Такси Максим

Такси Максим

Жалоб: 187
Решенных жалоб: 103
Отвеченых жалоб: 18
57%
Адрес
пр-т Буденного, 53, эт. 3, оф. 312
Москва
Московская обл.
Россия - 105275
(495) 505-55-55
(495) 504-22-22
8:00 - 19:00
8:00 - 19:00
8:00 - 19:00
8:00 - 19:00
8:00 - 19:00
9:00 - 18:00
9:00 - 18:00
taximaxim.ru
Общественный транспорт  •  Такси
Сервис заказа такси

Жалобы и отзывы о Такси Максим

Такси Максим

12.01.2020 SOROKIN 230279
Не отправляют чек оплаты

Не отправляют чек оплаты Заказывал 23 декабря такси из аэропорта Иркутск в Усолье-Сибирское. Диспетчер заверила что без проблем смогу после поездки сделать скрин с оплатой поездки. Но по сей день меня игнорят. Отправил претензию в приложении, ответили один раз и всё на этом. Не знаю как быть. Роспотребнадзор видимо подключать придется.

Такси Максим

10.01.2020 Sergii Prytkov
Плохая работа менеджеров

Плохая работа менеджеров Да во владивостоке та же ситуация, менеджеры игнорируют запросы на перезвон, грубят, разговаривают предвзято как с водителями так и с пассажирами в плоть до того что когда внятно начинаешь разъяснять что то по работе и улучшения сервиса для пассажиров слышишь ответ мол да что эти пассажиры они вечно не довольные, не должны ли мы улучшать сервис чтоб больше довольных было как пассажиров так и водителей, ведь без тех и других заработка не будет, также и списания разные без уведомления и выяснения...

Такси Максим

01.01.2020 Eduard 81
Блокировка чата

Блокировка чата Здравствуйте, заблокировали чат водителя, нарушений с моей стороны думаю не было, возможно админ чата ангарска предвзято относится, либо злоупотребляет своим положением! Да и толку от него нет, вопросы не решает, не помогает по ситуациям! Разберитесь пожалуйста с этим.

Такси Максим

Удобное приложение

Удобное приложение Не нашел как оставить не жалобу, сколько не пробовал ездить на разных фирмах такси, все равно возвращаешься на Максим, приложение удобное, постоянно что то добавляют, максимания - вроде мелочи а радуют, недавно накатал и воспользовался скидкой от Эльдорадо и Максим, побольше бы таких совместных проектов от крупных компаний, не останавливайтесь ребята, 5 с плюсом.

Такси Максим

26.12.2019 Marisobel
Оскорбление

Оскорбление 24.12. заказала такси, позвонили, вышла на улицу, тишина, ждала, несколько раз звонила водитель трубку не брал, когда приехал, сказала что замерзла а он не отвечал. На что он меня почти вытащил из машины, всячески оскорбил нецензурно на всю улицу, типа жалуйся в компанию плевать. Позвонила оператору приняли жалобу, через 3 суток пришел ответ по вайберу типа с водителем проведена беседа и все. Водитель настоящий не адекватный человек, боюсь вообще теперь заказывать такси, что этот психически не...

Такси Максим

25.12.2019 Vitaly026
Очень грязный (внутри и снаружи) автомобиль.

Очень грязный (внутри и снаружи) автомобиль. Заказал 21.12.19 такси "Максим". Приехал Логан осень грязный. Не было времени вызывать другую машину, пришлось ехать на этой тележке. До этого у нас в Ставрополе не было осадков 10 дней. Грязь старая и засохшая. Противно было садится в салон. Через стекло, которое все в трещинах ничего не видно, подвеска вся стучит. Куда смотрит "МАКСИМ", и как происходит контроль машин и водителей.

Такси Максим

25.12.2019 Kobaliya
Игнорируют клиентов

Игнорируют клиентов В 7:15 заказал такси на 08:00,заблаговременно, ждал автомобиль до 08:30,однако никто так и не приехал. Периодически перезванивали, объясняли, что автомобиль ещё не назначен. Возможно его назначить нужно было ещё в 7:15 по первому звонку. Низкое качество обслуживания

Такси Максим

14.12.2019 Aysha21
Оскорбление [Недействительная]

Оскорбление Здравствуйте, я заказала сегодня такси, до левитана 58 с васильково, этот водитель не зная дороги отвёз нас в балт район, и наматывал круги, я вызвала такси чтоб быстрее добраться, я торопилась, а ему пофиг, зачем садится за руль не зная дороги? Может у меня кто-то умирает? В итоге он оскорбил и высадил меня с детьми у южного рынка. Какого черта? Что за дебилы у вас работают?

Такси Максим

Взяли лишние деньги и отказываются решать вопрос. [Недействительная]

Взяли лишние деньги и отказываются решать вопрос. Водитель взял деньги за лишний адрес, оказалось что в городе есть 2 одинаковых адреса в приложении по районам не пишется, водитель не уточнил куда именно мне нужно, и отвез не туда, а потом куда нужно. И взял деньги за 2 адреса. Написала в обратную связь мне сказали что типа я сама виновата и никакой разницы в деньгах мне не вернут.

Такси Максим

Хамское отношение водителя [Недействительная]

Хамское отношение водителя Здравствуйте! Столкнулась с хамским отношением водителя. Как только я села в машину, начал на меня орать, что я опаздываю по времени, но есть бесплатное ожидание такси 5 мин. И в эти 5 минут я как раз уложилась. Всю дорогу разговаривал по телефону. Как можно говорить о безопасности пассажира?

Такси Максим

24.11.2019 Алексей15
Рейтинг Заказы итд [Недействительная]

Рейтинг Заказы итд Работаю грузчиком такси Максим Не дают заявки вообще дают за 13 км и за 10 минут чтобы доехать на заказ хотя говорят что мы вам будем давать поблизости но это не так совсем не обновляют рейтинг 15.11 2019 года обращался в организацию такси Максим там разводят руками ничего не знают Ребята 99 рейтинга вообще борзые приезжаю на заявку четверо и работаю там от одной заявки сколько раз сам приезжал на заявку там уже работаю приходилось просто уезжать катаешь свои деньги такси Максим никаких мер к...

Такси Максим

Договорные заказы [Недействительная]

Договорные заказы Сколько можно терпеть. Договорные заказы в аэропорт. Операторы отдают заказ своим знакомым или родственникам. На мои жалобы был ответ что это автоматически, а на самом деле это не так как сегодня 12.11 20019. В 19 ;54. Ждал минуту так и не дождался. Есть скрины. И уже не 1 раз. Прошу руководству принять меры. И дать ответ о принятах мерах. Смотрите время.

Такси Максим

05.11.2019 Svetika
Иногда приходится ждать [Решена]

Иногда приходится ждать В целом, такси Максим производит довольно неплохое впечатление, но в часы пик водителей и машин не хватает, чтобы обеспечить все заказы. Даже добавление заявки с повышенной стоимостью не помогает в таких случаях быстро получить машину. Считаю, что в такой ситуации необходим механизм, который принудительно бы назначал водителя на конкретную поездку!

Такси Максим

Неадекватный водитель [Недействительная]

Неадекватный водитель Водитель данного автомобиля на большой скорости подрезал мой автомобиль перестраиваясь с крайнего левого ряда и чудом удалось избежать аварии, на пересечении улиц Антона Петрова и северо - западная, далее на перекрёстке телефонная / советская армия подрезал грузовую газель, хотя по правилам на светофоре должен был ее пропустить. Ведет себя не адекватно за рулем, опасная манера езды. Как вообще допускаются такие личности к перевозке пассажиров?

Такси Максим

27.10.2019 Кмения
Отказ операторов работать [Недействительная]

Отказ операторов работать 26 октября в 22 часа я стала вызывать такси от торгового парка 1 до ул кирова 9. 30 минут не было машин, не назначали. В 22.40 я поймала такси обычным способом - подняла руку. Остановилась машина. Мы договорились о цене. И какое же было мое удивление, что подъехав к дому, выяснилось, что это тоже такси максим. Он посмотрел в заказах, моего заказа вообще нет! При чем вызывала я такси с 2 х номеров! 89056050999 и 89114880852. Как так? Прошу разобраться и наказать операторов, так как это уже не в...

Такси Максим

24.10.2019 Соф
Нецензурное обращение с клиентами [Недействительная]

Нецензурное обращение с клиентами Я являюсь вашим постоянным клиентом, вчера вечером вызвав ваше такси максим со стоматологической клиники, я долго ждала машину и так как у меня разряжался телефон мне пришлось вызвать другое, на что я сделала отказ на отмены заявки максим, в дальнейшем мне в чате от вашего водителя пришло нецензурное оскорбление, в дальнейшем на вашем такси я ездить не буду и друзьям буду советовать вызывать другое. Прошу принять меры с вашим водителем. Водитель денис ваз 2110 номер машины 223 цвет чёрный

Такси Максим

Хамство водителя [Недействительная]

Хамство водителя В приложении указала адрес до какого нужно доехать. Водитель не зная дороги спрашивал куда поворачивать видимо не зная дороги. Когда попросила свернуть во двор и довезти до дома, грубо ответил что дошла пешком бы. На что я ответила адрес указан в приложении. Когда он подвёз к подъезду, я сказала что оставлю жалобу. Он ответил что ему без разницы и наплевать, пошла вон. Мною будет составлена жалоба и подана в инстанцию. За много лет пользования вашим такси впервые слышу такое отношение. Прошу выслать фио полностью водителя и с какого времени он работает в данной фирме!

Такси Максим

Оценка работы [Недействительная]

Оценка работы Весьма хорошее такси за свои деньги. С подачей авто по городу, а тем более в аэропорт никогда не возникало проблем. Да, при сильных пробках или непогоде приходится иногда добавить к стоимости, но цена и так небольшая. Все нравится и всё устраивает.

Такси Максим

21.10.2019 ИринаВК
Хамство водителя [Недействительная]

Хамство водителя Водитель хам, обозвал старой девой, эконом контингентом, толстой, наговорил много гадостей, вынуждал заплатить больше, сдачу не хотел сдавать, в итоге пришлось заплатить через онлайн банк с комиссией. Заказ при этом он в приложении отменил. Тойота королла, светло-серый, гос.номер 470, Игорь. 21 октября, 8.35-8.51, Алексеева, 109-Весны, 11

Такси Максим

16.10.2019 Елена9494
Грубое отношение водителя [Недействительная]

Грубое отношение водителя Попыталась обьяснить диспечеру, что адрес дома где я жду, нежилой, но номер дома есть (посмотрела в дубльгис), сказала номер ближайшего дома для орентира и попросила позвонить водителя как подьедет. Девушка перебивала, и не слушала меня. Но хуже водитель: он отказался от меня, ничего не сказав, наорал и начал спорить. В итоге опоздала. Ужасное такси