Потребительские Жалобы и Отзывы Алтайский край, Россия

Wildberries

25.11.2020 Topol
Задержка доставки товара на месяц

Задержка доставки товара на месяц Артикул товара: 6897987, тапочки женские / тапки домашние / тапочки массажные акупунктурные с магнитами, размер универсальный 37 – размер. Доставка товара задерживается на месяц!

Долгая доставка

Долгая доставка Сделали заказ с полной оплатой 02.10.2020.. в заказ входит диван, стол и стенка в подарок! Срок доставки 17 ноября! Нам не звонят! Сами позвонили и услышали ответ "ждите ещё две недели" Полтора месяца ожидания и ещё две недели!? Больше не свяжусь с этой компанией Много мебели даже если бесплатно что то давать будут!

Подаю в суд

Заказала таблетки для похудения. В итоге забрала коробку, а в ней маленький бутылек с непонятной жидкостью, завернут в бумагу. Я отдала 2500 т. Р намерена идти писать заявление в суд. Звоню, но они не отвечаю. Очень жаль что деньги улетели на ветер

Маска

Маска 6.11.2020, Директор магазина по адресу Новосибирская 11а, г. Барнаула требовала надеть маску на 2 летнего ребенка, кричала и грозила полицией, на простой вопрос о том что разве до 5 лет маска не нужна, она начала кричать еще больше и штрафом пугать, испортила настроение мне и напугала ребенка...

Не выполнение условий договора

Не выполнение условий договора Здравствуйте. Хотелось бы выразить своё крайнее недовольство по поводу того, что договор просрочен уже на две недели и мне не привезли Стенку Мальта На горячей линии никак не реагируют. В самом салоне сказали что доставят 5 ноября Сегодня уже говорят что стенка только поступит на склад 23 числа! Пойду в суд. Качество работы операторов ужасное. Отношение к клиентом ужасное

Зависает ТВ

Зависает ТВ Стал очень тормозить интернет, а также ТВ через приставку, стало невыносимо смотреть фильмы, т.к очень виснет. Очень недовольна, что в службе поддержки не могут устранить данную проблему, оплата вносится своевременно, это уже не первая наша жалоба, и не один звонок, и каждый раз одно и тоже. Почему такое неуважение к своим клиентам. Очень надеюсь, что данный отзыв как то повлияет на качество вашей работы.

Помогите разобраться!

Помогите разобраться! Помогите пожалуйста разобраться! Пришло уведомление о том что товар пришёл в пункт выдачи, но когда я пришла его забирать обнаружила что пункт выдачи съехал! Где мне теперь искать оплаченный товар? В детализации доставки товара указан адрес на котором якобы товар, но по этому адресу нет пунктов выдачи!

Доставка в истечении срока по договору

Доставка в истечении срока по договору Здравствуйте. Заказали диван Boss Max. Сроки по договору закончились ещё 13.10.20. На горячей линии говорят что доже не готов диван 😭 Очень надеемся что вы нас не подведете! Статус в производстве! Очень не пунктуально ( Хотелось бы узнать точные сроки!

Жалоба

Жалоба Заказывали мебель 26.08.20 г. , договор № osmv4090019789 на сумму 26998,00 тыс. Руб. , данная сумма была мною полностью оплачена. Мебель была привезенная 12.10.2020 г. В 00.00 ночи. В договоре при заказе написано доставка до 22.00 вечера. Когда звонили доставщики были не вежливые, сказали не соглашаетесь с тем во сколько привезем, увозим ваш товар обратно. Хамское отношение к свои покупателям.

Не возвращают деньги [Недействительная]

Не возвращают деньги Здравствуйте, заказала футболку, и сразу же отменила заказ, тк увидела позже что заказала не тот размер, деньги снялись (1432) , в тех. Поддержке молчат, скриншоты прилагаю. В личном кабинете ничего нет, банк сказал что если были бы поступления, то без каких-либо вопросов они мне бы поступили на карту.

Не возврашают деньги

Не возврашают деньги 05.09.2020 девушка в салоне Много мебели оформила через инет на своем компьютере мебель для меня. Я хотела расплатится наличными, но она уговорила меня оформить рассрочку в Тинькофф. Представитель банка приехал ко мне на работу подписать документы для банка( так как у Тинькофф нет офиса и они нанимают на работу людей с улицы, по сути безработных бездельников, но не об этом). Почитав комментарии и отзывы об этой фабрике, стало страшно, и решила отказаться от этой чудо мебели. Но как оказалось...

Задержка доставки [Недействительная]

Задержка доставки Заказала маркеры. Ехали они со склада Коледино (где то под Москвой). Доехали до Новосибирского склада и пропали. От Барнаула до Новосибирска 6 часов езды и то на поезде! В итоге после 15.09.2020 что с маркерами узнать не могу(на данный момент 22.09.2020). Срок обещанной дрставки тоже истек. Может мне его пешком на тележке везут? Да и пешком по гугл карте, 2,5 дня.

Большой срок доставки.

Большой срок доставки. Здравствуйте! Заказал у Вас диван 15.08.2020. Я понимаю, что максимальная дата доставки 28.09.2020, но неужели вы действительно позволите себе, чтобы ваши клиенты так долго ждали заказ? Помимо этого, после заказа со мной даже никто не связался и не подтвердил факт оплаты товара. Пожалуйста, сделайте всё возможное для скорейшей доставки моего товара. Заранее благодарю.

Отказ в продаже

Отказ в продаже Требую наказать директора магазина по адресу панфиловцев 22. 13.09.2020г. Я как покупатель находился в магазине, на кассе мне отказались пробивать товар сославшись на то что я не в маске. Продавец аргументировала "не хочу получить штраф" то есть директор магазина сотрудников, те в свою очередь нарушают закон о публичной оферте. Так как во вложении нельзя прикрепить больше одного файла вкладываю основной ответ из администрации губернатора и правительства алтайского края правовой департамент от...

ТТК

11.09.2020 Sasha ттк
Отвратительное обслуживание и хамское обращение с клиентами

Отвратительное обслуживание и хамское обращение с клиентами В течении 2 дней я не могу дозвониться до офиса! Молодой человек, видимо работник офиса, 10.09.20 взял трубку на номер 9604500775 ответил мне в грубой форме и положил трубку,при этом занес мой номер в ЧС! Сегодня я вновь позвонила в офис, только уже со 2 сим карты, этот же парень снова положил трубку занеся второй мой номер в ч.с! Итого я с обоих номеров дозвониться в офис не могу! Что за хамство! Это уму не постяжимо! Сегодня я весь день пытаюсь дождаться специалиста,который должен поменять...

Некачественные юридические консультации [Недействительная]

Некачественные юридические консультации С кредитом в Россельхоз банке меня заставили оплатить годовую подписку на юридические услуги. Недавно в Амулекс меня бодро заверили в моей правоте по трудовому спору. Но в Онлайн-консультации Инспекции по труду меня огорошили совсем другим толкованием статьи ТК. Я теперь вынужден жалко извиняться перед моими начальниками. Амулекс - это некомпетентная самодеятельность!

Претензия на возврат товара ненадлежащего качества

Претензия на возврат товара ненадлежащего качества 21 августа 2020 г. я получила посылку стоимостью 5670 (пять тысяч шестьсот семьдесят рублей 00 копеек) рублей. Причина требования по возврату. По заказу должны были прийти три юбочных костюма по 1890 руб. каждый. При вскрытии посылки обнаружена чёрная сумка низкого качества и ворох бумаги, т.е. на лицо полный обман покупателя и несоответствие заказа. Требую: выплатить мне денежные средства, уплаченные за посылку в размере 5670 руб. плюс 513 руб. 66 коп. за пересылку. К претензии прилагаю: фото...

Доставка

Доставка Добрый день! Заказала мебель 30го июня 2020! Мне не понятно по какой причине мне до сих пор не позвонил оператор? Мне не нужен звонок вашего бота, я жду звонка логиста! Когда привезут мебель? Сегодня уже 02.08.2020! Нормальные фирмы привозят в течении трёх дней! Я первый раз заказываю в вашей конторе и уже жалею об этом! Я оплатила привезите мебель у вас договор 35 дней сегодня 32пошёл! С марса везёте? Стенку готовы привезти, а с диваном то какие проблемы, не удели надо 1,5 месяца чтобы...

Задержка товара

Задержка товара Заказ был создан 18.07.2020. сегодня 25.07.2020, про заказ внятно никто нечего не может сказать. В чате пишут что ждут клип-кейс, заказ из двух позиций, по телефону говорят что все готово, а на вопрос "на каком этапе оформления" информации не владеют. Работа операторов магазина никакая хуже нет.

Kari

19.07.2020 Дарья 2001
Не предоставляют справку о заработной плате [Недействительная]

Не предоставляют справку о заработной плате Справку через директора заказала в начале июня, уже заканчивается июль, а справку так и не предоставили. Служба занятости не может начислять пособие пока не предоставлю справку о з/п, сижу второй месяц без средств существования. Компания по закону обязана предоставить в течении 3 дней, буду жаловаться в Инспекцию по труду.