Такси Максим

Такси Максим

Жалоб: 147
Решенных жалоб: 63
Отвеченых жалоб: 20
46%
Адрес
пр-т Буденного, 53, эт. 3, оф. 312
Москва
Московская обл.
Россия - 105275
(495) 505-55-55
(495) 504-22-22
8:00 - 19:00
8:00 - 19:00
8:00 - 19:00
8:00 - 19:00
8:00 - 19:00
9:00 - 18:00
9:00 - 18:00
taximaxim.ru
Общественный транспорт  •  Такси
Сервис заказа такси

Жалобы и отзывы о Такси Максим

Такси Максим

Увезли не туда

Увезли не туда Ужасное такси! Тётя не местная, вызвали такси на красраб до автовокзала серверный. Увезли вообще на Глинке, тётя звонит плачет, у нее автобус скоро, а она не знает вообще где. В итоге пришлось звонить в другое. Позвонив в такси Максим, и объяснив спокойно ситуацию оператор сказала ничем помочь не может. Вот ситуация. Что за такси и что за люди работают, которым всё равно на клиентов. Единица вам, вашим работникам. Даже не помогли человеку после своего же косяка! Грубости писать не буду, но отвратительно это конечно

Такси Максим

19.08.2019 Shtil
Отказались выезжать

Отказались выезжать 18.08 целый час вызывали такси. Заявленная сумма заказа была 115грн. Водители отказывались ехать пока не повысили через приложение до 145. По маячкам рядом было много машин которые не двигались в течении длительного времени. Так же к кафе рядом подьезжали машины за кофе после чего уезжали. Что это за аукцион? Почему клиент обязан повышать сумму которую газвал оператор чтобы машина согласилась приехать?

Такси Максим

15.08.2019 Михаил121212
Такси не приехало

Такси не приехало Вызвали машину по номеру 200-200 в 20: 22, почти сразу позвонил водитель с номера +7951-624-63-44 сказал что будет через 5 минут, в течении 15 минут никто не приехал, позвонили опять по номеру 200 200 сказали что вы отменили заказ. Безобразие! Заказ мы не отменяли. Просим разобраться в данной ситуации и наказать недобросовестных работников.

Такси Максим

12.08.2019 Adh
Халатность

Халатность Вызывала машину с номера от проспекта Ленина 2 до Александра Попова 42, поездка стоила 135 р, назначили машину я с ребёнком жду водитель не приехал, звоню поменяли машину жду 15 минут, звонят приехала машина, а её нет, звоню водителю он а мне оператор не тот адрес дала, и он отменился, звоню возмущаюсь я уже 40 и с ребёнком на улице, цена уже 230 и через 10 и приехала машина. Это что за издевательство? Если цена маленькая так ваши водители могут не ездить? Не чтоб извиниться нам ещё цену завысили. Вы так заработаете себе плохую репутацию

Такси Максим

09.08.2019 Ирина9888888
Подача машины более часа

Подача машины более часа Очень долгая подача такси, невозможно уехать на работу, водители не берут заявку. Как тогда заказывать вообще такси если заявку никто не берет?! Уже несколько раз опаздываю на работу из-за этого, хоть и заказываю такси на определенное время

Такси Максим

09.08.2019 Ирина9888888
Водитель уехал, а диспетчер сказала, что он ожидает

Водитель уехал, а диспетчер сказала, что он ожидает Водитель приехал в назначенное время, было ожидание платное более 5 мин, при попытке связаться с водителем-он не взял трубку, затем уехал. Когда начали вызывать другое такси диспетчер с максима позвонила и сказала что вас ожидает машина (та которую мы заказывали) выходим, машины нет, звоню водителю, он говорит я уехал. Ужасное отношение к клиентам

Такси Максим

Машина, заказанная на время не приехала.

Машина, заказанная на время не приехала. 04.10.2019 в 11: 54 мною был сделан заказ на время (22: 30) двух автомобилей (1-с детским креслом и багажником,2-с багажом) . За 15-20 минут до назначенного времени была назначена только одна машина митсубиси лансер гос номер 714. После звонка оператору и вопроса почему принимаете заказ на время, а машины нет и просьбой предоставить номер телефона руководства, сразу же появился второй автомобиль, но первый назначенный автомобиль митсубиси лансер 714 так и не приехал. В конечном итоге на жд...

Такси Максим

04.08.2019 Ryuma
Проблема с подачей такси после 10 часов вечера

Проблема с подачей такси после 10 часов вечера Невозможно уехать после 10 часов вечера, заказываю такси час приходится ждать его и без результатно после этого заказываю такси поехали которое моментально находит водителя, и так уже длится месяц. Что случилось с такси максим? Раньше моментально и без проблем можно было уехать, сейчас водители просто заявки не берут и не хотят

Такси Максим

29.07.2019 Lev543210
Агрессия водителя

Агрессия водителя Водитель перевозил из томска в северск. На кпп не предупредил когда выходить, ничего не сказав. Нас осмотрели. Возмущался почему я не вышел и всему подобное. После подъезжая к подъезду, не спросил какой подъезд. Проехал место и я сказал что не туда. Начал орать и материться, после поехал обратно. Проехал опять же место, забрал деньги и уехал. Примите меры!

Такси Максим

Отмена заказа в другой город из-за халатности фирмы [Недействительная]

Отмена заказа в другой город из-за халатности фирмы Заказали за два дня до отъезда машину из Владикавказа В Кисловодск. Сразу оператор назначил машину, обозначили время. В день отъезда к назначенному времени машину не подали. Звоним в фирму, оператор как робот на все вопросы отвечает, что машина не назначена. Сидим на чемоданах, номера забронированы. Как такое может быть? За два дня не могли найти машину? Разочарован в этой фирме

Такси Максим

Грубость водителя [Недействительная]

Грубость водителя Вызвали такси с адреса до вокзала, в городе у нас их два. Назвали нужный вокзал, когда приехал таксист говорит о том что заказ на другой вокзал, мы ему объясняет, что виноваты ваши операторы что оформляют неправильно заказ, так он выскочил из машины, начал орать и кидаться, материться, просто неадекватный. Машина серебристый hyundai 549 в г. Орске, отказывайтесь сразу от данной машина, водитель неодекват, примите меры

Такси Максим

11.07.2019 Ольга27
Безответственное поведение водителя [Недействительная]

Безответственное поведение водителя Сегодня 11.07.2019 заказала заранее такси на 7 утра. Водитель автомобиля лада ларгус цвет: белый номер: 334 не приехал к назначенному времени, когда я связалась с ним, ответил, что будет через три минуты, прошло 10, я отменила заказ. Конкретно с этим водителем это происходит уже не первый раз! Стоит вопрос о пользовании вашим сервисом, т. К я вынуждена опаздывать на работу из-за таких ситуаций.

Такси Максим

06.07.2019 Anne_konst
Отказ поездки без причины со стороны водителя. [Недействительная]

Отказ поездки без причины со стороны водителя. Заказали такси, был назначен автомобиль Лада приора 285 регион 116. Был указан подъезд, к которому был свободен проезд. Водитель подъехал, проехал мимо нас и встал через подъезд, хотя были свободны парковочные места, включив платное ожидание. Мой муж подошёл к автомобилю и попросил таксиста подъехать к нужному подъезду, такси подъехало. Сев в машину и задав водителю вопрос, почему он подъехал не к тому подъезду, водитель сказал, что нет места где можно остановиться, хотя места были. Мы сказали...

Такси Максим

Привёз не потому адресу

Привёз не потому адресу 30.06.2019 года было заказано такси. Приехал водитель Вугар, автомобиль Lada vesta, цвет белый, номер 102. В заказе было указано Сызрань, станция Сызрань-1, но водитель привёз на станцию Сызрань в результате этого клиент опоздал на поезд (клиент житель Санкт-Петербурга и в Сызрани не ориентируется). Прошу рассмотреть данную жалобу, а также возместить стоимость проезда на такси в сумме 1360руб. + 10 руб. за багаж и стоимость билета до Санкт - Петербурга 1140,70. Фото билета и заявки прилагаю.

Такси Максим

Ожидание бесконечное. Операторы не внимательные. Обслуживание ужасное. [Недействительная]

Ожидание бесконечное. Операторы не внимательные. Обслуживание ужасное. Вчера с мужем заказывали такси, чтоб уехать домой, каждый день пользуемся вашими услугами, что с утра, так и ночью (не смотря на погоду, солнечный или дождливый день) , в 23: 30 был заказ такси, спустя 12 минут нам перезвонил оператор и сказал, что к сожалению машина не найдена и они продлевают заказ, спустя еще 12 минут, машину так и не нашли, перезвонили и сказали, что так же машина не найдена. Заказ я свой не отменяла (на цифру 2 не нажимала) , ждала дальше, думала что поиск машины так же...

Такси Максим

15.06.2019 MARGARITA RUTSKAYA
Украли деньги и не хотят отдавать [Недействительная]

Украли деньги и не хотят отдавать 15 июня заказала такси в 3-23, водитель один сам отменил заказ, потом был назначен другой водитель, как итог списали деньги за заказ в двойном размере, позвонив оператору деспетчер Дарья, ответила что это деньги их, и мне они нечего не должны, воры, не заказывайте тут

Такси Максим

Сняли деньги дважды [Недействительная]

Сняли деньги дважды Вызвала такси через приложение от ТЦ Текстиль профи до ТЦ Каскад (Оплата с помощью карты автоматически), водитель в течении 10 минут не нашелся, стоимость поездки составляла 100 рублей, после чего я редактировала заказ - добавила еще адрес (Ново-Талицы , ул. Садовая) стоимость поездки составила 205 рублей. в течении 5 минут была назначена машина. Поездка состоялась. После чего дома я обнаружила, что у меня сняли и 100 рублей и 205 рублей, хотя поездка была только одна, я обратилась в контактный...

Такси Максим

03.06.2019 Juliya89
Очень грязный салон и убитый автомобиль [Недействительная]

Очень грязный салон и убитый автомобиль Добрый день! Сегодня вызвала такси и очень пожалела об этом. Это просто ужас! С виду машина еще более-менее. Но когда открыла дверь, я была шокирована. Чехлы все настолько потёртые, аж сальные. Салон видимо не мыли уже последние лет 20! Всё в пыли, поломано, оторвано. Когда поворачиваешь голову назад, открывается вид на багажник, где водитель возит всё: от грязных личных вещей до каких-то труб. Скажите, неужели 250 руб. это мало за поездку? Почему клиенты должны садиться в чистой одежде в такие...

Такси Максим

28.05.2019 Loy
Наглый водитель [Недействительная]

Наглый водитель Вызвала такси, ездила в ветеринарную клинику с кошкой в переноске.Оператор не спросил ни о животных ни о детях! Благополучно съездила туда и обратно! День второй, вызвала такси на тот же маршрут, оператор не спросил о детях и животных! Водитель увидев меня с переноской, во первых наехала ,что я не правильно сделала заказ и не сообщила о животном. На мой аргумент,что разговоры записываются и оператор не спросил о доп.услугах, мне сказали что за 100 рублей меня с животным не повезут, либо я...

Такси Максим

Оплатитила лишнее [Недействительная]

Оплатитила лишнее Добрый день! 25 мая нас обслуживал водитель Алексей Геннадьевич О. номер телефона 89149890700, приехал не по заявке. Стоимость поездки стоило 200 р. 00 к., при оплате случайно дала 1000 р. и 100 р., в место 2-х ста рублей, обнаружила только днем свою ошибку. Позвонила ему, в ответ мне сказал что все остальное чаевые! И заблокировал меня. Денежные средства не вернул! Прошу принять меры!