Потребительские Жалобы и Отзывы Мурманская обл., Россия

Ужасный сервис

Ужасный сервис Делала заказ заранее, такси не подали, перезаказала водитель не выходил на связь, перезвонил только через 20 мин, с претензией где я нахожусь, оператор также не смогла дать ответ где машина и сколько ее ждать! Не в первый раз встречаю проблему в Мурманске заказа такси из аэропорта, при этом брендированные машины стоят в аэропорту предлагая довести до города за 5000 р

Отказ об обещанном возврате денежных средств за купленный бракованный товар [Решена]

Отказ об обещанном возврате денежных средств за купленный бракованный товар Добрый вечер! 15 декабря муж купил по акции 2=1 серебряные изделия, дома я увидела, что серьги с англ. Замком не закрываются, просто разболтан механизм, примерять даже не было смысла, они не крепятся совсем.16 декабря приехал снова в магазин, продавец осмотрев серьги сразу подтвердила, что да, действительно замок на серьгах с браком, но никто не принял заявление о приёме товара с браком, сказала ждать директора (конкретного графика не сказала, нам ехать из другого района с двумя пересадками...

Возврат после оплаты по браку [Решена]

Возврат после оплаты по браку Я тоже возмущена работой магазина. Отвратительное отношение к клиентам, телефон службы поддержки нормально не отвечает, только автоответчик. Очень я любила этот магазин, но видимо магазин не очень любит своих клиентов. Я заказала ребёнку комбинезон Lassie. К моему большому сожалению, в пункте выдачи его не проверила. Я многодетная мама, была с детьми, народу было много( и в заказе были ещё Товары ) проверять не стала. Когда же пришла домой и хотела примерить, я обнаружила на комбинезоне полосы...

DPD

10.12.2020 Олюша М.
Нарушение срока доставки

Нарушение срока доставки Здравствуйте. Такого беспредела не видела ещё! Заказала 2 кровати--раскладушки, смс гласит 08,12.20 доставят, сама вечером звоню-курьер ответил не успевает.. Уточнили в отделе доставки когда? Смс пришло-- на 10. 12.20 доставка, звоню, спрашиваю о времени доставки - Нет заказа на назначенное время... Извините, заказ полностью оплачен, куда он с 8 декабря вдруг делся? Кто решает и управляет этим беспределом? Дети спят на полу... Вы нарушили договор! Это беспредел! Почему на 15 декабря перенесли?...

Отказ в возврате денежных средств

Отказ в возврате денежных средств Купил золотую цепочку в сети магазинов 585 Золотой в г.Мурманск 23.11.20г.Приехав домой и померив ее без зимней одежды перед большим зеркалом понял что она мне не подходит по размеру(в магазине были очень маленькие зеркала).Обратился в магазин 27.11.20г. с целью поменять изделие на такое же большего размера(60см),к сожалению цепочки нужного мне размера не оказалось в наличии не в одном из магазинов города.В связи с чем пришлось оформить в магазине обращение на возврат покупки. Пришло смс от...

Wildberries

01.12.2020 Нуля
Ждите, когда-нибудь придёт [Решена]

Ждите, когда-нибудь придёт 21.11.20 сделала заказ на сумму 2909 рублей и сразу же оплатила картой, ожидаемая доставка до 28.11.20. Но товар так и не пришёл, завис где-то. Писала обращение, там только отписка, никаких особых действий с их стороны не вижу. Верните мой оплаченный товар!

НТВ

29.11.2020 Pjew
Непристойный вид участников на программе Супер Стар (Маруф)

Непристойный вид участников на программе Супер Стар (Маруф) Эту программу смотрят дети. Как можно выйти на сцену с голым задом? Где цензура? Позор. Куда смотрит администрация канала? Время ещё детское, а на канале одна срамота, ещё сношаться начните. А ещё называемся культурной страной. Это же федеральный канал.

Обнаглели [Недействительная]

Обнаглели Заказала такси заранее на 22,05, в 23часа еще ни кто не забрал заказ! Почему, а потому что обнаглели, им дешево. У каждого таксиста не по одному приложению, где выискивает заказ подороже, а на дешевые ехать не хотят!

Сдача экспресс-анализа на COVID-19 [Недействительная]

Сдача экспресс-анализа на COVID-19 Отвратительно отганизованная служба. Курьер приезжаетс с опозданием в одном случае на час, в другом случае на сутки. Результаты анализов задерживают на сутки. День забора считается не тот день, когда у вас взяли анализ, а следующий!? Очень пожалел что связался с этой организацией. Диспетчеры в колцентре обещают перезвонить, но не делают этого.

Не возвращают деньги за товар, который не получила [Недействительная]

Не возвращают деньги за товар, который не получила Заказала 3 рулона обоев. Привезли 2. Третий висит вторую неделю "в поиске". Деньги я заплатила сразу. Третий рулон очевидно потерян, если его так долго не могут найти. Верните деньги значит. Он точно не найдется уже. К чему тянуть время? Аккаунт привязан к+7 960-022-02-65

Товар не доставлен

Товар не доставлен Заключен договор 22.09.2020 и оплачено 100%, но мебели до сих пор нет, прошло два месяца. Сотрудники компании не знают где она. Это что за бардак! Деньги взяли, а товар ждите три года. Это нормально? Буду обращаться в суд.

Не соответствует

Заказала сумку и рюкзак в стиле печворк, пришли две одинаковые хозяйственные сумки за 3480р. Трубка на звонки не отвечает, односторонняя связь, не перезванивать. Беспредельщики! В посылке нет никаких бумаг на возврат или кем сформирован заказ. Что дальше делать? Подскажите

Сроки доставки

Сроки доставки Деньги списали в день покупки. Через неделю узгади, что изготавливается наш диван в течении 2-3 недель. Ок. Прошло 5. Еле дозвонилась. Итог очередная лапша на уши. Я 5 недель сплю на полу. Ни денег, ни дивана. Деньги не возвращают. Получается что кидальная контора.

Потеря заказа

Потеря заказа Я заказал циркулярную пилу блек анд декет 23.10.2020, 1.11.2020 после склада в Санкт-Петербурге мой заказ изчез, коробка размером 87см на 67см на 45см просто пропала, в статусе пишут на поиске на складе в Казани, потеряли в Санкт-Петербурге а ищут в Казани. Ни кто мне не может внятно сказать когда я получу свой заказ

Качество дивана

Качество дивана Заказал в интернет-магазине Divanvdom.ru угловой диван типа Бруклин темно-коричневого цвета с тканью "рогожка" и деревянными подлокотниками по цене 41700 руб. На сайте диван представлен на металлокаркасе с наполнением из отдельного блока пружин и ящиком для белья из ламинированной фанеры. Фактически диван пришел полностью из обычной фанеры, отдельный блок пружин отсутствует. Отправил неделю назад претензию на сайт магазина и на ватсап продавца с приложением фото и видео. Ответа до сих пор нет. На телефонные звонки не отвечают.

Вместо фена пришла куча бумаги

Вместо фена пришла куча бумаги вместо фена пришла куча бумаги, нелепый маленького размера гафре. Чеки прилагаются, квитанция тоже. Верните деньги в размере 2600 на карту 2200 7702 8468 8241. Сегожня же буду писать в прокуратуру и выше стоящие инстанции. Иду обратно отправлять посылку, хватит разводить людей на деньги, вы даже не представляете где люди могут работать, и решать вопросы..

Нарушение сроков доставки

Нарушение сроков доставки Представителями компании Много мебели нарушены сроки доставки по договору OSMV3090006638. Должны были доставить 17.08 но до сих пор ничего нет. Операторам приходится дозваниваться по 15 минут. Отвечают, что товар сформирован и находится на складе, но не знают когда будет осуществлена доставка. Уже жалею, что связались с этой мебельной компанией.

Доставка товара

Доставка товара Купила диван 19.06.2020 г. По договору-доставка в течение 25 рабочих дней. Август заканчивается практически уже, а дивана все нет и когда-неизвестно. На гл внятного ответить не могут, до тк не дозвониться, телефонов никто не дает. На сайте статус заказа-доставка 24.07.2020. Сервис отвратительный! В магазине, где покупала-«не в нашей компетенции», диван продан, отгружён и пропал...

Не доставили часть товара

Не доставили часть товара Обращались в офис 08.06.2020 за приобретением дивана, к которому шел стол в подарок. Заказ оплачивали онлайн. Номер заказа osvl2030002545 на имя филиппов артем. Диван привезли быстро, буквально через 2 недели. Стол изготовили позже указанного срока в договоре. Его ждем до сих пор. Первый раз мы не смогли принять в предложенный нам день товар, по причине работы. Никто не предупредил, что если покупатель не принимает товар, то доставка не переносится, а его отдают другим покупателям и нужно ждать...

Грубое общение [Недействительная]

Грубое общение Позвонила по телефону узнать возьмут меня на работу или нет по вакансии. На все мои вопросы девушка отвечала очень грубо и в конце просто бросила трубку. Считаю, что такие люди не должны находиться на рабочем месте. Сначала она мне по телефону так грубит, а потом и в самом магазине начнёт.