Такси Максим

Такси Максим

Жалоб: 266
Решенных жалоб: 165
Отвеченых жалоб: 33
65%
Адрес
пр-т Буденного, 53, эт. 3, оф. 312
Москва
Московская обл.
Россия - 105275
(495) 505-55-55
(495) 504-22-22
Показать все
8:00 - 19:00
8:00 - 19:00
8:00 - 19:00
8:00 - 19:00
8:00 - 19:00
9:00 - 18:00
9:00 - 18:00
taximaxim.ru
Общественный транспорт  •  Такси
Сервис заказа такси

Жалобы и отзывы о Такси Максим

Лишнее списание денег за не существующую поездку

Лишнее списание денег за не существующую поездку 5.02,21 вызвано такси с п. Горный в г. Ачинск, сумма 135 р. , расчёт по карте. Во время поездки было решено выйти раньше окончания поездки за пару домов (возле магазина). Через несколько минут после того как мы вышли была списана сумма 180 руб. В приложении к нашим адресам был добавлен посторонний адрес. Выставлена претензия в тот же день по телефону оператору. 9.02.21 выставлена повторная претензия по поводу отсутствия ответа. 11.02.21 был дан ответ что претензия рассматривается. 25.02.21 выставила повторно вопрос о решении проблемы. 26.02.21 ответа нет.

Мошенники водитель

Мошенники водитель Был сделан заказ доставки, водитель обманул! Дал левый чек, сегодня 23 число 2021 г, он даёт чек 22.02.21 03: 32, понимаете да? На звонок посылает, даёт трубку посторонним людям, хамит! Этот чек я сохранила! Машина лада калина, темно - серая, гос номер 320! Просьба срочно разобраться, был сделан перевод 1.265 р! Кого вы принимаете на работу! Обещаю будут жалобы во все инстанции!

Задолбали

Задолбали Несколько лет, почти ежедневно, пользуюсь услугами вашего такси. И в последнее время постоянно водители отменяют заявки. Причины разные. Чаще всего пользуюсь возможностью оплатить по карте... И водители интересуются (уже приняв заказ) могу ли я перечислить им деньги непосредственно на их личную карту, если я отвечаю, что такой возможности нет, то заказ сразу отменяется, и опять ожидание назначения водителя. Так же бывает, что водители просто могут принять заказ, а после некоторого времени (которое, между прочим указывается) его отменяют.

Дважды списались деньги после поездки

Дважды списались деньги после поездки Заказал такси через приложение с оплатой картой. Сумма поездки была 250 рублей. Я стоял у центрального входа. Когда приехал таксист я сразу сел (ожидания не было) . Деньги за поездку списались сразу. По приезду на адрес, когда я выходил начали приходить смс и что-то непонятное начало происходить в приложении. В смс мне сначала вернулись деньги, потом списались сумма 290 рублей, а потом попыталась списаться сумма 250 рублей, но денег столько на карте не оказалось. При этом в приложении я увидел...

Не принимают заказ

Не принимают заказ Вызываю такси уже 3тий раз, никто не принимает заказ, заказала такси на работу в приложении в 7.00, итоге прождала 25 минут, заказ мой отменили, также вечером с работы не смогла заказать такси по тем же причинам. Сегодня такая же история, вызывала такси родителям. Хотя в первое время, когда заказывала, очень даже быстро принимали заказ.

За 5 минут скинул заявку

За 5 минут скинул заявку За 5 минут до предполагаемого отъезда, водитель скинул/отменил мою заявку. выезд был ранний на 4:45, поэтому заявку составил с вечера, водитель был найден, но в последний момент водитель слился за 5 мин до выезда, из за него я опоздал на поезд... и этот случай не первый, таким же заказом но 27 января, произошла аналогичная ситуация, но там водитель просто подъехал не к тому дому и стоял там...

Водитель просто уехал [Недействительная]

Водитель просто уехал Заказали такси, указали что будет двое детей 7 и 10 лет, на что был дан ответ, что дети указываются до 7 лет. Подъехала машина белый алион, водитель просто захлопнул дверь, открыл спросил сколько детям лет, получил ответ 10 и 7. Просто взял и уехал. Это что за сервис. Понабрали каких то удов. Если не нравится возить детей, то обращайтесь в такси, и просите указывать обязательно детей. А не до определённого возраста

Неадекватный водитель [Недействительная]

Неадекватный водитель Водитель с номером 9726, синий opel, заказ был на ул. Клочковская 199г и ехать на ул. Лебединская 1 (стадион металлист) , время подачи машины 17: 39, 27 января. Водитель категорически отказался подвезти на улицу Отакара Яроша мою подругу с ребёнком. Даже с условием я готова была доплатить. Безобразный сервис и вопиющее отношение к клиентам! Категорически не рекомендую данную службу!

Не внимательность водителя [Недействительная]

Не внимательность водителя Ужасно не внимательные водители, 22.01.2021 Вызвала такси, Водитель не убедился в том что все пассажи сели, посадила ребёнка с правой стороны пошла обходить машину что бы сесть рядом с ребёнком так водитель не замечая в зеркала начал движение, и к концу маршрута только понял что забыл маму малыша, ребёнку 2 года, представляете все состояние?

Мошенничество [Решена]

Мошенничество Сделал предварительный заказ из Гусиноозерска в аэропорт УланУлэ.В назначенное время приехал неадекватный водитель. Расчет был произведен наличными в аэропорту.Через два дня мне начали названивать с сервиса такси Максим и говорить что я не рассчитался за поездку. Водитель похоже наркоман ездит на темно зеленой тойоте премио номер 309. Мошенничество.

Водитель отказался от заказа за 10 мин до назначенного времени [Недействительная]

Водитель отказался от заказа за 10 мин до назначенного времени 19.01 днем в 16часов оформила заявку на 20.01 на 7утра. Водитель взял заявку и за 10мин до назначенного времени отменил! Представляете, продержал заявку у себя более 12 часов и отменил. При этом меня никто об этом не уведомил. Пора выходить, а заявка отменена. Скотское и неуважительное отношение компании к клиентам.! Пользовались услугами такси максим с момента появления в нашем городе, теперь отказываюсь от их услуг.

Не выполнен заказ [Недействительная]

Не выполнен заказ Заказала из района такси максим заблаговременно, на завтра на 5.30 нужно было успеть в город на вокзал, билеты на поезд куплены. Утром в 5.20 звонок, робот говорит, что не могут найти водителя. На звонки с моего номера после этого никто не отвечал, позвонила с другого, оператор обьяснил, что водители сами выбирают заказ, и мой никто не выбрал пока. Другое такси заказывать было поздно, опоздали, билеты пропали. Никому не советую пользоваться этим "сервисом", только если любите рисковать

На водителя [Недействительная]

На водителя Водитель не одыкват просто матты ругань это что такое ездит без маски чихает заразил детей фу примите меры вообще это что такое в конце концов ни перчаток не маски нет на нем ни средства обработки ни чего его и матрица слов нет хамло слов нет...

Списали деньги за отменённый заказ! [Недействительная]

Списали деньги за отменённый заказ! Здравствуйте, первого января парня срочно вызвали на работу Я забыв указать оплата наличными (а не картой) вызвала после того как я заметила я попыталась это исправить но не получилось (на карте чужие деньги) пока сервис искал машину я отменила! По итогу парень уехала по следующему заказу по увеличенному тарифом (+200) а позже я заметила что деньги за первоначальный заказ у меня списались! (к слову парень ехал за наличные никакого снятия не могло быть!)

По заказу

По заказу Заказала такси на северск заранее, на следующий день до приезда такси (за 10 мин. , раньше этого сделать было нельзя) , звонит робот и говорит, что такси не могут найти. Это что за такси, , ужасный сервис. Непорядочное такси, из-за вашей работы можно опоздать и на работу, и в аэропорт, и куда угодно. Ни кому не посоветую вашу компанию.

Заказ исчез [Недействительная]

Заказ исчез Здравствуйте, я очень долго пользуюсь услугами такси максим и не разу так не разочаровывалась как сегодня.28 декабря 2020 года в сильный мороз-39 я вызвала такси максим, это по времени было 15.57 я была с маленьким грудничком, оператору про ребенка сказала заказ зафиксировали.В 16.04 мне позвонил автоответчик с такси максима с номера 89029581267 и сказал что машина меня ожидает таета (номер я не услышала так как ребенок плакал ) одев малышку и выбежав на улицу я стала искать машину через минуту...

Грубость водителя [Недействительная]

Грубость водителя 23.12.2020 я вызвала такси, но не в приложении "максим", а в другом. Приехал водитель на черной kia rio с наклейками "максим". Всю дорогу в машине было очень шумно. У водителя закончился газ, поэтому кнопка в салоне пищала. Мы спросили, почему водитель не решил эту проблему до того, как взял заказ, на что получили много нелестных слов в свой адрес, в том числе присутствовала нецензурная брань и человек уже просто переходил на личности. После того, как мы пообещали написать жалобу, в ответ...

Водитель потребовал больше положенной суммы [Недействительная]

Водитель потребовал больше положенной суммы Добрый вечер вызвала такси на адрес ул. Запорожская, 64 на адрес транспортная 64, так же мне нужен был заезд на вокзальную 4 оператор назначил сумму 145 руб, водитель на отрез отказался везти за эту сумму назначил свою 200 руб. Благодаря таким водителям клиенты у вас будут просто уменьшаться, прошу разобраться с этой ситуацией

Жадность администрации [Недействительная]

Жадность администрации Езжу на этом такси с одного адреса на другой постоянно. Адрес не меняется, а вот сумма ппц как меняется. 320 обычно, потом начинается, 370-420-480. Они объясняют это, что бы водителей заинтересовать. а почему с моего кармана то? Пусть администрация за это и платит. Ссылаются на программу.

Почему отменили заказ? [Недействительная]

Почему отменили заказ? Я возмущена! Вызвала такси, чтобы довести отца из диагностического центра домой. Заказ висел, висел, потом оказался снят. Кто его снял? Я специально оставила два номера телефона для дозвона. Оператор говорит, что не дозвонились. Хнь собачья! То другой раз заказала переезд 11 летнего ребенка своего сына из дома на свою работу - улица лейтейзена. Ребенка привезли на улицу литейная. У операторов проблемы со слухом. Да ещё таксист с ребенка денег больше взял. За что? Максим - хуже не куда