Жалобы и отзывы о GetTaxi

GetTaxi

06.07.2020 Дарья К.
Не говорят цену

Не говорят цену Заказали доставку воды на гребной канал, конечную стоимость заказа оператор по телефону не сообщил! Ответили, что всё есть на сайте, но я заказывала по телефону, ещё и впридачу грубо разговаривал, все операторы в вашей конторе хамло! Буду жаловаться в роспотребнадзор!

GetTaxi

16.03.2020 d7s
Хамство водителя отказ от поездки

Хамство водителя отказ от поездки Водитель просто отказался везти, и еще и нахамил послал «на хн». Таких нужно блокировать на всех доступных сервиса что бы не могли выходить на маршруты, какое-то время а в другой раз думали. Как себя вести с людьми. Удивляет что в культурной столице в 2020 году такие ситуации вообще могут возьникать.

GetTaxi

02.01.2019 Ekateina
Предзаказ не выполняют

Предзаказ не выполняют Сделала предзаказ в компании Гетт такси за 10 часов до выезда в аэропорт. Предзаказ не был выполнен, мы чуть не опоздали в аэропорт и потратили на это кучу нервов! Оператором в час нашего предполагаемого выезда была предоставлена информация о том, что рядом с моей локацией просто нет такси, поэтому оно не приедет. В чем тогда смысл предзаказа, если он работает абсолютно также, как и вызов такси онлайн? Этот «предзаказ» только обнадеживает пассажиров, но абсолютно не гарантирует того, что машина...

Неадекватное поведение водителя

Неадекватное поведение водителя 18 сентября 2018 года в 23:14 заказал такси на адрес Гоголя 64 в городе Краснодаре. Маршрут движения водителя на карте показывал, что он верно едет прям к нам. В итоге, он резко изменил маршрут и подъехал с другой стороны дома по другому адресу, а не к тому, который мы установили заранее. Созвонившись и попросив подъехать по уважительной причине туда, куда мы указали, был получен очень грубый ответ, и дальнейшие жалобы, что ему придется объезжать и крутиться по городу, что не можем мы разве...

Необоснованные расходы клиента

Необоснованные расходы клиента Ошибки в определении места нахождения клиента. Проблемы со связью с водителем. Невозможность бесплатной отмены машины по причине неисполнения услуг компанией. Считаю, что такое качество предоставление услуг недопустимо. Компания лишилась нас как клиентов и всех клиентов в лице наших друзей и знакомых. На наше письмо после поездки ответа мы не получили. Поездка была 11 мая 2018 года: улица большая академическая - повелецкий вокзал; опаздывали в домодедово.

GetTaxi

12.01.2018 Den Soldatov
Жалоба на списание денег

Жалоба на списание денег 11 января 2018 года, мною при помощи мобильного телефона было скачано и установлено мобильное приложение «ГЕТ ТАКСИ». Выполнив все условия, я решил воспользоваться услугами перевозки пассажиров данного такси и сразу после установки приложения вызвал автомобиль. В дальнейшем, 11 января 2018 года в 22 часа 31мин. с моей банковской карты списали 99.00 рублей, на которые я планировал добраться до дома и которые были единственным способом оплаты услуг для перевозки меня до моего места жительства...

GetTaxi

13.10.2016 StasWise
Завышенная стоимость

Завышенная стоимость Добрый день. 28.09.2016 года мною и моею гражданской женою (именно на её номер был сделан заказ - 896*-030-**-81) было заказано такси в компании "GetTaxi". Услугами данной компании мы пользовались впервые, за установку их мобильного приложения и первый заказ, мы автоматом получили скидку в 400 рублей. В итоге, не смотря на скидку, с нас взяли больше, чем положено и чем было объявлено водителем на мой прямой об этом вопрос перед поездкой. На этот счёт была составлена жалоба на официальный сайт...