Жалобы и отзывы о Яндекс.Такси

Отказался везти, ругался матом

Отказался везти, ругался матом Водитель Рено В102СХ37 Керимов Самир Гюльседдин оглы отказался везти меня и ребенка, ругался матом и высадил нас из-за того, что я была немного выпивши, но вела себя нормально, на ногах прекрасно стояла, не буянила и была вполне адекватна. Про мою адекватность можно спросить у водителя, который нас после этого вез. В итоге, трое моих детей, отправленных на предыдущей машине 40 мин ждали меня на другом конце города опоздали на мероприятие. 300 баллов на проезд в виде компенсации меня...

Хамство

Хамство Водитель Яндекс-Такси г. Тольятти а/м Лада-Веста г/н Р 410 СА 198 Волков Алексей Владимирович по принятому им заказу прибыл на указанный адрес со значительной задержкой. При этом отметил у себя в сети яндекс-такси, что прибыл по указанному адресу с момента принятия заказа, фактически не находясь даже близко от указанного в адреса. Так в сети Яндекс -Такси автоматом произошел перерасчет времени задержки. Причину своей задержки водитель возложил на заказчиков, так как в какой-то ЕГО системе адрес...

Невыполненный заказ по Воронежу

Невыполненный заказ по Воронежу Такси наша семья в Воронеже пользуется часто, никогда не возникало никаких инцендентов, сегодняшняя поездка просто выбила меня с сестрой из равновесия на целый день из-за хамского поведения водителя. Сегодня 14 февраля примерно в 13.30 моя сестра сделала заказ из приложения в тф, причем карта оплаты привязана к другому тф, вручную забив адрес откуда и куда. У нас гололед. Ехали две пожилые женщины 68 лет, одна из них - инвалид 2 группы после тяжелой операции, которой в руки нельзя брать ничего...

Водитель высадил

Водитель высадил 19 января 2024 года, я вызвала такси. После операции на тазобедренном суставе, мне нужно было посетить хирурга в институте чаклина по адресу пер. Банковский. Я не уверенно еще хожу, но без костылей... Водитель был груб и просто отказался меня везти... Пришлось вызывать другую машину... И потом еще ждать на холоде 15 минут.. В результате я опоздала... И сидела потом в очереди 2 часа почти...

Хамство

Хамство 05 11 2023 в 16-46 заказали такси ( ожидание 7 минут) Стояли на проезде Дежнева 23б у магазина Перекресток на краю дороги. Сначала водитель Тимофеев Валерий Николаевич ( К 188 ЕТ) проехал мимо нас и уехал на улицу Полярную Мы сразу стали ему звонить, но в телефоне услышали: Добавьте дополнительный код (какой код где указывается?) Слава богу водитель сам нам перезвонил Мы ему объяснили что он проехал мимо нас и где стоим На что он нам ответил Вы должны смотреть в приложении и бежать к машине...

Оплата водителям

Оплата водителям В общем хочу написать про водителей особенно для новичков чтобы не верили рекламам про какие-то заработки. Вам дадут с десяток заказов дальше начнут вас доить. Так было со мной дважды. Начал работать с парком"Лайвкарго" На своей грузовой газели. Три дня работал было нормально:и заявки и оплата также поднимался рейтинг, но потом как отрезало то клиент не оплатил (по правилам Яндекса вернуть обратно и при неоплате мне возместит Яндекс.) Вернул т. к. Это был большой угловой диван и части не...

Не могу вернуть забытый телефон

Не могу вернуть забытый телефон 10 июля около 15 часов была вызвана машинка на Рогожникова 8 (Ставрополь), конечный адрес - Некрасова 84. Такси вызывали прохожие люди. Мне стало плохо и мне вызвали скорую, которая  меня и забрала. Номер машины по моему 480. В салоне остался телефон Huawei p30 lite отличительные черты - разбитая задняя крышка и есть трещина на экране. Телефон бирюзового цвета в силиконовом чехле. В нем две сим карты Yota и megafon. Я обращался в поддержку, но они не предоставили мне номер водителя, точнее...

Отсутствие безопасности аккаунта

Отсутствие безопасности аккаунта Сегодня 27.04.2021 на мой телефон пришло уведомление о том, что меня ожидает такси в городе Пушкино, на тот момент я находилась в соседнем городе Щёлково. Никакого такси я не заказывала. Я отменила поездку и за это с меня списали 70 рублей. Далее опять было заказано такси с моего аккаунта и поездка состоялась списав с меня ещё 178 рублей. В это время я вела письменный диалог со службой поддержки. Зайдя в историю поездок я была в шоке, 13 февраля с моего аккаунта и за мой счёт был сделан заказ...

Беспредел, который творят водители

Беспредел, который творят водители Через мобильное приложение Яндекс.Такси сделал заказ. Водитель Шлабович Александр Казимирович (перевозчик: ЧП «Авто-КЭБ», автомобиль: Renault Logan белого цвета госномер 9727 СЕ-7) приехал не в указанную точку а приехал в другое место к дому расположенному напротив. Я и друг не смогли найти автомобиль поэтому пришлось перезванивать водителю. Во время посадки в машину водитель со старта начал хамить: грубо требовал выбивать ботинки от снега и одеть маски. В связи с тем, что у меня маски не было...

Водитель не адекватный [Неподтверждённая]

Водитель не адекватный 02.11.20 с улицы уральской на табачную был заказан автомобиль. Водитель автомобиля гос номер р219ар193 не убидился в безопасности пассадки пассажиров и начал движение. Видимо состояние водителя не способствовало безопасной перевозке пассажиров. Пытался совершить наезд на пассажира, с целью скрыться от ответственности.

Обман клиента диспетчером

Обман клиента диспетчером У нас в Самаре диспетчеры, принимающие заявки на поездку по телефону практикуют следующее: называют стоимость поездки, а по прибытии в пункт назначения она оказывается больше на 30-35%, водитель показывает на экране именно сумму, увеличенную на 30-35% (некий такой "маркетинговый" ход, что бы заманить клиента). Сегодня, я все утро, переписывалась с их службой тех.поддержки: отвечали не в попад, такое ощущение, что вообще не читали обращение, пытались крайним сделать водителя, перевозчика...

Отказал в поездке

Отказал в поездке Утром моя девушка вызвала нам такси, вышли к машине, открыл дверь посадил девушку на заднем сидении, хотел сесть рядом, водитель крикнул мне - садитесь спереди, я сказал что что поеду на заднем сидении, водитель: - не хочешь ехать спереди я: - нет, не хочу. Водитель - ну вызывайте другую машину. Мы вышли в след услышали массу оскорблений от водителя. Это единственное такси в котором водители почему то могут вести себя так как захотят, оскорблять пассажиров, брать денег больше чем было указано изначально в приложении ни чем не обосновавши это.

Неадекватный водитель

Неадекватный водитель Неадекватно поведение водителя. Подрезание на дороге, создание аварийной ситуации. Перестроение из ряда в ряд без включения поворотника и соблюдения дистанции. При этом водитель сильно орал матом, провацируя меня на агрессию. 28 мая 10:45 пр.кирова В920МА716.

Списание денег без поездки

Списание денег без поездки 27 февраля произошло списание денежных средств с карты за поездку яндекс такси которую не совершали. На мой звонок в службу поддержки обещали разобраться, но в ответ прислали сообщение следующего формата, что якобы моя карта привязана к сервису у моих знакомых либо родственников, но это полный бред. Видно банки сами разглашают личную информацию своих клиентов. Верните деньги яндекс мошенники!

Нет машин с детским креслом

Нет машин с детским креслом Подруга порекомендовала это такси из-за быстрой подачи машины, но я к сожалению не смогла уехать с ребенком на этом такси, так как при заказе через приложение сразу всплывает окно, с информацией об отсутствии подходящих машин. Я считаю, что у такого крупного перевозчика не должно быть таких проблем. До этого всегда пользовались такси "максим" и там всегда приезжали машины с детским креслом и таких проблем не возникало, буду продолжать пользоваться только им.

Нарушение ПДД

Нарушение ПДД 23 декабря 2018г. водитель автомобиля с номером на борту 051 ведет себя на дороге неадекватно и нарушает ПДД: номер авто залеплен снегом, перестраивается хаотично без включения поворотников, оттормаживается перед другими участниками дорожного движения с целью "научить".

Не заплатили

Не заплатили Здравствуйте! Я работал в яндекс такси. За все время мне перечислили один раз, решил поднакопить. Накопилось 25.600р. Яндекс такси отказываются выплачивать, объясняя это тем, что деньги в вашу партнерку перечислили. Партнерка была lisa. Она и сейчас существует, только они телефон поменяли. Находятся они тоже в москве, а мы в рязани. Пострадали еще несколько человек. В общей сложности около 100 000 р не выплачено. Теперь мы не знаем что делать. Нужна помощь в получении денег!

Неадекват

Неадекват Водители неадекватны. Хамы, сегодня мне придурок сигналил и орал на учебную машину, потом догнал, подрезал, перекрыл дорогу, орал, ужал, инструктора (меня) пытался запугать, даже толкнул (а инструктор девушка!) орал что я его на х послала такая сякая и мне это не пройдет, куда то звонил, истеричка какая то короче а не мужик. Я сказала что то про полицию, стала звонить, а он прыгнул в машину и уехал, перед этим снял на мобильный машину и меня. Скажите, что не идиот? Полнейший дл, жаль рядом ни кого из мужчин не оказалось, ему бы рожу набить.

Водитель не возвращает оставленную в машине вещь даже за деньги [Решена]

Водитель не возвращает оставленную в машине вещь даже за деньги Водитель Яндекс такси , его телефон 89218357334. зовут Файзуллах, отказывается привезти оставленную в пятницу в 13 часов в его машине вещь, в центр Вологды за 100 рублей...Предлагает получить вещь в офисе компании в понедельник...Хотя в настоящее время работает на линии, возит клиентов за те же 100 рублей...Файзуллах мне так сказал : "Вы думаете , если вы в Москву позвонили, то я на цыпочках перед вами буду стоять ?!" Два раза сегодня звонил на горячую линию Яндекс Такси - помощи от операторов...

Неадекват за рулём

Неадекват за рулём Водитель Яндекс такси г/н хе 995 77. 9 мая, около 15:10, мкад. Опасное вождение – беспорядочные перестроения, указвтель поворота включает тогда как перестроился с «выдавливанием» из полосы. Есть видео с регистратора отправьте данную обезьяну с гранатой домой!