Такси Максим

Такси Максим

Жалоб: 244
Решенных жалоб: 148
Отвеченых жалоб: 27
63%
Адрес
пр-т Буденного, 53, эт. 3, оф. 312
Москва
Московская обл.
Россия - 105275
(495) 505-55-55
(495) 504-22-22
Показать все
8:00 - 19:00
8:00 - 19:00
8:00 - 19:00
8:00 - 19:00
8:00 - 19:00
9:00 - 18:00
9:00 - 18:00
taximaxim.ru
Общественный транспорт  •  Такси
Сервис заказа такси

Жалобы и отзывы о Такси Максим

Списание средств

Списание средств Сзт максим списали со счета водителя (у меня) средства в сумме 200р за то, что я предложил клиенту цену выше чем указано в заказе?

Мошенничество

Мошенничество В моем личном кабинете пишут, что на моем лицевом счете задолженность 130 рублей, при этом, всегда оплачиваю поездку. С приложения такси максим с меня 2 раза сняли деньги с моей привязанной карты в то время, когда я не пользовалась им вообще и их услугами вообщем. Позвонила в службу, оставила жалобу, но прошла уже неделя и после того, как я решила позвонить еще раз и узнать рассмотрели ли они ее, мне сказали, что никаких жалоб не было, а то есть меня опять обманули.

Обман водителя

Обман водителя 14 октября заказал такси от аэропорта Домодедово до Новокосинской 46. При оплате за услуги такси водитель сказал что нужно оплатить наличными. Спустя несколько минут списались деньги с привязанной к акаунту банковской карты. Таксист обещал всё вернуть. В итоге на связь не выходит, трубки не берет. Сохранился скриншот переписки. Настоятельно прошу разобраться с мошенническими действиями Вашего водителя.

Хамство водителя, который чуть не наехал на меня!

Хамство водителя, который чуть не наехал на меня! Жалоба: сегодня вечером около шести шла домой по пешеходной дорожке к своему подъеду, задом заезжала машина с номером к 614 ну на туже пешеходную дорожку, который чуть не наехал задом на меня, подошла, постучав в окно и сказала, : "куды вы едете задом, молодой человек? " в ответ меня послали на х.! Позвонила в такси по номеру 20-00-00 и никакого эффекта! Хотелось бы узнать у руководителей-кого вы набираете в службу такси!

На водителя

На водителя Здравствуйте, 4.10.20 приблизительно 16 00 вызвала такси, ждала пол часа. Не дождавшись машины, перезвонила и оказывается я и не заказывала такси. Затем опять приняли заказ по адресу ул. Дружбы 2 ЧМЗ детская больница. Машина приехала с двумя девушками, что странно. В итоге меня привезли на совсем другой адрес российская 28 и высадили, сказав что детская больница здесь. На мои возмущения, чтобы они отвезли меня на нужный адрес сказали, что у них рабочий день окончен. Я пожилая женщина и не знаю...

Длительное ожидание [Недействительная]

Длительное ожидание Такси было вызвано заранее примерно в 23:45 на следующее утро, в 6:30, в аэропорт. Итог: машина на утро не была найдена и не назначена к указанному времени. Пришлось отменить заказ. Работают круглосуточно и за всю ночь не смогли заранее подобрать водителя. В чём была проблема? Утро, воскресенье, отсутствие пробок. Идеальные условия, где, я считаю, не должно было возникнуть каких-либо трудностей.

Отвратительное отношение [Недействительная]

Отвратительное отношение Вызвала такси hunday номер 648. Водитель пожаловался, что ребёнок его кресло запачкал. Я всегда после себя чищу машину, самой не удобно, но он орал на меня и в итоге высадил нас. Отвратительное обращение, если вы не хотите что бы пачкали вашу машину не ходите тогда работать таксистами.

Ожидание и сервис. [Недействительная]

Ожидание и сервис. Сегодня заказал такси, время 11 утра. Долгий поиск водителя был, затем когда он был уже найден, ехал долго по пути выполнив заявку (по приложению было видно что заезжал во дворы и стоял около дома) . По месту прибытия проехал дальше положенного, из за чего стал разворачиваться и въехал в сливную яму. И только когда я к нему подошёл отменил заявку свою. Следующая заявка тоже долго обрабатывалась.

Отказы [Недействительная]

Отказы Работают как хотят. Захотели взяли заказ, захотели тут же отказываются. Они вроде бы подъезжают и стоишь ждёшь, а потом они отказываются от заказа, приходится ещё пол часа ждать следующую машину.

Долгое ожидание машины, более часа [Недействительная]

Долгое ожидание машины, более часа Живу в г. Сочи в Адлерском районе. Неоднократно вызываю такси данной фирмы, и каждый раз одна и та же проблема- машину не могут назначить в течение часа, автоматически продлевают заказ " К сожалению, на ваш заказ ещё не найден автомобиль! Либо можете отказаться, либо продлить время!" Несерьёзное отношение к работе данной фирмы, не советую обращаться к ним

Оператор нахамила [Недействительная]

Оператор нахамила Здравствуйте. Позвонила в Ваше такси. Часто пользуюсь именно Вашим сервисом, так как цена соответствует качеству. Вежливые водители и операторы. На момент звонка нужно было заказать доставку цветов. Доставку заказывала во второй раз. Оператор говорила со мной недовольным голосом, после того, как узнала, что нужно доставить цветы. Повышала тон. Мне было неприятно разговаривать с девушкой. Пожалуйста, примите меры.

Не приехали [Решена]

Не приехали Не приехали. Вызов был осуществлено за три часа до поездки! Никто не приехал. Три часа... Не 10-20-30 минут! Вызвали такси в 14 часов, поездка должна была быть в 17! Естественно на звонки отвечает робот, позвонили с другого номера, на что получили ответ что машин нет! Ответ был вежливый))) но.. Люди.. Мы что на Марсе или на Венере... Иди может мы такси Максим туда вызвали. Ужас! Никому не посоветую! Безответственные. Сплошная халатность и безразличие.

Не приехали и все! [Недействительная]

Не приехали и все! Заказали минивэн на 15:30. Заказали за ДВА ЧАСА. С 15:30 до 16:30 нам звонил робот и говорил что машина ещё не найдена. Мы уже приехали на место другим такси и заплатили из-за этого больше, а нам все звонят и говорят что не могут найти машину. Когда, мы ещё не выехали, и я понимала, что мы уже опаздываем, я позвонила оператору, попросила нам прислать две обычные машины по цене минивэна, раз они такие нерасторопные и за два часа не смогли найти минивэн в городе миллионнике. На что оператор Артём...

Ничего святого [Недействительная]

Ничего святого Вызвала такис максим приехал, у меня на руках годовалый ребёнок, большая спорт сумка, рюкзак и пакет с мусором большой. В итоге скорей киеула сумки в машину чтобы выбросить мусор скорее мужчина вместо того чтобы помочь дверь хотя бы открыть говорит: отрехните сидение... Я была в шоке но сделала это, там было 2 листочка с дерева, в итоге садимся с сыном он с недовольным лицом спрашивает там доехать можно вообще? ! Типа ни разу не ездил, я сказала вам наверно будет трудно судя по всему. На что он...

Позор вам [Недействительная]

Позор вам Зачем это такси вообще нужно, если на нем никуда не уехать, а если и уехать, то изрядно потреплешь нервы. Робот вечно обещает всякое, зачем нужен робот вообще, чтобы люди ждали это отстойное такси часами, сутками? , видимо для этого, потому что из 3 раз обращения в эту шарагу, я уехала нормально только в 1 раз, а в 3 после долгого ожидания, нагрубил водитель хам и я всеравно никуда не попала, тоесть, вывод: если вы уехали вовремя и вам никто не нагрубил в этом такси "максим, то вам просто...

Грубый водитель [Недействительная]

Грубый водитель Уже лет 5 пользуюсь услугами только этого такси. Но сегодня случилось нечто... Вызвала такси, сразу после вызова спустилась и ждала на улице (т.к. знаю что ожидать не долго, минут 10, редко дольше) ждала 15 минут и решила позвонить, узнать где водитель. На что электронная система ответила мне, что автомобиль подъехал и сообщили цвет и номер. Я села в машину, водитель вместо"здравствуйте" начал на меня наезжать! "Почему вы стоите так долго и не садитесь! Я уже давно приехал, у время ожидания 4...

Нет подачи автомобиля [Недействительная]

Нет подачи автомобиля Ужасная фирма, отвратительный сервис. Заказала такси за 2 часа, в результате, они звонят за 10 минут и говорят что машина не назначена. И оператор говорит: мы не гарантируем 100 % подачу автомобиля . Об этом нельзя предупредить сразу ? Почему такое отношение? Как такое возможно? А если у меня поезд на время? Отношение отвратительное, и оператор ничего конкретного сказать не может !

Неправильное время [Недействительная]

Неправильное время Заказала такси на 17:30, встречала маму с маленьким сыном с поезда. Поезд приходит в 17:22. Мне звонит водитель в 17:05 и говорит я жду, где вы?! Я говорю заказывала на 17:30. Он отвечает что ему сказали на ближайшее время. Я говорю ничего не могу сделать, поезд ещё не прибыл. В 17:15 звонит мне менеджер и таким тоном типа вы где?! Вас долго ждут, вы вообще собираетесь ехать?! Я говорю всмымле, я заказывала на 17:30, она мне отвечает нет на ближайшее. Типа водитель отказывается дальше ждать, я...

Не приехала машина

Не приехала машина Заказывали такси заранее за 5 дней, так как с детьми, за день мы сами позвонили уточнили, нам оператор сказала вам назначена черная машина ожидайте завтра в 11, на след день нам позвонил оператор за 5 минут и сказала что как такси подъедет нам позвонят, так и не позвонили! Спасибо что испортили поездку! Разве так можно с клиентами. Водитель отменил заказ за пару часов, нас даже не предупредили. Заказывайте лучше Яндекс. Такси, там всё посерьёзней к клиентам и ответственней.

Такси не приехало на заказ [Недействительная]

Такси не приехало на заказ Вызов такси был осуществлён заранее вечером 10.08 на 11.08 06: 40 утра, так как по пути на работу есть ж. Д переезд и утром в это время, из-за большого потока машин, собирается большая пробка. Заказ был принят. Утром в 06: 15 позвонил оператор и сказал что машина назначена. Уже ожидая транспорт на улице в назначенное время по звонку оператора мне сообщили, что заказ отменён, и выполняется поиск водителя и займёт около 20 минут. Ждать 20 минут и не иметь гарантии, что машина будет. Я могла...