Такси Жалобы

Мошеннические действия водителя и компании

Мошеннические действия водителя и компании 15.04.21 заказала такси, водитель указывает, что машина подана, при этом я ожидаю на улице, машины нет, пытаюсь связаться с водителем, он на связь не выходит, включается платное ожидание, я обращаюсь в службу поддержки, и там игнорируют данную ситуацию, дальше водитель закрывает поездку по причине не выхода клиента! Деньги списываются

Таксопарк во дворе

Таксопарк во дворе Двор превратили в автопарк. Собираются к обеду около двух десятков таксистов. Видимо пересменок. Фоткают свои машины, меняются ими. Перегораживают весь двор и все тротуары во дворе. Ведут себя очень нагло. Паркуются пренебрегая какими ли правилами ПДД и вообще нормами морали и здравым смыслом. В итоге накапливается недовольство жителей соседних домов, подводя к краю кипения. Люди спонтанно выходят на народный сход, обсуждая как побороть эту напасть.

Неадекватный водитель

Неадекватный водитель Пользуюсь только этим такси и никогда не было претензий, сегодня вызвала такси, вышла с ребенком в автолюльке, водитель отказался везти тк не сказали что с ребенком! До этого было сказано что при наличии своего автокресла можно не указывать что с ребенком и попрошу заметить когда не было кресла я говорила и меня везли без кресла на руках с грудничком! Белый нисан 433-водителт еще и коровой меня назвал)) прекрасно просто прекрасно Настроение испорчено осталась на улице с легко одетым ребенком... спасибо что след водитель приехал быстро.

Обматерил таксист

Обматерил таксист Заказала такси, корректно указала адрес и в комментариях указала номер парадной и въезд с улицы, чтобы водителю было проще найти, машину подал непонятно куда, после звонка пообещал подъехать к нужному месту, подъехал к соседнему дому, во время второго созвона оказалось, что стоит у соседнего дома, на мой вопрос так ждать его все таки у моей парадной или нет начал говорить на повышенном тоне и бросил трубку, подождав несколько минут и не поняв подъедет он таки или нет (а время за подачу такси...

Не дают работать

Не дают работать Такси Максим - Блокировка аккаунта в приложении 11.03.2021 oltu92 Работал водителем в такси максим на личном авто, несколько раз получилось так что при выполнении мной заказов у меня на полпути заказы забирали и отдавали т.н. "брэндовым авто", при обращении в службу поддержки, мне всё время делали замечания что я их, "важных персон, царей королевичей", понимаете ли, тревожу своими пустячными сообщениями, чашу моего терпения переполнило то, что у меня отобрали предварительный заказ в аэропорт на...

Отказ ехать, ждала 1,5 часа

Отказ ехать, ждала 1,5 часа Вызвала такси, показывало «подача 2 минуты», в итоге таксист уехал из хамовником в измайлово не забрав меня, хотя заказ был совсем не в Измайлово! Не отвечал ни на сообщения ни на звонки! Заказ весел 2 часа, а таксист благополучно ездил видимо по другому приложению и принимал другие заказы

Создание неудобств жителям дома

Создание неудобств жителям дома Уже которую ночь а/м с г/н к772ту33 стоит под окнами дома (г. Химки, чапаева 5а) со включенным двигателем. Дом пятиэтажный, парковка напротив окон - слышимость очень хорошая. Ночью очень мешает спать и взрослым, и детям. Если это точка стояния, в чем я сомневаюсь, то пусть стоит хотя бы с выключенным двигателем и огнями! Обращение на горячую линию, в приложении - не возымело эффекта. В приложении ответа не дождешься, по горячей линии в первый сказали разберутся и перезвонят (01.04.2021) -...

Создание аварийной ситуации на дороге.

Создание аварийной ситуации на дороге. Водитель Ситимобил на а/м марки Хендай С903ВА 799 сегодня резко перестроился без поворотники из левого ряда в правый ряд перед моей машиной, заставив меня экстренно тормозить, что создало аварийную ситуацию на дороге. Оказавшись вровень с его машиной, получила из окна предложение пойти в далекие края, сформулированное матерным русским. После чего водитель ещё раз подрезал меня, намеренно перестраиваясь уже из правого в левый ряд с резким торможением после перестроения. Аварии не случилось и он...

Свинское отношение

Свинское отношение Сегодня, четыре раза пытался заказать такси. Заявку принимают, звонком сообщают что машина подъехала, но машины нет! Водители трубку не берут, а заявку отменяют - дескать они ждали но клиент не вышел. На пятый раз, девушка диспетчер на мой вопрос: что вообще происходит? - предложила составить претензию, составила, продублировала мой заказ, и... И ни чего! Машина так и не пришла, на звонок ни кто не отвечает - играет музыка. А звонки в сервис оказывается платные. Продолжайте в том-же духе и очень надеюсь ваш бизнес в "гору" пойдет!

Отказ ехать

Отказ ехать Добрый день! Сейчас 5 машин отказались ехать от Южное Бутово до метро Сокольники. Это нормально? Машины специально стояли не по адресу и "клиент не вышел" Они просто увидели сумму поездки после принятия заказа и отказались ехать! Все номера машин есть

Списали деньги за отменённую поездку

Списали деньги за отменённую поездку Заказала такси через приложение, оплата картой, не нашёлся водитель, отменила поездку и подняла стоимость, в это время списали деньги со счёта за поездку, которой не было! Случается такое не первый раз, писала в поддержку, сообщение просто пропадает, звонила оператору говорят, что проблема в банке

Быдло водитель

Быдло водитель Заказала сегодня впервые такси "везёт" и пожалела об этом. Приехала женщина водитель серебристая калина 116, не успели сесть с мамой в салон как она начала нас упрекать в чем то и разговаривать на повышенных тонах! В итоге проехали всего 10 метров и она начала нас выгонять из машины, хотя мы ей сказали, что мы торопимся и нужно быстрее доехать до назначенного места! Опоздали из за этого "человека" на поезд. быдло и хамло, больше слов нет!

Хамское отношение к клиенту

Хамское отношение к клиенту Вызвали такси, отправили машину, ждали 30 минут никого не было, замерзли, зашли, перезвонили в такси на что оператор сказала, не буду больше высылать машину и сбросила трубку, больше не брала. Позвонили с другого номера, она сказала отправила машину, я спросила, что за хамское отношение к клиентам, на что она агрессивно сказала, машина ждала вас и уехала, хотя никого не было, больше отправлять машину не стала, сбрасывала трубки и грубила. Такие агрессивные операторы не должны работать с людьми...

Не было таксиста

Не было таксиста Моя жалоба посвящается "отличной компании такси-максим ". Вчера, в 22: 00 я заказал такси на улицу Ленина 26 и я прождал его 50 минут и ко мне никто не приехал, а говорили, что такси приедет в течении 10-ти минут, 1-ой минуты, в итоге, ничего. Время уже 23: 00, а такси так и не приехало. Я стоял, мёрзнул всё это время, а им было наплевать и видимо таксистом и оператором, которые по хамски общались. Им было всё равно, что человек заказал такси и ждёт, даже не помогли решить вопрос. Я не считаю таких операторов компетентными.

Ждали такси целый час, оно забрало не тех людей

Ждали такси целый час, оно забрало не тех людей Ждали такси целый час, водитель забрал не тех людей. Нам об этом ничего не сообщили! Я очень возмущена обслуживанием такси.

Не приезжают

Не приезжают На протяжении нескольких дней вызываю такси, заказ брать не хотят. Около часа прождала так и не соизволили принять заказ. Такси Максим, одно из самых ужасных. Больше не связываюсь с ними. И никому абсолютно не советую.

Водитель который не знает куда везти клиента

Водитель который не знает куда везти клиента Водитель который не русский привёз меня туда куда мне нужно, при этом говорит дорогу покажешь.. И при этом хамит. Операторы вы вообще видите кого берете на работу

Блокировка аккаунта в приложении

Блокировка аккаунта в приложении Работал водителем в такси максим на личном авто, несколько раз получилось так что при выполнении мной заказов у меня на полпути заказы забирали и отдавали т. Н. "брэндовым авто", чашу терпения моего переполнило то, что у меня отобрали предварительный заказ в аэропорт на утро (в четыре часа утра) (узнал об этом я просто случайно ночью заглянув в приложение) , я высказал претензии, меня заблокировали и сказали приехать в офис в барнауле на малахова. В офисе мне их старший нахамил с порога (даже...

Ситимобил

09.03.2021 Eva
Состояние машины это прямой риск для жизни и здоровья

Состояние машины это прямой риск для жизни и здоровья Я почти час ехала в машине, где не работал обогрев, дул ледяной воздух, окно по диагонали от водителя сзади не закрывалось до конца и оттуда дуло. На улице минус 15, у меня хроническое воспаление почек. Думаю, нетрудно представить, в каком состоянии я была к концу поездки. За поездку я заплатила 439 рублей. Автомобиль белый хёндэ А 465 ВУ 198

Не возвращают деньги на поезду отменённую водителем по его личной проблеме

Не возвращают деньги на поезду отменённую водителем по его личной проблеме Здравствуйте меня зовут айгуль сегодня утром я заказала такси в 9: 10 списалась сумма в размере 219 рублей. Подъехал водитель, я села в такси. После чего водитель говорит: ’я отменил заказ, я не повезу вас по пробкам. Но если вы доплатите мне (лично мне в карман) 200 рублей, то я согласен’ я отказалась, водитель обещал сам отменить заказ по его вине. Вопрос следующем: 1) почему водитель согласился на заказ за определённую сумму и на конкретный адрес, если он не хотел этого? 2) почему я...