Потребительские Жалобы и Отзывы Иркутск, Иркутская обл., Россия

Игнорирование 3 заявок на ремонт кабельного ТВ

Игнорирование 3 заявок на ремонт кабельного ТВ В течение 2 недель подала 3 заявки о том, что кабельное TV показывает безобразно, смотреть телевизоры во всей квартире невозможно. Приезжали 2 мастера. Результат нулевой. Никто не звонит, ничего не налаживает. Полный игнор. Деньги берут исправно. Буду жаловаться в вышестоящие организации. Придется расстаться с ТТК.

Возврат денег

Возврат денег Я забрала товар 14.03.2022 года на сумму 6049, оплата не была списана так как произошёл сбой в системе. Позже 18.03.2022 года на сайте появилось информация о том, что товар получен и не оплачен, я нажала оплатить и сумму в размере 6049 руб. Списали. Но информация о том, что я якобы не оплатила товар в личном кабинете продолжала висеть. Сегодня 19.03.2022 года с меня снова списали деньги за эти товары в размере 5614 руб. И два товара продолжали висеть как неоплаченные. Через 30 минут и за эти...

Wildberries

13.01.2022 Mimilaru
Не возвращают денежные средства за невыкупленный товар

Не возвращают денежные средства за невыкупленный товар 04.12.2021 г. в пункте выдачи Wildberries (ООО «Вайлдберриз») по адресу г. Иркутск, Бажова 4 я забирала товары, заказанные мной на сайте https://www.wildberries.ru : 1. Teatro, Женские колготки TEATRO/WEEKEND 40 den размер 2 арт 11289455 – 1 шт. на сумму 149 руб. 2. JBL, Беспроводные наушники TUNE 225TWS арт. 18651034 – 1 шт. на сумму 4004 руб. 3. LED POWER светодиодная лента арт 18120715 - 3 шт. на сумму 1674 руб. При оформлении заказа мной была выбрана оплата с привязанной карты после...

Отказ в перерасчете

Отказ в перерасчете У меня кабельное телевиденье. В январе 2022, когда мне выставили счет за декабрь 2021 года, я обнаружила, что оплачиваю с ноября пакет "русское кино" в которое входит доступ к 4 каналам. У меня эти каналы не работали и не работают. Написала обращение через личный кабинет, чтоб отключили и сделали перерасчет за не оказанные услуги. И вот получила ответ: "вас приветствует компания дом.ru у вас подключено кабельное телевидение от нашей компании, а пакеты каналов подключили для цифрового...

Интернет

Интернет Просто слов нет, обман! Обман и еще раз обман! 14.12.21 вечером пропал интернет и телевиденье, позвонила, назначили техника 15.12.21 он приехал сказал что управляющая компания убрала линию. На что я позвонила в ук. Народная они сказали мы тут не причём! Я звоню снова 15.12.21 и снова назначают техника что придёт и перетянут линию 16.12.21 ноо никто не приезжает ( ( (звоню снова 17.12.21 снова тишина... Вчера опять на сегодня 18.12.21 назначают техника и всё никого нет ни звонка ни техника!...

Wildberries

17.12.2021 Vkuzov138
Не возвращают деньги

Не возвращают деньги В общем, сделал заказ, но программа выдала ошибку и оформился заказ который мне не нужен. Сделал отмену заказа, и запросил возврат средств. Система оповестила что деньги отправлены на карту с которой была произведена покупка. Позвонил в банк уточнить, там сообщили что деньги не возвращали. В поддержку писать смысла нет, сделал 3 запроса и ни на один не ответили. Судя по информации из открытых источников срок зачисление может составлять до 14 дней. На сколько мне известно обычно подобные...

Не устраняют повреждение на протяжении 11 дней [Решена]

Не устраняют повреждение на протяжении 11 дней 3 ноября у нас перестал работать интернет, я позвонила в компанию, мне сообщили, что в нашем районе авария, который сейчас занимаются. До 5 ноября я ждала, когда устранят повреждение, не выдержала, отправила в чат сообщение с вопросом занимаются ли техники повреждение и когда устранят, оказалось, что они давно устранили повреждение в нашем районе, кроме меня, снова оформили на меня заявку, сказали, что техники смогут прийти только 9 числа! Это слишком много времени, мы сидим без связи с 3! И 3...

Возврат денежных средств за непредоставленные услуги

Возврат денежных средств за непредоставленные услуги Два месяца не могла пользоваться интернетом из-за перебоев в сети, затем после оплаты услуги по договору компании дом.ру 26.10.2021 выяснилось, что перестал работать роутер. Звонила в компанию для вызова специалиста на дом. После проверки мне подтвердили информацию, что роутер не работает, но сеть в порядке. дали выбор: или меняем роутер (я сама его ищу), либо закрытие договора с возвратом денег. 31.10.2021 я звонила в компанию и другой специалист утверждает мне, что деньги мы вам вернуть не...

Отказ в возврате товара надлежащего качества

Отказ в возврате товара надлежащего качества Мной были приобретены берцы. Через пару дней поняла, что они мне не подходят. На улице не носила, только примеряла дома. Понесла товар обратно в пункт самовывоза, там сотрудница разглядела маленькую выпуклость на коже голенища и сказала, что этот дефект является браком, товар она принять не может, а мне нужно создать заявку на проверку товара. Что я и сделала. По данной заявке мне пришёл отказ, сказано было что брак не подтвержден. Таким образом товар является надлежащего качества, но вернуть...

Не принимают возврат по браку

Не принимают возврат по браку Купила в интернет-магазине Wildberries беспроводные наушники. Сразу в пункте выдачи проверить их нельзя. Дома, сразу после включения правый наушник сильно нагрелся и выключился. Я создала заявку на возврат по браку, и через 6 дней пришел отказ! С предложением отнести их в сервисный центр и сделать экспертизу товара за свой счет, что противоречит действующему закону о защите прав потребителей (экспертизу обязан проводить продавец). Наушники китайские, сервисных центров никаких нет. Телефон...

Некачественный товар

Некачественный товар Купила платье вечернее фирмы emse для особого случая.. Вечером когда стала гладить увидела расползающийся рукав ладно прихватив ниткой решила одеть его. Тк выбора не было.. Платье то для этого было куплено... Вернувшись увидела, что дыра стала больше и появились новые дырки на др рукаве.. Само платье закаталось. Меня не устраивает одноразовое платье за 4 тр. Wb пишет отписки и предлагает мне делать экспертизу. . Люди не берите там вещи они не за что не хотят нести ответственность.. Я делаю экспертизу и иду в суд и прокуратуру. Жалобу в Роспотребнадзор отправила.

Возврат денег [Решена]

Возврат денег 15 июля оплачиваю артикул 27334739 онлайн на сумму 2511 руб , 22 июля забираю их в пункте выдачи. 29 июля мне приходит смс о списании с карты опять этой же суммы и тут же перезванивает менеджер пункта выдачи и просит извинения за ошибку ( в этот день я сдавала другие джинсы, но видимо в пакете от артикула 27334739 ) и вечером приходит назад мне ошибочно списанная сумма. А 3 августа я иду сдавать джинсы (артикул 27334739) у меня их принимают, в личном кабинете значок возврата . Но уведомления не...

Не дал сдачу ребенку

Не дал сдачу ребенку Водитель- азиат не дал сдачу ребенку 40 рублей, казалось бы мелочь, но извините, пожалуйста, почему мы должны переплачивать. Оператором при заказе было сказано 260 рублей стоит заказ такси до места прибытия, с 500 рублей ребенок получил сдачи 200 рублей. Видимо, на большее количество денег обмануть побоялся. Номер машины К 417 НХ

Мерзкие водители

Мерзкие водители Срочно нужно было отвезти ребёнка к аллергологу, так как кроме такси быстрее никуда не уедешь, вызвали такси за час до приёма к врачу, в итоге такси мы прождали почти час, машину нам так и не назначили, прием соответственно не состоялся, а ближайшие записи к данному врачу через неделю. Вопрос нафига вы претесь работать водителем такси, если вас не устраивает цена поездки, километраж, зачем вообще у нас тогда существует услуга такси, если ты ей воспользоваться должным образом не можешь. Надеюсь...

Наглость водителей

Наглость водителей Решил воспользоваться услугами данного такси. Вызвали такси на адрес, мало того что пришлось ждать 50 минут машину, так еще после поездки водитель озвучивает стоимость поездки в 420 рублей вместо того, что оператор озвучил стоимость в 330 рублей, видите ли то что водитель не мог 18 минут найти данный адрес, за это должен платить я. Если данное такси не может научить водителей правильно пользоваться приложение поиска адреса, причем у меня данный адрес в 2гис находится без проблем, и геолокация...

Отказываются принимать товар

Отказываются принимать товар Предлагаю на данном этапе решить со мной вопрос по возврату товара! 25.04.2021 был приобретён свитшот, хотела вернуть по причине того, что не подошёл размер! И тут сотрудник пункта выдачи обнаруживает брак и отказывается принимать! Вы свою очередь брак не признаете! Следующий этап будет обращением в соответствующие органы! До каких пор вы будете нагло обманывать покупателей? Получается вы заведомо мне продали бракованный товар и не хотите его принять назад?!

Претензия о неполучении груза

Претензия о неполучении груза Я, Лабекиной Т. А, приобрела у ООО "Автодил" двигатель на автомашину марки "Шкода Суперб" 2014г. за 80 000 рублей. Условиями договора приобретенный груз отправляется посредством транспортной компании на адрес клиента. По прибытию приобретенного мной двигателя до места получения, а именно в г. Иркутск ул. Генерала Доватора, 21а., но в пункте прима приобретенного мною двигателя не оказалось. Прошу разобраться и дать мне письменный ответ.

Обман клиентов

Обман клиентов Моей маме позвонили с ТТК пообещали хорошее телевидение хороший интернет за низкую оплату. Если ей не понравится то она сможет отказаться в течении каких дней не было уточнено. Цена оказалась совсем другая! Приехав в офис мне сказали что мы должны 16000 рублей! За приставки и роутер! Хотя в колл центре потом сообщили что 14 дней можно отказаться! И будет бесплатно! А на деле совсем другое!

ТТК

16.03.2021 Intower4
Интернет исчезает

Интернет исчезает Интернет то есть, то нет, невозможно посмотреть фильмы или поиграть. Брали тариф на 100 мбит/сек. Сказать что этот тариф фиговый-это ничего не сказать. Интернет просто скачет (в плохом смысле) . Звонили 3 раза... Ноль реакции... Даже у меня в селе, не было настолько плохо с интернетом. Прошу решить проблему.

Не было таксиста

Не было таксиста Моя жалоба посвящается "отличной компании такси-максим ". Вчера, в 22: 00 я заказал такси на улицу Ленина 26 и я прождал его 50 минут и ко мне никто не приехал, а говорили, что такси приедет в течении 10-ти минут, 1-ой минуты, в итоге, ничего. Время уже 23: 00, а такси так и не приехало. Я стоял, мёрзнул всё это время, а им было наплевать и видимо таксистом и оператором, которые по хамски общались. Им было всё равно, что человек заказал такси и ждёт, даже не помогли решить вопрос. Я не считаю таких операторов компетентными.