Потребительские Жалобы и Отзывы Химки, Московская обл., Россия

Не меняют товар и отклоняют заявки

Не меняют товар и отклоняют заявки В пункте выдачи дали совсем другой товар, я сказала об этом, но менеджер-стажёр попросил меня написать заявку на проверку товара в личном кабинете. Я отправила заявку на проверку несоответствия, ее отклонили, так как бюстгальтер не меняют. Менеджер ввёл меня в заблуждение. В период Пандемии нужно соблюдать дистанцию и не толпиться в тесном помещении. Я так и сделала, вышла на улицу, написала заявку в тот же момент, мне было предложено ждать 5 дней, после заявку отклонили. Я написала новую...

OneTwoTrip

22.05.2020 AkimovDen
Возврат средств за бронирование отеля

Возврат средств за бронирование отеля Заказ N01631809 Отель был забронирован в январе через сервис OneTwoTrip на даты с 13 по 15 апреля, сумма 15 264.29. Тариф невозвратный. Германия перекрыла границы в марте, авиакомпании тоже отменили все перелеты. Сперва компания OneTwoTrip отказывалась отменить бронирование с возвратом средств (переписка началась в середине марта). В начале апреля они согласись дать контакты отеля и с отелем согласовали бесплатную отмену бронирования. 16 апреля я переслал в службу поддержки свою переписку с...

Несоблюдение правил гигиены

Несоблюдение правил гигиены Сегодня, 28 апреля, была в магазине Авоська, Химки,Сходня, Юбилейный проезд. Продавцы, работники магазина, кассиры Без масок, перчаток. В магазине нет санитайзеров, одноразовых перчаток. На вопрос, почему продавцы без масок, ответили: Не нравится не ходите! Этот магазин, разносчик заразы, надо закрыть и Срочно!

Деньги за возврат очень долго перечисляют [Недействительная]

Деньги за возврат очень долго перечисляют В последнее время Валдберрис работает отвратительно, Деньги за возврат очень долго перечисляют, у меня они долго висели в истории операций, наконец я стала звонить в Колл-центр, и они оформили новую заявку на возврат. 26 апреля (вчера) на мой счет в Альфа банк мне поступили деньги за возвращенный товар в сумме 4667 руб. И буквально сразу же произошла отмена операции и деньги были списаны с моего счета, банк говорит, что от Валдберрис поступило подтверждение о покупке в сумме 11092 руб. ...

Хамство

Хамство Здравствуйте. 08/04/20 я со своим 9 летним сыном зашли за мороженным в магазин. Ребенок взял мороженное, развернул его и начал есть в магазине я стояла не много позади его. Выскочила сотрудница магазина и с криками накинулась на ребенка, что как он посмел начать есть мороженное до того как заплатит за него. На мои спокойные доводы о том что ребенок не выкинул обертку не спрятал ее в карма, а несет ее отдельно не смятую в руке и что в конце концов по чему она орет на ребенка, а не обращается с...

Товар не получен, но числится, что доставлен

Товар не получен, но числится, что доставлен 31.03.2020 были заказаны и оплачены детские ботинки Reima с доставкой домой (номер заказа 9012812672). Ни звонка курьера, ничего. Сегодня проверили-заказ оказывается уже получен. Как быть в этой ситуации вообще не ясно. Дозвониться до горячей линии невозможно, с курьером связаться уже тоже нельзя.

На автомобиле не оплачен штраф

На автомобиле не оплачен штраф Купил авто сразу не проверил по базе данных, висел штраф 500 р, менеджер откат взял и его начальник за скидку 5000р, на мою просьбу никто не откликнулся, оплатил сам 3.04.2020, не велика сумма, но осадок не очень, брал у них за полгода 2 машины, кругом обман

Рольф

11.03.2020 zuox4
Предоставление неверных данных о неисправности автомобиля [Недействительная]

Предоставление неверных данных о неисправности автомобиля Купил автомобиль ria rio 2012 года 60000. Решил провести диагностику после покупки в независимом автосервисе. В итоге очень много позиций поломок не было указано, консультант продавал машину как новую, но при подьеме машины выяснилось что машина требует капитальных вложений. Впарили карту помощи на дорогах. При покупке машины обговаривалось что карта покупается сроком на 1 год. В итоге получилась на 5 лет, я так понял суммой 100000 рублей, которые они замаскировалм под первоначальный взнос мой...

Автобус №465 не приходит по графику

Автобус №465 не приходит по графику Вторые выходные еду на работу на 465 автобусе по машруту подрезково метро войковское. Сажусь в новоподрезкове до капитолия, автобус 465 не приходит подряд вторые выходные по рейсу 8: 48 остановка новоподрезково. Я согласна бывают пробки, пусть с опозданием, но он вообще на это рейс не выходит. Сегодня из за него мне пришлось вызвать такси за 453 рубля и плюс я опоздала открыть магазин. Просьба ответить мне на мою жалобу по номеру 89680613337 или на почту ksyuha_1184@mail.ru. Хочу чтоб водителя...

Враньё со стороны сотрудников [Недействительная]

Враньё со стороны сотрудников Сделала бронь на сережки, бронь было подтверждена, приехала на магазин выкупить товар. 1. Продавец не понимает как увидеть бронь (квалификация сотрудника отсутствует) 2. Искали долго по артикулу 3. Управляющая сказала что они в брони другим человеком после чего я обратилась на гл и мне попробовали помочь, в итоги директор поговорив с горячей линий сообщила что они в браки! Просто ужас, я больше никогда не обращусь и не воспользуюсь данной сетью! Потратив своё личное время, разговаривая с не обученными и лжеподобными сотрудниками! Самый худший магазин и ужасный персонал!

Аскона

15.01.2020 SnA1209
Недостающие детали заказа [Решена]

Недостающие детали заказа 27-29.10 оформлен заказ на официальном сайте Аскона предмет заказа кровать Карина Молдау с подъёмным механизмом. Заказ подтверждён на следующий день, отправлен на изготовление. 14.11.2019 в день доставки звонит менеджер и сообщает, что при погрузке обнаружен брак, и соответственно оформлен новый заказ ИМ- 53916 на перевыпуск кровати. 15.12.2019 служба доставки привозит кровать упакованную в коробки. 17.12 2019 приезжает сборщик мебели, при распаковке комплектующих обнаруживает, что не хватает...

Отвратительная доставка [Решена]

Отвратительная доставка 26 декабря 2019 года я купил в магазине Hoff, расположенном по адресу город Химки Ленинградское шоссе владение 1/1, диван "Милан" с правым углом, специально оплатил экспресс доставку на 28 декабря, так как в этот день, вечером прилетала моя беременная жена, в указанный срок диван не доставили перенесли на 5 января, затем, 5го января позвонили и сообщили что не привезут диван а с датой доставки согласуют потом, далее, 06.01.2020г, я собственнолично отправился в hoff, написал по сложившейся...

Отвратительный сервис на всех стадиях!

Отвратительный сервис на всех стадиях! Претензия 802557. Сначала доставка товара была на 2 часа позже обозначенного времени, без согласования со мной. Водитель-быдло смеялся в трубку и сказал, что и не собирался ко мне рано приезжать. Привезли битые стулья, с вмятинами в ножках. Кроме того не было креплений для сборки. 5 дней не могут рассмотреть заявление, каждый день говорят, что свяжется менеджер. Менеджер, который связывался, бросал 2 раза трубку при разговоре, вопрос вообще не решал. Отправила фото с браком, через 3 дня пишут...

Жалоба на водителя Рейса 443

Жалоба на водителя Рейса 443 Водитель открыл вторую дверь и сразу закрыл при этом зажал меня дверью три раза, испачкалась одежда, при этом 0н орал что нельзя входить в среднюю дверь почему если она открыта. Что за безобразие, прошу разобраться в моей жалобе и уволить водителя за грубое нарушение, за плохое вождение и оскорбление личности. Фото водителя приложены... Связаться со мной данные оставлены

Качество товара хуже не бывает

Качество товара хуже не бывает Заказали стальную дверь ЛЕ ГРАН с итальянскими замками в ООО интернет магазине Zaperto на Молодежной в Химках за дорого (75 000 рублей) в июле. В августе установили и начались наши проблемы. Расфокусированнный глазок вызывал недоумение. Итальянский замок стал препятствием для хозяев, потому что рассыпался даже от бережного обращения.Процесс закрытия двери соответствует занятиям спортом. Четыре месяца обращаемся в компанию а в ответ тишина. Деньги хапнули и ушли в глухую оборону.

Неверно снятые показания счетчика сотрудником [Недействительная]

Неверно снятые показания счетчика сотрудником Добрый день, счетчик № 32338, л/с 31413-029-38. Мы к вам обращались по горячей линии 16.11.2019 насчет неверно снятых сотрудником МосЭнергоСбыта показаний счетчика за 15.11.2019 - 18 335 кВт·ч, вследствие чего у нас возник долг 28 803 рубля 95 копеек. Мы сами сняли показания 16.11.2019, на счетчике было 8 383 кВт·ч (фото прикрепляю). Информацию в личный кабинет сотрудники добавили, однако долг не исчез. Просьба произвести перерасчет. Также прикрепляю фото с показаниями за 23.11.2019.

ООО "Джитранс"

14.11.2019 Evgeny Kudrin
Не возвращают аванс

НИКОГДА не связывайтесь с этой мошеннической конторкой.Не ведитесь на то, что у них демократический ценник. Вся эта шарашка - лгуны, мошенники и воры. Заключил договор с Джи Транс в августе 2019 года на перевозку 2 авто Благовещенск-Санкт-Петербург на сумму 160 000 рублей автовозом и отдельным страхованием транспорта на период перевозки. Запросили предоплату 80000 рублей перечислить на карту бухгалтеру, обещая что пришлют приходно-кассовый ордер на эту сумму. Деньги перечисли сразу, но чека так...

Сломали машину [Недействительная]

Сломали машину Слелали ТО после чего пропали тормоза, приездпл еще два раза к ним, чтобы исправили свои ошибки, все бестолку. Езжу теперь очень аккуратно и внимательно без особого удовольствия. Тормоза не чувствуются ногой. Пелаль уходит до пола практически. Официалы ничего сделать не могут. Говорят что все хорошо. Спасибо рольф Химки. Бестолковый персонал набрали

Замена стеклопакета

Замена стеклопакета При получении ключей обнаружен треснувший стеклопакет в детской комнате. Выдача ключей была 10.05.19г. Пообещали заменить. Меняют до сих пор - то нет подрядчика для замены, то нет в наличии стеклопакета, то подождите 3 недели - заказали на заводе. Терпение лопнуло, на дворе 17.10.19г. Прошло 5 месяцев, вчера звонит менеджер ЖК Новокуркино и предлагает подождать еще 3 недели. Это полная бездеятельность компании по отношению к своим обязательствам.

Списали деньги за несуществующую поездку

Списали деньги за несуществующую поездку Рзаев Али Фахраддин Оглы на Фольксваген Поло к945со 777 принял заказ 13.10.19 и тут же списались деньги, якобы поездка состоялась! Позвонить ему не было возможности, тк номер телефона не был указан. Поддержка ситимобил молчит. Впервые сталкиваюсь с таким мошенничеством и скорее всего не буду больше заказывать такси в ситимобил, если ситуация не разрешиться в мою пользу.