Потребительские Жалобы и Отзывы Химки, Московская обл., Россия

Испорченный товар

Испорченный товар 30.04.21 и 01.05.21 купила молоко, хуторок,. Срок реализации 04.05.21 и 08.05.21. Но увы, молоко оказалось прокисшим. Вторую покупку совершила, чтобы доказать срок реализации. В магазине объяснили, что видимо на фабрике перепутали наклейку и обозначили кефир молоком. Вам не смешно? Кефир от молока отличит каждый. Вот так работает магазин. Ценники не соответствуют кассовым очень часто. А порой их нет совсем.. Поставьте в магазине сканер вместо никому не нужных мониторов в кол-ве 4-х штук.

Отсутствие свободных портов

Отсутствие свободных портов Добрый день, переезжаем в г. Химки, ул.Панфилова, 4, муж много лет на игровом тарифе, кто играет, тот знает, что это такое и какое значение имеет, а нам в Ростелекоме говорят "нет свободных портов". Объясните, почему нельзя добавить эти самые порты? Мы некоторое время жили в...ВНИМАНИЕ!...маленькой деревне в Ленобласти, где у нас был высокоскоростной интернет от Ростелекома. Что не так с городом Химки?

Возврат товара с браком

Возврат товара с браком Заказала на вайлдберрис женский костюм по новым правилам с предоплатой. Получила, примерила, но не понравилось качество пошива и ткань, решила сдать на следующий день. В пункте выдачи не приняли, сказали брак - нет бирки на пиджаке. Хотя там была приклеена этикетка со всеми данными товара и производителя, а также штрихкодом. Я даже не поняла, что это не бирка, думала, так и должно быть, так как видно что сшит костюм где- то в подвале на коленке. В итоге, мою заявку о возврате отклонили. Хотя...

Создание неудобств жителям дома

Создание неудобств жителям дома Уже которую ночь а/м с г/н к772ту33 стоит под окнами дома (г. Химки, чапаева 5а) со включенным двигателем. Дом пятиэтажный, парковка напротив окон - слышимость очень хорошая. Ночью очень мешает спать и взрослым, и детям. Если это точка стояния, в чем я сомневаюсь, то пусть стоит хотя бы с выключенным двигателем и огнями! Обращение на горячую линию, в приложении - не возымело эффекта. В приложении ответа не дождешься, по горячей линии в первый сказали разберутся и перезвонят (01.04.2021) -...

Черви в шоколаде

Черви в шоколаде Купила шоколад бабаевский с черносливом. Срок годности в норме. Но сам шоколад покрыт паутиной, внутри черви! Это треш! Больше никогда не буду покупать продукцию данного концерна. Вообще не ожидала такого!

Автобусы, оплата

Автобусы, оплата Меня уже до ужаса достало то что в автобусе №469 не работает оплата картой! Не меня одну я уверенна. Это не выносимо, я не обязана носить с собой наличку. Я понимаю, Один раз не работал аппарат, но так уже несколько месяцев! Обеспечьте своих работников всем чем нужно уже! Да ещё и абсолютно хамское отношение водителей и удивление такому же отношению к ним. Подобное продолжается с начала февраля в каждом автобусе №469. Пожалуйста, разберитесь. Наглости водителей нет предела, переводы не принимают, выгоняют, перед носом иногда двери закрывают.

Hoff

08.02.2021 Jhanna
Нет товара, нет денег, хамское отношение [Неподтверждённая]

Нет товара, нет денег, хамское отношение Оплачен заказ в 100% размере #7162618706 просрочили срок доставки, в целом хамское отношение к клиенту! Нет ни одного внятного ответа, (только кормят завтраками и переносами) , сроки доставки не определены. В информационной службе кидают трубки. Буду обращаться в роспотребнадзор. Нет слов просто. Одни нервы. Не рекомендую данный магазин!

Не могу зарегистрировать карту для использование бонусов

Не могу зарегистрировать карту для использование бонусов Добрый вечер. Я уже месяц не могу зарегистрировать бонусную карту. Зачем занимаетесь лохотроном. Постоянно пишут, по техническим причинам не возможно регистрация. Людей водите в заблуждение. На заправке прошу, они не могут помочь. Я разочарован вашей компании, и буду всем знакомым говорить, чтобы не заправлялись. В общем хамы вы все. Надоело уже это все.

Возврат денежных средств [Неподтверждённая]

Возврат денежных средств 23.01 был осуществлен возврат товара. Деньги на карту не перечислены. Делала выписку из банка. Запрашивала у валберис номер и дата транзакций на возврат денежных средств. Ответа нет. В электронных чеках возврат денежных средств не отображен. Валберис очистил у меня историю покупок в личном разделе. Я покупатель с семилетнем стажем и 12%. Это был мой последний заказ. Все знакомые и коллеги осведомлены о такой ситуации и предупреждены.

Бардак в магазине

Бардак в магазине В магазине практически нет ценников, а если они и есть, то цена не совпадает с фактической. Полки полупустые, товары перемешаны между группами, холодильники, где хранится заморозка открыты по какой-то причине, везде грязь и засохший хлеб. На жалобы покупателей продавцы просто молчат в ответ, постоянные очереди. Прошу направить проверку в данный магазин.

Возврат денег

Возврат денег 15.11.20 был возврат товара в магазин Wildberries до сих пор деньги магазин не вернул, с большим трудом удалось дозвониться на горячую линию магазина, ответ в разумительный почему не возвращают деньги дать не смогли. Пообещали до конца дня прислать письмо на почту с пояснением и датой возврата денег, но письмо так и не отправили.

Не умеют пользоваться кассой и пробивать скидку!

Не умеют пользоваться кассой и пробивать скидку! Здравствуйте! Давно хожу в этот магазин. Но, появилась новый кассир Петрова Алина Вячеславовна, которая совершенно не умеет работать с кассой, и пробивать скидку. Ни первый раз скидка на вино без жёлтого ценника не пробивается. Причём в прошлый раз ей помог молодой человек... И всё работало. Сейчас другой молодой человек представился менеджером, и еле внятным языком попытался объяснить что всё дело в кассе, и чтобы в следующий раз я звала администратора, либо мальчика с первой кассы, когда...

Интернет-магазин отказывает в возврате денег за товар [Неподтверждённая]

Интернет-магазин отказывает в возврате денег за товар Досудебная претензия. Настоящим, сообщаем Вам, что в связи с невыполнением Вашей организацией обязанности по возврату денежных средств за ранее заказанный и отмененный заказ на товар, а также отсутствие ожидаемой реакции, а именно, - возврата денежных средств на обращения №11531624 от 28.10.2020 и №11387032 от 21.10.2020, мной была составлена досудебная претензия. Согласно положениям ст. 309, 310, 314 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства сторон договорных правоотношений...

Доставка

Доставка Позор, заказ сделал в 20: 20, заказ привезли через через 2.5 часа, извинений никаких, доказывают, что это нормально. Отвратительно, прождал 2.5 часа и остался голодным. Перестану есть совсем в тануки и пользоваться доставкой яндекс!

DHL

11.10.2020 Zubkoviv777
Безразличие и хамство к клиентам

Безразличие и хамство к клиентам Сделали заказ на сайте apple, доставка службой dhl 4752398346. Курьер позвонил за 10 минут до доставки, что само себе недопустимо. В среднем служба доставки звонит минимум за час-два. Нас не было дома. Мы уточнили, почему вы не позвонили заранее, на что курьер по хамски ответил, что у меня много заказов и звонить каждому я не обязан. Мы ему сказали, что напишем жалобу, на это ему было абсолютно все равно. При этом статус заказал он изменил, что получатель отказался от доставки, но это не так. И...

Hoff

08.10.2020 инна юрец
Грубость работника

Грубость работника Добрый день! Сегодня я делала покупки, была с двумя детьми, один в коляске трёх месяцев и трёх лет, ребёнок захотел в туалет я нажала кнопку вызова комнаты матери и ребёнка, на звонок вышел мужчина без защитной маски жующий жвачку открыл нам дверь, ребёнок справил нужду и мы вышли, наша корзина с выбранным товаром в комнату матери и ребёнка не заносилась а осталась на территории магазина, когда мы вышли мужчина все ещё жующий жвачку засунул лицо в коляску чуть ли не к лицу спящего трехмесячного...

Доставки так и не случилось

Доставки так и не случилось Заказал товар арт 12038475 + 2позиции, на сумму около 3тысяч. Быстро собрали и отправили в доставку. Но в даты доставки (через неделю после получения курьерской службой) товар так и не приехал, хотя везти с хованского в химки, полчаса) ) операторы уже просто не отвечают на обращения. Тел. Комп. Почему то нет на сайте.. Думаю, куда писать в прокуратуру?

Испорченная продукция

Испорченная продукция Продали ножки с темной, толстой панировкой, которую нереально прокусить. Вид залежалый. Запах и от панировки, и от самой курицы - несвежий. На вкус - чуть не вырвало, при том что я постоянный покупатель. Был.

Расписание

Расписание Ужасное расписание. Раньше последняя электричка уходила точно не помню когда, но не раньше часа, а то и двух. Сейчас последняя уходит в 00:25 (мкрн. Левобережный - Химки). Раньше работала и заканчивала поздно, но всегда знала, что доеду домой, даже на последней электричке - сейчас же я боюсь опоздать на неё, потому что потом никак, кроме такси, домой попасть не смогу. Что за наплевательское отношение к людям? Лично мне не критично, но днём (днём!) перерыв между электричками 2 часа (элка едет в 13:52, следующая за ней в 15:52). Вы считаете это нормальным?

Хофф

13.07.2020 Юлия
Кровать с подъемным механизмом, проблема с обменом

Кровать с подъемным механизмом, проблема с обменом Заказала и оплатила кровать. Привезли не ту, цвет и фурнитура не те. Собрать не удаётся. Срок замены не об’являют. Всячески затягивают вопрос. Третий день жду, что проверят на складе есть ли вообще такой товар. Клиентские менеджеры в FB и по телефону рассказывают о том, что решают вопрос оперативно, но не ранее 30 дней ожидания. Сплю на полу, ибо прошлую кровать вывезла.