Мебель / Интерьер Жалобы

Договор от 9 декабря 2018 года. Номер а-зн 0000000336 павлов иван сергеевич город курск. Прошло уже больше месяца денежные средства так и не вернули. Мы устали слушать ваше вранье. Каждый день звоню на горячую линию и слышу одно и тоже ждите... Обещали вернуть в течение 6 дней, но это так и не произошло. В сотый раз прошу верните деньги.

Здравствуйте. Купили диван-кровать с механизмом, договор а-аг0000000230 от 02 июня 2018. Сейчас в диване стала заедать спинка, 19.02.19 я позвонила в магазин и оставила заявку на рекламацию. Сегодня мне позвонила девушка-хамка, толком не выслушала, но сказала что наш случай не гарантийный. Вопрос-как можно не глядя определить что с диваном и почему мой случай не гарантийный? На какие поломки тогда распространяется гарантия? Диваном мы практически не пользовались, если бы знала что у вас такая...

Не покупайте здесь ничего! Покупали диван 02.02.2019, сказали привезут в течение 2 недель, а может быть и раньше! На данный момент диван не привезли, по телефону для справок говорят, что на складе его нет, по телефону, где была совершена оплата, утверждают, что он на складе в Саратове, после долгих разбирательств с продавцом выяснилось, что его и там нет! Никакой конкретной информации не предоставляют. Управляющая этой точкой в ТЦ Ритейл Парк ничего решить не может, обещает перезвонить решить проблему, но в итоге не перезванивает! Сервис на нуле! Обходите стороной эту компанию!

20.11.2018 заключен договор №СП165МЮ0000061 от 20.11.2018г., на основании договора приобретены: стол трансформер, ТВ тумба, комод , диван. На сегодняшний момент (26.02.2019) не доставлена ТВ тумба стоимостью по договору 8499 руб. Причину поясняют- снятия с производства данных ТВ тумб. 14.01.2019 года мной написано заявление о возврате денежных средстив в сумме 8499 руб. До настоящего момента деньги не вернули, письменно ничего не ответили, в телефонном разговоре говорят что за тумбу вернут только 3500 руб. В настоящий момент готовятся документы для подачи искового заявления.

Договор № о-дк 0000000039 купила диван милан, кресло милан и стол трансформер 26.02.2019 обещали доставить в течении 2 недель прошло более месяца и до сих пор нет. Телефон постоянно не отвечает

Хочу вернуть деньги. Я купил товар в интернете, кровать двухспальную, но передумал. Номер договора ossr7500000160-20190226 Канчигаримов Николай Жумагалиевич, верните на карту, которой я вам перевёл деньги. Очень жду ответа

14 января 2019 года писала заявление на возврат средств (10999₽) за шкаф, который ещё не привезли, по дог. Б - нн0000000014 от 11 января 2019 г. Сегодня 26 февраля 2019, прошло 30 рабочих дней, возврата нет. Продавцы в офисе продаж утверждают, что платежное поручение составлено, но уже на протяжении месяца, его переносят на неделю. Нарушены все сроки законодательства, придётся подавать в суд жалобу на компенсацию, а также моральный ущерб

26 июня 2018 года мною Карасавиди Е.Ю. был приобретен диван "Дубай-люкс" , договор №Е-ПИ0000000387, согласно договору установлен гарантийный срок на 18 месяцев, но диван сломался, мастер установил наличие дефекта каркаса (трещина) посадочного места. Причина - некачественные материалы производителя, используется двп вместо означенной фанеры. Но фирма отказалась произвести гарантийный ремонт, не дав объяснений, отказ в ремонте был сделан по телефону, никаких документов о причинах отказа предоставлено не было.

Здравствуйте! 13.02.19, написала заявление, о возврате денежных средств, за не полученный диван. Сроки возврата, мне указали 10 дней! Денег нет! # заказа OSUR4230000031-20190128. Компания безответственная, ни денег ни дивана! Это просто мошенничество с вашей стороны! Вы работать то будете? Буду вынуждена обратиться в суд.

Никогда не связывайтесь с данным магазином! Не возвращают денежные средства! Между мной Гареевым А.Р. и ИП Батеновым Александром Александровичем 29.01.2019 года был заключен договор купли продажи товара по адресу г.Санкт-Петербург, ул. Варшавская д3 к1, ТЦ "Мебельный континент ". В день заключения договора я оплатил 11999 рублей за диван "Фиджи стандарт-3" , подтверждается чеком №00004 от 29.01.2109 г. Согласно рекламе продавца, срок доставки составляет 3 дня. Этот срок был озвучен и...

Купила угловой диван Мадрид в "Много мебели". Не прошло года, диван провалился, спицы каркаса вылезли. 26.01.19 оформлен возврат N MM00000001214, а 28.01.19 написано заявление на возврат денежных средств. По сей день деньги не вернули. Хожу в салон, где покупала диван, как на работу, мне там уже третью дату перечисления денег называют, показывают в компе: "Вот видите, вам назначено на такое-то число, ждите". Звоню на горячую линию, там ничего толком не говорят, обещают претензию составить. За нос водят открыто. Пойду в Роспотребнадзор и Прокуратуру, так просто деньги не отдадут.

09.12.2018 мною был заключен договор на поставку мебели "угловой диван монако вип" договор № а-рс0000000867. Оплата по договору в сумме 29 999 рублей была оплачена полностью с банковской карты. Продавец меня уверил, что диван будет доставлен до 28.12.2018, но... На 21.01.2019 диван доставлен не был. Я воспользовавшись своим правом потребителя написала заявление на возврат денежных средств. По закону о "защите прав потребителей" денежные средства должны быть возвращены в 10-дневный срок. Но на...

Заказали и оплатили мебель (из 4х предметов доставлен только шкаф рим-50, обувница и груша-пуф распределены, а диван сансет стандарт, так и не распределен, его нет) . Заказ оформили и оплатили 04.12.2018г привезти должны были крайний срок 04.01.2019. Дивана нет до сих пор на складе, сегодня 25.02.2019. Звонили по телефону 8 (926) 001-46-01, операторы каждый раз отвечают одно и тоже, дивана нет, как будет так привезем, конкретики о сроках ни какой. Просила связать с менеджером раз 10, ответ один...

20 января 2019 года был заключен договор на приобретение Углового дивана ДУБАЙ. В договоре прописан срок доставки - 26 рабочих дней с момента 100% оплаты, которая и была произведена. 26 рабочий день наступил сегодня - 25 февраля, только дивана нет. Сотрудники магазина и колл-центра, кроме как их зовут больше ничего вообще не знают и ничем помочь не могут. Это что за "сервис"?

04.12.2018 г мною был оплачен интернет заказ OSU 14200002441 за угловой диван Токио Люкс. Товар не был доставлен в указанный срок т.е. 04.01.2019г. на горячей линии вопрос о возврате денежных средств не решился. Менеджер по претензионным вопросам на связь так и не вышел. 24.01.2019 г через почту России курьерской доставкой на юридический адрес была отправлена претензия и реквизиты карты сбербанка. Данное письмо было вручено курьером 30.01.2019г. До сих пор результатов нет.

Купили диван в магазине Много мебели в ТРЦ "МАКСИ" 18 ноября 2018 года. Примерно через 3 недели забрали его со склада. Купили в новую квартиру, где пока еще не жили. В феврале 2019 года диван сломался при том, что сидели на нем раз 10 в разложенном виде (не прыгали, не спали даже). И в очередной раз когда начала вставать с этого "чудо дивана" , выдвижной механизм подомной упал. Решили перевернуть и обнаружилось, что металл(ели его можно так назвать), из которого сделана конструкция, просто...

Заключила договор №г-ат000000512 от 27 декабря 2018 года на покупку мебели все доставили кроме дивана милан люкс, сроки поставки уже давно закончились, на мои неоднократные звонки только кормят обещаниями. Прошу принять меры на поставку дивана, или вернуть деньги за данный товар

Купила диван 26 06 2018 года, в декабре сломался. Вызвала мастера, со второго раза - приехал. Причину установил-заводской брак. Долго не забирали, но дождалась увезли. Сразу написала заявление на возврат денежных средств. Магазин в котором покупала товар - закрылся. Дважды подавала претензию - толку ноль! Срок 10 дней уже давно истек - денег до сих пор нет. Жду пару дней и дело передаю в суд

Мы с супругой выбрали и оплатили товар полностью (диван, две прикроватные тумбочки, комод, шкаф-купе, матрац) 14 января 2019 года. Договор Б-ДА0000000006 от 14.01.2019. Сегодня 23 февраля 2019 года, праздник, а матраца до сих пор нет. Обещали 19 февраля. Звонил на горячую линию по телефону 88512288999 ("Мебель тут" почему-то отвечают, а не "Мебель тут дешевле" - не знают, когда будет матрац. Кроме этого, вместо широких панелей под матрац (как было на рисунке, когда выбирали диван) привези узкие...

Заказали шкаф, в заданный срок не приехал (логисты зажрались конкретно) врали, отмазывались как могли, шкаф вместо субботы приехал только во вторник. Собрали по итогу брак с дверью, и тут понеслось. Эти люди, я даже не знаю как их обозвать, тут только мат необходим! Каждый менеджер врёт, приукрашивает, скидывают и несут друг на друга! Сказали что дверь будет через 1-1,5 недель, окей, прошло время двери нет, звоню в отдел качества не кто не отвечает, скидывают в ожидании по 10-15 минут, эти...