Такси Максим

Такси Максим

Жалоб: 276
Решенных жалоб: 170
Отвеченых жалоб: 38
65%
Адрес
пр-т Буденного, 53, эт. 3, оф. 312
Москва
Московская обл.
Россия - 105275
(495) 505-55-55
(495) 504-22-22
Показать все
8:00 - 19:00
8:00 - 19:00
8:00 - 19:00
8:00 - 19:00
8:00 - 19:00
9:00 - 18:00
9:00 - 18:00
taximaxim.ru
Общественный транспорт  •  Такси
Сервис заказа такси

Жалобы и отзывы о Такси Максим

Отвратительный сервис

Отвратительный сервис Менеджер звонил по жалобе из мб, хамил, как попугай твердил одно и тоже, перечисляя сколько раз он повторил это. В мб читают мои сообщения и закрывают без ответа. Добиться чего то не возможно. Безобразное отношение, что сервиса, что водителей. Берут заказы с вечера и за 5 мин отменяют.

Вор

Вор Отчим забыл в машине случайно телефон, он у него упал, позвонили в максим, дали номер водителя, ему звоним уже час, телефон отключен, позвонили опять максим, они сказали вам надо сами дозваниваетесь, простите конечно, но так поступают суки, они выгораживают этих конченных водителей, а телефон та не маленьких денег стоит, почти 40 тысяч

Отвратительный сервис

Отвратительный сервис Для чего у вас стоит бронь машин? Из-за вас опоздали на поезд. Делала бронь за 4 часа, водитель был найден, но перед самым приездом уже был поиск водителя, на ответ где машина-оператор ответила свободных нет, что за отношение свинское? Найдите, сами сядьте, если стоит бронь! Уже давно пора добавить большее количество машин. Жду ответ на свою жалобу.

Отвратительно

Отвратительно Заказала грузоперевозку - водитель с газелью+ грузчик, помощь водителя. Водитель приехал, а грузчик нет, после выяснения с оператором почему услуга выполнена наполовину, мне прислали дополнительно обычное такси. Это нормально? Зачем мне еще одно такси? Грузчик так и не был мне предоставлен. Операторам наплевать, сами отменяют заказ. Доказывают что я сама отменила грузчика. Итого 1500. А тариф водитель 705 +помощь 100, грузчик- 705. Грузчика не было а деньги взяли.

Не дают работать

Не дают работать Такси Максим - Блокировка аккаунта в приложении 11.03.2021 oltu92 Работал водителем в такси максим на личном авто, несколько раз получилось так что при выполнении мной заказов у меня на полпути заказы забирали и отдавали т.н. "брэндовым авто", при обращении в службу поддержки, мне всё время делали замечания что я их, "важных персон, царей королевичей", понимаете ли, тревожу своими пустячными сообщениями, чашу моего терпения переполнило то, что у меня отобрали предварительный заказ в аэропорт на...

Свинское отношение

Свинское отношение Сегодня, четыре раза пытался заказать такси. Заявку принимают, звонком сообщают что машина подъехала, но машины нет! Водители трубку не берут, а заявку отменяют - дескать они ждали но клиент не вышел. На пятый раз, девушка диспетчер на мой вопрос: что вообще происходит? - предложила составить претензию, составила, продублировала мой заказ, и... И ни чего! Машина так и не пришла, на звонок ни кто не отвечает - играет музыка. А звонки в сервис оказывается платные. Продолжайте в том-же духе и очень надеюсь ваш бизнес в "гору" пойдет!

Списали деньги за отменённую поездку

Списали деньги за отменённую поездку Заказала такси через приложение, оплата картой, не нашёлся водитель, отменила поездку и подняла стоимость, в это время списали деньги со счёта за поездку, которой не было! Случается такое не первый раз, писала в поддержку, сообщение просто пропадает, звонила оператору говорят, что проблема в банке

Не было таксиста

Не было таксиста Моя жалоба посвящается "отличной компании такси-максим ". Вчера, в 22: 00 я заказал такси на улицу Ленина 26 и я прождал его 50 минут и ко мне никто не приехал, а говорили, что такси приедет в течении 10-ти минут, 1-ой минуты, в итоге, ничего. Время уже 23: 00, а такси так и не приехало. Я стоял, мёрзнул всё это время, а им было наплевать и видимо таксистом и оператором, которые по хамски общались. Им было всё равно, что человек заказал такси и ждёт, даже не помогли решить вопрос. Я не считаю таких операторов компетентными.

Не приезжают

Не приезжают На протяжении нескольких дней вызываю такси, заказ брать не хотят. Около часа прождала так и не соизволили принять заказ. Такси Максим, одно из самых ужасных. Больше не связываюсь с ними. И никому абсолютно не советую.

Блокировка аккаунта в приложении

Блокировка аккаунта в приложении Работал водителем в такси максим на личном авто, несколько раз получилось так что при выполнении мной заказов у меня на полпути заказы забирали и отдавали т. Н. "брэндовым авто", чашу терпения моего переполнило то, что у меня отобрали предварительный заказ в аэропорт на утро (в четыре часа утра) (узнал об этом я просто случайно ночью заглянув в приложение) , я высказал претензии, меня заблокировали и сказали приехать в офис в барнауле на малахова. В офисе мне их старший нахамил с порога (даже...

Лишнее списание денег за не существующую поездку [Неподтверждённая]

Лишнее списание денег за не существующую поездку 5.02,21 вызвано такси с п. Горный в г. Ачинск, сумма 135 р. , расчёт по карте. Во время поездки было решено выйти раньше окончания поездки за пару домов (возле магазина). Через несколько минут после того как мы вышли была списана сумма 180 руб. В приложении к нашим адресам был добавлен посторонний адрес. Выставлена претензия в тот же день по телефону оператору. 9.02.21 выставлена повторная претензия по поводу отсутствия ответа. 11.02.21 был дан ответ что претензия рассматривается. 25.02.21 выставила повторно вопрос о решении проблемы. 26.02.21 ответа нет.

Мошенники водитель [Неподтверждённая]

Мошенники водитель Был сделан заказ доставки, водитель обманул! Дал левый чек, сегодня 23 число 2021 г, он даёт чек 22.02.21 03: 32, понимаете да? На звонок посылает, даёт трубку посторонним людям, хамит! Этот чек я сохранила! Машина лада калина, темно - серая, гос номер 320! Просьба срочно разобраться, был сделан перевод 1.265 р! Кого вы принимаете на работу! Обещаю будут жалобы во все инстанции!

Задолбали [Неподтверждённая]

Задолбали Несколько лет, почти ежедневно, пользуюсь услугами вашего такси. И в последнее время постоянно водители отменяют заявки. Причины разные. Чаще всего пользуюсь возможностью оплатить по карте... И водители интересуются (уже приняв заказ) могу ли я перечислить им деньги непосредственно на их личную карту, если я отвечаю, что такой возможности нет, то заказ сразу отменяется, и опять ожидание назначения водителя. Так же бывает, что водители просто могут принять заказ, а после некоторого времени (которое, между прочим указывается) его отменяют.

Дважды списались деньги после поездки [Неподтверждённая]

Дважды списались деньги после поездки Заказал такси через приложение с оплатой картой. Сумма поездки была 250 рублей. Я стоял у центрального входа. Когда приехал таксист я сразу сел (ожидания не было) . Деньги за поездку списались сразу. По приезду на адрес, когда я выходил начали приходить смс и что-то непонятное начало происходить в приложении. В смс мне сначала вернулись деньги, потом списались сумма 290 рублей, а потом попыталась списаться сумма 250 рублей, но денег столько на карте не оказалось. При этом в приложении я увидел...

Не принимают заказ [Неподтверждённая]

Не принимают заказ Вызываю такси уже 3тий раз, никто не принимает заказ, заказала такси на работу в приложении в 7.00, итоге прождала 25 минут, заказ мой отменили, также вечером с работы не смогла заказать такси по тем же причинам. Сегодня такая же история, вызывала такси родителям. Хотя в первое время, когда заказывала, очень даже быстро принимали заказ.

За 5 минут скинул заявку

За 5 минут скинул заявку За 5 минут до предполагаемого отъезда, водитель скинул/отменил мою заявку. выезд был ранний на 4:45, поэтому заявку составил с вечера, водитель был найден, но в последний момент водитель слился за 5 мин до выезда, из за него я опоздал на поезд... и этот случай не первый, таким же заказом но 27 января, произошла аналогичная ситуация, но там водитель просто подъехал не к тому дому и стоял там...

Водитель просто уехал [Неподтверждённая]

Водитель просто уехал Заказали такси, указали что будет двое детей 7 и 10 лет, на что был дан ответ, что дети указываются до 7 лет. Подъехала машина белый алион, водитель просто захлопнул дверь, открыл спросил сколько детям лет, получил ответ 10 и 7. Просто взял и уехал. Это что за сервис. Понабрали каких то удов. Если не нравится возить детей, то обращайтесь в такси, и просите указывать обязательно детей. А не до определённого возраста

Неадекватный водитель [Неподтверждённая]

Неадекватный водитель Водитель с номером 9726, синий opel, заказ был на ул. Клочковская 199г и ехать на ул. Лебединская 1 (стадион металлист) , время подачи машины 17: 39, 27 января. Водитель категорически отказался подвезти на улицу Отакара Яроша мою подругу с ребёнком. Даже с условием я готова была доплатить. Безобразный сервис и вопиющее отношение к клиентам! Категорически не рекомендую данную службу!

Не внимательность водителя [Неподтверждённая]

Не внимательность водителя Ужасно не внимательные водители, 22.01.2021 Вызвала такси, Водитель не убедился в том что все пассажи сели, посадила ребёнка с правой стороны пошла обходить машину что бы сесть рядом с ребёнком так водитель не замечая в зеркала начал движение, и к концу маршрута только понял что забыл маму малыша, ребёнку 2 года, представляете все состояние?

Мошенничество [Решена]

Мошенничество Сделал предварительный заказ из Гусиноозерска в аэропорт УланУлэ.В назначенное время приехал неадекватный водитель. Расчет был произведен наличными в аэропорту.Через два дня мне начали названивать с сервиса такси Максим и говорить что я не рассчитался за поездку. Водитель похоже наркоман ездит на темно зеленой тойоте премио номер 309. Мошенничество.