Потребительские Жалобы и Отзывы Домодедово, Московская обл., Россия

Wildberries

19.11.2022 Рита
Отказ вернуть деньги за неправильное вложение товара

Отказ вернуть деньги за неправильное вложение товара Заказала блузку на сайте «Вайлдберриз». Доставка в ПВЗ. Самостоятельно забрать не было возможности, попросила знакомого. Пакет он не вскрывал, проверил только цвет и размер по бирке. Дома распаковала товар. Блузка была заказана с рукавом, прислали модель без рукава. На следующий день хотела осуществить возврат и мне отказали. Сказали оформить обращение на проверку товара на сайте. Отправила фото и видео. Отказывают в возврате тк нужно было по правилам торговой площадки товар проверить на месте...

Отклонение заявки на возврат по браку

Отклонение заявки на возврат по браку Здравствуйте. Являясь постоянным и частым покупателем wildberries 08.10.2022 мною был приобретен товар, а именно ножевой блок moser. Пришёл ножевой блок в заводской упаковке и ещё в прозрачном запаянном пакете. Поскольку я знаю, что заводская упаковка должна быть запаяна пленкой и не ожидала такого подвоха, визуально осмотрела нож через пакет. Зубцы целые. Взяла товар и пошла на выход рассматривая по пути нужный ли номер ножа. И тут ножевой блок просто выпал из заводской упаковки в пакет. Так...

Хамство продавца

Хамство продавца Добрый день, я ваш постоянный покупатель, ваша продукция очень нравиться хожу в вашу точку по адресу г. Домодедово ул. Гагарина 45 каждую неделю, я пенсионерка пожилой человек, не очень хорошо вижу, стояла у витрины немного дольше чем хотелось продавцу этого магазина Светлане Сантаевой, она грубо закричала на меня, что сколько можно стоять и я уже должна выучить ассортимент наизусть и что мы ей уже все надоели, ходим и ходим, а она еще не завтракала, после такого, ходить действительно...

Самый ужасный сервис

Самый ужасный сервис Добрый вечер. Самый ужасный оператор. До службы сервиса не могу дозвониться . Слушаю рекламу. Начинаешь с оператором разговаривать через 10 минут у них пропадает с вами связь. Что бы связаться нужно еще час потратить, но не известно решит ли это работу. Не решив проблему операторы просто сливаются. Эмоции просто зашкаливают. Самая плохая служба сервиса

Снятие денег без моего согласия

Снятие денег без моего согласия Сняли деньги без моего согласия за сайт знакомства, мне 67 лет и ни на какие сайты знакомства я не захожу, прошу вернуть по номеру телефона на мою карточку 89264955700 в противном случае придётся писать заявление в прокуратуру на ваши мошеннические действия.

Списали деньги за пять товаров, а доставили два

Списали деньги за пять товаров, а доставили два Списали с карты за пять товаров, а доставили два. Плюс заплатила за доставку не всех лекарств, которые мне были нужны. Не предупредили о том что ни все товары есть в наличии, пришлось заказывать через другой сервис и ещё раз платить за доставку. Жду возврата разницы или придётся идти в прокуратуру. Из-за такого низкого сервиса затянулось лечение маленького ребёнка, а это уже ни каким ущербом не измерить! Люди будьте предупреждены, не обращайтесь в аптеку горздрав!

Присвоение денежных средств

Присвоение денежных средств Совершил поездку, по непонятной причине сбросилась оплата картой. Водитель не обратил внимания что оплата наличными, я тем более, потому что у меня всегда настроена оплата картой. Водитель мне позвонил и сообщил об этом когда я находился в магазине около которого он меня высадил. Мы встретились и я расплатился наличными, дав немного больше. После чего мне пришло сообщение что у меня долг за поездку. И в приложении теперь этот долг висит. На мою просьбу водителю решить этот вопрос, он мне...

Заказ не доставили

Заказ не доставили Сделали заказ в аптеке здравсити. Ждали целую неделю доставки.. В день ожидаемой доставки здравсити перенесла доставку еще на 1 неделю. Затем здравсити оменили мой заказ и предложили вновь сделать заказ, но уже новым завышенным ценам. Полный беспредел

Wildberries

28.10.2021 Sarv4389
Обман с заказом

Обман с заказом Ситуация в следующем, мной было заказано два товара, которые я сразу же оплатила. 23.10 я пришла на пункт выдачи, где мне был выдан лишь один из товаров. Сотрудник пункта выдачи сказал, что пришёл только один из товаров. Я сразу же проверила личный кабинет и увидела, что недостающий заказ в статусе: получено. Якобы я его уже получила ранее, естественно я ничего не получала. Я озвучила это сотруднику. На что мне сказали, ах да, одна коробка с товаром ушла не туда, это техническая ошибка и статус...

Хамство

Хамство Сегодня - 17,10,2021г - зашла в открытый магазин, подошла к кассе и продавец в грубой форме меня проинформировала, что у них прием товара и они не работают. На что я ей сказал, что в таком случае необходимо закрывать магазин или хотя бы вешать информационную табличку на кассу. И извиниться не мешало бы. В ответ получила очередную порцию грубости с информацией о том, что они начнут работать через 40 минут. Для верности я пришла через час. На этот раз продавец стояла с двумя мужчинами. Магазин...

Продажа неисправной электротехнике [Решена]

Продажа неисправной электротехнике Приобрел монитор philips модель 242v8la/00 ,26.09, забрал из пвз 27.09, принес домой, подключил по инструкции, монитор не выводит изображение, даже не выводит изображение внутреннего меню, это явный брак товара! И согласно закону закон рф от 07.02.1992 n 2300-1 (ред. От 11.06.2021) "о защите прав потребителей", статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков, я имею права требовать возврат денежных средств или замену товара на аналогичный, а так же устранение недостатков...

Сборка шкафов

Сборка шкафов Доброго времени. Купил в вашей компании кухню и шкафы, по кухне претензий нет. А вот по шкафам… Сборка шкафов была назначена на 07.08.2021, позвонили, сказали кто то сломал ногу, перенесли на 14.08.2021. Сегодня 13.08.2021 позвонили, сказали что тоже не могут приехать собрать. Причина очень интересная, «не хотят отправлять не знай кого» то есть у Вас в кампании работает не знай кто? Оставил претензию, позвонила девушка, представилась директором данной компании в г. Москве. Сказала что не...

Отклонили возврат товара

Отклонили возврат товара Заказала юбку. Пришли брюки. ( На этикетке товара - брюки. На пакете данные от юбки. Налицо явная пересортица). Заказ получал сын, так как я была в отъезде. По возвращении, обнаружив несоответствие, пыталась оформить возврат. Заявку отклонили, обосновав тем, что товар не был мною проверен.

Wildberries

03.08.2021 Анна
Не возвращает деньги за некачественную обувь

Не возвращает деньги за некачественную обувь Приобрела босоножки Marco Tozzi на Wildberries. В первый же вечер во время прогулки у обеих босоножек начала отходить подошва на пятке и скручиваться в сторону носка. Деваться в центре Москвы было некуда с ними (не идти же босиком) пришлось срочно возвращаться домой, вся прогулка заняла три часа. На ногах страшные мозоли. Думаю девушки хорошо меня поймут. В Wildberries решили, что для проверки некачественной обуви достаточно онлайн-экспертизы по нескольким фото и видео, ну что же, заявку я...

Не возращают деньги

Не возращают деньги Как мне вернуть деньги мне просто не возвращают телефон выключен.. Хотела заказать сухой бассейн и постельное белье. Потом решила отказаться, заказ оплатила, не прошло 10 минут. Деньги не вернулись товар отменён... Как быть верните деньги или куда мне идти в прокуратуру писать за мошенничество? Больше в жизни ни чего заказывать не буду

Верный

25.05.2021 Katyha
Беспредел

Беспредел Добрый день! Хочу рассказать, про вернувшиеся 90-е в одном из районов нашего города. 23.05.2021 мой муж зашёл в магазин верный на курыжова 23 с двумя бутылками пива, приобретёнными в другом месте. На кассе ему сказали чтобы он их оплатил, то что он преобрел их в другом магазине его слушать не захотели, и на то что в данном магазине в ассортименте нету такого пива вообще, увы тоже! Камеры как вы понимаете тоже смотрет ни кто не стал. После чего сотрудники магазина закрыли входную дверь, и...

Избили

Избили Был закрыт в зале под подозрением кражи! Приехали 3 кавказца избили! Сильно есть справка! Приехали сотрудники полиции кража не подтвердилась! В результате сотрясение головного мозга справка имеется! Жду ответа! Кто это такие магазин верный! Полиция вас курирует! Я так понимаю кого хотите того и бьете!

Неадекватный водитель

Неадекватный водитель Здравствуйте, 28.04.2021года я ехала на автобусе №58 Барыбино - Домодедово гос. номер автобуса Ах 549 голаз фамилия водителя Волуев Г. В. В 14:45 отправление со станции Барыбино я стояла возле передней двери разговаривала по телефону водитель автобуса ударил меня по руке и накричал на меня. Прошу принять меры. Камеры в автобусе были залеплены

Не рассматривается заявка на возврат товара по браку [Решена]

Не рассматривается заявка на возврат товара по браку Прислали бракованное зеркало. Не тот цвет корпуса и с разводами на самом зеркале. Разводы не убираются. Создала запрос на возврат денежных средств, заявка висела более 10 дней на рассмотрении. Отменила заявку, создала новую. Аналогично. Статус «на рассмотрении». Все сроки просрочены уже! Такая же ситуация с одноразовыми пеленками. Заказала упаковку в 30 шт., а прислали 10! Нет слов! Зато пишут мне, что я VIP-клиент, учитывая, на КАКУЮ сумму я у них заказала товара. Позор! Колхозное отношение!

Несоответствие товара

Несоответствие товара Купили в данной компании кровать boss mini договор ж-г-жа 0000000218, после раскрытия коробки оказалось, что при ее сборке на складе была допущена ошибка, идёт полное несоответствие деталей. Нам по ошибке были положены другие детали от другой кровати и так же не хватает деталей. Звоним на горячую линию толком не могут предоставить информации по решению данной проблемы в кратчайшие сроки, говорят что со мной свяжется сервисный отдел, сервисный отдел не связывается. Обратились в офис там так же...