страховой полис № 19450JV102030. 15.04.2020 я направила в адрес САО "ВСК" заявление о расторжении договора страхования и возврата страховой премии с приложениями (копии паспорта, страхового полиса и справки о погашении задолженности по кредитному договору) заказным письмом с уведомлением, согласно которому оно было получено САО «ВСК» 27.04.2020. 13.05.2020 пришло сообщение на электронную почту о...

Wildberries

29.05.2020 Borna
Не принимают товар, он вдруг стал "невозвратным" [Решена]

Не принимают товар, он вдруг стал 'невозвратным' 29 апреля 2020 года в период карантина я получила методом "бесконтактной доставки" заказы от wb. В заказе много вещей и злосчастные шорты фирмы рейма для мальчика. Они нам оказались малы, да там еще и сетка аля трусики, на этикетке указано "плавательные шорты", в карточке товара про это нет ни слова! Просто шорты. И я попробовала оформить возврат через курьера, не получилось. Списалась с поддержкой, отписывались скриптами "зайдите туда, нажмите то.. ", мою инфо, что там кнопки нужной нет -...

Доставка товара [Недействительная]

Доставка товара Я уже больше недели бьюсь, чтобы мне внятно ответили, где мой заказ и как мне его отменить, потому что кнопка отмены заказа отсутствует в личном кабинете, хотя прошло более десяти дней с момента оплаты, и каждый день в обращениях и в мессенджерах мне пишут отписки, обманывают меня. Я больше четырех лет в Вайлдберриз, и с такой халатностью сталкиваюсь впервые. Некомпетентность и нежелание решить проблему, созданную магазином. Товар не получен, заказ отменить невозможно, возврат оформить невозможно.

Списали деньги с личног счета [Недействительная]

Списали деньги с личног счета Wildberries взяли списали деньги с личног счета. Вообще кошмар че творят! Заказал кросовки, сделал отмену заказа, лег спать думал утром слелаю перевод обратно на карту, но не тут то было денег уже нет.это че типа кому война а кому мать родная? Воспользовались случаем что магазины одежды ни где не работают, теперь творят что хотят. Вроде солидная компания.

UTair

05.04.2020 LanniNatali
Присваивают деньги себе

Присваивают деньги себе Добрый день. В авиакомпании Utair были приобретены электронные билеты МОСКВА-ВЛАДИКАВКАЗ с 2 по 10 мая 2020 года. Билеты эти , к сожалению, невозвратные. В связи с ситуацией короновируса и всемирного карантина были перекрыты практически все границы. Но авиасообщения по РФ не были отменены. Наша поездка была с целью именно туризма, отдыха. Отменить/перенести билеты мы не можем, так как компания не отменяет этот рейс. Я считаю, что это неправильная позиция и летать в нынешнее опасное время неприемлемо.

Невозврат страховой премии

Невозврат страховой премии 05.03.2019г мною, Халитовой Елизаветой Сергеевной, и страховой компанией вск был заключен договор страхования жизни и здоровья полис №19000CIK08053. 06.03.2019г я, Халитова Елизавета Сергеевна, написала заявление в офисе вск города Чебоксары о прекращении договора страхования в период охлаждения. По прошествии 14 дней, установленных законом денежные средства вск не были возвращены. 23.03.2019г мною была составлена жалоба в личном кабинете на сайте вск по поводу несвовременной выплаты страховой...

Компенсация ущерба по осаго [Недействительная]

Компенсация ущерба по осаго По осаго выдали направление на ремонт в стоа «авторегион». В данном сервисе ремонтировал своё авто дважды и дважды ездил туда для устранения недочетов, больше к ним ездить нет никакого желания, тем более что повреждения на моем тс не такие серьезные можно отделаться полировкой, неужели в таких случаях нельзя получить денежную компенсацию пусть заниженную или вам экономнее оплатить работу официалов (в направлении написано ремонт и окрас, красить в любом случае не собираюсь) а стоимость их не маленькая.

Доставка и отмена заказа

Доставка и отмена заказа Заказал на озон панель варочную 26 декабря, сегодня уже 20 января хотя обещали 14 привезти. Попросил отменить заказ так как сказали привезут 22 января, сказали ждать когда отменят, вот жду как дурак, купить другую не могу так как деньги ещё не вернули и в статусе товар весит как в доставке, вот такой вот сервис стал на озоне. Покупаю часто у них и это второй раз подобное было но терпимо.

Подмена товара

Подмена товара Заказывала чехлы на автомобиль в интернет магазине на сумму 2990 рублей, предложили по акции комплект из авточехлов, органайзера, зарядного устройства и оплетки на руль на сумму 3990 рублей, без стоимости пересылки, Заказ принимали с телефона 8(958)120-33-33. Заказ пришел быстро от ООО "Пост Сервис" г. Москва, а/я 146 Московский АСЦ 145901, только вместо авточехлов в упаковке была замаска на окна и влаговпитывающие коврики и куча бумаги. На телефон, с которого мне звонили ни кто не отвечает...

Невозможно дозвониться и решить проблему

Невозможно дозвониться и решить проблему Ужасное обслуживание! Невозможно решить никакую проблему, до операторов просто не дозвониться! Обещали прислать человека, никто не приехал и никто не берет трубки! В онлайн-чате тоже ни ответа, ни привета! К тому же постоянно виснет интернет и телевидение! И еще цены на обслуживание выше рыночных! Такое безответственное отношение ко клиентам! Меняю провайдера!

КОНТИНЕНТАЛЬ, ИП Евстигнеев

Затянули ремонт, пользовались деньгами 40 дней, так не доделав, вернули всего 1000 рублей

Хочу уберечь людей связаться с этой компанией. Сайт и реклама многообещающие, на деле далеко не так. Вместо обещанных двух дней, ремонт затянули на 40 так и не доделав. Вернули 1000 рублей, хотя все это время пользовались моими деньгами, велись телефонные переговоры с моей стороны, а это еще расходы. Ручка двухсторонняя на балконную дверь в рознице и интернете стоит 400, у них 3200. Разница страшная. И так по всем позициям. Накрутка на розничные цены в разы увеличивает стоимость фурнитуры, а в...

Привезли неправильные боковые сторонки кровати

Привезли неправильные боковые сторонки кровати Купила кровать с матрасом. Договор Г-КТ0000000736 от 12 октября 2019г. Привезли кровать 10 ноября и боковые стороны кровати оба с одной стороны. Сразу же позвонила. Зафиксировали. Фотки скинула. Признали браком. Через 2 нед отправили 1 мастера. Пришел измерил сфоткал. Ждите звонка. Через неделю 2 мастер пришел и тоже самое. Прошу им чтобы мне привезли новый товар. Ни звонка ни товара.

Положительный опыт

Положительный опыт Заказала на Духи.рф Chanel 31 Rue Cambon - мою мечту еще с 2012 года (заказ 9225018). Двумя месяцами раньше заказывала там же фирменный пробник этого парфюма и Salvatore Ferragamo Signorina Misteriosa 100 мл (это был мой первый заказ на Духи.рф - 9201103) . Пробник подтвердил моё желание обладать ароматом Шанель, а вот Синьорина подвела - облез пульверизатор, да и аромат отличался от знакомой мне Синьорины, двухнедельное отстаивание не помогло. Духи.рф быстро решили проблему - вернули деньги за...

ПЭК

12.11.2019 92_dima
Груз пришел поврежденный

Груз пришел поврежденный Пришёл груз без жёсткой упаковки. Естественно он не просто там кусочек откололся. А разбился в мелкие щепки. Упаковку до вскрытия сфоткал. Хочу выяснить кто виноват. И кто мне компенсирует это все. Фото прилагается. Товар до отправки. И после вскрытия упаковки. Так же фото накладной. И ещё очень высокая цена, хотя они не упаковывали груз ни как.