Потребительские Жалобы и Отзывы Мурманская обл., Россия

Сроки доставки

Сроки доставки Заказ С-ВА000000143 от 23.01.2021 Крайний срок доставки товара - 05.04.2021 Позвонили, сказали, что когда доставят неизвестно. На текущий момент статус заказа - передан в производство. Какое производство если уже пора доставлять его? По телефону говорят заезженные фразы. Хамят. Придется писать жалобу в Роспотребнадзор и Прокуратуру.

Срок доставки

Срок доставки Заказ osvl2030000159 от 14.01.2021, крайний срок 26.03.2021, но заказ до сих пор в производстве, а учитывая время на доставку, я думаю диван вовремя не приедет. Готовлю иск в суд, хотела уточнить в какие сроки лучше его подавать? Ждать больше сил нет.

Плохая работа оператора, пункта выдачи и бота

Плохая работа оператора, пункта выдачи и бота Самый испорченный интернет-магазин. Товары все чаще плохого качества, много подделок, в пункте самовывоза работают какие-то роботы, ни одного четкого ответа на вопрос. Оператор Валдберрис отдельная тема: вопрос слышит и молчит или просто экает, по ее словам контроля качества у них нет, на вопросы она ответов не знает, перевести на другого оператора не может. В личном кабинете на обращения отвечает бот, который не понимает вопросов и пишет отсебятину. Много нервов и времени занимает этот цирк. Вот фото моей последней покупки

Не привезли в срок диван

Не привезли в срок диван Диван куплен 25.12.2020 договор Osmv6090019645 в котором прописано: Срок передачи мебели 29 рабочих дней с момента оплаты покупателем, а продавец обещал доставку в течении 10 дней. Прошло почти 2 месяца а дивана нет! На вопрос, когда доставят диван продавец ответить ничего не может! Полный бардак! Прошу разобраться с этим и связаться со мной! Надеюсь не дойдет до претензий и суда!

Доставка

Доставка Заказали мебель, Номер договора: OSVL2030004849 Год заключения договора: 2020. Срок доставки истекает 24.02.21, но шкаф до сих пор в производстве и операторы на горячей линии ничего конкретного сказать не могут. Боюсь, что мы оказались в числе тех, кто по пол года ждёт свой заказ

Тест на ковид

Тест на ковид Подставили с тестом! Испортили день свадьбы ( ( (накрылось свадебное путешествие! На сайте и в колл центре разговор про сутки, на деле двое минимум (кому нужен такой тест, если его действие 72 часа! Все просчитывали, звонили, узнавали, и вот в последний момент, когда поменять ничего нельзя, такое сообщение! У меня нет слов, вы испортили самый волшебный день!

Не возвращают деньги

Не возвращают деньги Здравствуйте, две недели назад я сделала заказ. Оплатила его на 35379 р! 20.01. В 22.10, он автоматом ушёл на курьера, мне это было не удобно, я отменила заказ чтобы перезаказать на пункт выдачи, это было 20.01 в 22.15. Мне тут же пришло уведомление о возврате на три вещи из 10ти! Через сутки деньги за три вещи из 10ти! Вернули а это 9631р из 35379 все отменённые вещи есть в корзине и все отмененные вещи есть в покупках, как отмененные, а информации по возврату средств никакой! Мои 25700...

Ужасный сервис [Неподтверждённая]

Ужасный сервис Делала заказ заранее, такси не подали, перезаказала водитель не выходил на связь, перезвонил только через 20 мин, с претензией где я нахожусь, оператор также не смогла дать ответ где машина и сколько ее ждать! Не в первый раз встречаю проблему в Мурманске заказа такси из аэропорта, при этом брендированные машины стоят в аэропорту предлагая довести до города за 5000 р

Отказ об обещанном возврате денежных средств за купленный бракованный товар [Решена]

Отказ об обещанном возврате денежных средств за купленный бракованный товар Добрый вечер! 15 декабря муж купил по акции 2=1 серебряные изделия, дома я увидела, что серьги с англ. Замком не закрываются, просто разболтан механизм, примерять даже не было смысла, они не крепятся совсем.16 декабря приехал снова в магазин, продавец осмотрев серьги сразу подтвердила, что да, действительно замок на серьгах с браком, но никто не принял заявление о приёме товара с браком, сказала ждать директора (конкретного графика не сказала, нам ехать из другого района с двумя пересадками...

Возврат после оплаты по браку [Решена]

Возврат после оплаты по браку Я тоже возмущена работой магазина. Отвратительное отношение к клиентам, телефон службы поддержки нормально не отвечает, только автоответчик. Очень я любила этот магазин, но видимо магазин не очень любит своих клиентов. Я заказала ребёнку комбинезон Lassie. К моему большому сожалению, в пункте выдачи его не проверила. Я многодетная мама, была с детьми, народу было много( и в заказе были ещё Товары ) проверять не стала. Когда же пришла домой и хотела примерить, я обнаружила на комбинезоне полосы...

DPD

10.12.2020 Олюша М.
Нарушение срока доставки

Нарушение срока доставки Здравствуйте. Такого беспредела не видела ещё! Заказала 2 кровати--раскладушки, смс гласит 08,12.20 доставят, сама вечером звоню-курьер ответил не успевает.. Уточнили в отделе доставки когда? Смс пришло-- на 10. 12.20 доставка, звоню, спрашиваю о времени доставки - Нет заказа на назначенное время... Извините, заказ полностью оплачен, куда он с 8 декабря вдруг делся? Кто решает и управляет этим беспределом? Дети спят на полу... Вы нарушили договор! Это беспредел! Почему на 15 декабря перенесли?...

Отказ в возврате денежных средств

Отказ в возврате денежных средств Купил золотую цепочку в сети магазинов 585 Золотой в г.Мурманск 23.11.20г.Приехав домой и померив ее без зимней одежды перед большим зеркалом понял что она мне не подходит по размеру(в магазине были очень маленькие зеркала).Обратился в магазин 27.11.20г. с целью поменять изделие на такое же большего размера(60см),к сожалению цепочки нужного мне размера не оказалось в наличии не в одном из магазинов города.В связи с чем пришлось оформить в магазине обращение на возврат покупки. Пришло смс от...

Wildberries

01.12.2020 Нуля
Ждите, когда-нибудь придёт [Решена]

Ждите, когда-нибудь придёт 21.11.20 сделала заказ на сумму 2909 рублей и сразу же оплатила картой, ожидаемая доставка до 28.11.20. Но товар так и не пришёл, завис где-то. Писала обращение, там только отписка, никаких особых действий с их стороны не вижу. Верните мой оплаченный товар!

НТВ

29.11.2020 Pjew
Непристойный вид участников на программе Супер Стар (Маруф)

Непристойный вид участников на программе Супер Стар (Маруф) Эту программу смотрят дети. Как можно выйти на сцену с голым задом? Где цензура? Позор. Куда смотрит администрация канала? Время ещё детское, а на канале одна срамота, ещё сношаться начните. А ещё называемся культурной страной. Это же федеральный канал.

Обнаглели [Неподтверждённая]

Обнаглели Заказала такси заранее на 22,05, в 23часа еще ни кто не забрал заказ! Почему, а потому что обнаглели, им дешево. У каждого таксиста не по одному приложению, где выискивает заказ подороже, а на дешевые ехать не хотят!

Сдача экспресс-анализа на COVID-19 [Неподтверждённая]

Сдача экспресс-анализа на COVID-19 Отвратительно отганизованная служба. Курьер приезжаетс с опозданием в одном случае на час, в другом случае на сутки. Результаты анализов задерживают на сутки. День забора считается не тот день, когда у вас взяли анализ, а следующий!? Очень пожалел что связался с этой организацией. Диспетчеры в колцентре обещают перезвонить, но не делают этого.

Не возвращают деньги за товар, который не получила [Неподтверждённая]

Не возвращают деньги за товар, который не получила Заказала 3 рулона обоев. Привезли 2. Третий висит вторую неделю "в поиске". Деньги я заплатила сразу. Третий рулон очевидно потерян, если его так долго не могут найти. Верните деньги значит. Он точно не найдется уже. К чему тянуть время? Аккаунт привязан к+7 960-022-02-65

Товар не доставлен

Товар не доставлен Заключен договор 22.09.2020 и оплачено 100%, но мебели до сих пор нет, прошло два месяца. Сотрудники компании не знают где она. Это что за бардак! Деньги взяли, а товар ждите три года. Это нормально? Буду обращаться в суд.

Не соответствует

Заказала сумку и рюкзак в стиле печворк, пришли две одинаковые хозяйственные сумки за 3480р. Трубка на звонки не отвечает, односторонняя связь, не перезванивать. Беспредельщики! В посылке нет никаких бумаг на возврат или кем сформирован заказ. Что дальше делать? Подскажите

Сроки доставки

Сроки доставки Деньги списали в день покупки. Через неделю узгади, что изготавливается наш диван в течении 2-3 недель. Ок. Прошло 5. Еле дозвонилась. Итог очередная лапша на уши. Я 5 недель сплю на полу. Ни денег, ни дивана. Деньги не возвращают. Получается что кидальная контора.