Потребительские Жалобы и Отзывы Мурманская обл., Россия

Хамство медсестры

Хамство медсестры 10.08.21 я пришёл сдавать пцр тест по записи. В итоге из за хамства и не компетентности медсестры очередь по времени сдвинулось ровно на час. Медсестра очень бурно общалась по телефону, не выбирая выражений, при этом обзывала и хамила администратору. Никакой этики! Зачем я должен был слушать это!? Ещё и целый час! Проведите беседу с сотрудниками! Администратор очень стойко держалась. Ужасная, болтливая, очень долгая медсестра.

Нет возврата денег [Решена]

Нет возврата денег 25 июня в 20: 06 сделал заказ в wildberries на сумму 1636 (тысяча шестьсот тридцать шесть) рублей. Сегодня 16 июля нет товара и нет возврата денег. Написал в прокуратуру и Роспотребнадзор. Через месяц закончу работу в Омске в суд подам. Не связывайтесь с ними тут развод и концов нет!

Не возвращают деньги за возвращенные товары

Не возвращают деньги за возвращенные товары 24.06 получила куртку (арт.18112899) и 2 футболки (арт. 27765798) из этой компании. 30.06 вернула их, оставив одну футболку и получила новый заказ с точно такой же курткой, (арт.18112899) другого размера (р.10!) . Но отказалась от нее сразу в пункте выдачи. При этом списали с моей карты 29052 руб за 8 вещей, хотя выкупила я всего 6 вещей на сумму 22716 руб. И ни куртки и не футболки в этом выкупе не было вообще! А в чеке и куртка и футболка стоят и соответственно за них и списали больше денег...

Мошенничество

Мошенничество Произведён заказ, согласно выбранным артикулам, оплачен в полном объеме, получено неприглядного вида рваный головной убор, скомканная бумага, и небольшой объём непонятных палочек, похожих на наполнитель. Ни чего из перечисленного заказано не было, пользоваться этим нет ни желания, ни возможности. Отдали на экспертизу, сняли отпечатки пальцев, попробуем пробить по базе, если привлекались люди, то найдём! Вернуть деньги- это не самое главное в этой ситуации, есть вариант иной!

Обман с товаром

Вместо видеорегистратора прислали кепку и наполнитель для кошачьего туалета. Вы подорвали доверие ко всем интернет магазинам, это третий случай когда меня здесь обманули, а я до сегодняшнего дня еще верил в порядочность. Циничность с которой обманывают клиентов не знает пределов и граничит с издевательством.

Возврат денег

Возврат денег 1 мая мной был оформлен заказ на сумму 2419 +200р доставка. Я его отменила сразу же. Часть денег на сумму 2419р была отправлена а сумма 200р, которую с меня сняли якобы за доставку нет. Прошу решить данный вопрос, так как никакой доставки не было, и заказ был отменен полностью. Прошу вернуть 200р за доставку!

Не возвращают ни деньги ни товар

Не возвращают ни деньги ни товар Внимание! Вайлдбериз кидает на деньги. Оплатил заказ. На 446 руб. Прошло какое то время. Захожу в приложение. Написано что товар доставлен на пункт выдачи товаров. И мною получен! Только я ничего не получал. Кода даже не было. Вторую неделю звоню операторам. Обращение приняли ждите ответа. Кормят обещаниями и ничего не делают. Кидалово. Вынужден обратиться в прокуратуру и Роспотребнадзор

Возврат товара

Возврат товара Заказывала робота ребёнку, учит рисовать. Позвонили, сказали посылка в пункте выдачи, забирайте. Посылка не подлежит возврату. Пришел наполнитель для животных и шарф, который ни кто не заказывал. Прошу верните мне деньги, или я обращусь в полицию, прокуратуру, Роспотребнадзор.

Сроки доставки

Сроки доставки Заказ С-ВА000000143 от 23.01.2021 Крайний срок доставки товара - 05.04.2021 Позвонили, сказали, что когда доставят неизвестно. На текущий момент статус заказа - передан в производство. Какое производство если уже пора доставлять его? По телефону говорят заезженные фразы. Хамят. Придется писать жалобу в Роспотребнадзор и Прокуратуру.

Срок доставки

Срок доставки Заказ osvl2030000159 от 14.01.2021, крайний срок 26.03.2021, но заказ до сих пор в производстве, а учитывая время на доставку, я думаю диван вовремя не приедет. Готовлю иск в суд, хотела уточнить в какие сроки лучше его подавать? Ждать больше сил нет.

Плохая работа оператора, пункта выдачи и бота

Плохая работа оператора, пункта выдачи и бота Самый испорченный интернет-магазин. Товары все чаще плохого качества, много подделок, в пункте самовывоза работают какие-то роботы, ни одного четкого ответа на вопрос. Оператор Валдберрис отдельная тема: вопрос слышит и молчит или просто экает, по ее словам контроля качества у них нет, на вопросы она ответов не знает, перевести на другого оператора не может. В личном кабинете на обращения отвечает бот, который не понимает вопросов и пишет отсебятину. Много нервов и времени занимает этот цирк. Вот фото моей последней покупки

Не привезли в срок диван

Не привезли в срок диван Диван куплен 25.12.2020 договор Osmv6090019645 в котором прописано: Срок передачи мебели 29 рабочих дней с момента оплаты покупателем, а продавец обещал доставку в течении 10 дней. Прошло почти 2 месяца а дивана нет! На вопрос, когда доставят диван продавец ответить ничего не может! Полный бардак! Прошу разобраться с этим и связаться со мной! Надеюсь не дойдет до претензий и суда!

Доставка

Доставка Заказали мебель, Номер договора: OSVL2030004849 Год заключения договора: 2020. Срок доставки истекает 24.02.21, но шкаф до сих пор в производстве и операторы на горячей линии ничего конкретного сказать не могут. Боюсь, что мы оказались в числе тех, кто по пол года ждёт свой заказ

Тест на ковид

Тест на ковид Подставили с тестом! Испортили день свадьбы ( ( (накрылось свадебное путешествие! На сайте и в колл центре разговор про сутки, на деле двое минимум (кому нужен такой тест, если его действие 72 часа! Все просчитывали, звонили, узнавали, и вот в последний момент, когда поменять ничего нельзя, такое сообщение! У меня нет слов, вы испортили самый волшебный день!

Не возвращают деньги

Не возвращают деньги Здравствуйте, две недели назад я сделала заказ. Оплатила его на 35379 р! 20.01. В 22.10, он автоматом ушёл на курьера, мне это было не удобно, я отменила заказ чтобы перезаказать на пункт выдачи, это было 20.01 в 22.15. Мне тут же пришло уведомление о возврате на три вещи из 10ти! Через сутки деньги за три вещи из 10ти! Вернули а это 9631р из 35379 все отменённые вещи есть в корзине и все отмененные вещи есть в покупках, как отмененные, а информации по возврату средств никакой! Мои 25700...

Ужасный сервис [Неподтверждённая]

Ужасный сервис Делала заказ заранее, такси не подали, перезаказала водитель не выходил на связь, перезвонил только через 20 мин, с претензией где я нахожусь, оператор также не смогла дать ответ где машина и сколько ее ждать! Не в первый раз встречаю проблему в Мурманске заказа такси из аэропорта, при этом брендированные машины стоят в аэропорту предлагая довести до города за 5000 р

Отказ об обещанном возврате денежных средств за купленный бракованный товар [Решена]

Отказ об обещанном возврате денежных средств за купленный бракованный товар Добрый вечер! 15 декабря муж купил по акции 2=1 серебряные изделия, дома я увидела, что серьги с англ. Замком не закрываются, просто разболтан механизм, примерять даже не было смысла, они не крепятся совсем.16 декабря приехал снова в магазин, продавец осмотрев серьги сразу подтвердила, что да, действительно замок на серьгах с браком, но никто не принял заявление о приёме товара с браком, сказала ждать директора (конкретного графика не сказала, нам ехать из другого района с двумя пересадками...

Возврат после оплаты по браку [Решена]

Возврат после оплаты по браку Я тоже возмущена работой магазина. Отвратительное отношение к клиентам, телефон службы поддержки нормально не отвечает, только автоответчик. Очень я любила этот магазин, но видимо магазин не очень любит своих клиентов. Я заказала ребёнку комбинезон Lassie. К моему большому сожалению, в пункте выдачи его не проверила. Я многодетная мама, была с детьми, народу было много( и в заказе были ещё Товары ) проверять не стала. Когда же пришла домой и хотела примерить, я обнаружила на комбинезоне полосы...

DPD

10.12.2020 Олюша М.
Нарушение срока доставки

Нарушение срока доставки Здравствуйте. Такого беспредела не видела ещё! Заказала 2 кровати--раскладушки, смс гласит 08,12.20 доставят, сама вечером звоню-курьер ответил не успевает.. Уточнили в отделе доставки когда? Смс пришло-- на 10. 12.20 доставка, звоню, спрашиваю о времени доставки - Нет заказа на назначенное время... Извините, заказ полностью оплачен, куда он с 8 декабря вдруг делся? Кто решает и управляет этим беспределом? Дети спят на полу... Вы нарушили договор! Это беспредел! Почему на 15 декабря перенесли?...

Отказ в возврате денежных средств

Отказ в возврате денежных средств Купил золотую цепочку в сети магазинов 585 Золотой в г.Мурманск 23.11.20г.Приехав домой и померив ее без зимней одежды перед большим зеркалом понял что она мне не подходит по размеру(в магазине были очень маленькие зеркала).Обратился в магазин 27.11.20г. с целью поменять изделие на такое же большего размера(60см),к сожалению цепочки нужного мне размера не оказалось в наличии не в одном из магазинов города.В связи с чем пришлось оформить в магазине обращение на возврат покупки. Пришло смс от...