Мебель / Интерьер Жалобы

Заказали шкаф в ванну. крашенные фасады в эмали.Качество покраски отвратительное, подтеки в углах. Размер не фасадов расходится с размером шкафа. Сверху и снизу торчит корпус. Написали в компанию претензию. Предложили компенсацию в 2500! При стоимости шкафа более 25 тыс. Отказались от компенсации попросили привести фасады в нормальный вид. После этого компания перестала общаться.

Купили диван в этом ужасном магазине ещё 25 декабря. Доставку товара обещали сделать в течение 3 дней. До сих пор диван так и не привезли. Срок доставки стоит в договоре 26 дней. В магазине говорят, ждите через день, через два у нас поставки. А поставок так и нет. 6 числа у нас заканчивается срок доставки. В магазине почему-то говорят, что 12 числа. Так все таки, когда нам ждать диван.

7 декабря 18 года я купил 2 дивана у данной компании оплатив все сразу,доставку обещали еще до нового года. По итогу привезли лишь 1 из диванов и подарочный топпер. Сколько бы я раз не звонил,каждый раз отнекивались и кормили завтраками,либо жаловались на большой спрос по новогодней акции. Сейчас же даже на телефон не отвечают. Договор Л-МА0000001076 от 7.12.18 Как лучше всего поступить в данной ситуации и разобраться на какой стадии доставка дивана? Сроки доставки по договору 64 раб дня,35 уже прошло. Пол года ждать 1 диван желания у меня нет.

А мне хотелось сказать обратное, я давний клиент этой компании и плюсов не мало, во-первых хорошая цена, не плохое качество. Минус только в одном, сроки доставки и выдачи. Но и их понять можно, клиентов много ведь. Просто все привыкли получать свой товар не читая договора и после требовать свой товар. Я много чего заказываю и жду, мне все пришло и в нормальной комплектации. Я и дальше буду продолжать работать с данной компанией, а вам скажу, что когда вам звонит менеджер и говорит о сроках...

Хуже салона мы не видели, повелись на цену. При покупке дивана 06.01.2018 договор м-дп0000000006 администратор салона некая а... , пообещала, что если сегодня заплатим, то с 9 января откроется склад и его привезут, сегодня 4 февраля на мои многочисленные обращения слышу либо обещания либо грубость. Когда задаю вопрос почему вы взяли деньги и пообещали, отвечают, лично мы с вас ничего не брали. Лично моё мнение, что у компании проблемы. Подошёл срок поставки нам позвонила администратор и предложила забрать деньги, наверное деньгами напользовались! Но всё равно деньги вернут в течении 13 дней.

Здравствуйте! 28 декабря купил диван. Договор номер а-пи0000000883. Доставку обещали до 31 декабря. Сегодня 4 февраля, дивана нет. Никто четко не дает ответ по сроку доставки. Прошу вас решить этот вопрос в короткий срок. Связаться со мной по телефону 89673030020 Кирилл

Купили диван прошёл год и он развалился. Акции скидки были очень заманчивы. В салоне стили как могли чай, кофе, что хотите и т.д. Звонили несколько раз в салон заменители, акция скоро закончится. Акция закончилась и сервис в месте с ней) Будьте внимательны при выборе мебели.

Приобрела в магазине Много Мебель номер договора Л-ДЛ0000000680 от 15 декабря 2018 г. Диван Монако, стенку Каскад, комод, в рассрочку от Банка Рево. Комод привезли через 4 дня, стенку через 6 дней, а вот дивана нет по сей день. Менеджеры магазина уверяли, что приедет до Нового года, я поверила, не думая даже, что возможна такая задержка! Диван брала 7 летнему сыну, переехали в другую квартиру, не на чем спать! Купила его только потому что обещали скоро доставить, но ожидания не оправдались!...

По договору А-КА 0000000239 10.01.2019г. был доставлен диван в котором не хватает одной детали. Уже почти месяц после оставленной претензии информации нет. Деталь не привезли. Я на 9 месяце беременности сплю на полу уже месяц. Если в ближайшие 2 дня этот вопрос не решится буду обращаться в защиту прав потребителей, суд, налоговую и т. д.

Здравствуйте, 01.12.2018 по акции "Доставим до Нового года" заказали угловой диван САНСЕТ, была 100% оплата наличными. Договор В-ПД0000000688 от 01.12.2018г. Срок договора до 02.02.2019г. - УЖЕ ИСТЕК! Дивана нет, доставки нет! Акция прошла! Пини идут! Когда доставят диван и доставят ли? Что делать? Обращаться в суд?

30 ноября 2018 года купила в магазине много мебели набор - диван, комод, стенку, прихожую. В настоящее время, пришло все кроме прихожей. Звоню каждую неделю, говорят одно и то же - на склад не поступила! Составили какое то обращение, чтобы быстрее решить мою проблему. Завтра истекает гарантийный срок доставки. Я сомневаюсь, что завтра мне доставят прихожую. Такое чувство, что они сняты с производства, а меня просто водят за нос. Если в течении недели мне не придёт прихожая, исковое заявление...

23 декабря был куплен диван Атланта угловой по адресу: гор. Краснодар, ул. Дзержинского 100 (ТЦ "Красная Площадь"). Договор № Г-КР0000001638. Консультант на вопрос о последствиях задержки срока доставки заявил, что такого не может быть, потому что это ходовой товар, поэтому диван будет привезен к новому году (в период с 28 по 30 декабря) В итоге были нарушены сроки передачи товара, указанные в договоре. Консультанты, отвечающие по телефону, указанному в договоре, либо невнятно мычат и не могут...

30 января была куплена Стенка Мальта mini. договор С-ЗБ0000000156, доставили через 2 недели, но когда принимал товар, при вскрытии упаковки, оказалось 1 фасад ударен в 4 местах, Дозвонится в магазин в течении получаса я не смог. Доставщики параллельно звонили начальству. Они сказали, что магазин мне не поможет, начальство сказало, что новый фасад мне привезут на следующий день (Суббота). Я отдал им один экземпляр акта, в котором написал. что товар принят не полностью, и прошу устранить дефект...

Заказала диван в подарок папе на юбилей 24.01.2019г. через интернет-магазин. Оплата по карте. Через какое-то время мне перезвонили сообщили, что оплата успешно прошла и что срок доставки от 7 до 10 дней. Сегодня 04.02.2019. Прошло 11 дней. Я не могу дозвониться по телефону который указан на сайте. Там все время сбрасывается. Позвонила в один из отделов в нашем городе. Молодой человек мне сказал, что если бы я пришла в отдел и заказала бы там диван, то мне бы сообщили всю информацию, а так как я...

Заказали мебель 23 декабря, обещали доставить в течении 3-10 дней, естественно мебели мы не дождались, пошли написали на возврат денег 19 января, сказали вернут в течении 10 дней, и все опять тишина, сказала что они собирают деньги, они что их на паперть что ли собирают я не могу понять... Уже сил нет никаких с этим магазином бороться, я на 6 месяце, не хочется нервы тратить, трубки они не берут, вот и приходиться ездить к ним в магазин как к себе домой. Помогите разобраться с этой ситуацией.

Договор от 9 декабря 2018 года. А-зн 0000000336. Павлов Иван Сергеевич. Город Курск. Уважаемые представители компании пишу сюда в 3 раз прошу незамедлительно вернуть деньги на счет! Заявление было написано 20 января. Если, на этой неделе деньги так и не поступят на счет, я буду вынуждена обратиться в соответствующие органы. Все развороты с оператором записаны, который говорил, что все денежные средства вернут в течение 10 дней.

Товар не доставлен, хотя дата была согласована со службой логистики. Ответа на вопрос о причине - не получил, и не могу ни от кого добиться почему не доставили, почему не уведомили, что не могут доставить, и когда будет доставлено тоже никто не отвечает.

Заказали диван РЕЙН в салоне Мебель тут дешевле , находящийся в тц МегаГринн , диван везли почти месяц, на витрине консультант нас заверил что на диван Рейн полагается 5 подушек, в итоге доставка привезла только 4 и отказалась выдавать еще одну. Консультанты в салоне никакой помощи и решения проблемы не оказали

Заказали 25.12.2018 стенку мальта, диван атланта, и шкаф рим-150 с стелажом на сумму 40990 р. Номер договора с-см0000000627 от 25.12.2018. В договоре написано что доставка в течении 24 дней. Хотя продовцы сказали что доставка 7-10 дней. Прошло уже больше месяца, ни ответа ни привета. Статус на сайте меняется по несколько раз в день. Сколько ещё ждать?

Заказала шкаф, доставку пришлось ждать 3 месяца, в магазине обещали максимум неделю, в итоге привезли половину от чужого шкафа, а половина от моего была разбита. С возвратом тоже возникли сложности, сотрудники постоянно тянут время, то у менеджера выходной, то документов от сборщика нет, хамят по телефону и решать проблему не хотят, ответ всегда один у них-ждите. Зато когда им нужно было узнать, не привезли ли мне случайно чачть чужого гкафа-менеджеры сразу стали подозрительно вежливыми и...