Такси Максим

Такси Максим

Жалоб: 287
Решенных жалоб: 170
Отвеченых жалоб: 49
64%
Адрес
пр-т Буденного, 53, эт. 3, оф. 312
Москва
Московская обл.
Россия - 105275
(495) 505-55-55
(495) 504-22-22
Показать все
8:00 - 19:00
8:00 - 19:00
8:00 - 19:00
8:00 - 19:00
8:00 - 19:00
9:00 - 18:00
9:00 - 18:00
taximaxim.ru
Общественный транспорт  •  Такси
Сервис заказа такси

Жалобы и отзывы о Такси Максим

Обман с ценой

Обман с ценой 27.07.2021 года. Заказ грузовую газель для перевозки домашних вещей из кургана в Челябинск, назвал конкретные адреса точек, мне сообщили сумму в 5500,я согласился, по окончанию поездки объявили сумму в 7000, якобы так насчитала какая-то программа.?Почему так сильно изменилась сумма?, это какой-то обман, ним кто об этом не предупредил!

Не дают чек

Не дают чек Совершил поездку, на почту и в приложении приходит только отчет о поездке. Написал в поддержку, что нужен конкретно чек, а не отчет. В ответ отписка, что закажите через приложение (где его нельзя заказать), и закрытие обращение. Ждал ответа три дня. Отвратительный сервис

Сняли лишние деньги

Сняли лишние деньги Заказ стоил 4.60, оплатил онлайн, после поездки деньги вернули на карту, а автоматически сняли 7.60. При выяснении с операторами выслушивают и бросают трубку и ставят мой номер в ЧС. Операторы их номера + 375445137259 и +375295816276. Прошу разобраться и вернуть деньги.

Снятие денежных средств

Снятие денежных средств Заказала такси Максим на две поездки с номера 89831634699, за каждую поездку сняли двойную плату с моей карты. Звонила в банк, сказали, что лишняя сумма находится в резерве у торговой точки. Такси Максим резерв не снимает. Составляла претензию, прошло три дня, претензию почему то не нашли, потому операторы не качественно выполнили свою работу! На вопросы не отвечают. Почему всё так безнаказанно?!

Таксист-курьер не отдал груз

Таксист-курьер не отдал груз 23.96.2021 года, я вызвала такси. В заказе приложения указала, что нужен курьер, поставила галочку, что от двери до двери и написала сопроводительную записку, что надо сделать. В итоге приехал Гегам на хендай соната белый, госномер 681, сам до квартиры не поднялся, пришлось спустится к нему. Прибавил время ожидания, а я считала, что он пошел за грузом. В итоге, он позвонил и возмутился, что ему надо ждать. По итогу приехав в аэропорт он не стал искать получателя, а уехал с грузом. Попытки ему...

Хамство

Хамство 19.06.2021 вызвала такси, подъехала тойота "каролла 665, Сергей, начал хамить, чтоб я убрала с заднего сиденье сумку, я видите ему испачкала, я сказала, что отменяю, он начал еще больше орать, я ответила что напишу жалобу, на что мне было сказано, что ему ничего не будет. Этот скандал был и его "этичное" повеление даже было при родственнице. Отправила жалобу в тех поддержку, на что был дан ответ, что будет произведена работа с водителем. Я считаю, что этих мер недостаточно. Будь ты хоть на недорогой или даже на машине премиум, недозволенно так себя вести ни с кем.

Не прибыла машина такси

Не прибыла машина такси Здравствуйте, 15.06.2021 из за отвратительной работы такси Максим( прождали машину), сын не улетел из Хабаровск в Москву и сгорели обратные билеты! Кто и как будет возмещать убытки( 20 000 р)? За испорченный отпуск...! Будем подавать в суд на моральный и материальный ущерб!

Не дал сдачу ребенку

Не дал сдачу ребенку Водитель- азиат не дал сдачу ребенку 40 рублей, казалось бы мелочь, но извините, пожалуйста, почему мы должны переплачивать. Оператором при заказе было сказано 260 рублей стоит заказ такси до места прибытия, с 500 рублей ребенок получил сдачи 200 рублей. Видимо, на большее количество денег обмануть побоялся. Номер машины К 417 НХ

Хамство водителя

Хамство водителя Не люблю жалобы. Но почему за свои деньги я должна терпеть хамство водителей Вашей организации? Опишу подробнее. 03.06.2021г. в 18:15 по телефону 900000 мною была подана заявка на поездку в такси от ул.Красноармейская 101 А города Томска до ул. Ленинградская 16 А города Северска. При этом я уточнила, что со мной поедет ребенок 8 лет. Оператор заявку приняла и, вскоре, перезвонила и сообщила, что через 20 минут приедет максимобиль Хундай белый № 439. Такси приехало в 19:00. Я открыла левую...

Мерзкие водители

Мерзкие водители Срочно нужно было отвезти ребёнка к аллергологу, так как кроме такси быстрее никуда не уедешь, вызвали такси за час до приёма к врачу, в итоге такси мы прождали почти час, машину нам так и не назначили, прием соответственно не состоялся, а ближайшие записи к данному врачу через неделю. Вопрос нафига вы претесь работать водителем такси, если вас не устраивает цена поездки, километраж, зачем вообще у нас тогда существует услуга такси, если ты ей воспользоваться должным образом не можешь. Надеюсь...

Наглость водителей

Наглость водителей Решил воспользоваться услугами данного такси. Вызвали такси на адрес, мало того что пришлось ждать 50 минут машину, так еще после поездки водитель озвучивает стоимость поездки в 420 рублей вместо того, что оператор озвучил стоимость в 330 рублей, видите ли то что водитель не мог 18 минут найти данный адрес, за это должен платить я. Если данное такси не может научить водителей правильно пользоваться приложение поиска адреса, причем у меня данный адрес в 2гис находится без проблем, и геолокация...

Отвратительный сервис

Отвратительный сервис Менеджер звонил по жалобе из мб, хамил, как попугай твердил одно и тоже, перечисляя сколько раз он повторил это. В мб читают мои сообщения и закрывают без ответа. Добиться чего то не возможно. Безобразное отношение, что сервиса, что водителей. Берут заказы с вечера и за 5 мин отменяют.

Вор

Вор Отчим забыл в машине случайно телефон, он у него упал, позвонили в максим, дали номер водителя, ему звоним уже час, телефон отключен, позвонили опять максим, они сказали вам надо сами дозваниваетесь, простите конечно, но так поступают суки, они выгораживают этих конченных водителей, а телефон та не маленьких денег стоит, почти 40 тысяч

Отвратительный сервис

Отвратительный сервис Для чего у вас стоит бронь машин? Из-за вас опоздали на поезд. Делала бронь за 4 часа, водитель был найден, но перед самым приездом уже был поиск водителя, на ответ где машина-оператор ответила свободных нет, что за отношение свинское? Найдите, сами сядьте, если стоит бронь! Уже давно пора добавить большее количество машин. Жду ответ на свою жалобу.

Отвратительно

Отвратительно Заказала грузоперевозку - водитель с газелью+ грузчик, помощь водителя. Водитель приехал, а грузчик нет, после выяснения с оператором почему услуга выполнена наполовину, мне прислали дополнительно обычное такси. Это нормально? Зачем мне еще одно такси? Грузчик так и не был мне предоставлен. Операторам наплевать, сами отменяют заказ. Доказывают что я сама отменила грузчика. Итого 1500. А тариф водитель 705 +помощь 100, грузчик- 705. Грузчика не было а деньги взяли.

Не дают работать

Не дают работать Такси Максим - Блокировка аккаунта в приложении 11.03.2021 oltu92 Работал водителем в такси максим на личном авто, несколько раз получилось так что при выполнении мной заказов у меня на полпути заказы забирали и отдавали т.н. "брэндовым авто", при обращении в службу поддержки, мне всё время делали замечания что я их, "важных персон, царей королевичей", понимаете ли, тревожу своими пустячными сообщениями, чашу моего терпения переполнило то, что у меня отобрали предварительный заказ в аэропорт на...

Свинское отношение

Свинское отношение Сегодня, четыре раза пытался заказать такси. Заявку принимают, звонком сообщают что машина подъехала, но машины нет! Водители трубку не берут, а заявку отменяют - дескать они ждали но клиент не вышел. На пятый раз, девушка диспетчер на мой вопрос: что вообще происходит? - предложила составить претензию, составила, продублировала мой заказ, и... И ни чего! Машина так и не пришла, на звонок ни кто не отвечает - играет музыка. А звонки в сервис оказывается платные. Продолжайте в том-же духе и очень надеюсь ваш бизнес в "гору" пойдет!

Списали деньги за отменённую поездку

Списали деньги за отменённую поездку Заказала такси через приложение, оплата картой, не нашёлся водитель, отменила поездку и подняла стоимость, в это время списали деньги со счёта за поездку, которой не было! Случается такое не первый раз, писала в поддержку, сообщение просто пропадает, звонила оператору говорят, что проблема в банке

Не было таксиста

Не было таксиста Моя жалоба посвящается "отличной компании такси-максим ". Вчера, в 22: 00 я заказал такси на улицу Ленина 26 и я прождал его 50 минут и ко мне никто не приехал, а говорили, что такси приедет в течении 10-ти минут, 1-ой минуты, в итоге, ничего. Время уже 23: 00, а такси так и не приехало. Я стоял, мёрзнул всё это время, а им было наплевать и видимо таксистом и оператором, которые по хамски общались. Им было всё равно, что человек заказал такси и ждёт, даже не помогли решить вопрос. Я не считаю таких операторов компетентными.

Не приезжают

Не приезжают На протяжении нескольких дней вызываю такси, заказ брать не хотят. Около часа прождала так и не соизволили принять заказ. Такси Максим, одно из самых ужасных. Больше не связываюсь с ними. И никому абсолютно не советую.