Мебель / Интерьер Жалобы

Нет возврата денежных средств [Неподтверждённая]

Нет возврата денежных средств Верните пожалуйста мои деньги договор от 21 декабря п-гл0000000601, написала на возврат 10 января 2019. Возврат денежных средств по той причине что обманным путем завладели моими деньгами, сказав что диван ваш стоит на складе и его привезут в течение 2х дней до нового года обманывали как могли лишь бы время протянуть спим на полу в итоге с 21.12 2018. Так как по надеялись на вашу компанию! И теперь тоже самое с деньгами случилось, разные истории слушаю, не хотите по хорошему возвращать деньги я вынуждена обратится в суд телефонные звонки записаны

Обман и хамское отношение к клиентам

Обман и хамское отношение к клиентам Если не хотите испортить себе нервы и выходные просто не связывайтесь с данной компанией! И так 19.01.201 оформлен заказ в интернет магазине на шкаф,доставку и сборку. Менеджер связался, я сказала что нужна сборка и доставка в один день и в выходные, оговорили что через неделю 26.01.2019 это возможно, доставка в первой половине дня и установка во второй. И так приезжаю специально в указанные даты в квартиру, а мне приходит смс что доставка с 19-22! Думаю как так, звонок в компанию, где просто...

Диван пришёл в негодность [Неподтверждённая]

Диван пришёл в негодность Уважаемые жители города новошахтинска магазин «много мебели» по ул. Базарная 29. Рекомендую в этом магазине мебель не покупать. Взяли в кредит диван по акции. Мало что наобещали доставка от 3 до 10 дней. Диван доставили через три недели (после наших постоянных звонков и разбирательств) . И вот 13 января диван приехал к нам, не прошло и двух недель диван пришёл в негодность... Одна из пластин согнулась на спальном месте, после чего выдвижная полка спального места пришла в негодность и перестала...

Не привозят купленный товар [Неподтверждённая]

Не привозят купленный товар Здравствуйте! 19 декабря в городе Севастополь купили кровать и 4 полки в магазине " Мебель тут дешевле". Доставить кровать обещали в ближайшие дни. По факту кровати нет. Договор истекает 30 января. Договор B-EB0000000251. Мне предложили привезти только полки, причем по одной и чтобы я ждала с 9 утра до 22 вечера . Я потребовала привезти мне полностью все, что я купила на вопрос когда мне никто не отвечает. Продавец говорит я не знаю. Сплошной обман. По истечению срока договора если до 30...

Не доставили товар по акции "доставим до нового года" [Решена]

Не доставили товар по акции 'доставим до нового года' Купила диван "Милан vip" 09.12.2018. согласно проходящей акции диван должен быть доставлен до нового года, т.е. до 31.12.2018. Однако по состоянию на 27.01.2019 (прошло 50 дней со дня покупки) диван так и не доставили. При общении 27.01.2019 с продавцом-консультантом Альбиной срок доставки был назван 30.01.2019 или 05.02.2019, но придет он в эти дни или нет неизвестно.

Не доставили товар [Неподтверждённая]

Не доставили товар 25.12.2018 оплатила 100% за диван Бристоль.В итоге 27.01.2019 дивана нет, как нет и ответа о сроке его доставки. Операторы ничего не знают, сказать ничего не могут. По договору доставка до 22.01.2019. Что это за отношение? Надо только с привлечением органов порядка выбивать у вас полученную мебель? Как вы вообще работаете еще с таким отношением к клиентам? Номер договора ОSSM1750000675, Екатерина, диван Бристоль. Требую неустойку и незамедлительное решение моего вопроса.

Не возвращают деньги [Решена]

Не возвращают деньги 03.01.2019г. заключила Договор № Г-ВР0000000001 на покупку столика-трансформера. Оплатила по карте 100%. Товар не получала. Товар не подошел и 05.01.2019 было оформлено заявление на возврат денежных средств. По состоянию на 27.01.2019 деньги на карту не поступили. Продавцы не дают информации, когда вернутся деньги. Прошу разобраться.

Не возвращают деньги [Неподтверждённая]

Не возвращают деньги Добрый день, долго раздумывала писать или не писать претензию, но решила оставить отзыв в надежде на ускорение решения своего вопроса. 10.11.2017 года в магазине "Много мебели" (Белая Калитва) мной был приобретен угловой диван "Дубай" по договору №В-ПЛ0000000389. Буквально через полгода одно из спальных мест просело, в скором времени и второе начало деформироваться. В ноябре 2018 года я оставила заявку на вызов мастера, который приехал довольно быстро (04.12.2018) и обследовал диван. В...

Не привезли диван в срок [Неподтверждённая]

Не привезли диван в срок Заказ н-пи0000000763. От 23 декабря 2018 года, в договоре написано доставка через 22 дня. Консультант в магазине сказала, что выходной у них только 1января. Но даже на складе дивана до сих пор нет. На сайте не отслеживается. Оплата была 100%. Когда нам ждать наш диван, или расторгнуть договор, чтобы не увидеть ещё и денег? Прошу обратной связи, с точным ответом! Или будем вынуждены привлечь следственный комитет! Ту вот там работают наши родственники, может хоть так получиться внести ясность

Возврат денежных средств

Возврат денежных средств 20.01.2019 написали заявление на возврат денежных средств. Договор а-иа0000000021 от 13.01.2019. Товар мы не получали (отказались до доставки) . Хотели бы узнать статус заявки. Прошло уже больше недели. В магазине сказали, что с нами свяжутся. Когда? Когда вернут денежные средства?

Товар не привозят [Неподтверждённая]

Товар не привозят Заказали диван "Атланта - лайт 2" 07.01.19, позвонил логист по доставке дивана уже 13.01.2019, и предложил дату доставки 15.01.19, по времени естественно мы не договорились, он утверждал что доставка производится с 9:00 до 22:00 и водитель звонит за час до приезда. Я зная, что буду на работе, назначил доставку на 20.01.19. Но сегодня уже 27.01.19, а дивана нет. Ходил в салон, оказывается связи с логистом у них нет, и нужно звонить на горячую линию, но ни Екатеринбургская, ни Саратовская горячая...

Плохое качество работ [Решена]

Плохое качество работ Претензия на плохое качество работ магазина Hoff, ответственного сотрудника Лукониной Любовь Валерьевны Купил кухню, с установкой от магазина Hoff заказ № 7230514361 от 07.07.2018 г. С задержкой на несколько недель привезли, частично собрали и установили. Оказался при доставке был сломан уголок для стеновой панели. На доставку нового уголка составили обращение № 513626 от 04.10.18 г. и по его прибытию более двух месяцев я пытаюсь, установить стеновую панель, с уголком. С моим ответственным...

Нет доставки [Неподтверждённая]

Нет доставки Ужасная компания hoff, с ужасными поставщиками! Заказали стенку 15 декабря, взяли в рассрочку! Сначала было сказано, что доставят стенку в начале января 6-15, так никто и не позвонил, звоню сама 15 января, мне говорят что задерживают поставку, сказали что до 20 точно доставят, звоню сама 20 числа, мне говорят, что стенка пришла и придет смс в течение 3х дней о доставке, затем мне звонят 22 числа и говорят, что стенка ещё не пришла, задерживают поставку, я просто в шоке от такого сервиса, где...

Некачественный товар [Неподтверждённая]

Некачественный  товар Купила 2 дивана в январе 2018 года. У одного из диванов сломался выдвижной механизм при первой попытке раздвинуть диван. Когда покупала, то обещали, что ремонт или обмен без проблем осуществят, пока гарантийный срок не прошел. Когда обратилась к ним, то отказали, даже не осмотрев поломку. Вторым диваном боимся пользоваться, вдруг развалится.

Не вывозят мебель по решению суда!!!

Не вывозят мебель по решению суда!!! 24.12.2017 Я совершил раковую ошибку заключив договор с Много Мебели на приобретение дивана + стенки + шкафа (договор Р-КВ0000000649) на сумму 33997руб. Мало того, что мебель привезли не вовремя, не всю в назначенный момент, а привезли только набор дров сделай сам себе шкаф и аккуратно его поставили так к стене, чтобы не было видно битые в коробке фасады (к слову бабушка для которой покупалась мебель не в состоянии развернуть коробку была и осмотреть ее, так как она весила ощутимо больше чем...

Упали у кухонного гарнитура два шкафа.

Упали у кухонного гарнитура два шкафа. Купили кухонный гарнитур, спустя два месяца упали два ящика, несмотря на то, что слабенький заводские крепления были заменены на более прочные. Один ящик был с кружками, стаканами, а второй с парой салатников. Хотя он предназначен для тарелок, но т, к, сушилку под тарелки пока не привезли, там временно стояли салатники. Падая сломался новый кран на мойке, разбилась вся посуда, которая была в ящиках, которая стояла на столешнице. От разбитого стекла разрезало новый линолеум. Ящики повреждены.

Возврат денежных средств по кредиту [Неподтверждённая]

Возврат денежных средств по кредиту Договор Д-КД0000000022 от 08.2019 г. 9.01 расторгла Договор с магазином "Много мебели". Мебель была оформлена в кредит. Сегодня уже 25.01, но деньги не перечислены. Скоро надо будет платить первый взнос по кредиту. А торговая организация так и не перевела деньги, чтобы кредит закрыть. Неоднократно обращалась в магазин, но только один ответ: "Ждите". Кто будет оплачивать взносы за кредит? Обращаюсь в суд, в Прокуратуру и Роспотребнадзор. Добиться ничего невозможно. С горем пополам продавец дал...

Ремонт? [Решена]

Ремонт? Куплен диван берг вип сделали заявку на ремонт. Куку! Ни ответа, ни привета? Нами кто - то занимается? Сломан каркас спинки, оказывается он сделан из опилок. Провалился насквозь. Я вешу 60 кг. На какой вес расщитана эта вип модель? Прошло 4 месяца эксплуатации.

Возврат денежных средств за диван [Неподтверждённая]

Возврат денежных средств за диван 20 октября приобрела диван дубан в много мебели, сразу все оплатила, привезли мне его 5 декабря. На следующий день был обнаружен брак, пришел мастер, подтвердил, диван забрали, написала заявление на возврат, по законодательству должны вернуть деньги в течение 10 календарных дней, прошло уже 10 рабочих дней, сотрудники информации не дают, говорят что заявка согласована и все, теперь только ждать. Сколько ждать неизвестно. Предупредила, что буду писать письмо в роспотребнадзор и прокуратуру, на что последовал ответ нам по фиг. Номер договора тн 0000000552

Возврат денежных средств

Возврат денежных средств Здравствуйте 13.12.18. Договор №Т - ОО 0000001188 Приобрела Диван Антланта Люкс - угол за 16999руб,оплата была по безналичному расчёту, в магазине была акция оплати товар 100 % до 15 декабря и товар доставят до 31 декабря. 29 декабря и дивана нет, поехали в магазин и написали заявление на возврат денег, и нам сказали что в течении 10 дней нам их вернуть, мы прождали 9 дней выходных, и вот 9 января я позвонила в салон мне сказали бухгалтера нет, и в итоге как сказала менеджер документы отправили в бухгалтерию 14. 01 и вот сегодня 10 день а денег нет. Что за отношение? Разберитесь!