Потребительские Жалобы и Отзывы Барнаул, Алтайский край, Россия

Wildberries

01.05.2020 Mayyag
Не возвращают деньги за оплаченный, но не доставленный товар

Не возвращают деньги за оплаченный, но не доставленный  товар Wildberries был моим фаворитом среди интернет-магазинов, пока не случился данный инцидент. ​ в период пандемии магазин стал работать по предоплате, примерка в пункте выдачи стала недоступной. В связи с этим, ​ я воспользовалась бесконтактной доставкой курьером. ​ 25 апреля курьер передал мне пакет, возможности проверить содержимое пакета при нем, у меня не было, так как он сразу же уехал. Никакого сопроводительного листа тоже не было. Как и не было одного из заказанных мною товаров, а именно...

Доставлен не тот товар

Доставлен не тот товар Сегодня, я получила от вас посылку с товаром, который я не заказывала. ! Я 22.04.2020 г. Заказала 3 пары туфель bianco, provocato, fatale за 1 390 рублей каждая пара, кожаные 39 размера. При этом ваш специалист при оформлении заказа подтвердил, что страна производитель - европа. Мне пришли 3 пары туфель производство китай, из них 2 пары одинаковые, а одни на каблуке 10 см, размер 40. При заказе я уточняла страну производителя и материал из которого изготовлены туфли. Мне пояснили, что страна...

Бесплатная и быстрая доставка [Недействительная]

Бесплатная и быстрая доставка Устроили с дочерью мини-корпоратив - затеяли глобальную уборку в шкафах. С некоторыми вещами пришлось прощаться, когда магазины откроются-отнесем на переработку, какие-то хорошие, но уже не по размеру просто отдадим, есть куда. Ну и восполнили пробелы удачно. Купили кое-что на провернном уже годами вайлдбериз и еще в снежной королеве заказали себе два платья, очень хорошие вещи оказались! До этой интернет-покупки мы были несколько раз в метрополис, но только за чем нибудь теплым, пальто...

Товар не соответствует заказу.

Товар не соответствует заказу. Прошу вернуть мне мои деньги. Сегодня я получила посылку наложенным платежом, заплатив за нее 3702,60 руб. Я заказывала две итальянские сумки по цене 1990 руб. Мне сделали скидку на две сумки. Но в посылке оказалось вместо двух сумок куча бумаги и китайская кружка. Прошу разобраться в моем вопросе, т. К. Дозвониться до этой фирмы не возможно. Получателем денег является ооо"пим (почта) ", г. Москва, сухаревский переулок, д.9, стр.1, офис 56а. Я требую вернуть мои деньги, иначе я обращусь в роспотребнадзор, мвд и прокуратуру рф. Получила товар 20.04.2020г.

ТТК

02.04.2020 Annnnnnna
Ужасное обслуживание!

Ужасное обслуживание! Еще в понедельник на счету было 200 рублей для оплаты мобильной связи, а в среду приходит смс, что недостаточно средств для списания абонентской платы и стоимость одной минуты 1,5 за минуту! Для продления моего тарифа необходимо закинуть 200 рублей! Позвонила в тех поддержку, сказали, что оплата списана и я должна пользоваться своим тарифом, но почему-то этого не произошло... На горячей линии сказали, что данная проблема решится в течении дня, но мне в это даже не верится! Был опыт обращения в...

Дефект шкафа

Дефект шкафа Договор №Ж-АИ0000000067 от 09.03.2020 приобретен BOSS - 100 Шкаф - 2Д стоимостью 12 999р. Шкаф доставлен 29.03.2020г. При сборке шкафа были обнаружены дефекты крышки, дна и полки в виде трещин и искривлении деталей шкафа. Дальнейшая сборка шкафа осуществляется не может из-за дефектов.

Не возвращают деньги [Решена]

Не возвращают деньги 07.02.2020 был приобретен Триммер для тела Series 3000 BG3015/15, Philips Артикул: 6076010 (упаковка была мятая, вскрытая, в коробке отсутствовал гарантийный талон). После покупки выяснилось, что триммер не заряжается, не включается, т.е. не работает совсем. 08.02.2020 г. был оформлен возврат триммера как товара ненадлежащего качества - с просьбой вернуть денежные средства в полной сумме. В течение 10 дней со дня возврата денежные средства возвращены не были. 20.02.2020 г. началась переписка...

Качество продукции

Качество продукции Добрый вечер, сегодня купила салат бар гнездо аиста в итоге его не возможно есть сильно отдает хлоркой, картошку пережалили на прогорклом масле она очень жирная и горькая. Салат испортился за такие деньги его не стоит покупать. Фу,фу,фу той организации где его делают. Такое ощущение что готовят этот салат на помойке что салат не приятно есть.

Не работает ни интернет, ни телевидение

Не работает ни интернет, ни телевидение 23.01 вернулась с командировки и увидела, что у меня не работает ни интернет, ни телевидение. Позвонила на горячую линию оставила заявку. Через несколько часов мою заявку закрывают, с комментарием проблема решена, но со мной ни кто не связывался. Позвонила снова на горячую линию, сотрудник заново создал обращение, в итоге со мной 24 ни кто больше не связался. Утром 24.01 я позвонила сама на горячую линию с претензией, мне сказали, что указали срочность звонка. Сотрудник мне позвонила, мы...

Хамство кассира

Хамство кассира Всегда был постоянным клиентом Мария Ра, но сегодня наблюдал инцидент в магазине по адресу Солнечная Поляна, д15, который напрочь отбил желание в дальнейшем посещать это место, дабы не попасть в подобную ситуацию. Продавец Светлана, обслуживала девушку, у которой не хватило денег на карте и она вежливо попросила часть товара оплатить наличными средствами. После чего от вашего сотрудника последовала гневная тирада в адрес покупательницы. С психом попыталась сторнировать один товар, видимо...

Доставка

Доставка Обещали доставить товар 24 декабря! Перенесли уже 3 раз, доставка теперь будет только 9 января! Я в ужасе! В заказе продукты, которые имеют сроки годности и определенные условия хранения! Никогда не заказывайте там товары! Сервис отвратительный! Никто и ничего не может толком ответить! Я буду писать на вас везде негативные отзывы! Этой ситуацией вы показываете неуважение к клиенту! При чем заказ был сделан заблаговременно!

духи.рф

25.12.2019 Pavel A
Магазином доволен

Магазином доволен Заказ №: 9241133, мой выбор пал на туалетную воду mont blanc emleme (рекомендую, цена отличная) ну и отличным подспорьем оказались бонусные баллы от духи. Рф к новогодним праздникам, что в свою очередь покрыло доставку до г. Барнаула (доставили быстро) . Менеджер связалась, так как брал "тестер" уточнила, знаю ли что это означает, ну и соответственно подтвердила заказ. Магазином доволен, буду брать еще!

Обманули ребенка в конкурсе рисунков ко дню матери

Обманули ребенка в конкурсе рисунков ко дню матери Мои две дочери решили принять участие в конкурсе рисунков к дню матери. Мы со старшей дочерью принесли рисунок 23 ноября 2019 года и уточнили у администратора про розыгрыш. Он нам сказал, что розыгрыш будет 24 числа в 14 часов. Я уточнила, а если мы не сможем присутствовать, он сказал, что ничего страшного и если победите, товар позвонят и будут утешительные призы для всех участников. Моя младшая дочь в другом магазине стала победителем, нам позвонили и сказали, что во сколько вам удобно...

Рейтинг Заказы итд [Недействительная]

Рейтинг Заказы итд Работаю грузчиком такси Максим Не дают заявки вообще дают за 13 км и за 10 минут чтобы доехать на заказ хотя говорят что мы вам будем давать поблизости но это не так совсем не обновляют рейтинг 15.11 2019 года обращался в организацию такси Максим там разводят руками ничего не знают Ребята 99 рейтинга вообще борзые приезжаю на заявку четверо и работаю там от одной заявки сколько раз сам приезжал на заявку там уже работаю приходилось просто уезжать катаешь свои деньги такси Максим никаких мер к...

На постоянные звонки [Недействительная]

На постоянные звонки Жалоба на отдел взыскания пао "совкомбанк" не являюсь клиентом банка пао «совкомбанк» и не давала разрешения использовать кому-либо мой телефон в качестве контактного. Уже почти месяц мне постоянно поступают звонки от сотрудников службы взыскания. Тон общения сотрудников хамский, звонки поступают и в выходные и рано утром в день по 30-40 раз!. Звонят с требованием назвать телефон человека - моего бывшего супруга, который якобы должник банка. Я никому не давала разрешения использовать мой...

Неадекватный водитель [Недействительная]

Неадекватный водитель Водитель данного автомобиля на большой скорости подрезал мой автомобиль перестраиваясь с крайнего левого ряда и чудом удалось избежать аварии, на пересечении улиц Антона Петрова и северо - западная, далее на перекрёстке телефонная / советская армия подрезал грузовую газель, хотя по правилам на светофоре должен был ее пропустить. Ведет себя не адекватно за рулем, опасная манера езды. Как вообще допускаются такие личности к перевозке пассажиров?

Ужасная техподдержка.

Ужасная техподдержка. Являюсь действующим абонентом уже несколько лет, подключала тариф по одной цене в итоге плата выросла в два раза. Решили оставить заявку на подключение wi-fi роутера, и это ужас! Ждем уже третий день так никто и не звонит. Сотрудники плевать хотели на своих клиентов. Тех. Поддержка это отдельная тема, ждала на линии 20 мин. Кидали от одного оператора к другому, и это только для того чтобы услышать (ожидайте ваша заявка принята в работу!) ув. Компания ттк научите пожалуйста работать ваших...

Зависание тв [Недействительная]

Зависание тв Добрый день! Поменяла тариф на ''весь мтс'. Начались проблемы с тв. Постоянно виснет-. Не переключаются каналы и вообще не выключается при нажатии на кнопку выключить. Приходится постоянно отключать от сети. Батарейки в пульте поменяли но все остается по прежнему. Выключишь из сети а затем включишь, некоторое время начинает работать а затем снова зависает. Звонила по номерам указанным в договоре но кроме музыки никакого ответа. Куда я могу обратиться со своей проблемой в барнауле. До смены тарифа такого никогда не было.

Все супер

Все супер Мне очень понравилось мой второй заказ 9093130 и все супер 👏 магазин начисляет и бонусы и Доставка бесплатная и цены хорошие и есть возможность купить на распив для пробы в объёмах 5мл и 10мл это очень радует, особенно когда ты любишь Духи и часто меняешь их а полный флакон брать пока не решаешься. Раньше обслуживалась в др магазине очень долго и случайно наткнулась на Духи рф и теперь я их клиент !

Интернет услуги [Недействительная]

Интернет услуги К сожалению не являюсь активным пользователем современных технологий. Пыталась оплатить через личный кабинет на сайте банка. Но для меня была проблема даже ввести код. Код пишется в смс так, что вводит в заблуждение пользователя! Во ВСЕХ банках после слова КОД написано то, что необходимо писать. Но в вашей смс куча не нужной информации - # 1: - вот это зачем? из-за этих ненужных знаков у не активного пользователя закончились попытки войти в личный кабинет и главное не смогла оплатить! Желание...