Жалобы и отзывы о Яндекс.Такси

Обман клиента диспетчером

Обман клиента диспетчером У нас в Самаре диспетчеры, принимающие заявки на поездку по телефону практикуют следующее: называют стоимость поездки, а по прибытии в пункт назначения она оказывается больше на 30-35%, водитель показывает на экране именно сумму, увеличенную на 30-35% (некий такой "маркетинговый" ход, что бы заманить клиента). Сегодня, я все утро, переписывалась с их службой тех.поддержки: отвечали не в попад, такое ощущение, что вообще не читали обращение, пытались крайним сделать водителя, перевозчика...

Отказал в поездке

Отказал в поездке Утром моя девушка вызвала нам такси, вышли к машине, открыл дверь посадил девушку на заднем сидении, хотел сесть рядом, водитель крикнул мне - садитесь спереди, я сказал что что поеду на заднем сидении, водитель: - не хочешь ехать спереди я: - нет, не хочу. Водитель - ну вызывайте другую машину. Мы вышли в след услышали массу оскорблений от водителя. Это единственное такси в котором водители почему то могут вести себя так как захотят, оскорблять пассажиров, брать денег больше чем было указано изначально в приложении ни чем не обосновавши это.

Неадекватный водитель

Неадекватный водитель Неадекватно поведение водителя. Подрезание на дороге, создание аварийной ситуации. Перестроение из ряда в ряд без включения поворотника и соблюдения дистанции. При этом водитель сильно орал матом, провацируя меня на агрессию. 28 мая 10:45 пр.кирова В920МА716.

Списание денег без поездки

Списание денег без поездки 27 февраля произошло списание денежных средств с карты за поездку яндекс такси которую не совершали. На мой звонок в службу поддержки обещали разобраться, но в ответ прислали сообщение следующего формата, что якобы моя карта привязана к сервису у моих знакомых либо родственников, но это полный бред. Видно банки сами разглашают личную информацию своих клиентов. Верните деньги яндекс мошенники!

Нет машин с детским креслом

Нет машин с детским креслом Подруга порекомендовала это такси из-за быстрой подачи машины, но я к сожалению не смогла уехать с ребенком на этом такси, так как при заказе через приложение сразу всплывает окно, с информацией об отсутствии подходящих машин. Я считаю, что у такого крупного перевозчика не должно быть таких проблем. До этого всегда пользовались такси "максим" и там всегда приезжали машины с детским креслом и таких проблем не возникало, буду продолжать пользоваться только им.

Нарушение ПДД

Нарушение ПДД 23 декабря 2018г. водитель автомобиля с номером на борту 051 ведет себя на дороге неадекватно и нарушает ПДД: номер авто залеплен снегом, перестраивается хаотично без включения поворотников, оттормаживается перед другими участниками дорожного движения с целью "научить".

Не заплатили

Не заплатили Здравствуйте! Я работал в яндекс такси. За все время мне перечислили один раз, решил поднакопить. Накопилось 25.600р. Яндекс такси отказываются выплачивать, объясняя это тем, что деньги в вашу партнерку перечислили. Партнерка была lisa. Она и сейчас существует, только они телефон поменяли. Находятся они тоже в москве, а мы в рязани. Пострадали еще несколько человек. В общей сложности около 100 000 р не выплачено. Теперь мы не знаем что делать. Нужна помощь в получении денег!

Неадекват

Неадекват Водители неадекватны. Хамы, сегодня мне придурок сигналил и орал на учебную машину, потом догнал, подрезал, перекрыл дорогу, орал, ужал, инструктора (меня) пытался запугать, даже толкнул (а инструктор девушка!) орал что я его на х послала такая сякая и мне это не пройдет, куда то звонил, истеричка какая то короче а не мужик. Я сказала что то про полицию, стала звонить, а он прыгнул в машину и уехал, перед этим снял на мобильный машину и меня. Скажите, что не идиот? Полнейший дл, жаль рядом ни кого из мужчин не оказалось, ему бы рожу набить.

Водитель не возвращает оставленную в машине вещь даже за деньги [Решена]

Водитель не возвращает оставленную в машине вещь даже за деньги Водитель Яндекс такси , его телефон 89218357334. зовут Файзуллах, отказывается привезти оставленную в пятницу в 13 часов в его машине вещь, в центр Вологды за 100 рублей...Предлагает получить вещь в офисе компании в понедельник...Хотя в настоящее время работает на линии, возит клиентов за те же 100 рублей...Файзуллах мне так сказал : "Вы думаете , если вы в Москву позвонили, то я на цыпочках перед вами буду стоять ?!" Два раза сегодня звонил на горячую линию Яндекс Такси - помощи от операторов...

Неадекват за рулём

Неадекват за рулём Водитель Яндекс такси г/н хе 995 77. 9 мая, около 15:10, мкад. Опасное вождение – беспорядочные перестроения, указвтель поворота включает тогда как перестроился с «выдавливанием» из полосы. Есть видео с регистратора отправьте данную обезьяну с гранатой домой!

Опасное вождение таксиста

Опасное вождение таксиста 14.03.2018 водитель такси госномер ту 564 77регион на проспекте мира подрезал автобус 316. Спасибо водителю автобуса, который вовремя среагировал. Но резкое торможение привело к падению некоторых пассажиров. Часто пользовалась услугами яндекс - такси, но после происшедшего следующий раз откажусь от услуг компании

Опасное вождение водителя

Опасное вождение водителя Водитель Яндекс такси г/н ук 622 77. 10 февраля, около 17:30, пр. Серебрякова. Опасное вождение по обледеневшей дороге – беспорядочные перестроения, одно без указателя поворота, другое с поворотником но с «выдавливанием» из полосы. Замашки классического «таксёра»! Был бы внутри пассажиром – вышел бы. Есть видео с регистратора.

Чуть не сбил на пешеходном переходе

Чуть не сбил на пешеходном переходе 11 декабря 13.15 Кудрово, автомобиль с госномером 243 (шкода, или китаец) так пролетел по пешеходному переходу, что марку я не увидел, только номер. Не видит ни людей ни знаки ничего... Как можно брать на работу таких.

Нарушение ПДД

Нарушение ПДД 1.11.2017 примерно в 17:20 на Ленинградском шоссе водитель Яндекс.Такси нн 860 77регион создавал условия для аварийной ситуации, а именно: постоянно перестраивался с одного ряда в другой, не показывая поворотники и сидел в телефоне. Погода была снежная и была плохая видимость, поэтому я чуть не попала в аварию. Часто пользуюсь Яндекс.Такси и уже не в первый раз наблюдаю серьёзные нарушения со стороны водителей. Просьба объяснить вашим водителям что такое поворотник и зачем он нужен.

Сняли деньги с карты.

Сняли деньги с карты. Здравствуйте! 26.10.2017 открыла приложение Яндекс такси, оплата стояла по карте, хотела вызвать машину, но ожидание было долгим, свернула приложении, не вызвав машину. Вечером пришла смс: Долг за поездку 4402 рубля. Недобросовестный водитель должен быть наказан!

Водитель провез 5 минут, завершил поездку, деньги с карты сняли, предложил оплатить наличными, я отказалась, он высадил.

Водитель провез 5 минут, завершил поездку, деньги с карты сняли, предложил оплатить наличными, я отказалась, он высадил. Сегодня утром проехав в такси 5 минут, таксист завершил поездку и через минуту сказал если я не оплачу наличными он не поедет дальше, наличных у меня не было, таксист высадил меня на площади св. Николая в тот момент я не знала что деньги сняли с карты, и вышла из такси. Такси оплачивал мой знакомый через карту. Оплата была произведена сняли деньги с карты за полный маршрут от лермонтова 2 до новомарьинской 36к1, а мне пришлось ждать другое такси.

Водитель киргизское быдло

Водитель киргизское  быдло Сегодня 21.09.17, 10.48, на ул. Верхние поля д. 46Ас4 таксисту киргизской внешности, водителю "Яндекс такси", гос.рег. № ОЕ13577RUS, не понравилось, что я перестроился перед ним. Он всячески пытался меня проучить, стал подрезать меня слева, пытался спровоцировать ДТП. В итоге, резко затормозил передо мной, вышел из машины и на ломаном русском что-то мне прошипел. Потом прыгнул в машину и уехал. При чем на заднем сидении у него сидел пассажир! Прошу довести эту информацию до ответственных лиц.

Опасная и не культурная манера вождения

Опасная и не культурная манера вождения Некультурная и очень опасная манера вождения такси с государственным номером У 874 НН. Событие имело место 20.08.2017. Водитель на такси подрезал автомобили, не включал сигналы поворотов, совершал опасные маневры начиная с проезжей части от метро Проспект Ветеранов до поворота в сторону т/ц "Лето" на Пулковском шоссе. Есть видео с регистратора автомобиля, ехавшего за этим такси.

Двойная оплата такси

Двойная оплата такси Вызвала коллеге через приложение такси со способом оплаты картой. Коллега приехала и отдала деньги налично, однако с карты сумма также списалась. На жалобу техподдержка не реагирует. Такой вот сервис

Нарушение дтп и хамство

Нарушение дтп и хамство Водитель автомобилы Ford galaxy с желтыми номерами МВ857 регион77 остановился на проезжей части, чтобы поговорить с товарищем в соседней машине, при этом они перегородили 2! полосы, препятствуя ноомальному подьезду к шлагбауму парковки. В ответ на сигнал водителей и меня лично в окно донеслась рецензурная брань..