Потребительские Жалобы и Отзывы Ижевск, Удмуртия, Россия

Не доставлен товар

Не доставлен товар Заказала сумку за 5500р, должна прийти была в срок с 30.08.2022 до 01.08 2022. В детализации стоит статус "в пути в сортировочный центр" с 28.07.2022г. Почему такой бардак. Люди доверяют вам, надеятся на указанный срок, при этом предварительно оплачивают заказ, не видя товара вживую. Почему такое отношение и одни отписки? Читаю предыдущие отзывы и ужасаюсь, как я могла подписаться на такую авантюру. Люди все меньше и меньше вам доверяют...а жаль, хороший был сервис

Некомплектный товар

Некомплектный товар Был оформлен и оплачен заказ на коляску, заказ поступил своевременно, но возникли проблемы: 1. Заказ пришел без 1 колеса; 2. Нет прогулочного блока, только люлька; 3. Упаковка с повреждениями и вскрыта. Решить вопрос специалист отдела сервиса не в состоянии, специалист горячей линии Тимофей также не смог решить вопрос. Магазином сильно недовольна, т.к.нахожусь в положении и очень рассчитывала на качественный товар, свою ошибку магазин не признаёт

Wildberries

10.04.2022 Iam_ratty
Обмен товара

Обмен товара Год назад приобрела мышку logitech, недавно появился даблклик, нажатие не держит. Производитель сейчас не может произвести замену из-за закрытия границ. По закону о защите прав потребителя я имею право обменять товар на такой же, тем более, что он есть в наличии. Но магазин wildberries так не считает , cо слов операторов в чате , они не производят обмен (хоть и дать адекватный ответ операторы смогли только после нескольких дней одинаковых ответов с копиркой текста, при этом так и не предоставив...

Заблокировали объявление

Заблокировали объявление Подала объявление в раздел недвижимость, оплатила 30 дней рекламы, через 10 дней заблокировали, заставили сделать видеосъемку, затем поместить ее в ютуб, затем отправить им адрес, это что такой способ отнимать деньги у простого населения? № 1294776395

Avito

25.03.2022 takamebel
Блокируют профиль с платными объявлениями без причины!

Блокируют профиль с платными объявлениями без причины! Заблокировали профиль в связи с тем, что публикуется одинаковое объявления с нескольких профилей. Объявления были платные, опубликованы только с одного профиля и не повторялись. Переписка со службой поддержки в течении 2-х недель ни к чему не привела, ответы шаблонные. Дозвониться нет возможности, у них ежедневные технические работы на линии. Ужасная работа тех поддержки и АВИТО в целом! Решить проблему уже вопрос принципиальный!

Wildberries

23.03.2022 Nadezhda S
Не выдали электронный чек об оплате товара

Не выдали электронный чек об оплате товара 18.03.2022 мною была совершена покупка товара в магазине wb. В последствии один из товаров я сдала, но в личном кабинете ни товара, ни чека, ни возврата не числится. Дозвониться на горячую линию невозможно, на обращения-не отвечают. Куда обратиться с жалобой? В 2021г так же произошло с товаром и 700р магазин не вернул, обещанную проверку не провёл.

Пропали все оплаченные товары из ЛК!!

Пропали все оплаченные товары из ЛК!! Когда вы собираетесь решать проблему? Но самое главное - когда вы собираетесь сделать нормальный call-центр для людей? Боитесь звонков? Может, стоит нормально работать, тогда и общаться с людьми нестрашно будет? У вас ужасная "поддержка". Если клиент столкнулся с проблемой, то никогда в вашем магазине никто ему не поможет. Расчет на то, что человек устанет искать и забьет. Мошенничество сплошное. Это был последний раз, когда я вообще вспомнила о вашем существовании, чтобы что-то там себе заказать. Я лучше переплачу на озоне, но к вам никогда больше не обращусь.

Обслуживание

Обслуживание Добрый день! Уже много лет приобретаю медикаменты в вашей аптеке, очень приятно использовать при покупке лекарств бонусы от Сбербанка (Сберспасибо). В связи с нынешней обстановкой в стране (повышение цен на лекарства, отсутствие наличия товара на складе), обошла пять аптек и не нашла препарата Клайра 84. И вот сегодня пришла в аптеку, спросила девушку (Чукурнева Д.А) "есть ли в наличии данный препарат и возможна ли оплата бонусами Сбербанка... На что кассир ответила "ДА" на тот и другой вопрос...

Не принимают бракованный телефон

Не принимают бракованный телефон Купил в интернет-магазине мтс сотовый телефон айфон 12 мини, который получил в офисе продаж мтс по адресу: г. Ижевск ул. Холмогорова 11. На следующий день обнаружилась проблема с фейс-айди. Служба поддержки аппле, после диагностики сообщили, что не работает модуль и сказали обратиться в магазин. В итоге я 4 дня уже не могу сдать телефон, так как они просто его не принимают. Вот такое отношение мтс к клиентам.

ИП Медведев Вячеслав Викторович ИНН 180401980512

20.01.2022 Дмитрий Иж
Мошенник [Решена]

Мошенник Внимание! Остерегайтесь этого предпринимателя. Назвался профессиональным строителем. С виду нормальный парень. Договорились делать цоколь дома. Но ... После получения предоплаты, ПРОПАЛ! Сначала обещал начать производство работ "завтра". А потом вообще перестал отвечать на телефонные звонки. Замечен в Удмуртской Республике и прилегающих регионах. Его контакты: тел. +7-950-835-05-08, +7-922-512-65-78, +7-995-934-61-89, e-mail: stroidomgud@mail.ru

Не возвращают деньги за экспертизу

Не возвращают деньги за экспертизу Всем добрый день! Вайлд в очередной раз не подтвердил очевидный брак и я была вынуждена обратиться в экспертизу, где брак подтвердили и выдали положительное заключение. По этому заключению вб вернул деньги за сандалии, но не вернул деньги за экспертизу! Мною оплачена экспертиза товара в размере 1000 рублей, прошу вернуть мне ее, это ваша обязанность по закону. Номер заявки прилагаю.

Доставка комода в земле

Доставка комода в земле Ужасная служба доставки, которую вы можете прождать весь день и они так и не приедут (оповестят вас об этом в 21 вечера, когда вы уже прождали их весь день, так было когда мы ждали диван, холодильник и стиралку). И если вы думаете, что это неудачный перегруженный день, НЕТ, это норма для КЦ, тому подтверждение три доставки. Но этот третий раз помимо задержки оказался особенным. Меня не было дома, доставку ждал муж. Привезти должны были с 10 до 15 комод и водонагреватель, обещают звонить за...

Не подтверждают очевидный брак

Не подтверждают очевидный брак В последнее время wildberries стал значительно хуже, я молчу про предоплату. Но отношение к клиентам просто свинское! Покупаю у них уже 10 лет, оставила в магазине больше миллиона! Но их политика в плане экспертизы брака - просто свинство! Они просто тупо не подтверждают брак вообще! Для чего вообще нужна тогда эта функция на сайте? ! Если вы всех шлете в независимую экспертизу в итоге? ! Отрицая при этом очевидный брак? ! А я понимаю с чего такая политика! Думаете, что единицы дойдут до...

Отказали в возврате денег, за некачественно изготовленный диван

Отказали в возврате денег, за некачественно изготовленный диван Купила диван в много мебели, диван еврокнижка, сиденье дивана не фиксируется, пришел мастер установил что неправильно установлены фиксирующие элементы, в следствии чего не фиксируется сидение! Главный недостаток товара, поверхность дивана неровная, мастер вскрыл диван, по краю дивана полиуретан, в центре независимый пружинный блок, они разной высоты, т. Е. Полиуретан ниже, поверхность дивана неровная. Спать на таком диване невозможно. По претензии полный отказ, прислать официальный ответ с...

Возврат денег

Возврат денег 27 июля 2021 года мы делали заказ через терминал в кфс на 530 р оплата заказа прошла, деньги списали, а в терминале вышло, что заказ отменен. Мы подошли к кассирам, они сказали, что деньги должны прийти. В итоге, сегодня уже 30 июля, а деньги не пришли

Цвет мебели не соответствует цвету выставочного образца на рекламной странице

Цвет мебели не соответствует цвету выставочного образца на рекламной странице Цвет мебели ( дуб ) не соответствует тому цвету мебели изображённой на рекламной странице .Цвет мебели очень тёмный а на выставочном экземпляре он гораздо светлее. При приёмке мною товара водитель-экспедитор категорично не пожелал произвести осмотр товара , сетуя на не хватку времени. Прошу вернуть денежные средства или произвести обмен на другую мебель соответствующего цвета.

Wildberries

12.07.2021 Antoni1994
Не возвращают деньги за бракованный товар

Не возвращают деньги за бракованный товар Приобрел аппарат для сварки пластиковых труб, при первом же использовании оказался не исправным регулятор температуры, снял видео о явном браке, делал заявку на проверку товара, к сожалению wildberries не хочет признавать брак и отправляет в сервисный центр, а где этот сервис в моем городе даже не известно, сколько будет стоить отправка если сервис находится в другом городе и за чей счёт? Очень жаль что явный брак не хотят подтверждать, был частым покупателем данной компаний но такое отношение к своим клиентам очень расстраивает, разочаровался! Заявка 2090469261

Дефект

Дефект 06.07. 2021 была назначена доставка дивана. Курьер отзвонился, сказал что привезёт после обеда. Как мы ему не позвоним, он все говорит через 15 минут буду , и так несколько раз, ещё и не отвечал на звонки. В итоге привёз через 2 часа только, да ещё и с дефектом.

Несоответствующее поведение администратора магазина

Несоответствующее поведение администратора магазина Несоответствующее поведение администратора магазина красное и белое анны, хамское отношение к покупателям и сотрудникам магазина, полное игнорирование просьб сотрудников, прошу принять все необходимые меры, для устранения данного хамства и наказать данного сотрудника

Агрессивное навязывание товара

Агрессивное навязывание товара Накануне днем получила звонок от компании Дом.Ру с предложением купить у них роутер с повышенной скоростью и другими чудесными включениями, я ответила что данное предложение меня не интересует, прошел примерно час как меня стало выкидывать из сети после подключения, подключаюсь, не проходит минуты как интернет становится ограниченным. Совпадение? Нет не думаю. Я совершаю звонок в службу поддержки Дом.Ру девушка меняется в голосе узнав причину звонка, в итоге после беседы со специалистом...