Мебель / Интерьер Жалобы

Доставка, которой нет!

Доставка, которой нет! 22 декабря, купили диван. Менеджер магазина, уверяла, что диван в наличии и до нового года, его привезут. Сегодня 31.01.2019 дивана нет! Достали уже кормить завтраками. Ничего они не знают, ни чем помочь не могут... Я бы забрала деньги раньше, но мне сказали, что деньги возвращать они будут 30 дней на карту и диван придет быстрее... Но время идет.. Дивана нет. Как жаль, что я не прочитала раньше отзывы, об этой компании.. Никогда бы, ничего у них не стала покупать.. В договоре кстати указанно"...

Несоблюдение гарантий

Несоблюдение гарантий 11.06.2017 года я приобрела в магазине "много мебели" кровать, матрас, комод, диван, тумбы на сумму 44950 рублей, о чем свидетельствует договор № н-тл0000000014. В октябре 2018 года на матрасе появился провал. Пользуемся кроватью я и ребенок. Звонила управляющему, оставила заявку на приезд мастера. Через несколько дней позвонил представитель компании и попросил выслать фото на foto@groupx.ru, что я и сделала. Через некоторое время мне позвонил оператор и сообщил что компания отказывается нести...

Неукомплектованность стульев фурнитурой и несоответствие размерам [Неподтверждённая]

Неукомплектованность стульев фурнитурой и несоответствие размерам Купила 15 декабря 2018 года в салоне Много Мебели 4 стула кристи на сумму 15996 рублей! Стулья мне привезли 23 января, но не те, что я заказывала! Размеры не соответствуют тем, что указаны были на сайте! Привезли мне 4 стула без фурнитуры - не было к ним болтов и гаек! Фабрика изготовитель - пензенская область город кузнецк, а ваша компания работает с саратовской мебельной фабрикой! Сроки по договору д-гг0000000045 от 15 декабря 2018 года истекли 24 января 2019 года! Поэтому прошу вернуть деньги за четыре стула в полном объёме, согласно чека и моего заявления от 24 января 2018 года.

Несоблюдение гарантий по договору

Несоблюдение гарантий по договору 15.08.2018 года я приобрела в магазине "много мебели" в г.Брянске шкаф,стеллаж и кресло коста на общую сумму 14997 рублей,о чем свидетельствует договор № Н-ТЛ0000000488.Через месяц использования кресло потеряло форму,при чем им пользовался только годовалый ребенок. Звонила управляющему и оставляла заявку на приезд мастера. Через несколько дней мне позвонили и попросили прислать фото дефекта на foto@groupx.ru , что я и сделала. Примерно через месяц позвонил оператор и сказал,что компания...

Отсутствие поставки [Неподтверждённая]

Отсутствие поставки 24 декабря 2018 года заказали диван, полностью все оплатили, сказали крайний срок доставки 10/12 дней... Сегодня 31 января 2019 года, дивана нет! Весь период ожидания сама через день звонила продавцу и просила хоть какую-нибудь информацию, продавцы ей не владеют, *кормят завтраками*! Ждем, чего ждем!? ! Вчера 30 января 2019 года позвонил оператор, со словами доставка на 1 февраля, на ответ (что эта дата нам не удобна-последовала, тогда ждите еще своей очереди! А, ничего не перепутала компания...

Не возвращают деньги [Неподтверждённая]

Не возвращают деньги 26 декабря 2018 г. я с магазином Много Мебели расторгла договор № А-МД0000000491 от 11.12.18 г.(Бурдасова Т.В.) и написала заявление на возврат денег на карту (17997 руб.). Сегодня 31.01.19 г., а денег нет! Директор салона, который находится в Центре города, Любовь каждый день врет, что деньги будут "завтра". В этой фирме работают мошенники, остерегайтесь магазина Много мебели. Я обратилась в налоговую инспекцию №5 г. Краснодара, где зарегистрирована ИП ФИДАРОВА Г.А. с просьбой документальной...

Не возвращают деньги [Неподтверждённая]

Не возвращают деньги 30.12.2018 купили стенку. Обещали привезти в течение 3 дней. 9 января оформили возврат так как на горячей линии говорят что товара даже нет на складе , и когда будет неизвестно. После написания заявления на возврат денег почти месяц обещали вернуть в течение 10 дней, денег до сих пор нет. Трубку никто не берёт. Придется обращаться в суд. Шарашкина контора.

Задерживается доставка [Решена]

Задерживается доставка Здравствуйте. 22.12.2018 купила угловой диван Милан Люкс, стенку мальта и доп. Тумбочку. Внесла предоплату. В договоре стоит срок поставки 22 рабочих дня. Время истекло, а товара нет. На сайте в информации о доставке стоит статус распределено. Подскажите пожалуйста когда ждать доставку. Или мне придется отказаться от покупки ввиду не предоставления товара в срок.

Где диван [Неподтверждённая]

Где диван Здравствуйте! Заказала диван на сайте мебель тут, # заказа OSUR4230000031-20190128, на сайте указан срок доставки 2 дня! Уже после оплаты, в кассовом чеке, я увидела срок доставки месяц!@ что естественно меня не устраивает! Дозвониться по указанному номеру не возможно! Деньги за звонок снимают, но так и не отвечают и не перезванивают! Кошмар конечно! На всем обман! Как вам там вообще живется и работается?! Вы же на всём всех дурите! Прошу указать точные сроки доставки, либо связаться со мной.

Некачественный диван [Неподтверждённая]

Некачественный диван В магазине "Много мебели " по адресу г.Искитим Комсомольская улица, 19Б мною был приобретён диван "ДУБАЙ ЛЮКС" договор № Д-ЛЖ0000000149 от т18.04.2018 г. за наличный расчет заплатив 24999 руб. (Договор и чек оплаты прикладываю ). Не прошло и 2 месяца между матрацами при раскладке дивана начала образовываться дыра. Как будто матраца вообще нет! На мою письменную жалобу в магазин по данному адресу прислали эксперта. Который при осмотре подтвердил, что изделие браковано! cфотографировал и сказал...

Не доставили дивана

Не доставили дивана 22 ноября заказали диван, полностью все оплатили, сказали крайний срок доставки 25 декабря... Сегодня 31 января, дивана нет! Когда покупали диван, была типа акция, три вещи еще берешь и скидка на все, а сейчас, когда хотели забрать деньги, получается что диван они оформили гораздо дешевле чем он стоил! Разводят людей! Продавцы ничего вразумительного не говорят! Ни от кого ничего невозможно добиться! До руководства вообще не добраться! Ужасная компания!

Не привезли в срок диван [Решена]

Не привезли в срок диван Диван был куплен 09.12.2018 Договор №0000000669 в котором прописано: Срок передачи мебели 29 рабочих дней с момента оплаты покупателем, а продавец обещал доставку в течении 10 дней. Прошло почти 2 месяца а дивана нет! На вопрос, когда доставят диван продавец ответить ничего не может! Полный бардак! Прошу разобраться с этим и связаться со мной! Надеюсь не дойдет до претензий и суда!

Когда привезут диван

Когда привезут диван Мне порядком надоело звонить и выслушивать бред продавцов не работает завод, нет диванов не успевают зделать в срок, вообщем заказ был оплачен 100 % заказали стенку и диван, стенка с горем пополам приехала, а вот диван видимо сам идёт. Оплатили 9 декабря обещали привезти ещё до нового года, но нет что то пошло не так номер заказа Р-ЛЕ 0000001060 проверьте где и когда придёт диван. По грубым подсчётам 7января сего года истекает срок, дальше неустойка.

Не вернули деньги

Не вернули деньги Купила диван в итоге он полностью не соответствует тому что заявлен у них на фото деньги не возвращают и динамят ну как у всех выше написавших людей, много писать не хочу боюсь не сдержаться но компашка та еще оказалась. Если кто то уже обратился в роспотребнадзор отзовитесь пожалуйста давайте вместе решать нашу проблему моя почта elenegorina76@mail.ru

Люди не связывайтесь [Неподтверждённая]

Люди не связывайтесь Люди, не связывайтесь с мебель тут! Договор аж от 20 ноября)))!. #В - АР 0000000458. Третий месяц пошёл как живем без Стола и табуреток, которые полностью оплатили! Гостей не пригласить есть не на чем)) ! А им всё равно - мебели на складе нет, ждите. Когда спрашиваешь сколько - ответ один - не известно. Ждите)))) это просто каменный век а не бизнес

Просрочка и обман клиентов [Неподтверждённая]

Просрочка и обман клиентов Обещали доставить, оплаченный мной диван, в течении 10 дней. По факту уже месяц кормят завтраками, и никакой конкретики, более того говорят что если что то не устраивает пишите заявление и в срок 14 дней вернут деньги. Менеджеры алчные продавцы, вешают лапшу на уши и получив деньги отмахиваются от клиентов. Вообщем один негатив от этой шарашкиной конторы.

Не возвращают оплату [Решена]

Не возвращают оплату Договор С-БР000000628, С-БР000000629 заявление на возврат оплаты подано 30.12.2018, сегодня 30.01.2019 - денежные средства не возвращены. Ответ салона - на согласовании. Предварительно сделаны два прозвона на горячую линию, ответ операторов - вопрос на контроле.

Возврат денежных средств [Неподтверждённая]

Возврат денежных средств Договор Т-БК0000000284. 25.10.19 приобрели мебели на энную сумму. Спустя год у угла просто сломались крепления "змеек". При том что диване не спали и не скакали. 12.01.19 оформили возврат. Сказали ждать 10 рабочих дней. прошло несколько больше. После однократного обращения на горячую линию, просто перестали брать трубку. Видимо надо идти в суд

Грубое отношение, не хотят возвращать деньги

Грубое отношение, не хотят возвращать деньги 27.01.19 был куплен диван которого даже не видели, со слов управляющей он отличный, согласились купили цена вопроса 13999, когда нам его привезли он оказался очень не удобным в эксплуатации, спинка проваливается, сборщики мигом уехали получив деньги, дождавшись мужа с работы было принято решение вернуть в магазин, на что управляющая сказала "мадемуазель это ваши проблемы, я вас под дубом пистолета не заставлял покупать" у вас в регламенте компании практикуется именно такое отношение к покупателю?

Мебельное производство "Богдан"

30.01.2019 walerax1
Мошенники

приобрели у этих товарищей партию кроватей, при сборке оказалось 110 кроватей бракованные, просто не возможно их собрать, на переговоры они не идут деньги возвращать не хотят. Как немножко позже выяснилось у них какая то мутная фирма хозяйка одна она вообще не в курсе всего происходящего у неё на фирме, заправляет там какой то мужик Сергей он там вообще никто, но вопросы все через него.