Потребительские Жалобы и Отзывы Ижевск, Удмуртия, Россия

ЗАО "РТК"

20.06.2020 ГНП
Не возвращают телефон после экспертизы

Не возвращают телефон после экспертизы 28.10.2019г. вернула сотовый телефон teXet TM-519Rsim black в точке продажи в г. Ижевске, ул. Школьная, дом № 43 для проверки качества. Квитанция № 31019102800015 3101910280015 Штрих код IMEI 359555090373093. 11.02.2020г. написала претензию, почему долго нет ответа, где указано, что способ получения информации о принятом решении -SMS на телефон. 19.06.2020г. устно обратилась к сотрудникам с просьбой разъяснить ситуацию. Разговаривать отказались, сказали жалуйтесь куда хотите. Сегодня подала жалобу в Роспотребнадзор и полицию.

Задержка доставки посылки

Задержка доставки посылки Заказ с Асос (экспресс доставка) не такая уж и экспресс: заказ в город пришёл 15.06. и на сегодня 19.06. он все еще на складе. 17.06. я все же дозвонился до оператора, которая пообещала что со мной свяжутся. Итог 19.06. звонит оператор Екатерина: и торжественно сообщает мне, что курьер не может связаться со мной 3 дня!. к слову все звонки у меня сохранены, их было два! первый звонок 17.06 в 8-25. второй 18.06 в 16-40. и удивительно только эти два звонка я пропустил. хоть и ждал. Оператор...

Аннулировали бонусы

Аннулировали бонусы 25.05.2020 за покупку товаров, как и было указано в карточке товаров, были начислены бонусы на баланс в личном кабинете в сумме 17702₽. 01.06.2020- получал 2 заказа на сумму 1275₽ (Оплата была проведена списанием бонусов при оформлении на сайте в личном кабинете). 02.06.2020 собирался оформить утюг и оплатить так же бонусами. Но в личном кабинете уже отображалось 0. Обратившись через обратную связь, в магазине ответили что с 01.06.2020 такой вид программы лояльности отменён и бонусы...

Не возвращают деньги уже 2 месяца [Решена]

Не возвращают деньги уже 2 месяца Самостоятельно делала экспертизу на брак обуви. Потому как "экспертиза" wildberries брак по фото не определила😂 экспертиза приняла решение в мою пользу, подтвердив производственный брак. Обувь с экспертным решением и чеком за экспертизу отправила в wildberries. После чего мне перечислили сумму за товар, но сумму за проведение экспертизы я так и не могу получить! Звонила, писала, ответ один- ваше обращение находится на рассмотрении! Прошло уже 2 месяца! Я уже потеряла надежду. Уважаемый...

Отменяют фильм про Великую Отечественную Войну из-за соловьевской программы

Отменяют фильм про Великую Отечественную Войну из-за соловьевской программы Отменяют фильм про великую отечественную войну из-за соловья который безтолково болтает. Первый канал. Вы когда уберет этого придурка. Идиота. Балабрла со своего телевидения? Идёт хороший фильм вечером про крым а вместо фильма который по теме к дню победы балаболит соловей. Бардак был...

Заказ через интернет-магазин [Решена]

Заказ через интернет-магазин Я заказывала подушки, мало того, что долго менеджеры не перезванивали, чтобы принять заказ, потом мой заказ не двигался по маршруту, я до сих пор жду, ни звонков, ничего... менеджер сказал, что максимум через неделю придёт все, я прогу либо вернуть деньги, либо свой заказ! Дозвониться до вас невозможно!

Возврат нового телефона [Недействительная]

Возврат нового телефона Приобрёл телефон Apple 11 pro в интернет магазине shop.mts. Ошибся при заказе, хотел взять PRO MAX, купил просто PRO. Телефоном не пользовался, не активировал, в тот же день написал Заявление об обмене или возврате. По закону я могу вернуть новый телефон, если он мне не подошёл. Два раза пришлось ездить в магазин МТС на другой конец города, сотрудник фотографировал телефон и отправлял запрос. Три недели прошло никакого ответа. Написал Претензию в Русскую телефонную компанию- нет ответа. Видимо придётся в суд идти. Вообще, неприятное чувство от общения с сотрудниками МТС.

Куда ушли деньги? [Недействительная]

Куда ушли деньги? Оплатила заказ онлайн банковской картой, после отменила заказ, куда ушли деньги непонятно. Рекзиты карты указаны не были. Ни на карте, ни на личном балансе денег нет. 1442 рубля. Прошу решить мою проблему, уважаемый Магазин, и вернуть все средства на Личный баланс. Спасибо.

Wildberries

06.04.2020 Анна29
Возврат средств

Возврат средств 28 марта, так как не работают раздевалки, купила несколько платьев для примерки. В этот же день сделала возврат средст на сумму 10972 руб. Деньги до сих пор не перечислили. Не раз звонила, все операторы говорят, что деньги перечислены. Запросила платежное поручение, так же ответа никакого.

Октан

Цифровые антенны

Цифровые антенны Получил посылку 18.03.20 заказывал тв приемник сумма 4700 а вместо этого пришли две аннтены и пакет испорченой клубники прошу вернуть деньги. Зачем гонят рекламу в социальных сетях одного товара, а приходит другой. На даный телефон не кто не отвечает.

Расторжение договора

Расторжение договора 10.02.2020 при оформлении кредита в мтс банке, мне подключили страховку. В период охлаждения (24.02) мною было отправлено заявление на расторжение договора, почтой России. Компания её получила 29.02, после моего звонка на горячую линию , мне было сказано что письмо лежит в канцелярии и они не знают когда его откроют. В числах 10.03 я позвонила снова, молодой человек сказал что заявление зарегистрировано 04.03 и на возврат денег даётся 10 дней. Сегодня проходит 10 день и на горячей линии, уже...

Неправомерное завышение платы за проезд

Неправомерное завышение платы за проезд Заказал такси за 1 сутки на 640+100(премия от нас)+10(неоговоренное подорожание)=750р.. Накануне (за 1,5 ч) водитель отказался приезжать. Заказал повторно, машина опаздала на 15мин. По дороге - прокол колеса. Ну всякое бывает... Мы прождали 20мин., работ много, поэтому сказали водиле, что дальше поедем сами, к неотработанным деньгам претензий не имеем. Еле достали свой чемодан из заднего багажника через салон, т.к. багажник заклинило, а водила как откинуть сиденья, не знает. Каково же было наше...

Вместо итальянских штор

Вместо итальянских штор Заказала 3 пары итальянских штор. Позвонила девушка и милым голоском спросила адрес, и сказала когда и где забирать. Оплата была при получении на почте 4300. В итоге деньги уплачены, а вместо итальянских штор, три штучки ситцевых занавесок. Написали в прокуратуру! Верните деньги!

Фильмы

Фильмы В среду 25.12.2019 при показе третьей части мультфильма Шрек телеканал обрезал концовку(ПОЛНОСТЬЮ часть с музыкальным соревнованием). Моему возмущению нет предела. Для меня эта часть символизирует многое, честно говоря мой любимый момент даного фильма. Такое пренебрежение чувствами зрителей меня поражает. Телеканал в последнее время очень скатился и, думаю, я не одна это заметила, но инцидент стал последней каплей моего терпения.

Не привезли во время

Не привезли во время Не привезли диван по договору В-ГИ0000000691. Обещали 10 дней. Прошёл уже почти месяц! Стол привезли а диван забыли? Прошу доставить диван! Звонила в главный центр со мной поговорили как с быдлом! У вас отсидевшие что ли работают? Кормят завтраками. А теперь и трубки не берут!

Мебель не привезли и не торопятся

Мебель не привезли и не торопятся Заплатили за диван. Обещали, что через неделю привезут. Но ни через неделю ни через месяц дивана нет. Договор № д-оа0000001108 от 12.11.19. Звоним им 26.11. Говорят, что диван на складе в челябинске и через 5 дней будет у нас. Звоним через 5 дней, говорят что ещё не привезли и т. Д. Одни обещания. Срок передачи мебели по договору уже истёк. Звоним им снова, а они нам "диванов на складе нет и на этой неделе их не производили, а когда будут на складе и вообще когда будут изготавливать не знаю"...

Adidas

19.11.2019 Руслан36
Брак

Брак Покупал обувь 2,5 месяца назад из них 2 раза ходил и требовал вернуть деньги они брали на рассмотрение и 1 раз итогом был обмен. Начал носить обувь новую. В течение 10 дней они опять начали рваться. Щас прихожу и мне отказали. Не адидас а беспредел. Для чего гарантию дают.

Мошенничество

Мошенничество Заказ № в-ги0000000537 привезли 19.10.19 заказ кровать и матрас, при доставке не обратили внимание (лишь спросили у доставщика что точно ли тот матрас по бирке сверили все нормально) что матрас по высоте не тот что заказывали (подьем в квартиру осуществлял муж и не стали разворачивать на улице) когда развернули в квартире оказалось что матрас высотой всего 10 см вместо 18. Позвонила девушка из службы сервиса и сказала что вы его разложите из упаковки достаньте и в течение трех дней он вырасти...

ЗАО "РТК"

16.10.2019 Job977
До сих пор не рассчитали

До сих пор не рассчитали До сих пор не рассчитали, уволился ещё 28 сентября, ноп говорит пока ревизия не пройдёт тебя не расчитают, что ему мешает я не знаю.

Фурнитура и комплектующие просто ужасные

Фурнитура и комплектующие просто ужасные На данный момент в душевой кабине WeltWasser Halle 1002 не устраивают ролики на дверях. Дверки со временем стали заедать, закрываются не так плотно, как изначально. Через некоторое время придется все-таки ролики заменить. Фурнитура и комплектующие тут самые дешевые (возможно китайские, судя по качеству), что только можно придумать. Прослужат недолго.