Потребительские Жалобы и Отзывы Мурманск, Мурманская обл., Россия

Возврат товара

Возврат товара Заказывала робота ребёнку, учит рисовать. Позвонили, сказали посылка в пункте выдачи, забирайте. Посылка не подлежит возврату. Пришел наполнитель для животных и шарф, который ни кто не заказывал. Прошу верните мне деньги, или я обращусь в полицию, прокуратуру, Роспотребнадзор.

Сроки доставки

Сроки доставки Заказ С-ВА000000143 от 23.01.2021 Крайний срок доставки товара - 05.04.2021 Позвонили, сказали, что когда доставят неизвестно. На текущий момент статус заказа - передан в производство. Какое производство если уже пора доставлять его? По телефону говорят заезженные фразы. Хамят. Придется писать жалобу в Роспотребнадзор и Прокуратуру.

Плохая работа оператора, пункта выдачи и бота

Плохая работа оператора, пункта выдачи и бота Самый испорченный интернет-магазин. Товары все чаще плохого качества, много подделок, в пункте самовывоза работают какие-то роботы, ни одного четкого ответа на вопрос. Оператор Валдберрис отдельная тема: вопрос слышит и молчит или просто экает, по ее словам контроля качества у них нет, на вопросы она ответов не знает, перевести на другого оператора не может. В личном кабинете на обращения отвечает бот, который не понимает вопросов и пишет отсебятину. Много нервов и времени занимает этот цирк. Вот фото моей последней покупки

Тест на ковид

Тест на ковид Подставили с тестом! Испортили день свадьбы ( ( (накрылось свадебное путешествие! На сайте и в колл центре разговор про сутки, на деле двое минимум (кому нужен такой тест, если его действие 72 часа! Все просчитывали, звонили, узнавали, и вот в последний момент, когда поменять ничего нельзя, такое сообщение! У меня нет слов, вы испортили самый волшебный день!

Ужасный сервис [Неподтверждённая]

Ужасный сервис Делала заказ заранее, такси не подали, перезаказала водитель не выходил на связь, перезвонил только через 20 мин, с претензией где я нахожусь, оператор также не смогла дать ответ где машина и сколько ее ждать! Не в первый раз встречаю проблему в Мурманске заказа такси из аэропорта, при этом брендированные машины стоят в аэропорту предлагая довести до города за 5000 р

Отказ об обещанном возврате денежных средств за купленный бракованный товар [Решена]

Отказ об обещанном возврате денежных средств за купленный бракованный товар Добрый вечер! 15 декабря муж купил по акции 2=1 серебряные изделия, дома я увидела, что серьги с англ. Замком не закрываются, просто разболтан механизм, примерять даже не было смысла, они не крепятся совсем.16 декабря приехал снова в магазин, продавец осмотрев серьги сразу подтвердила, что да, действительно замок на серьгах с браком, но никто не принял заявление о приёме товара с браком, сказала ждать директора (конкретного графика не сказала, нам ехать из другого района с двумя пересадками...

Возврат после оплаты по браку [Решена]

Возврат после оплаты по браку Я тоже возмущена работой магазина. Отвратительное отношение к клиентам, телефон службы поддержки нормально не отвечает, только автоответчик. Очень я любила этот магазин, но видимо магазин не очень любит своих клиентов. Я заказала ребёнку комбинезон Lassie. К моему большому сожалению, в пункте выдачи его не проверила. Я многодетная мама, была с детьми, народу было много( и в заказе были ещё Товары ) проверять не стала. Когда же пришла домой и хотела примерить, я обнаружила на комбинезоне полосы...

Отказ в возврате денежных средств

Отказ в возврате денежных средств Купил золотую цепочку в сети магазинов 585 Золотой в г.Мурманск 23.11.20г.Приехав домой и померив ее без зимней одежды перед большим зеркалом понял что она мне не подходит по размеру(в магазине были очень маленькие зеркала).Обратился в магазин 27.11.20г. с целью поменять изделие на такое же большего размера(60см),к сожалению цепочки нужного мне размера не оказалось в наличии не в одном из магазинов города.В связи с чем пришлось оформить в магазине обращение на возврат покупки. Пришло смс от...

НТВ

29.11.2020 Pjew
Непристойный вид участников на программе Супер Стар (Маруф)

Непристойный вид участников на программе Супер Стар (Маруф) Эту программу смотрят дети. Как можно выйти на сцену с голым задом? Где цензура? Позор. Куда смотрит администрация канала? Время ещё детское, а на канале одна срамота, ещё сношаться начните. А ещё называемся культурной страной. Это же федеральный канал.

Обнаглели [Неподтверждённая]

Обнаглели Заказала такси заранее на 22,05, в 23часа еще ни кто не забрал заказ! Почему, а потому что обнаглели, им дешево. У каждого таксиста не по одному приложению, где выискивает заказ подороже, а на дешевые ехать не хотят!

Сдача экспресс-анализа на COVID-19 [Неподтверждённая]

Сдача экспресс-анализа на COVID-19 Отвратительно отганизованная служба. Курьер приезжаетс с опозданием в одном случае на час, в другом случае на сутки. Результаты анализов задерживают на сутки. День забора считается не тот день, когда у вас взяли анализ, а следующий!? Очень пожалел что связался с этой организацией. Диспетчеры в колцентре обещают перезвонить, но не делают этого.

Не возвращают деньги за товар, который не получила [Неподтверждённая]

Не возвращают деньги за товар, который не получила Заказала 3 рулона обоев. Привезли 2. Третий висит вторую неделю "в поиске". Деньги я заплатила сразу. Третий рулон очевидно потерян, если его так долго не могут найти. Верните деньги значит. Он точно не найдется уже. К чему тянуть время? Аккаунт привязан к+7 960-022-02-65

Товар не доставлен

Товар не доставлен Заключен договор 22.09.2020 и оплачено 100%, но мебели до сих пор нет, прошло два месяца. Сотрудники компании не знают где она. Это что за бардак! Деньги взяли, а товар ждите три года. Это нормально? Буду обращаться в суд.

Сроки доставки

Сроки доставки Деньги списали в день покупки. Через неделю узгади, что изготавливается наш диван в течении 2-3 недель. Ок. Прошло 5. Еле дозвонилась. Итог очередная лапша на уши. Я 5 недель сплю на полу. Ни денег, ни дивана. Деньги не возвращают. Получается что кидальная контора.

Вместо фена пришла куча бумаги

Вместо фена пришла куча бумаги вместо фена пришла куча бумаги, нелепый маленького размера гафре. Чеки прилагаются, квитанция тоже. Верните деньги в размере 2600 на карту 2200 7702 8468 8241. Сегожня же буду писать в прокуратуру и выше стоящие инстанции. Иду обратно отправлять посылку, хватит разводить людей на деньги, вы даже не представляете где люди могут работать, и решать вопросы..

Не доставили часть товара

Не доставили часть товара Обращались в офис 08.06.2020 за приобретением дивана, к которому шел стол в подарок. Заказ оплачивали онлайн. Номер заказа osvl2030002545 на имя филиппов артем. Диван привезли быстро, буквально через 2 недели. Стол изготовили позже указанного срока в договоре. Его ждем до сих пор. Первый раз мы не смогли принять в предложенный нам день товар, по причине работы. Никто не предупредил, что если покупатель не принимает товар, то доставка не переносится, а его отдают другим покупателям и нужно ждать...

Когда мы получим оплаченный заказ?

Когда мы получим оплаченный заказ? 30.06.2020 года был приобретен товар, две позиции. Кровать + матрас. Обещали доставку через неделю, максимум 35 дней - заверила нас продавец анна. Сегодня уже 29.07.2020 - ни одного звонка не поступало с разъяснением причин задержки товара! Очень возмущена работой горячей линии, никаких конкретных ответов, а только: ожидайте, вам позвонят из службы логистики, ваша мебель еще не поступила с фабрики на склад. Когда поступит - ответа нет у оператора! Безобразие! Сроки заказа заканчиваются...

Жалоба [Неподтверждённая]

Жалоба Хочу оставить жалобу! Принесла в лам бард браслет и кулон продавец сказала что можно сразу оплатить процент что бы при выкупе ни чего не оплачивать! Процент заплотила! Началась пондемия, все магазины закрылись, все время пока пондемия не прошла звонила на горячую линию спрашивала как я могу забрать изделие, на что мне говорили оплотить онлайн я спрашивала а если магазин не откроется мне отвечали если не откроется к сожалению вы не сможете забрать изделие! Магазин открылся пришла за изделие...

Претензии на возврат товара ненадлежащего качества

Претензии на возврат товара ненадлежащего качества 7 мая 2020 года я получил посылку стоимостью 3500 (три тысячи пятьсот) рублей. , рпо 140843 причина требования по возврату: по заказу должны были прийти 2 чехла на диван и ещё 500 (пятьсот) рублей на карту. При вскрытии посылки были обнаружены дешевая сорочка, сумка и комок бумаги, которые не стоят даже 200 рублей. Требую: 1. Выплаты мне денежные средства оплаченые за посылку rpo 14084335059165 в размере 3430рублей2. Выплатить мне денежные средства за почтовые расходы в сумме 68 рублей. Копии...

Жалоба

Жалоба Самая ужасная компания, за время пути груз, каким-то магическим образом увеличивается в размерах и стоимость его доставки возрастает вдвое; поставщик отправил груз и заявил упаковку 0,4м по прибытию она оказалось 0,8м, объяснить как так получилось они не могут.