|
|||||
| Показать все | |||||
|
rutaxi.ru |
|||||
|
Общественный транспорт • Такси | ||||
Раньше постоянно пользовался сервисом "Везет" г. Пермь. Сейчас данная компания превратилась в обман. Цена поездки меняется во время оной на 50-70 рублей.
Если бы это было 1-2 раза, но данные случаи становятся постоянными. Больше этим сервисом пользоваться не буду и не рекомендую никому. Если вы вызываете такси с данного сервиса перед поездкой ОБЯЗАТЕЛЬНО уточните стоимость поездки повторно у водителя.
Назвала оператору 2 адреса, водителю сообщили один. Проехали 700м, взяли 199р. и начали отказываться везти дальше. После многочисленных звонков оператору предложили 2-е такси: ехать в 3 раза дальше, стоимость - 169 р. Пользовалась сервисом много лет, теперь желания нет никакого, операторы - словно не в себе, короче говоря, хуже некуда. С сервисом прощаюсь надолго и другим отсоветую.
Плохая работа диспетчерского персонала. Чёрствое отношение к клиентам. Много раз приходится повторять адрес. Диспетчер или не слышит и ошибочно называет другой адрес или умышленно вредит. А когда несколько раз повторишь адрес, отвечают: "По техническим причинам услуга не может быть оказана". Спасибо за безалаберное отношение. С такой отвратительной работой растеряете всех клиентов!
Администраторы девушки, принимающие звонки, постоянно делают ошибки. Путают адреса, плохо слышат, приходится повторять несколько раз. А когда повторил отвечают: "По техническим причинам машину заказать не можем!"
Удивительная безалаберность сотрудников! Отвратительная работа администратора и программы по вызову такси.
Заказала такси с вечера на следующий день на утро, в итоге подходит назначенное время, а машины нет. Звоню узнать в чем дело, оператор начинает спрашивать подошло ли назначенное время, в итоге она лишь предложила на ближайшее время заказать машину, из-за этого я опоздала на автобус из одного города в другой, а билет уже был куплен, потрачены деньги получается впустую из-за этой компании
1.01. 2022г диспетчер с самого начала разговора начала повышать голос и по-хамски разговаривать. Создалось ощущение, что мы ее очень побеспокоили своим звонком. Такого хамства нет ни в одном такси. Это ужас. Ни когда в жизни больше не позвоню туда и другим не советую. Лучше дороже, зато без испорченного настроения из-за какой-то хамки.
Накануне вечером, для клиента заказали такси в аэропорт. На точное время! 05: 45. Диспетчер подтвердил заказ. Утром (для контроля звоню в диспетчерскую снова 05: 15) подтверждаю данную заявку. Девушка диспетчер говорит, как будет назначена машина - с вами свяжутся. Ожидайте. Время 05: 45,05: 50 - машины нет. Звоню в диспетчерскую. Отвечают: поиск машины начинается за 10 мин до заявленного времени! До нас ехать 15 мин минимум! Итого опоздание (точное указание времени) 18 минут! Заказчик...
21.10.2021 мой сын (15 лет) в 18.00 вызвал такси от ул. Татишева, д. 49 до ул. Фрунзе, д.74. Стоимость услуги объвленная оператором 330 рублей. При этом назвал место от куда необходимо его забрать магазин "верный". На вызов приехало лицо азиатской национальность, которое не могло ему толком обьяснить где он припарковался сообщая в телефонном режиме, что он не может найти какую то аптеку. Видимо перепутал магазин сети верный с аптекой. Через 10 минут разъяснений таксис нашёл единственный магазин...
Заказывали такси, представились такси.Ру. По телефону 84996884466, машину бизнес-класса. За 6 часов до прилёта. Для встречи в аэропорту Шереметьево иностранца с табличкой с указанием прилетающего. И помощью в багаже. Прислали контакт водителя.. За 1час 30 минут мною был осуществлён контрольный звонок водителю. Который подтвердил заказ.. Но в назначенное время прилетевший не был встречен. И водитель на звонки не отвечал. При обращении в эту службу вызова такси по телефону, был предоставлен ещё...
40 минут ожидания 4 раза заказывал машину, а её как не было так и нет, или таксисты лентяи или все массово решили взять выходной. Оператор на вопрос как расшевелить водителей прикинулся аутистом. Уехать смог только вызвав машину другой службы
Хундаи Солярис, белая, номер 323
В самом начале поездки водитель завёз на заправку и стал требовать оплату за поездку чтобы заправиться, аргументировал тем что могу не заплатить в конце поездки. Когда я отказалась, стал оскорблять.
Из такси я вышла и заказала другое.
За 2 месяца одна адекватная поездка.
Всё остальное:
1. Водитель не знает адрес и проезжает нужный поворот. Итог - опоздание на час.
2. Водитель не умеет въезжать во двор. Нажимает кнопку, что уже ждёт меня, в то время, как его ещё нет.
3. Грязный салон.
4. Оператор слышит, что нужно место для маленького ребёнка и просто бросает трубку.
Это из того, что вспомнила.
Это ужас. С вечера позвонила заказала такси на утро 7.00. Предупредила, что ехать на ж/д вокзал. Поезд в 8.00. Звоню с 6.30 утра, машину не могут найти, бросают трубку, по хамски отвечают. Как так можно? Это не автобус, а поезд дальнего следования! Очень тяжело найти машину в 7.00 утра.. Я могу просто подать на вашу компанию в суд
30.04.2021г. на 12.30 было заказано такси "Везёт" по маршруту г. Миасс ул. 8 Марта,132 - Ферсмана, 5. Машина подошла вовремя о чём сообщил оператор, а также сказал о том что бесплатное время ожидания 5 мин. сумма проезда с учётом скидки 60 руб. Всё ОК! При выходе из такси подаю водителю, озвученные оператором 60 руб. и узнаю что сумма поездки 100 руб?! Вышла из такси, водитель вышел следом. Отдала 100руб. Не драться же мне с ним!. Первый раз оказалась в такой ситуации. На мои звонки никакого...
Пользуюсь только этим такси и никогда не было претензий, сегодня вызвала такси, вышла с ребенком в автолюльке, водитель отказался везти тк не сказали что с ребенком! До этого было сказано что при наличии своего автокресла можно не указывать что с ребенком и попрошу заметить когда не было кресла я говорила и меня везли без кресла на руках с грудничком! Белый нисан 433-водителт еще и коровой меня назвал)) прекрасно просто прекрасно Настроение испорчено осталась на улице с легко одетым ребенком... спасибо что след водитель приехал быстро.
Заказала сегодня впервые такси "везёт" и пожалела об этом. Приехала женщина водитель серебристая калина 116, не успели сесть с мамой в салон как она начала нас упрекать в чем то и разговаривать на повышенных тонах! В итоге проехали всего 10 метров и она начала нас выгонять из машины, хотя мы ей сказали, что мы торопимся и нужно быстрее доехать до назначенного места!
Опоздали из за этого "человека" на поезд. быдло и хамло, больше слов нет!
17.02 Вызвала такси в 09:08 по адресу ул. Олега Кошевого до ул. Серышева 31б. Деньги сразу же были списаны с карты. В течении нескольких минут заказ был отменен. Почему деньги на карту до сих пор не вернули? На данный момент прошло около 4 часов денег на карте до сих пор нет.
Водитель хамло! Избил человека просто идущего по улице на которого сам чуть не наехал, когда я закричала сильно, он резко сел в машину и рванул на ней во дворы. Позвонив оператору, она соединила с кем то, конечно же не помогли, а сказали что в такси везёт работают водителя которые к ним не имеют отношения. Когда я увидела эту машину стоящего около дома мне оператор сказала что перезвонит и что вы думаете перезвонила в 00: 30, хотя я звонила им в 21: 00. Надеюсь хоть кто то разберётся!
Делала заказ заранее, такси не подали, перезаказала водитель не выходил на связь, перезвонил только через 20 мин, с претензией где я нахожусь, оператор также не смогла дать ответ где машина и сколько ее ждать! Не в первый раз встречаю проблему в Мурманске заказа такси из аэропорта, при этом брендированные машины стоят в аэропорту предлагая довести до города за 5000 р
11.01.2021 вызвала такси в 18:50 через приложение Везёт. Откуда забрать 2-я Эльтонская д.50. в итоге смотрю по геолокация машина возле дома 61. Пошла одеваться. Смотрю машина разворачивается и уезжает все дальше и дальше от заказанного адреса. Время 19:10 звоню водителю не берет. Повторно звоню водителю не берет. Пришло оповещение машина подана. Звоню водителю, отвечает что стоит возле дома 23, но через пять минут будет. Смотрю геолокация как стоял возле 23 дома так и стоит. Звоню диспетчеру...
|
